【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)而成。系統(tǒng)總體目標(biāo)：以醫(yī)療服務(wù)管理（病人管理）和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算（醫(yī)院核算）為核心，同時(shí)為醫(yī)院決策層提供實(shí)時(shí)和歷史的決策數(shù)據(jù)，并與外部實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換和信息共享。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。保證醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)達(dá)到目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平，并且能夠面向未來(lái)，能在未來(lái)時(shí)期內(nèi)充分利用新的高新技術(shù)。這些總體目標(biāo)，是分解在各級(jí)各層次中實(shí)施的。第 8 頁(yè) 共 45 頁(yè) 建設(shè)原則 從管理決策需求出發(fā)，集中注意醫(yī)療信息和費(fèi)用信息。 醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象始終是病人，因此以病人為中心，減少診療輔助環(huán)節(jié)，切實(shí)方 便病人是新的診療流程的目的。 注意醫(yī)療服務(wù)整個(gè)過(guò)程的閉合統(tǒng)一性，盡量減少醫(yī)療信息傳遞過(guò)程中的人工干預(yù)，并建立環(huán)環(huán)相扣的督促機(jī)制，以確保信息傳遞不失真。 以科學(xué)、先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)規(guī)范、引導(dǎo)醫(yī)療活動(dòng)和醫(yī)務(wù)人員的行為，全面提高醫(yī)院的質(zhì)量管理水平和員工素質(zhì)。 建立各環(huán)節(jié)操作行為的事務(wù)監(jiān)督記錄制度，做到自我約束，相互督促，檢查考核工作常規(guī)化、制度化。 滿足醫(yī)療保險(xiǎn)制度的需要，適應(yīng)國(guó)家的醫(yī)保政策；提供醫(yī)保接口和醫(yī)院要求的各類(lèi)醫(yī)保報(bào)表。 采用模塊化設(shè)計(jì)方法，做到既能集中式采集數(shù)據(jù)，又能分布式采集數(shù)據(jù)，能滿足不同醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置的差異，符合醫(yī)院“總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施”的策略。 低成本的系統(tǒng)維護(hù)與管理。系統(tǒng)整體架構(gòu)的先進(jìn)，管理工具完善，使得整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù)工作極為簡(jiǎn)單。 采用先進(jìn)的技術(shù)XX 醫(yī)院管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，采用了業(yè)界多項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)，使之在不斷的開(kāi)發(fā)與完善過(guò)程中能夠一直保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，在系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上，采用了下列先進(jìn)技術(shù)：? 分布式計(jì)算體系，充分利用計(jì)算資源；? 基于瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式的導(dǎo)航式院長(zhǎng)查詢，方便易用；? 基于組件的軟件開(kāi)發(fā)模式，保證軟件的可重用性；? 面向?qū)ο蟮目焖賾?yīng)用開(kāi)發(fā)工具；? 基于軟件工程的軟件開(kāi)發(fā)流程；? 技術(shù)先進(jìn)、功能完備的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（SQL server2020）；? 基于可擴(kuò)展的參數(shù)化費(fèi)用計(jì)算公式，支持任意定義的收費(fèi)類(lèi)型；? 基于業(yè)務(wù)流程模式的積木式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，支持用戶對(duì)各模塊的可選用性。第 9 頁(yè) 共 45 頁(yè) 系統(tǒng)特性系統(tǒng)具有以下特性: 具有一個(gè)大規(guī)模、高效率的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，從而支持醫(yī)院快速、動(dòng)態(tài)增加的信息量； 具有高安全性和高可靠性； 易學(xué)易用的友善人機(jī)界面； 可裁剪性和可伸縮性，適應(yīng)不同醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃需求； 模塊化結(jié)構(gòu)，可擴(kuò)充性； 較強(qiáng)的開(kāi)放性，使用與多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)； 采用先進(jìn)的硬件技術(shù)支撐環(huán)境。 總體技術(shù)架構(gòu)表示層業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)層 頁(yè)面表現(xiàn)頁(yè)面控制請(qǐng)求分發(fā) 安全性業(yè)務(wù)控制對(duì)象封裝 數(shù)據(jù)持久層事務(wù)管理 總體技術(shù)架構(gòu)說(shuō)明? 易用性原則　　即易操作性，用戶不經(jīng)過(guò)復(fù)雜的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)便可以很快掌握。這對(duì)于整個(gè)信息化的實(shí)施、推廣工作有著非常重要的作用。 第 10 頁(yè) 共 45 頁(yè)? 實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性原則　　信息化建設(shè)是一個(gè)需要大量、長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目，所以在信息化建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)目前業(yè)務(wù)需要，科學(xué)的、有選擇的進(jìn)入投資。 ? 技術(shù)先進(jìn)性原則　　在方案實(shí)現(xiàn)和技術(shù)保障上都應(yīng)具有一定的技術(shù)先進(jìn)性，并切合當(dāng)前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以確保系統(tǒng)的生命力和發(fā)展性。 ? 高擴(kuò)展性原則　　整個(gè)系統(tǒng)不但要適應(yīng)目前業(yè)務(wù)、管理的發(fā)展需要，更要考慮到未來(lái)業(yè)務(wù)、管理需求發(fā)生變化情況下，后續(xù)新的信息系統(tǒng)的擴(kuò)展以及后續(xù)調(diào)整性系統(tǒng)的擴(kuò)展。高擴(kuò)展性是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)生命力的重要保證，也是保護(hù)醫(yī)院信息化投資的重要保證。? 安全性原則　　系統(tǒng)的安全是一個(gè)整體化的策略，它包括硬件環(huán)境的安全性、支持系統(tǒng)的安全性、網(wǎng)絡(luò)安全性、應(yīng)用系統(tǒng)安全性等多個(gè)方面。 系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境 硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)編號(hào) 項(xiàng)目 型號(hào) 配置 數(shù)量 備注1 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IBM 2C 四核4G 內(nèi)存硬盤(pán) 160G 以上12 WEB 服務(wù)器 IBM 2C 四核4G 內(nèi)存硬盤(pán) 160G 以上13 存儲(chǔ)服務(wù)器 IBM 2C 四核4G 內(nèi)存硬盤(pán) 160G 以上1 數(shù)據(jù)備份 服務(wù)器序號(hào) 設(shè)備名稱 性能要求(TPCC ） 數(shù)量 主機(jī)分配 應(yīng)用部署 備注第 11 頁(yè) 共 45 頁(yè)1 PMIS 服務(wù)器 2C 四核 4G 內(nèi)存 硬盤(pán) 160G 以上1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)編號(hào) 項(xiàng)目 型號(hào) 當(dāng)前配置 數(shù)量 備注1 局域網(wǎng)交換機(jī) Cisco4507 22 SAN 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) ED48000 128 個(gè)端口 23 SAN 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) ED24000 112 個(gè)端口 2 存儲(chǔ)系統(tǒng)磁盤(pán)陣列 HDS USPVM設(shè)備編號(hào) dx0031，1 臺(tái) USP VM 型號(hào)磁盤(pán)陣列。單臺(tái)實(shí)配：（不含熱備盤(pán)）裸盤(pán)容量，224（主）+5（備）個(gè) 300GB 硬盤(pán)，Raid 10/5 方式，72GB 高速緩存，16 個(gè) FC 類(lèi)型前端接口，8 個(gè) FC 類(lèi)型后端接口，2（前端）+2（后端）個(gè) FC 類(lèi)型控制器，4+1 個(gè)電源模塊，支持 2 路電源輸入。共配置：2 個(gè)機(jī)柜，1 個(gè)主控臺(tái)。1 套 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)醫(yī)院 OA 系統(tǒng)的整體需求，推薦使用刀片式服務(wù)器作為系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)架構(gòu)，共配置 4 臺(tái)刀片服務(wù)器，分別作為醫(yī)院 OA 管理服務(wù)器、常規(guī)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)器、文件共享服務(wù)器和 WEB 服務(wù)器，并為系統(tǒng)提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份解決方案。第 12 頁(yè) 共 45 頁(yè) 邏輯圖示數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯表示邏輯表示邏輯表示邏輯表示邏輯（客戶層）為第一層。它的主要功能是實(shí)現(xiàn)用戶交互和數(shù)據(jù)表示，為以后的處理收集數(shù)據(jù)，向第二層的業(yè)務(wù)邏輯請(qǐng)示調(diào)用核心服務(wù)處理，并顯示處理結(jié)果。業(yè)務(wù)邏輯（服務(wù)器組件）為中間層。這些組件由中間件管理，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)并將這些服務(wù)按名字廣播，管理并接受客戶的服務(wù)請(qǐng)求，向資源管理器提交數(shù)據(jù)操作，并將處理結(jié)果返回給請(qǐng)示者—即客戶或其他服務(wù)器。數(shù)據(jù)（資源管理器）構(gòu)成模型的第三層。如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)管理應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，完成數(shù)據(jù)操作。服務(wù)器組件在完成服務(wù)的過(guò)程中通過(guò)資源管理器存取它管理的數(shù)據(jù)，或者說(shuō)請(qǐng)求資源管理器的數(shù)據(jù)服務(wù)。 基于三層 C/S 模式上架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)具備了大型機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全和處理能力提高等特點(diǎn)，同時(shí)擁有可擴(kuò)展性強(qiáng)、開(kāi)發(fā)周期短等優(yōu)點(diǎn)。 采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器模式的醫(yī)院管理系統(tǒng)，由于它采用了中間件封裝的技術(shù)，業(yè)務(wù)邏輯和表示邏輯的分離，使系統(tǒng)更安全、可伸縮性更強(qiáng)、更快速的響應(yīng)時(shí)間、高度數(shù)據(jù)的分布、更易使用的特性。第 13 頁(yè) 共 45 頁(yè)第 3 章 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)規(guī)劃原則由于醫(yī)院既是公益性福利事業(yè)單位，又是充滿各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)體，因此，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，追求優(yōu)質(zhì)、低價(jià)，提高經(jīng)濟(jì)效益將是醫(yī)院管理的主題之一。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)正是應(yīng)運(yùn)而生的以財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、質(zhì)量管理為重點(diǎn)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，它將是進(jìn)一步振興醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的有效手段。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)將以系統(tǒng)工程理論和現(xiàn)代管理科學(xué)為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照國(guó)家（信息）標(biāo)準(zhǔn)化法進(jìn)行系統(tǒng)信息編碼，以衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則及各專(zhuān)項(xiàng)管理職能為基礎(chǔ)而設(shè)計(jì)。系統(tǒng)以病員為中心，隨病員在醫(yī)院的信息流動(dòng)為線索，以病歷和財(cái)務(wù)成本核算為核心，進(jìn)行全面計(jì)算機(jī)管理。 系統(tǒng)規(guī)劃要點(diǎn)為了確保醫(yī)院的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用做到“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”，我們建議對(duì)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用采取總體規(guī)劃、由易及難、分步投入、逐步提高的策略。在沒(méi)有總體規(guī)劃的情況下，如果孤立地實(shí)現(xiàn)某個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，容易造成系統(tǒng)的自我封閉，形成信息孤島，不利于全局?jǐn)?shù)據(jù)的共享和未來(lái)社會(huì)化的數(shù)據(jù)交換的要求。信息的標(biāo)準(zhǔn)化、高速化、交流化、開(kāi)放化是信息化建設(shè)的重要準(zhǔn)則。因此，醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)必須具備總體規(guī)劃。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用過(guò)程中，必須抓住全局，做好總體規(guī)劃，確保最終系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，本著局部服從整體的原則，可以先實(shí)現(xiàn)局部管理現(xiàn)代化。醫(yī)院不但是一個(gè)經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)實(shí)體，而且是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系的綜合，因此，要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理，首要的是進(jìn)行一場(chǎng)社會(huì)關(guān)系的變革。常言到“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，因此，要成功地全面推行計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理，首先要做好前期準(zhǔn)備工作。前期準(zhǔn)備工作最重要的內(nèi)容就是計(jì)算機(jī)管理的宣傳和發(fā)動(dòng)，也即首先要端正思想，理清思路，擺正方向，掃清障礙，從領(lǐng)導(dǎo)和員工的意識(shí)領(lǐng)域?yàn)閷?shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理鋪平道路。第 14 頁(yè) 共 45 頁(yè)要保證計(jì)算機(jī)管理全局的成功實(shí)現(xiàn)，采用由易及難，分步實(shí)施的辦法，對(duì)于端正思想，鼓勵(lì)士氣，可以起到促進(jìn)作用，從而進(jìn)一步增強(qiáng)全面推行計(jì)算機(jī)管理現(xiàn)代化的信心。門(mén)急診管理系統(tǒng)的管理工作流程比較清晰，業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，應(yīng)用的基礎(chǔ)一般較好，成功實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理的可能性最大。因此從門(mén)急診管理子系統(tǒng)做起是最好的選擇。在系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃上，我們認(rèn)為還應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用必須滿足目前醫(yī)院管理業(yè)務(wù)的要求。 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是用于幫助醫(yī)院進(jìn)行管理，他的好壞不是看系統(tǒng)軟硬件是否先進(jìn)、齊備、而是看它是否符合醫(yī)院的管理目標(biāo)，是否解決問(wèn)題。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用必須能適應(yīng)醫(yī)院管理業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期的發(fā)展要求。孤立地推廣計(jì)算機(jī)，缺乏社會(huì)和應(yīng)用基礎(chǔ)，其生命力有限的。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用必須符合信息系統(tǒng)中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。 由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用是采用由易及難、分步實(shí)施的，所以必須規(guī)劃考慮系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)規(guī)范和接口問(wèn)題。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用必須適應(yīng)現(xiàn)有人員的素質(zhì)和管理特色。 計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)是為醫(yī)院的醫(yī)療和管理業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的，如果系統(tǒng)不能適應(yīng)現(xiàn)有的人員的素質(zhì)和管理特色，則系統(tǒng)不能正常工作，無(wú)論多么先進(jìn)的系統(tǒng)都不能創(chuàng)造效益。 醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃醫(yī)院管理信息系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件，它融合了醫(yī)院的管理思想、各部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用。一套優(yōu)秀的軟件，一定包含著對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)和理解，而這種認(rèn)識(shí)是在長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)、特別是應(yīng)用中不斷深化的。從功能上應(yīng)該覆蓋門(mén)診管理（門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、急診觀察、門(mén)診藥房等） 、住院管理（入院登記、預(yù)收費(fèi)、病區(qū)管理、醫(yī)囑管理、護(hù)士工作站、手術(shù)室管理、出院管理、住院藥房等） 、藥品管理（藥庫(kù)管理、門(mén)急診藥房、西藥房、中草藥房、住院藥房（含公藥管理） 、中心擺藥、住院配發(fā)藥等） 、院長(zhǎng)查詢（門(mén)診情況、藥品情況、病區(qū)、調(diào)價(jià)、優(yōu)惠、退票、收入情況等） 、固定資產(chǎn)管理(固定資產(chǎn)出入庫(kù)、資產(chǎn)盤(pán)存)行政后勤管理（辦公品領(lǐng)用、職工福利品和勞保用品發(fā)放等）等各個(gè)環(huán)節(jié)。第 15 頁(yè) 共 45 頁(yè)建立信息系統(tǒng)的目的是要解決現(xiàn)行系統(tǒng)的問(wèn)題。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，首先要明確目標(biāo)及要解決的問(wèn)題，在流程設(shè)置及各個(gè)功能的設(shè)計(jì)上緊緊圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。 醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)確立面向三個(gè)方面的目標(biāo)及需求：首先，要面向醫(yī)院管理者的需求。醫(yī)院的各級(jí)管理者關(guān)心的是能解決哪些手工管理不能或難以解決的問(wèn)題，能為管理者及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行情況、進(jìn)行科學(xué)決策提供哪些準(zhǔn)確的信息。醫(yī)院管理以醫(yī)療管理和經(jīng)濟(jì)管理為主。作為一個(gè)完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)，一方面要能建立起一套能反映醫(yī)院醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的指標(biāo)體系，并使之常規(guī)化；另一方面，系統(tǒng)的運(yùn)行要直接為改善醫(yī)院的管理服務(wù)。例如：提供醫(yī)療數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)完成情況（如病人平均住院日、平均術(shù)前住院日、治愈率、病案質(zhì)量、診斷符合情況等），以及這些指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)及等級(jí)醫(yī)院指標(biāo)的比較情況。及時(shí)提供醫(yī)療動(dòng)態(tài)情況，如病人流動(dòng)情況、危重病人情況、手術(shù)安排情況、病房床位占用情況等。通過(guò)提供出院病人提前通知功能，可提前預(yù)約入院病人，從而加速床位周轉(zhuǎn)。通過(guò)檢驗(yàn)檢查報(bào)告系統(tǒng)及檢驗(yàn)聯(lián)機(jī)采集系統(tǒng)，使醫(yī)生在檢驗(yàn)完成的同時(shí)即可獲得結(jié)果報(bào)告。這不僅可使病人獲得及時(shí)的診治，而且可縮短因等報(bào)告而延長(zhǎng)病人在院時(shí)間。反映醫(yī)院的收入/支出情況，及各科室的效益好壞。配合申請(qǐng)無(wú)紙傳遞，在診療活動(dòng)的發(fā)生地計(jì)價(jià)，解決漏費(fèi)問(wèn)題。反映單病種平均費(fèi)用、門(mén)急診病人人均費(fèi)用及各種費(fèi)用的構(gòu)成比。分析增加的收入中調(diào)價(jià)因素所占的比例、新增設(shè)備所占的比例。其次，要面向系統(tǒng)直接使用者的需求。系統(tǒng)的直接用戶關(guān)心的是，系統(tǒng)提供的功能對(duì)他們的業(yè)務(wù)是否有直接的幫助，系統(tǒng)是否好用，包括操作方便、簡(jiǎn)單易學(xué)、響應(yīng)快等。在系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上，要求面向具體應(yīng)用、針對(duì)每種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如：第 16 頁(yè) 共 45 頁(yè)在病人主索引登記系統(tǒng)中，提供自動(dòng)按設(shè)定條件查詢功能，防止重復(fù)建立病案。在病案分類(lèi)編目程序中，按照人的分類(lèi)思維習(xí)慣，提供輔助編目的功能。在入、出、轉(zhuǎn)系統(tǒng)中，提供護(hù)士熟悉的病人一覽卡，各個(gè)床位的情況一目了然。在病房，提供檢查項(xiàng)目的自動(dòng)預(yù)約功能，使醫(yī)護(hù)人員無(wú)需再跑檢查科室預(yù)約。在病房醫(yī)生工作站中，以病人為核心，提供醫(yī)囑、病歷書(shū)寫(xiě)、檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)、報(bào)告閱讀等綜合功能。在價(jià)表管理中，提供生成調(diào)價(jià)通知單功能。在藥庫(kù)管理中，提供輔助制定采購(gòu)計(jì)劃功能。這些功能使用戶直接受益，因而樂(lè)于使用。最后，還要面向系統(tǒng)維護(hù)人員的需求。作為一個(gè)聯(lián)機(jī)事務(wù)系統(tǒng)，要求一天24小時(shí)、每周7天不間斷地運(yùn)行。向門(mén)診收費(fèi)、掛號(hào)等系統(tǒng)等，如果中斷，其后果不堪設(shè)想，而且絕對(duì)不允許數(shù)據(jù)丟失。例如，對(duì)門(mén)急診收費(fèi)等關(guān)鍵性聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)，提供在服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)及時(shí)切換的方法。 醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法與原則系統(tǒng)覆蓋了病人在院期間的各個(gè)診斷治療環(huán)節(jié)，各部分之間信息高度共享。在這樣的系統(tǒng)中，如何保證每個(gè)局部系統(tǒng)能與整個(gè)系統(tǒng)相集成、保證局部系統(tǒng)的變化不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的改變、并與系統(tǒng)將來(lái)的發(fā)展相適應(yīng)。我們認(rèn)為，在龐大復(fù)雜的系統(tǒng)內(nèi)部，應(yīng)該建立貫穿各局部系統(tǒng)的信息主線，每個(gè)局部系統(tǒng)都必須按照信息主線的要求與