【文章內(nèi)容簡介】 B 接入、支付服務(wù)、日終清算三大部分，其實(shí)現(xiàn)基于 J2EE 技術(shù)。WEB 接入通過數(shù)字電視運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)與第三方商戶的接入；支付服務(wù)提供安全控制、支付交易、商戶公告、商戶頁面等功能，日終清算部分提供商戶賬務(wù)清算功能。? 個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)：電視銀行系統(tǒng)需要與個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)共享基礎(chǔ)信息，并實(shí)現(xiàn)渠道之間的互動(dòng)。? 客戶服務(wù)中心系統(tǒng)：電視銀行系統(tǒng)需要與客戶服務(wù)中心系統(tǒng)共享基礎(chǔ)信息，并實(shí)現(xiàn)渠道之間的互動(dòng)。? RA：CFCA 具有對證書的申請、審核、批準(zhǔn)、簽發(fā)證書及證書下載、證書注銷、證書新等證書管理功能。電視銀行系統(tǒng)通過內(nèi)部 RA 服務(wù)器和 CFCA 互聯(lián)，獲得各種數(shù)字證書認(rèn)證需要的服務(wù)。? 前置層前置層是應(yīng)用層和后臺(tái)業(yè)務(wù)層之間的轉(zhuǎn)接樞紐，通過前置網(wǎng)關(guān)（AG）實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的連接，在前置層，采用新晨公司成熟的“新晨交換平臺(tái)”產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)，能夠做到與后臺(tái)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的快速連接。5 / 18? 業(yè)務(wù)層后臺(tái)業(yè)務(wù)層實(shí)現(xiàn)電視銀行業(yè)務(wù)的交易處理過程。 系統(tǒng)功能介紹6 / 183 電視銀行系統(tǒng)特性介紹 技術(shù)特性? 兼容性好7 / 18電視銀行要具有很好的兼容性，確保與現(xiàn)有和將來的業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng)、行內(nèi)及行外系統(tǒng)、國內(nèi)及國外系統(tǒng)的對接和集成，以便為客戶提供全天候、全方位和個(gè)性化的銀行綜合服務(wù)。? 高穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是本系統(tǒng)一個(gè)非常重要的設(shè)計(jì)原則，必須采取有效的手段，保證整個(gè)系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運(yùn)行，并充分做到 724 小時(shí)的全天候服務(wù)。保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要從以下兩個(gè)方面來考慮。首先，關(guān)鍵的設(shè)備和功能模塊選擇和部署要做到雙備份，實(shí)現(xiàn)多級的冗余設(shè)計(jì)，保證整個(gè)系統(tǒng)無單一故障點(diǎn)，以最大限度的保護(hù)用戶投資。其次，由于銀行的業(yè)務(wù)特征，電視銀行經(jīng)常能夠在某些時(shí)間段遇到超大訪問量的沖擊，此時(shí)訪問量比正常平均訪問量高出許多倍，產(chǎn)品和功能模塊的高效處理能力就成為影響系統(tǒng)穩(wěn)定的重要因素。在選擇產(chǎn)品和功能模塊時(shí)其峰值處理能力將是一個(gè)重要的考核指標(biāo)。? 安全性與便捷性兼顧系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)應(yīng)該從系統(tǒng)平臺(tái)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全和運(yùn)行安全等幾個(gè)方面來考慮。系統(tǒng)平臺(tái)安全就是關(guān)鍵部件均應(yīng)采用多種冗余容錯(cuò)技術(shù)，使整個(gè)系統(tǒng)沒有一個(gè)單點(diǎn)故障，保證較高的可靠性和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)安全就是通過 VLAN 的合理劃分防止網(wǎng)絡(luò)上的廣播風(fēng)暴，通過防火墻的部署滿足防攻擊、防侵入的技術(shù)要求。在運(yùn)行安全方面要有合理可靠的用戶審核策略既能保證系統(tǒng)維護(hù)員、坐席班長等管理人員管理系統(tǒng)的合理權(quán)限，又能有效地防止非法訪問。安全性是電視銀行系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，便捷性是影響電視銀行系統(tǒng)客戶體驗(yàn)感的重要因素，安全性和便捷性要兼顧考慮。電視銀行系統(tǒng)要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)安全策略和技術(shù)安全措施，既保證系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)的安全，又讓客戶感覺操作簡單方便。根據(jù)市場情況、客戶體驗(yàn)情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，系統(tǒng)能及時(shí)靈活地調(diào)整和更新安全策略及安全措施。 應(yīng)用特性? 高可維護(hù)性在日常運(yùn)行過程中，系統(tǒng)需提供對運(yùn)行情況的監(jiān)測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。強(qiáng)大的功能、友好的界面是對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并使系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵。同時(shí)，維護(hù)系統(tǒng)要提供分級告警和維護(hù)的接口，以便將來系統(tǒng)擴(kuò)展到分行時(shí)能為分行維護(hù)人員提供統(tǒng)一、高效、友好的維護(hù)平臺(tái)。? 高可管理性電視銀行系統(tǒng)長期高效平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵在于系統(tǒng)能提供一個(gè)高效、多級、友好的管理系統(tǒng)。通過管理系統(tǒng)，銀行 IT 運(yùn)維部門的管理員可根據(jù)業(yè)務(wù)需求對8 / 18平臺(tái)的各種軟、硬件資源做出及時(shí)有效的規(guī)劃調(diào)整；產(chǎn)品開發(fā)人員能夠迅速有效發(fā)布新應(yīng)用；系統(tǒng)管理員能夠有效地對業(yè)務(wù)量進(jìn)行監(jiān)控并提供各種報(bào)表，幫助銀行有關(guān)部門對業(yè)務(wù)發(fā)展做出準(zhǔn)確評估。此外，系統(tǒng)應(yīng)提供升級到多級管理機(jī)制的接口，使得將來省、市級管理員能夠通過管理系統(tǒng)在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、應(yīng)用軟件環(huán)境設(shè)置調(diào)整管理、開發(fā)管理以及操作員、管理員的管理。? 時(shí)間原則電視銀行系統(tǒng)的實(shí)施速度快、周期短，在對現(xiàn)有系統(tǒng)細(xì)致、深入的了解的基礎(chǔ)上，從郵儲(chǔ)需求實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)方案，所設(shè)計(jì)的方案保證能在規(guī)定的項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)完成，并且在功能上滿足郵儲(chǔ)銀行需求，在穩(wěn)定性、安全性等方面符合郵儲(chǔ)銀行的相關(guān)規(guī)范。? 以客戶為中心電視銀行要按照“以客戶為中心”的理念去設(shè)計(jì)、去構(gòu)建，充分考慮客戶體驗(yàn)，讓客戶在使用電視銀行系統(tǒng)時(shí)感到操作簡單、方便、安全、快捷。 系統(tǒng)特性? 友好的用戶體驗(yàn)電視銀行直接面向于家居客戶，客戶通過遙控器進(jìn)行操作，對于電視銀行的頁面展現(xiàn)要求做到方便、快捷，為了給客戶提供更好的體驗(yàn)，需要提供豐富的頁面展現(xiàn)功能：? 界面展現(xiàn)支持豐富的圖形界面元素，包括：1) 窗口：靜態(tài)窗口、彈出式窗口、滾動(dòng)式窗口； 2) 菜單：下拉菜單、彈出式菜單、圖像菜單、圖標(biāo)； 3) 表單：文本框、按鈕、單選框、復(fù)選框、列表框、表格等；4) 各種形式的對話框； 5) 浮動(dòng)窗口和工具條。 ? 支持文字、圖形、圖片、聲音、多媒體等信息的展現(xiàn)。? 規(guī)范、靈活的運(yùn)營商接入電視銀行系統(tǒng)面向多個(gè)數(shù)字電視運(yùn)營商，每個(gè)數(shù)字電視運(yùn)營商的接口、通訊方式都會(huì)存在差異，為了方便、快捷的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商服務(wù)平臺(tái)的接入，在項(xiàng)目實(shí)施過程中可以提供郵儲(chǔ)銀行電視運(yùn)營商接口規(guī)范，另外針對不同的通訊方式、報(bào)文接口，要能夠做到靈活、可配置化，保證數(shù)字電視運(yùn)營商的快速接入。對于接入到電視銀行系統(tǒng)的數(shù)字電視運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理，如下圖所示：9 / 18運(yùn)營商統(tǒng)一管理架構(gòu)圖? 專業(yè)化的 WEB 快速開發(fā)平臺(tái) BeBankBeBank 平臺(tái)是基于 Eclipse 構(gòu)件的面向銀行行業(yè)，通用的 J2EE 技術(shù)開發(fā)平臺(tái)。平臺(tái)提供一組完備的開發(fā)向?qū)ЫM件，有效避免了重復(fù)代碼的編寫，并將交易的總體開發(fā)流程簡化為操作圖形化的向?qū)ЫM件，從而大大提高了開發(fā)效率。? 可信賴的前置網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品前置網(wǎng)關(guān)是電視銀行的核心關(guān)鍵模塊，郵儲(chǔ)銀行電視銀行的建設(shè)采用大集中的模式，與之相關(guān)的外圍系統(tǒng)有總行集中的，也有省集中的，因此前置網(wǎng)關(guān)的成熟穩(wěn)定尤為重要。? 完善的安全保密體系電視銀行系統(tǒng)作為構(gòu)建在數(shù)字電視網(wǎng)上的開放性渠道系統(tǒng)，在為客戶提供高效、便捷服務(wù)的同時(shí)，也由于其業(yè)務(wù)的特殊性對系統(tǒng)的安全保密體系提出了更高的要求。運(yùn)行在電視銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)