【文章內容簡介】 00元C．1000元以上1萬元以下 　D．2萬元以上5萬元以下10我國《文物保護法》規(guī)定，非經(jīng)____特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內進行考古調查和發(fā)掘。A．省人民政府報國務院B．地方文物行政部門報國務院C．國務院文物行政部門D．國務院文物行政部門報國務院10在下列我國目前的世界遺產(chǎn)中，不屬于自然遺產(chǎn)的是：A．九寨溝 B．三江并流 C．武陵源 D．長城10旅游者有權要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標準提供交通工具、住宿標準、接送、導游講解、商品選購、娛樂等服務，這種權利屬于旅游者的：A．自主選擇權 B．公平交易權C．受尊重權 D．安全保障權10____是我國《民法通則》確立的民事活動的基本準則，也是經(jīng)營者與消費者進行交易應當遵循的基本原則。A．國家保護原則 B社會保護原則C．行政保護原則 、平等、公平、誠實信用原則10在旅游者與旅行社簽訂的《旅游合同》中，旅游者最主要的合同義務是：A．服從導游的安排B．向旅行社交付合同約定的旅游費用C．在旅游過程中不遵守合同的約定給旅行社造成損失時的賠償義務D．不得變更合同10《合同法》規(guī)定， 生效時，合同成立。A．要約 B要約邀請 C、反要約 D、承諾10根據(jù)《合同法》的規(guī)定，合同當事人一方延遲履行合同債務致使不能實現(xiàn)合同目的的，另一方可以：A．轉讓自己的合同權利 B．單方面變更合同C．轉讓自己的合同義務 D．單方面解除合同10不可抗力發(fā)生后，當事人一方應當及時通知對方，并在合理期限內提供有關不可抗力發(fā)生的證明，這是《合同法》規(guī)定的合同當事人的：A．法定義務 B．道義責任C．法定權利 D．合作誠意10關于合同違約后的損失賠償問題，下列說法中不正確的是：A．當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大。當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔B．損失賠償額應相當于因違約造成的損失，但不包括合同履行后可以獲得的利益C．當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失請求賠償D．損失賠償額應相當于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益1依據(jù)《自然保護區(qū)管理條例》的規(guī)定，可以進入從事科學試驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危 野生動植物等活動的區(qū)域是：A．集中區(qū) B．緩沖區(qū) C．實驗區(qū) D．研究區(qū)11中國古代旅游欣賞的指導思想，是孔子“____”說和莊子“____”的對立統(tǒng)一。在對立中，先秦時代是前者強、后者弱，但自東漢開始，卻是前者弱、后者強。A．比德\逍遙游B．智者樂水，仁者樂山\無不逍遙C．修身養(yǎng)性\天人合一D．禮樂教化\養(yǎng)生主11旅游是以“游”為主，又把食、住、行、游、購、娛六種具體消費形式有機地結合起來，設計組合成“一體化”的科學的供應消費形式，體現(xiàn)出____的消費特點。A．觀賞性 B．綜合性 C．靈活性 D．效益性11工業(yè)革命改變了人們聚居的空間格局，城市人口的增加為近現(xiàn)代的____產(chǎn)生提供了可能。A．大眾團體旅游 B．散客自助旅游C．商務旅游 D．探險旅游11在導游服務中，文明禮貌的核心是：A．包容 B．尊重人 C．熱情友好 D．微笑待人11全陪、地陪、領隊分別是____的派出代表。A．境內組團社、境內接待社、境外組團社B．境內接待社、境內組團社、境外組團社C．境外組團社、境內組團社、境內接待社D．境外組團社、境內組團社、境外接待社11入住飯店時，地陪、領隊、全陪協(xié)商之后，由____向全團宣布當天和第二天活動的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具體時間和地點。A．地陪 B．領隊 C．酒店總機話務員 D．全陪11____是旅游產(chǎn)品消費的主要內容之一，是旅游者期望的旅游活動的核心部分，也是導游服務工作的中心環(huán)節(jié)。A．住宿和餐飲 B．交通C．娛樂和購物 D．參觀游覽活動11乘機旅行的國內長線團首站出發(fā)時，全陪要給客人分發(fā)旅游帽、行李卡等，并收取客人的：A．身份證 B．機場建設費C．航空保險費 D．通行證11旅游團乘機抵達目的地，出機場時，由全陪在出口處向機場工作人員出示所有客人的：A．行李托運單 B．機票C．登機牌 D．機場建設費收據(jù)1若是迎接乘火車而來的游客或小包價旅游團，導游員應提前____進車站站臺等候。A．15分鐘 B．30分鐘 C．60分鐘 D．90分鐘12若合車運送散客途中遇到嚴重交通堵塞或其它特殊情況，需調整原約定時間順序和行車路線時，導游員在____時，應及時打電話向計調部門報告，請計調人員將更改的時間通知未接的游客。A．預計會耽誤行程B．接到被接游客電話催促C．抵達更改后的第一家飯店D．交通堵塞得以緩解或特殊情況出現(xiàn)轉機12下列哪種原因導致的誤機事故一定屬于責任事故？A．導游員記錯旅游團離站時間B．送站途中發(fā)生嚴重交通事故C．游客生病D．游客走失12一香港居民在廣州旅游時丟失了來往內地通行證，其應該持旅行社開具的遺失證明到 申請出境通行證。A．廣東省公安廳出入境管理處 B．香港駐廣州聯(lián)絡處C．廣州市人民政府 D．廣州外事辦公室12為預防游客被毒蛇咬傷，導游員應提醒游客：A．行進途中應盡量輕手輕腳B．不要大聲說話C．身上不要帶有芳香濃郁氣味的藥物D．行進途中用木棍不斷打擊地面、草叢、樹干12在汽車發(fā)生故障或交通意外時，導游員應提醒司機：A．打開左轉向燈 B．打開右轉向燈C．打開遠射燈 D．打開雙閃警示燈 12游客在野外遇險，若用信號鏡求救，國際慣例做法是每分鐘閃動____，停歇一分鐘，然后重復發(fā)出信號。A．4次 B．6次 C．8次 D．10次 12一游客嫌飯菜不合口味，要求單獨用餐。面對此游客的要求，導游員正確的處理方法是：A．勸這位游客盡量和大家一起用餐，可以讓飯店為他換合口味的菜B．讓他自己點一兩個與餐標相同價錢的菜單獨用餐C．可以協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但費用自理D．告訴他這屬于無理要求，不能予以滿足12一游客因家中有事要求中途退團，導游員正確的處理方法是：A．一般情況下不能答應游客的請求B．征得全團游客同意后可予以滿足，但未享受的綜合服務費不予退還C．經(jīng)請示、協(xié)商后可給予滿足。未享受的綜合服務費，按協(xié)議書規(guī)定，或部分退還或不予退還D．如果旅行社同意，可以滿足，并全部退還其未享受的綜合服務費12一旅游團入住酒店后，一游客以房內有老鼠為由要求調換房間。導游員正確的處理方法是：①立即聯(lián)系飯店進行處理②不能立即解決的，先請酒店方負責人向游客道歉并盡量滿足游客的要求③必要時應調換飯店④請領隊幫忙規(guī)勸該游客將就一下⑤和游客協(xié)商，征得旅行社同意后進行必要的物質補償⑥幫助游客另外訂房，費用協(xié)商解決A．①②③④⑤⑥ B．①②③C．①②③⑤⑥ D．④⑤⑥1下列哪些情況應勸阻游客自由活動？①旅游團即將去另一地游覽時②旅游團即將離開本地時③在治安不理想的地方游覽時④在有湖泊或河流的地方游覽時⑤參觀軍營時⑥在封閉景區(qū)游覽時A．①②③④⑤⑥ B．②③④⑤⑥C．①②③④⑤ D．②③⑤⑥13一美國游客在廣州旅游時，要求會見自己仰慕的一著名歌手，導游員正確的處理方法是：A．積極聯(lián)系，必要時請公安戶籍部門幫助B．積極協(xié)助并自覺承擔翻譯任務C．了解游客會見目的并向領導匯報，按規(guī)定辦理D．提供幫助并參加會見，但沒有擔當翻譯的義務13“步移景換”可以使人獲得空間進程的流動美，這就要求導游員在引導游客觀賞自然景觀時要：A．把握好觀賞時機B．調節(jié)好觀賞節(jié)奏C．處理好動態(tài)觀賞與靜態(tài)觀賞的關系D．找準觀賞距離和位置（角度）13有一名游客因只顧拍攝風景而滯后，那些按時回到車上的游客頗有怨言。該游客上車后連聲向團友們道歉。這時導游員小王也主動承擔責任，說是由于下車前自己吩咐交代不清而造成的，并作自我批評。小王采用 道歉，緩和了游客的情緒。A．微笑式 B．迂回式 C．自責式 D．柔和式13____是審美感受的中樞，沒有它的參與，任何山水、草木都將失去審美價值。 A．想象 B．興趣 C．感覺 D．情趣13 是導游員應當具備的各項能力中的核心技能。A．組織技能 B．溝通技能C．導游講解技能 D．知識素養(yǎng)132010年廣州亞運會吉祥物一套五種，它們分別叫：A．阿廣、阿州、阿歡、阿迎、阿妮 B．廣廣、州州、歡歡、迎迎、妮妮 C．阿祥、阿和、阿如、阿意、樂羊羊 D．祥祥、和和、如如、意意、羊羊 132010年廣州亞運會亞運城位于：A．廣州花都 B．廣州從化 C．廣州增城 D．廣州番禺 132010年廣州亞運會的吉祥物名字叫：A．樂羊羊 B．喜羊羊 C．樂洋洋 D．喜洋洋 132010年廣州亞運會共設有3個分賽區(qū)，這三個分賽區(qū)是：A．東莞、深圳、汕尾 B．東莞、汕尾、中山 C．深圳、汕尾、佛山 D．東莞、汕尾、佛山 12010年廣州亞運會志愿者服務口號是：A．“大家一起來?！? B．“一起來，更精彩。” C．“一起來，為亞運?！? D．“大家來，更精彩。” 二、判斷題（以下各題，認為正確的選“A”，錯誤的選“B”）14在眾多明代劇作家和戲曲劇目中，以湯顯祖創(chuàng)作的《牡丹亭》影響最為深遠。14帝王死后，其繼承者立廟奉祀，追尊為“某祖”、“某宗”的名號即為謚號。14漢魏之際，出現(xiàn)了一種從隸書演變而來的新的漢字字體，即楷書。14吏