某商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門(mén)第門(mén)店巡檢行程安排(編輯修改稿)
2025-07-14 05:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 專(zhuān)員18：3020：3014特殊狀況退貨可在開(kāi)票處執(zhí)行14非高峰時(shí)收孤兒由收銀課每小時(shí)收一次，生鮮孤兒及時(shí)送至生鮮排面14高峰時(shí)段各部門(mén)須派人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)孤兒回收14早班機(jī)臺(tái)上機(jī)前全擦，解磁扣槍需確認(rèn)可使用，解磁扣槍下機(jī)后需交外勤統(tǒng)一保管150、顧客結(jié)帳排隊(duì)人數(shù)不超過(guò)3人15晚班下班前退貨匯總表、備用金清點(diǎn)，退貨各課下班前收回15晚班將顧客投訴單匯總交課組長(zhǎng)，次日早班交給經(jīng)理客服專(zhuān)員第二天行程安排時(shí)間項(xiàng)目重點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)象7：008：00 生鮮換檔在周三早晨陳列 生鮮早上6：30晨會(huì)并早點(diǎn)名，百貨/食品早上8：00晨會(huì)并早點(diǎn)名，檢查儀容儀表，并安排每人每日工作 生鮮收貨早上6；308：30，收貨人員早上6：20到班，正常收貨時(shí)間8：3019：00 日配鮮奶排面（尤其光明鮮奶）于每日早上9；30前完成滿排面 其余生鮮各課排面須于每日早上8；30前完成滿排面 開(kāi)門(mén)前將臥柜、立柜的保溫簾子打開(kāi)生鮮專(zhuān)員7：008：00 生鮮收貨早上6：308：30，收貨人員早上6：20到班，正常收貨時(shí)間8：3019：00 商管人員負(fù)責(zé)數(shù)量、部門(mén)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量（生鮮扣重標(biāo)準(zhǔn)3%） 早班商管人力為不少于全課1/2人力 確認(rèn)打印機(jī)、電腦、表單、電源 收貨工具（拖板車(chē)、掃描槍、棧板） 紙箱回收區(qū)、棧板暫存區(qū)須保持清潔 每天下班前碼頭商品清空，暫存區(qū)清空、由保潔人員清潔 生鮮收貨結(jié)束后碼頭現(xiàn)場(chǎng)清空，由保潔人員在10分鐘完成，以便后續(xù)收貨 商管助理下班前查詢驗(yàn)收未Keyin 特殊收貨個(gè)案須經(jīng)經(jīng)理、店總確認(rèn)后方可Keyin1 在正常收貨時(shí)，生鮮收貨優(yōu)先客服專(zhuān)員8：0010：00 端架陳列要有量感飽滿 端架陳列品項(xiàng)至多二個(gè)單品 端架商品陳列須站立正面朝外 特價(jià)商品的Railcard及POP標(biāo)示售價(jià)與海報(bào)刊登及計(jì)算機(jī)售價(jià)一致，確認(rèn)DM價(jià)格生效 促銷(xiāo)用黃色Railcard（注意大張及小張使用） 用紅色箭頭 端架Railcard于1。5M處層板Railcard hold處放一張?jiān)谏唐返淖笙陆?電器商品陳列其功能卡放置于樣品左邊 非促銷(xiāo)商品不可上端架 商品臟污、破損、癟罐等不可上架1 端架陳列以商品大小、形狀確定使用之配件器材及層次高度、無(wú)空白、易拿、做到豐滿1 促銷(xiāo)區(qū)陳列要有量感飽滿1 促銷(xiāo)區(qū)陳列高度不超過(guò)1。5M1 特價(jià)商品的POP標(biāo)示售價(jià)與海報(bào)刊登及計(jì)算機(jī)售價(jià)一致、確認(rèn)DM價(jià)格生效1 大型地堆用△型價(jià)格翻牌1 促銷(xiāo)區(qū)用L型POP架，正面朝向顧客動(dòng)線1 非促銷(xiāo)商品不可上促銷(xiāo)區(qū)1 促銷(xiāo)區(qū)陳列盡量做到有層次感1 DM商品陳列要滿檔期 除非必要盡量不要在營(yíng)業(yè)時(shí)間換端架、促銷(xiāo)區(qū)2 促銷(xiāo)區(qū)商品斷貨時(shí)，可用替代品商品陳列2 補(bǔ)貨隨時(shí)進(jìn)行，排面商品陳列需補(bǔ)滿貨架2 檢查商品變價(jià)后Railcard左邊如同一品項(xiàng)二層陳列，箭頭彪左上右下，不同商品一品一標(biāo)。2 促銷(xiāo)人員須于早上8：00到場(chǎng)由課長(zhǎng)晨會(huì)安排責(zé)任取內(nèi)的工作（補(bǔ)貨、整理排面
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