【文章內(nèi)容簡介】 在業(yè)主授權(quán)的范圍內(nèi)對承包人在工程承包活動中的行為以及所形成的工程實物屬性進行調(diào)查、取證、分析、判定和反饋的不斷循環(huán)過程。 項目負責人工作思路 進度：項目負責人必須掌握工程建設項目各個里程碑的具體時間及要求，必須熟悉影響工程強制性時限要求的各種因素，要了解工程的施工強度對工期的影響。 質(zhì)量：通過現(xiàn)場監(jiān)理人員崗位責任制落實和總監(jiān)巡視 監(jiān)督等方式控制工程的質(zhì)量。 費用：通過現(xiàn)場監(jiān)理人員第一手的計量資料，經(jīng)熟悉合同和法律的監(jiān)理人員（水利工程造價員）審核、總監(jiān)簽發(fā)來實現(xiàn)投資控制的目標。 必要的說明 公司監(jiān)理項目執(zhí)行《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020，本作業(yè)指導書是對其的補充，而不是替代。 2 部門職責和相關制度 主要管理部門 建設監(jiān)理公司是公司監(jiān)理主管部門。 公司綜合辦公室是公司的技術(shù)、資料、文秘、財務和人力資源主管部門。 11 項目監(jiān)理部 項目監(jiān)理部是項目監(jiān)理 合同的實施部門。 項目監(jiān)理部由公司發(fā)文成立，一般由項目負責人、主要參加人和一般參加人三個層次的監(jiān)理人員組成，必要時輔以旁站、文書、駕駛員、炊事員等輔助人員。 項目監(jiān)理部負責實施該項目監(jiān)理合同賦予本公司在現(xiàn)場的權(quán)利和義務，包括資源獲取、崗位設置、責任分配、營運管理、酬金計取和信息的形成保管及移交等。 a）按照監(jiān)理規(guī)范及部門作業(yè)指導書要求，負責完成項目監(jiān)理的現(xiàn)場實施。 b）根據(jù)生產(chǎn)需要及時提出資源需求申請，確保資源獲得；并給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； c）保持與顧客的溝通，做好合同變更工作 ，確保所提供的服務質(zhì)量； d）認真貫徹執(zhí)行公司的決定、決議、計劃等；并作為項目部的外來文件進行文件控制。 e）負責對異常質(zhì)量記錄的標識、評審和處置，以及對情節(jié)較輕的工作人員不規(guī)范服務行為進行評審和處理，對情節(jié)較嚴重的不規(guī)范服務及質(zhì)量事件負責向公司職能部門報告； f）負責按規(guī)定正確使用顧客財產(chǎn)以及公司配置的各種測量和監(jiān)視裝置，并負責其正常使用、維護、保管和移交； g）負責項目質(zhì)量體系運行產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、編目、組卷、歸檔、保管和處理，并按有關檔案管理規(guī)定進行歸檔。 H）負責監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理工作報告的編寫、 校對、校核工作，其中項目負責人不得將校核工作給他人完成； I）完成部門領導交辦的其它工作。 項目監(jiān)理部崗位及相應職責 項目監(jiān)理部的崗位 1 項目監(jiān)理部的崗位有：總監(jiān)理工程師、總 監(jiān)理工程師代表 、 常務副總監(jiān)理工程師和 副總監(jiān)理工程師 4 種項目負責人崗位；監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程 師代表 2 種主 12 要參加人崗位；高級監(jiān)理員、監(jiān)理員 2 種一般參加人崗位；旁站、文書、駕駛員、炊事員 4 種輔助人員崗位。 共計 4 類 12 種崗位 。 2 項目監(jiān)理部的崗位 種類和數(shù)量設置及其職責應報建設監(jiān)理公司，并由項目負責人根據(jù)實際情況在實施過程 中進行調(diào)整。項目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員應做 到分工不分家，密切配合。 3 項目負責人可根據(jù)實際情況，在項目監(jiān)理部內(nèi)部根據(jù)公司有關規(guī)定低職高聘、高職低聘，有效地實行人才流動和激勵機制。 項目負責人 1 監(jiān)理項目的項目負責人指項目總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、常務副總監(jiān)理工程師和副總監(jiān)理工程師。 2 項目負責人層次的監(jiān)理人員由公司發(fā)文任命。一般應具備監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，并滿足《監(jiān)理項目崗位管理辦法》第 6 條的規(guī)定，否則必須事前征得總經(jīng)理的同意，才能低職高聘。 3 項目負責人層次的監(jiān)理人員的酬金由固定和浮動 工資、獎金組成。固定工資由公司人事部門根據(jù)總經(jīng)理聘用的崗位任職資格定級，浮動工資根據(jù)監(jiān)理部實際任命的崗位職務決定，獎金按《 XX 建設監(jiān)理公司員工獎金二級分配辦法》和《監(jiān)理項目技術(shù)責任考核細則》執(zhí)行。 4 項目負責人的監(jiān)理職責 由業(yè)主委托或授權(quán)，對業(yè)主負責。其監(jiān)理職責參照《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020。 5 項目負責人的內(nèi)部管理職責 a. 嚴格執(zhí)行公司 ISO 文件及公司其它管理文件的有關內(nèi)容； ； c. 對監(jiān)理人員的服務質(zhì)量作詳細的檢查記錄； d. 項目結(jié)束后， 按《水利工程建設項目檔案管理規(guī)定》要求，及時向業(yè)主和公司檔案室歸檔相關材料 主要參加人 1 主要參加人是指監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師代表，由本部門派遣，總監(jiān)理工程師聘任。監(jiān)理工程師一般應具備監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，監(jiān)理工程師代表應具備監(jiān)理 13 員執(zhí)業(yè)資格，否則必須事前征得部門經(jīng)理的同意，才能低職高聘。 2 主要參加人層次的監(jiān)理人員的酬金由固定工資、浮動工資和獎金組成。固定工資由公司人事部門根據(jù)總經(jīng)理聘用的崗位任職資格定級，浮動工資監(jiān)理部根據(jù)項目負責人實際任命的崗位職務決定，獎金按《 XX 建設監(jiān)理公司員工獎金二級分配辦法》和《監(jiān)理項目技術(shù)責任考核細則》執(zhí)行情況并經(jīng)本部門平衡后發(fā)放。 3 分專業(yè)的主要參加人應履行以下監(jiān)理職責： 由項目負責人授權(quán)，對項目負責人負責，其職責參照《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 中監(jiān)理工程師的職責。 一般參加人 1 一般參加人是指高級監(jiān)理員和監(jiān)理員，他們按標段或?qū)I(yè)負責合同取證或見證工作。由項目負責人聘用。 2 一般參加人的酬金由固定工資、浮動工資和獎金組成。固定工資由人事部門按有關規(guī)定定級，浮動工資由監(jiān)理部根據(jù)項目負責人實際聘用的崗 位職務決定。獎金按《 XX 建設監(jiān)理公司員工獎金二級分配辦法》和《監(jiān)理項目技術(shù)責任考核細則》執(zhí)行情況并經(jīng)本部門平衡后發(fā)放。 3 一般參加人應履行以下監(jiān)理職責： 由監(jiān)理工程師授權(quán)，對監(jiān)理工程師負責。其職責參照《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 中監(jiān)理工程師的職責。 3 項目的過程 項目過程劃分 項目監(jiān)理 過程自任命文下達日開始，至項目竣工驗收及結(jié)算日結(jié)束。項目過程分成 5 個階段，即項目開始、準備、實施、掃尾和結(jié)束 。 項目過程的開始階段 項目負責人在接到任命文，到公司監(jiān)理主管 部門領取項目輸入文件，內(nèi)容包括： 1 項目成立文件以及項目負責人任命文件； 2 監(jiān)理合同； 14 3 監(jiān)理規(guī)范； 4 有關規(guī)章制度： a.《質(zhì)量手冊》、建設監(jiān)理公司工作手冊、控制程序 b. 《 XX 建設監(jiān)理公司員工獎金二級分配辦法》 c. 《監(jiān)理項目技術(shù)責任考核細則》 d. 《項目監(jiān)理崗位管理辦法》 e.《監(jiān)理人員過失管理規(guī)定》； f. 公司《應收應付管理辦法》； g. 本作業(yè)指導書； h. 項目管理辦法（暫行）； ； ； ； 管理辦法； ； 安全生產(chǎn)管理辦法 ； ； 5 《水利工程建設項目檔案管理規(guī)定》； 《關于落實建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責任的若干意見》建市〔 2020〕 248 號； 7 項目監(jiān)理部印章。 向建設監(jiān)理公司申請所需資源 1 人力資源； 2 設備資源： 向建設監(jiān)理公司索取項目經(jīng)濟與技術(shù)責任書；財務主管部門領取項目經(jīng)濟責任賬號（合同編號）。 項目過程的準備階段 項目負責人在接到任命文件后，應主動和顧客進行溝通，充分了解顧 客的需求，并針對顧客的需求、監(jiān)理合同的要求、公司的有關規(guī)定和有關規(guī)程規(guī)范編 15 制《項目監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實施細則》。 《項目監(jiān)理規(guī)劃》 1 項目監(jiān)理規(guī)劃具體內(nèi)容參照《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020附錄 A。 2 項目監(jiān)理規(guī) 劃應隨工程建設的進展或合同變更不斷補充、修改和完善。 3 《項目監(jiān)理規(guī)劃》應在發(fā)出開工令前按公司《技術(shù)成果放行管理暫行辦法》審批，格式按《成果報告格式暫行規(guī)定》排版。如業(yè)主要求提前報送《項目監(jiān)理規(guī)劃》的，按業(yè)主要求提前編制和報送 審核。 項目監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)批 準后，項目負責人應組織監(jiān)理人員學習，明確分工，對號入座；被聘為監(jiān)理工程師崗位的監(jiān)理人員應編制相應的實施細則，報項目負責人批準后實施。 按 《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 開展施工準備階段的監(jiān)理工作，并注意以下幾點 組織交點、交地、交底。 a 交點是指測量控制點的移交，由項目監(jiān)理部將業(yè)主提供的專業(yè)測量單位設置 的水準點和坐標點移交給施工單位。并由項目監(jiān)理部發(fā)出施工控制測量點移交的監(jiān)理工程師通知；該通知應寫明要求施工單位復核控制點、建立施工控制網(wǎng)的要求，并將施工控制網(wǎng)的參數(shù)以及各控制 點平差后符合相應等級要求的數(shù)據(jù)報項目監(jiān)理部審查。 b 交地一般在工地現(xiàn)場進行，由業(yè)主具體經(jīng)辦人，在監(jiān)理人員在場的情況下向施工單位的相關人員指明明確的施工用地標志，并經(jīng)三方在相關記錄上予以確認； c 交底采用會議形式，首先由設計單位介紹設計的意圖，重點是：哪些是薄弱環(huán)節(jié)，應引起高度重視，哪些是施工單位可以優(yōu)化的；最后各參建單