各崗位職責(zé)說明書統(tǒng)一版(編輯修改稿)
2025-07-13 07:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 任。有做好重要接待工作講解的責(zé)任。1有做好值班及大廳衛(wèi)生清掃的責(zé)任。1有做好領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作的責(zé)任。檢票主管工作職責(zé)執(zhí)行景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。做好檢票口的日常檢票管理工作。做好游客進(jìn)入景區(qū)的門票驗(yàn)證與解釋工作。做好游客進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。協(xié)助景管部經(jīng)理處理好突發(fā)事件的工作。做好游客進(jìn)入景區(qū)的旅游咨詢、票務(wù)解釋、安全提示的工作。有協(xié)助保安做好逃票、漏票及補(bǔ)票的責(zé)任。有協(xié)助景管部經(jīng)理協(xié)調(diào)景管部各崗位員工關(guān)系的責(zé)任。有處理及協(xié)調(diào)導(dǎo)游、游客及當(dāng)?shù)卮迕P(guān)系的責(zé)任。有景管部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)處理相關(guān)事物權(quán)利的責(zé)任。1有及時(shí)匯報(bào)工作的責(zé)任。1有積極參加員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)及做好本部檢票員培訓(xùn)工作的責(zé)任。1完成景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。檢票員工作職責(zé)執(zhí)行景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。驗(yàn)票待客要做禮貌、文明、熱情、有理、有節(jié)；熟客、新客一個(gè)樣。嚴(yán)格執(zhí)行旅游集團(tuán)的票務(wù)政策，實(shí)行一人一票制。不準(zhǔn)徇私舞弊、檢人情票、關(guān)系票。發(fā)現(xiàn)游客逃避檢票，應(yīng)立即報(bào)告，并及時(shí)與保安人員聯(lián)系，杜絕漏檢。有告知游客進(jìn)入景區(qū)嚴(yán)禁吸煙和注意安全的責(zé)任。檢票人員必須認(rèn)真核對(duì)每張檢票憑證，人數(shù)與金額是否相等，優(yōu)惠單是否注明同意人，憑證與優(yōu)惠單如有涂改或疑問，必須負(fù)責(zé)核實(shí)清楚。檢票人員不得為游客代購門票。有負(fù)責(zé)管理維護(hù)驗(yàn)票處秩序的責(zé)任。有熱情為游客做好解釋工作的責(zé)任。1有負(fù)責(zé)配置設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)的責(zé)任。1有維護(hù)工作區(qū)域及周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生的責(zé)任。1有積極參加員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的責(zé)任。1認(rèn)真做好景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。炊事員崗位職責(zé)遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行管理員或辦公室主任工作指令，服從工作安排。有嚴(yán)格執(zhí)行食物菜肴驗(yàn)收、菜肴食物數(shù)量、質(zhì)量；確保食物新鮮、干凈衛(wèi)生的責(zé)任。有按時(shí)用餐，保障員工用餐衛(wèi)生安全的責(zé)任。有注意個(gè)人衛(wèi)生、按要求穿好工作衣帽，定期體檢的責(zé)任。團(tuán)結(jié)協(xié)助、熱情服務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)，提高烹調(diào)技術(shù)。按要求完成公司來客用餐的接待工作。按要求負(fù)責(zé)做好傷、病員工的“病號(hào)飯”。有負(fù)責(zé)搞好廚房的清潔衛(wèi)生，保持廚房干凈、整潔、廚房用具要定期洗干凈的責(zé)任。有負(fù)責(zé)廚房的安全防火工作的責(zé)任。有及時(shí)關(guān)閉員工食堂及樓梯廁所電器的責(zé)任。有積極參加員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的責(zé)任。1做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。倉庫食堂管理員崗位職責(zé)遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行辦公室主任的工作指令，服從工作安排。有堅(jiān)持崗位工作原則，確保后勤保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任。有嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理要求，做好物資入庫核對(duì)、出庫登記，做到公司物資進(jìn)、出、存帳物相符的責(zé)任。有妥善保管庫存物資，分門別類擺放整齊、衛(wèi)生整潔的責(zé)任。負(fù)責(zé)建立公司低值易耗品個(gè)人使用臺(tái)帳。有嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)食堂管理規(guī)定，遵守來客接待制度；及時(shí)申報(bào)物料消耗及補(bǔ)充降低食堂成本費(fèi)用，杜絕食物鋪張浪費(fèi)，確保員工用餐安全準(zhǔn)時(shí),確保延時(shí)就餐員工熱飯熱菜并足量供應(yīng)的責(zé)任。
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