【文章內(nèi)容簡介】 在業(yè)主授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)承包人在工程承包活動(dòng)中的行為以及所形成的工程實(shí)物屬性進(jìn)行調(diào)查、取證、分析、判定和反饋的不斷循環(huán)過程。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作思路 進(jìn)度：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須掌握工程建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)里程碑的具體時(shí)間及要求，必須熟悉影響工程強(qiáng)制性時(shí)限要求的各種因素，要了解工程的施工強(qiáng)度對(duì)工期的影響。 質(zhì)量：通過現(xiàn)場監(jiān)理人員崗位責(zé)任制落實(shí)和總監(jiān)巡視 監(jiān)督等方式控制工程的質(zhì)量。 費(fèi)用：通過現(xiàn)場監(jiān)理人員第一手的計(jì)量資料，經(jīng)熟悉合同和法律的監(jiān)理人員（水利工程造價(jià)員）審核、總監(jiān)簽發(fā)來實(shí)現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。 必要的說明 公司監(jiān)理項(xiàng)目執(zhí)行《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020，本作業(yè)指導(dǎo)書是對(duì)其的補(bǔ)充，而不是替代。 2 部門職責(zé)和相關(guān)制度 主要管理部門 建設(shè)監(jiān)理公司是公司監(jiān)理主管部門。 公司綜合辦公室是公司的技術(shù)、資料、文秘、財(cái)務(wù)和人力資源主管部門。 11 項(xiàng)目監(jiān)理部 項(xiàng)目監(jiān)理部是項(xiàng)目監(jiān)理 合同的實(shí)施部門。 項(xiàng)目監(jiān)理部由公司發(fā)文成立，一般由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要參加人和一般參加人三個(gè)層次的監(jiān)理人員組成，必要時(shí)輔以旁站、文書、駕駛員、炊事員等輔助人員。 項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)目監(jiān)理合同賦予本公司在現(xiàn)場的權(quán)利和義務(wù)，包括資源獲取、崗位設(shè)置、責(zé)任分配、營運(yùn)管理、酬金計(jì)取和信息的形成保管及移交等。 a）按照監(jiān)理規(guī)范及部門作業(yè)指導(dǎo)書要求，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目監(jiān)理的現(xiàn)場實(shí)施。 b）根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)提出資源需求申請(qǐng)，確保資源獲得；并給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； c）保持與顧客的溝通，做好合同變更工作 ，確保所提供的服務(wù)質(zhì)量； d）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的決定、決議、計(jì)劃等；并作為項(xiàng)目部的外來文件進(jìn)行文件控制。 e）負(fù)責(zé)對(duì)異常質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、評(píng)審和處置，以及對(duì)情節(jié)較輕的工作人員不規(guī)范服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)審和處理，對(duì)情節(jié)較嚴(yán)重的不規(guī)范服務(wù)及質(zhì)量事件負(fù)責(zé)向公司職能部門報(bào)告； f）負(fù)責(zé)按規(guī)定正確使用顧客財(cái)產(chǎn)以及公司配置的各種測量和監(jiān)視裝置，并負(fù)責(zé)其正常使用、維護(hù)、保管和移交； g）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)行產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、編目、組卷、歸檔、保管和處理，并按有關(guān)檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。 H）負(fù)責(zé)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理工作報(bào)告的編寫、 校對(duì)、校核工作，其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不得將校核工作給他人完成； I）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 項(xiàng)目監(jiān)理部崗位及相應(yīng)職責(zé) 項(xiàng)目監(jiān)理部的崗位 1 項(xiàng)目監(jiān)理部的崗位有：總監(jiān)理工程師、總 監(jiān)理工程師代表 、 常務(wù)副總監(jiān)理工程師和 副總監(jiān)理工程師 4 種項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位；監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程 師代表 2 種主 12 要參加人崗位；高級(jí)監(jiān)理員、監(jiān)理員 2 種一般參加人崗位；旁站、文書、駕駛員、炊事員 4 種輔助人員崗位。 共計(jì) 4 類 12 種崗位 。 2 項(xiàng)目監(jiān)理部的崗位 種類和數(shù)量設(shè)置及其職責(zé)應(yīng)報(bào)建設(shè)監(jiān)理公司，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況在實(shí)施過程 中進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員應(yīng)做 到分工不分家，密切配合。 3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況，在項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定低職高聘、高職低聘，有效地實(shí)行人才流動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1 監(jiān)理項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、常務(wù)副總監(jiān)理工程師和副總監(jiān)理工程師。 2 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人層次的監(jiān)理人員由公司發(fā)文任命。一般應(yīng)具備監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，并滿足《監(jiān)理項(xiàng)目崗位管理辦法》第 6 條的規(guī)定，否則必須事前征得總經(jīng)理的同意，才能低職高聘。 3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人層次的監(jiān)理人員的酬金由固定和浮動(dòng) 工資、獎(jiǎng)金組成。固定工資由公司人事部門根據(jù)總經(jīng)理聘用的崗位任職資格定級(jí)，浮動(dòng)工資根據(jù)監(jiān)理部實(shí)際任命的崗位職務(wù)決定，獎(jiǎng)金按《 XX 建設(shè)監(jiān)理公司員工獎(jiǎng)金二級(jí)分配辦法》和《監(jiān)理項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任考核細(xì)則》執(zhí)行。 4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的監(jiān)理職責(zé) 由業(yè)主委托或授權(quán)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。其監(jiān)理職責(zé)參照《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020。 5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的內(nèi)部管理職責(zé) a. 嚴(yán)格執(zhí)行公司 ISO 文件及公司其它管理文件的有關(guān)內(nèi)容； ； c. 對(duì)監(jiān)理人員的服務(wù)質(zhì)量作詳細(xì)的檢查記錄； d. 項(xiàng)目結(jié)束后， 按《水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理規(guī)定》要求，及時(shí)向業(yè)主和公司檔案室歸檔相關(guān)材料 主要參加人 1 主要參加人是指監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師代表，由本部門派遣，總監(jiān)理工程師聘任。監(jiān)理工程師一般應(yīng)具備監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，監(jiān)理工程師代表應(yīng)具備監(jiān)理 13 員執(zhí)業(yè)資格，否則必須事前征得部門經(jīng)理的同意，才能低職高聘。 2 主要參加人層次的監(jiān)理人員的酬金由固定工資、浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金組成。固定工資由公司人事部門根據(jù)總經(jīng)理聘用的崗位任職資格定級(jí)，浮動(dòng)工資監(jiān)理部根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)際任命的崗位職務(wù)決定，獎(jiǎng)金按《 XX 建設(shè)監(jiān)理公司員工獎(jiǎng)金二級(jí)分配辦法》和《監(jiān)理項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任考核細(xì)則》執(zhí)行情況并經(jīng)本部門平衡后發(fā)放。 3 分專業(yè)的主要參加人應(yīng)履行以下監(jiān)理職責(zé)： 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，其職責(zé)參照《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 中監(jiān)理工程師的職責(zé)。 一般參加人 1 一般參加人是指高級(jí)監(jiān)理員和監(jiān)理員，他們按標(biāo)段或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)合同取證或見證工作。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聘用。 2 一般參加人的酬金由固定工資、浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金組成。固定工資由人事部門按有關(guān)規(guī)定定級(jí)，浮動(dòng)工資由監(jiān)理部根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)際聘用的崗 位職務(wù)決定。獎(jiǎng)金按《 XX 建設(shè)監(jiān)理公司員工獎(jiǎng)金二級(jí)分配辦法》和《監(jiān)理項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任考核細(xì)則》執(zhí)行情況并經(jīng)本部門平衡后發(fā)放。 3 一般參加人應(yīng)履行以下監(jiān)理職責(zé)： 由監(jiān)理工程師授權(quán)，對(duì)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。其職責(zé)參照《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 中監(jiān)理工程師的職責(zé)。 3 項(xiàng)目的過程 項(xiàng)目過程劃分 項(xiàng)目監(jiān)理 過程自任命文下達(dá)日開始，至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及結(jié)算日結(jié)束。項(xiàng)目過程分成 5 個(gè)階段，即項(xiàng)目開始、準(zhǔn)備、實(shí)施、掃尾和結(jié)束 。 項(xiàng)目過程的開始階段 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接到任命文，到公司監(jiān)理主管 部門領(lǐng)取項(xiàng)目輸入文件，內(nèi)容包括： 1 項(xiàng)目成立文件以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命文件； 2 監(jiān)理合同； 14 3 監(jiān)理規(guī)范； 4 有關(guān)規(guī)章制度： a.《質(zhì)量手冊(cè)》、建設(shè)監(jiān)理公司工作手冊(cè)、控制程序 b. 《 XX 建設(shè)監(jiān)理公司員工獎(jiǎng)金二級(jí)分配辦法》 c. 《監(jiān)理項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任考核細(xì)則》 d. 《項(xiàng)目監(jiān)理崗位管理辦法》 e.《監(jiān)理人員過失管理規(guī)定》； f. 公司《應(yīng)收應(yīng)付管理辦法》； g. 本作業(yè)指導(dǎo)書； h. 項(xiàng)目管理辦法（暫行）； ； ； ； 管理辦法； ； 安全生產(chǎn)管理辦法 ； ； 5 《水利工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理規(guī)定》； 《關(guān)于落實(shí)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》建市〔 2020〕 248 號(hào)； 7 項(xiàng)目監(jiān)理部印章。 向建設(shè)監(jiān)理公司申請(qǐng)所需資源 1 人力資源； 2 設(shè)備資源： 向建設(shè)監(jiān)理公司索取項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與技術(shù)責(zé)任書；財(cái)務(wù)主管部門領(lǐng)取項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任賬號(hào)（合同編號(hào)）。 項(xiàng)目過程的準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接到任命文件后，應(yīng)主動(dòng)和顧客進(jìn)行溝通，充分了解顧 客的需求，并針對(duì)顧客的需求、監(jiān)理合同的要求、公司的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)規(guī)程規(guī)范編 15 制《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。 《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》 1 項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃具體內(nèi)容參照《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020附錄 A。 2 項(xiàng)目監(jiān)理規(guī) 劃應(yīng)隨工程建設(shè)的進(jìn)展或合同變更不斷補(bǔ)充、修改和完善。 3 《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》應(yīng)在發(fā)出開工令前按公司《技術(shù)成果放行管理暫行辦法》審批，格式按《成果報(bào)告格式暫行規(guī)定》排版。如業(yè)主要求提前報(bào)送《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》的，按業(yè)主要求提前編制和報(bào)送 審核。 項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)批 準(zhǔn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)，明確分工，對(duì)號(hào)入座；被聘為監(jiān)理工程師崗位的監(jiān)理人員應(yīng)編制相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。 按 《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》 SL2882020 開展施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作，并注意以下幾點(diǎn) 組織交點(diǎn)、交地、交底。 a 交點(diǎn)是指測量控制點(diǎn)的移交，由項(xiàng)目監(jiān)理部將業(yè)主提供的專業(yè)測量單位設(shè)置 的水準(zhǔn)點(diǎn)和坐標(biāo)點(diǎn)移交給施工單位。并由項(xiàng)目監(jiān)理部發(fā)出施工控制測量點(diǎn)移交的監(jiān)理工程師通知；該通知應(yīng)寫明要求施工單位復(fù)核控制點(diǎn)、建立施工控制網(wǎng)的要求，并將施工控制網(wǎng)的參數(shù)以及各控制 點(diǎn)平差后符合相應(yīng)等級(jí)要求的數(shù)據(jù)報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審查。 b 交地一般在工地現(xiàn)場進(jìn)行，由業(yè)主具體經(jīng)辦人，在監(jiān)理人員在場的情況下向施工單位的相關(guān)人員指明明確的施工用地標(biāo)志，并經(jīng)三方在相關(guān)記錄上予以確認(rèn)； c 交底采用會(huì)議形式，首先由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)的意圖，重點(diǎn)是：哪些是薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)引起高度重視，哪些是施工單位可以優(yōu)化的；最后各參建單