ch01(b)電子商務(wù)發(fā)展階段(編輯修改稿)
2025-07-10 06:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)， 成為上網(wǎng)零售先鋒。 ? 2022年， Amazon在經(jīng)歷九年虧損之后迎來(lái)首個(gè)盈利年度。 In Millions of USD (except for per share items) 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 Total Revenue 48, 34, 24, 19, 14, 10, 8, Cost of Revenue, Total 37, 26, 18, 14, 11, 8, 6, Gross Profit 10, 7, 5, 4, 3, 2, 2, Operating Ine 1, 1, 案例： Amazon ? 歷程 ? 1997年 5月初上市時(shí)，亞馬遜公司股價(jià)僅 9美元，而到 1998年底股價(jià)突破 300美元， 2022年 1月突破 400美元，其市價(jià)總值達(dá) 210億美元，比擁有 1000余家分店的美國(guó)最大的巴諾書(shū)店市值高出 8倍多。 ? 要點(diǎn) ? 新經(jīng)濟(jì)的典型案例 ? 與傳統(tǒng)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng) ? 虧損換取市場(chǎng) ? 成功的原因？ ? 業(yè)務(wù)策略 ? 營(yíng)銷(xiāo)手段 ? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ? …… 案例： Amazon ? 要點(diǎn) ? 商業(yè)模式（兼論國(guó)內(nèi)） ? 創(chuàng)新 ? 長(zhǎng)尾效應(yīng) ? 長(zhǎng)尾的兩大法則 ? 個(gè)性化服務(wù)和 ? 產(chǎn)業(yè)鏈 ? 07年推 FBA(fulfillment by Amazon)服務(wù)，平臺(tái)開(kāi)放，物流配送 ? 改變產(chǎn)業(yè)形態(tài)，嘗試按頁(yè)售書(shū) ?向產(chǎn)業(yè)鏈上游整合， Kindle? ? 問(wèn)題 ? Amazon擁有龐大的物流和計(jì)算資源，是零售公司還是 IT公司？ ? 傳統(tǒng)企業(yè)如何利用長(zhǎng)尾效應(yīng)？ 案例： DELL， CISCO ? “ 輕公司？ ” ? DELL ? 1984年由 Michael Dell創(chuàng)立， 1988年 6月上市 Nasdaq。 ? 1994年推出網(wǎng)站，并于 1996 年加入電子商務(wù)功能。 ? 供應(yīng)鏈 ? 集中供應(yīng)商 ? 信息化 ? 減少研發(fā) ? 庫(kù)存天數(shù) 案例： DELL， CISCO ? CISCO ? 成立于 1984年。 ? John Chambers于 1995年 1月出任 CEO，思科年?duì)I 收 10億美元，至 2022年 營(yíng)收達(dá) 180億美元。 ? 2022年 3月 27日思科市值 高達(dá) 5550億美元。 ? 兩個(gè)動(dòng)力： 滾動(dòng)式的收購(gòu) 與 CEM生產(chǎn)方式（ “ 所有庫(kù)存都在路上 ” ，有效地控制采購(gòu)成本、減少庫(kù)存、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力） 案例： DELL， CISCO ? 要點(diǎn) ? 在 DELL、 CISCO等制造企業(yè)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型中，互聯(lián)網(wǎng)是重要的基礎(chǔ)和保障。 ? 傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型獲得成功的例子并不多。 ? 問(wèn)題 ? DELL、 CISCO優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期保持？ ? “ 輕型公司 ” 模式，比如被稱(chēng)為 “ 服裝界的 DELL式直銷(xiāo) ”的 PPG？ ? 傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的 “ 渠道沖突 ” 電子商務(wù) Part2 發(fā)展階段 ? 2022 以新應(yīng)用推動(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 ? 網(wǎng)絡(luò)公司的新服務(wù)；傳統(tǒng)企業(yè)的新應(yīng)用； ? 在拓展用戶(hù)和市場(chǎng)資源的同時(shí)，不斷提高企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。 ? 例如： ? 聯(lián)邦快遞（ 客戶(hù)服務(wù)的改善和客戶(hù)關(guān)系的管理 ? McKesson（ CVS（ ? GE（ ? 20222022年是 .泡沫崩潰的低迷期，之后 ，至 2022年成為互聯(lián)網(wǎng)的新主流。 2022年后伴隨著智能手機(jī)、平板電腦的快速普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來(lái)，引發(fā)了新一輪創(chuàng)業(yè)。 ? 引入 : blog, Wiki， RSS， TAG， SNS，分享和 UGC。 ? 引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)： iOS、 Android，智能手機(jī)和平板，跨界整合創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。 電子商務(wù) Part2 發(fā)展階段 ? 2022 以新應(yīng)用推動(dòng)的企
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