互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家電銷售行業(yè)的影響分析(編輯修改稿)
2024-07-13 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 元之間。通過調(diào)查研究，我們可以得出這樣的一個(gè)結(jié)論，那就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功之路幾乎都是用錢鋪就出來的。然而一開始就擁有雄厚實(shí)力的公司畢竟是少數(shù)，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠取得成功的也是少數(shù)。為此一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反而比較喜歡傳統(tǒng)行業(yè)線下低成本的優(yōu)勢。目前傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要發(fā)展方式就是從線下接入流量，因?yàn)閺木€下接入流量的成本較低，接入成本可以控制在十幾元之內(nèi)。 互聯(lián)網(wǎng)部門與傳統(tǒng)部門的沖突家電銷售業(yè)也擁有著自己在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢，那就是線下流量的接入成本低。但是這一點(diǎn)也為一些傳統(tǒng)行業(yè)的失敗埋下了一些隱患。商人都是趨利的，這自然是不言而喻。正是因?yàn)榫€下流量的接入成本低，所以大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)都會(huì)采用線下流量的接入方式來進(jìn)行營銷推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)的推廣是一個(gè)完整的線上線下的聯(lián)合推廣過程，線下流量接入的方式就需要原始部門的工作配合，在這種制約因素下，原始部門是否支持與配合成為了事情成敗的關(guān)鍵性因素。下面我將舉例一家傳統(tǒng)企業(yè)，其經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大作用，為此也開始準(zhǔn)備將自身融入互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。當(dāng)時(shí)這家公司的經(jīng)營者是做出了這樣一個(gè)重要的決定并且下定了決心。但是這家公司的經(jīng)營者同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，使用低成本的線下接入方式需要得到原始部門的支持與配合的時(shí)候，這家公司的經(jīng)營者猶豫了，其清楚的知道這中間的難度系數(shù)。當(dāng)時(shí)這家公司的銷量在十幾個(gè)億。為此這家公司的經(jīng)營者首先思考的問題就是目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候能夠助力公司發(fā)展還是一個(gè)未知之?dāng)?shù)。但是線上與線下的流量接入差異可能會(huì)對線下的市場有干擾作用。又加上需要原始部門的支持與配合，所以這家公司的經(jīng)營者放棄了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方式。但是后來隨著互聯(lián)網(wǎng)對于行業(yè)影響的日益深入，這家公司又沒有及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，為此公司的銷售業(yè)績也在逐年的下滑。成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的一個(gè)犧牲品。4 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家電銷售行業(yè)的影響分析通過對于傳統(tǒng)家電銷售業(yè)的調(diào)查研究，本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)家電銷售的影響作用主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面。 更為擴(kuò)大的市場范圍互聯(lián)網(wǎng)具有全球性的特點(diǎn)，其覆蓋范圍也是在全球。在這種特性的影響下。企業(yè)和客戶可以很輕松的通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行聯(lián)系，通過互聯(lián)網(wǎng)作為聯(lián)系渠道，能夠很好的打破過去的時(shí)間地域的限制。在這個(gè)過程之中企業(yè)不但能夠穩(wěn)定住固有顧客，同時(shí)也可以開發(fā)發(fā)掘出一些潛在的客戶。同時(shí)客戶作為需求者，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的聯(lián)系相關(guān)需求提供的企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)雙方都可以提高溝通交流的效率。下面我將以海爾集團(tuán)作為一個(gè)例子來進(jìn)行闡述和分析，在1997年的時(shí)候，海爾公司通過互聯(lián)網(wǎng)的方式將400臺(tái)冰箱銷售前往海外市場，在之后的兩年時(shí)間之內(nèi)，海爾公司多次使用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行信息的發(fā)布，到1999年的時(shí)候海爾公司的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布量預(yù)計(jì)超過兩萬余次并且收到并處理了六千多條顧客反饋信息。這對于海爾的回報(bào)就是銷售量百分之三十的增長，并且值得一提的是，在這百分之三十的增長中有很大的一部分是通過互聯(lián)網(wǎng)媒介完成的，這在當(dāng)時(shí)看來是非常具有里程碑意義的。目前互聯(lián)網(wǎng)的影響力以及對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用意義已經(jīng)深入人心，其強(qiáng)大的市場覆蓋能力使得傳統(tǒng)行業(yè)也將自身融入其中來獲得生存和發(fā)展。 具有降低營銷成本的作用 在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境下，許多商品的交易以及宣傳主要是通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行完成。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就有跨地域以及無時(shí)間限制等諸多優(yōu)勢。這種銷售以及宣傳渠道與傳統(tǒng)的方式相比就表現(xiàn)出更為快速和暢通的優(yōu)勢。主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出的直接性的特點(diǎn)，客戶與企業(yè)可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行對接，溝通交流。在這個(gè)過程中省去了之前的一些中間環(huán)節(jié)。所以特別值得一提的是在這種過程中能夠有效的降低營銷成本。成本優(yōu)勢是一個(gè)成業(yè)生存發(fā)展的決定性因素，為此宣傳營銷成本的降低可以有效的幫助企業(yè)建立成本優(yōu)勢，使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭之中能夠求得生存和發(fā)展。我再以海爾公司為例，海爾公司在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前的營銷方式主要采用在各個(gè)分銷區(qū)域設(shè)立分部的形式來進(jìn)行。這個(gè)流程就是產(chǎn)品由總部配送至分部然后再進(jìn)行最終的銷售。在這中間我們可以看到存在著較多的中間環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)一多勢必會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營成本，這是顯而易見的，因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都需要公司人力物力的支持。在這個(gè)過程還存在一個(gè)較大的問題那就是如果出現(xiàn)大客戶一次購買較多的產(chǎn)品超出了分部的存貨量的時(shí)候，這時(shí)候分部采取的策略只能是將情況匯報(bào)給總部，在這個(gè)過程中需要經(jīng)歷很多繁瑣的程序?qū)徟^程，這種審批過程往往需要持續(xù)很長的一段時(shí)間。然而可能就是在這段時(shí)間內(nèi)，顧客由于急等要貨無法進(jìn)行等待最終取消訂單，這對于公司而言既損失了一大筆收入同時(shí)也損失了一個(gè)大客戶。但是上述的問題在互聯(lián)網(wǎng)營銷方式出現(xiàn)之后，這種問題得到了根本的解決。在互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式下，各地的分部在遇到類似的情況之后可以不再像之前一樣需要層層的匯報(bào)和審批，可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接與總公司對接，只需在總部對于這條信息進(jìn)行確認(rèn)之后就可以將貨物直接發(fā)送給顧客。在這個(gè)過程中也節(jié)省了許多人力以及物力成本，同時(shí)也提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。成本的降低使得公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格下降，幫助企業(yè)獲得了成本優(yōu)勢。顧客對于企業(yè)的產(chǎn)品的價(jià)格以及服務(wù)效率都非常滿意之后的結(jié)果自然可想而知，那就是成為企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者。表1為海爾集團(tuán)1995年至1998年的對比數(shù)據(jù)，其中1995年，1996年無互聯(lián)網(wǎng)營銷，1997,1998為加入互聯(lián)網(wǎng)營銷后。表1 海爾集團(tuán)銷售額對比1995年1996年1997年1998年111億元121億元151億元162億元數(shù)據(jù)往往是最能夠說明問題的，1995年至1996年在無互聯(lián)網(wǎng)的營銷，海爾企業(yè)的增長額為10億，而在接入互聯(lián)網(wǎng)營銷之后立即取得了30億的跨越式發(fā)展。從這中間我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
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