敦煌網(wǎng)考試試題及答案成交不賣(mài)處罰申訴(編輯修改稿)
2025-07-04 19:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單選*分值:4正確答案為：B、申訴不再受理，以后及時(shí)查看賬戶(hù)，及時(shí)申訴1賬戶(hù)經(jīng)過(guò)7天凍結(jié)時(shí)間剛剛解凍，為何會(huì)接下來(lái)繼續(xù)凍結(jié) 多選*分值:4正確答案為：B、出現(xiàn)其他有備貨未發(fā)貨的訂單D、其他處罰原因?qū)е碌馁~戶(hù)凍結(jié)1近期由于成交不賣(mài)受到凍結(jié)賬戶(hù)30天處罰，但實(shí)際上只有一個(gè)訂單沒(méi)有發(fā)貨，其余訂單忘記填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，這種情況是否可以申訴 多選*分值:4正確答案為：A、可以，如果申訴成功解除30天凍結(jié)后，會(huì)針對(duì)沒(méi)發(fā)貨的訂單做出單獨(dú)處罰D、可以，說(shuō)明每個(gè)訂單情況，并提供有效貨運(yùn)單號(hào)及底單1作為誠(chéng)保賣(mài)家，出現(xiàn)成交不賣(mài)情況會(huì)扣除多少保障金 多選*分值:4正確答案為：C、30美金D、20美金1成交不賣(mài)處罰應(yīng)該如何申訴 單選*分值:4正確答案為：C、后臺(tái)操作線上申訴1買(mǎi)家下單后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品斷貨，擔(dān)心受到成交不賣(mài)處罰，賣(mài)家應(yīng)該如何做 多選*分值:4正確答案為：A、在賣(mài)家找到貨源后告知買(mǎi)家，買(mǎi)家重新下單購(gòu)買(mǎi)B、與買(mǎi)家協(xié)商發(fā)其他款式（顏色），得到買(mǎi)家同意并完成發(fā)貨D、發(fā)現(xiàn)斷貨第一時(shí)間跟買(mǎi)家解釋說(shuō)明，協(xié)商延長(zhǎng)備貨期，并在后臺(tái)完成延長(zhǎng)備貨期操作1賣(mài)家發(fā)貨前，買(mǎi)家發(fā)起退款協(xié)議，退款原因?yàn)椤百I(mǎi)家不想要了”，如下說(shuō)法哪種是正確的 單選*分值:4正確答案為：D、同意退款，這種情況取消訂單不會(huì)造成成交不賣(mài)處罰1在單次成交不賣(mài)中，誠(chéng)保賣(mài)家會(huì)受到何種處罰 多選*分值:4正確答案為：A、扣除保障金20美金+凍結(jié)賬戶(hù)7天D、扣除保障金20美金+黃牌1賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，與買(mǎi)家協(xié)商達(dá)成一致退款，以下哪些情況可以不受成交不賣(mài)處罰 單選*分值:4正確答案為：C、買(mǎi)家站內(nèi)信表示，此訂單備貨期過(guò)長(zhǎng)，不愿意繼續(xù)等待1賣(mài)家應(yīng)如何避免成交不賣(mài)處罰 多選*分值:4正確答案為：A、針對(duì)缺貨斷貨產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)下架，避免有買(mǎi)家下單導(dǎo)致不能發(fā)貨B、及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)中的新訂單，及時(shí)發(fā)貨，預(yù)留充足時(shí)間回填運(yùn)單號(hào)為什么收到了凍結(jié)30天的成交不賣(mài)處罰，卻在系統(tǒng)中查詢(xún)不到對(duì)應(yīng)訂單號(hào) 單選*分值:4正確答案為：A、成交不賣(mài)凍結(jié)賬戶(hù)30天是由于賬戶(hù)中有多單超過(guò)備貨期未發(fā)貨導(dǎo)致，故不會(huì)對(duì)應(yīng)具體訂單號(hào)2我只有一單成交不賣(mài)，為什么會(huì)凍結(jié)賬戶(hù)7天 單選*分值:4正確答案為：B、由于設(shè)置了有備貨，但是沒(méi)有發(fā)貨2由于成交不賣(mài)處罰賬戶(hù)被凍結(jié)30天，線上申訴時(shí)都需要提供哪些證據(jù) 多選*分值:4正確答案為：A、賣(mài)家的考試成績(jī)B、對(duì)于買(mǎi)家已經(jīng)重新下單的訂單，請(qǐng)?jiān)谏暝V時(shí)提供買(mǎi)家重新下單的訂單號(hào)C、對(duì)于近30天內(nèi)確實(shí)發(fā)貨，但是忘記填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)的訂單需在申訴時(shí)提供有效運(yùn)單號(hào)和有效發(fā)貨底單D、對(duì)近30天內(nèi)所有超過(guò)備貨期未發(fā)貨訂單的取消原因逐一做出簡(jiǎn)要說(shuō)明2成交不賣(mài)處罰有幾次申訴機(jī)會(huì) 單選*分值:4正確答案為：D、一次，并且只能線上申訴2什么情況算是成交不賣(mài) 單選*分值:4正確答案為：C、買(mǎi)家付款成功，因賣(mài)家原因在此訂單發(fā)貨截止日期內(nèi)未發(fā)貨，導(dǎo)致此次交易失敗的行為2虛假運(yùn)單號(hào)申訴成功與否取決于 多選*分值:4正確答案為：A、賣(mài)家提供的底單是否有效B、貨運(yùn)官網(wǎng)是否能查到物流信息近30天內(nèi)有7單超過(guò)備貨期未發(fā)貨，占全部訂單的50%以上，賣(mài)家應(yīng)該受到何種處罰 單選*分值:4您的回答為： ?D、關(guān)閉賬戶(hù)正確答案為：D、關(guān)閉賬戶(hù)如下哪種原因造成的退款不計(jì)入商戶(hù)責(zé)任 單選*分值:4
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