個(gè)人及團(tuán)隊(duì)模擬卷1及參考答案(編輯修改稿)
2025-07-06 21:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，制訂總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃”是（ ）的基本職責(zé)。(A)財(cái)務(wù)部門(mén)(B)總經(jīng)理(C)行政部門(mén)(D)業(yè)務(wù)部門(mén)43．在工作場(chǎng)所應(yīng)用、MSN、Skype等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（ ）。(A)電子郵件(B)數(shù)字傳真(C)視頻會(huì)議(D)即時(shí)信息溝通44．溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情況來(lái)決定使用何種方式。最適于書(shū)面溝通方式的情況是（ ）。(A)需要永久保留記錄 (B)需要思想共享(C)需要進(jìn)行充分的意見(jiàn)交流 (D)需要立即得到反饋45．身體語(yǔ)言溝通的內(nèi)容很豐富，它大致可分為四類(lèi)，不屬于身體語(yǔ)言溝通的是（ ）。(A)電子文檔(B)面部表情 (C)姿態(tài)語(yǔ)言(D)肢體語(yǔ)言46．六頂思考帽法作為處理分歧與誤解的方法之一，在實(shí)際應(yīng)用中其一般采用的步驟，說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)白帽：陳述問(wèn)題的事實(shí)(B)黃帽：列舉優(yōu)點(diǎn)(C)藍(lán)帽：對(duì)各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺(jué)判斷(D)綠帽：提出解決問(wèn)題的建議47．團(tuán)隊(duì)不可能單獨(dú)運(yùn)作，與其他團(tuán)隊(duì)合作的情況是必要的。與其他團(tuán)隊(duì)合作的首要步驟是（ ）。(A)派專(zhuān)人秘密查探其他團(tuán)隊(duì)的工作和任務(wù)(B)確定對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)與他們的聯(lián)系和溝通(C)排除潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)隊(duì)(D)確保自己團(tuán)隊(duì)完全了解對(duì)方團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)信息，但避免自己團(tuán)隊(duì)的信息泄露48．思考和討論對(duì)于學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)交流幫助團(tuán)隊(duì)成員思考他們所學(xué)的知識(shí)。在交流的過(guò)程中，做法不合適的是（ ）。(A)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多談困難(B)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決意見(jiàn)(C)在嚴(yán)肅的、非常正式的氛圍中展開(kāi)(D)堅(jiān)持雙向的交流方式49．評(píng)估是了解培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)效果的重要手段。關(guān)于評(píng)估的概念及內(nèi)容，說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)評(píng)估就是衡量學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)和學(xué)員的價(jià)值(B)評(píng)估學(xué)習(xí)內(nèi)容是評(píng)估的重要方面之一(C)評(píng)估就是審查(D)評(píng)估要解決的問(wèn)題是:學(xué)習(xí)對(duì)哪些方面會(huì)產(chǎn)生作用50．訓(xùn)練工作包含五個(gè)步驟，其中“籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)”屬于訓(xùn)練步驟中的（ ）階段。(A)計(jì)劃和建立(B)簡(jiǎn)要介紹(C)督導(dǎo)和檢查(D)審查和評(píng)估51．“成果”是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于“成果”標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題,說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)組織的目標(biāo)達(dá)成程度如何(B)有哪些定量的數(shù)據(jù)可以用來(lái)對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估(C)各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的(D)新的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)52．期望理論的基本觀點(diǎn)是（ ）。(A)人們的期望往往會(huì)因?yàn)槿藗兊膽卸杼煨远淇眨怯型饨绲牧α扛深A(yù)(B)人們只有在受到激勵(lì)的情況下，才有可能心甘情愿地工作(C)人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被激勵(lì)去做某些事情(D)人們想要獲得某種成就，因?yàn)槌删湍軒?lái)滿(mǎn)足感53．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，（ ）事件很可能激勵(lì)員工。(A)在員工休息室添置一臺(tái)咖啡機(jī)(B)經(jīng)常舉辦公司聚會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和諧發(fā)展(C)公司規(guī)定員工在上班時(shí)間必須穿正裝(D)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo)54．美麗旅行公司劉總經(jīng)理以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲～45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線(xiàn)和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)此可以看出劉總（ ）。(A)個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都強(qiáng)(B)個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都弱(C)個(gè)人技能和社會(huì)能力強(qiáng)，但思維能力弱(D)個(gè)人能力和思維能力強(qiáng)，但社會(huì)能力弱55．小張對(duì)小李說(shuō)“我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn)，但是，我能理解你，我們的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧是有原因的……”，這句話(huà)體現(xiàn)了二者所在的團(tuán)隊(duì)中（ ）。(A)彼此之間充滿(mǎn)了信任和尊重(B)人們?cè)敢獬袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)(C)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)善于授權(quán)(D)彼此之間常常針?shù)h相對(duì)56．公司開(kāi)展計(jì)劃需要各種資源，不屬于公司所需要的信息資源的是（ ）。(A)服務(wù)信息(B)銷(xiāo)售信息(C)信息技術(shù)設(shè)備(D)客戶(hù)信息57．控制過(guò)程的步驟包括：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較，②糾正偏差，③衡量實(shí)際績(jī)效。正確的步驟是（ ）。(A)②③①(B)③②①(C)③①②(D)①②③58．一對(duì)一的反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于一對(duì)一的反饋，說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)反饋可以針對(duì)團(tuán)隊(duì)，也可以針對(duì)個(gè)人(B)當(dāng)問(wèn)題影響到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人時(shí)，反饋就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)事務(wù)(C)嚴(yán)厲地責(zé)罵某人也是合理反饋的一種方式(D)反饋針對(duì)的是人的行為而不是人本身59．小趙要主持召開(kāi)一次由公司“智囊團(tuán)”成員參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。在會(huì)上許多人的意見(jiàn)與他的想法不同，而且他知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此小趙的做法不合理的是（ ）。(A)視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法(B)直接打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的反對(duì)意見(jiàn)(C)清楚既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)暢所欲言(D)及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)有失偏頗60．公司給員工提供了寬松自由的工作環(huán)境，而剛?cè)肼毜男O卻無(wú)法適應(yīng)這種自由的文化氛圍，面對(duì)這樣的沖突，小孫的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（ ）。(
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