【文章內(nèi)容簡介】 情況的反復(fù)出現(xiàn)，可能最終導(dǎo)致對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從這個意義上說，目標(biāo)管理還有助于搞清組織機(jī)構(gòu)的作用。 ③組織實施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，而自己去抓重點的綜合性管理。完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制，如果在明確了目標(biāo)之后，作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親，便違背了目標(biāo)管理的主旨，不能獲得目標(biāo)管理的效果。當(dāng)然，這并不是說，上級在確定目標(biāo)后就可以撒手不管了。上級的管理應(yīng)主 要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問題、提供情報以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境方面。 ④檢查和評價。對各級目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查，檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責(zé)成專門的部門進(jìn)行檢查。檢查的依據(jù)就是事先確定的目標(biāo)。對于最終結(jié)果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行評價，并根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行獎罰。經(jīng)過評價，使得目標(biāo)管理進(jìn)入下一輪循環(huán)過程。 編制計劃的方法。 答：編制計劃的方法主要有： 經(jīng)濟(jì)分析法 首先分析基期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀況，包括社會生產(chǎn)與需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、主要比例關(guān)系、基本建設(shè)規(guī)模、科學(xué)教育發(fā)展?fàn)顩r等，并 預(yù)計計劃完成情況，找出經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的矛盾和存在的問題，以及在計劃期必須繼續(xù)解決的問題。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、總路線、基本方針，提出計劃期的具體目標(biāo)、任務(wù)和需要采取的重大措施，并對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、各種比例關(guān)系變動趨勢、各種制約因素的變化、有利條件和不利條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能出現(xiàn)的新情況和問題等進(jìn)行分析和預(yù)測，為編制計劃提供依據(jù)。 綜合平衡法 自覺協(xié)調(diào)比例關(guān)系的方法。將國民經(jīng)濟(jì)各種財力、物力、人力資源和需求的有關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行定量分析，通過對照比較，不斷調(diào)整，克服經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，控制過分突 出的“長線”，使其相互適應(yīng)，達(dá)到平衡。在具體運用平衡法時 ,要編制各種平衡表 ,如國民收入生產(chǎn)和使用平衡表，物資平衡表，生產(chǎn)和運輸平衡表，財政、信貸、外匯平衡表，勞動力、專門人才平衡表等。這是編制計劃的主要方法。 專項規(guī)劃法 對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵性問題，組織有關(guān)部門和地區(qū)進(jìn)行專門研究，提出規(guī)劃方案，然后納入國民經(jīng)濟(jì)計劃，進(jìn)行優(yōu)先安排，各部門、各地區(qū)保證按期完成。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技進(jìn)步，國民經(jīng)濟(jì)各部門之間、各地區(qū)之間以及部門與地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)日益加強(qiáng)，專項規(guī)劃法成為編制國民經(jīng)濟(jì)計劃的重要方法。 經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué) 法和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型 ??運用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型和電子計算機(jī)技術(shù)編制計劃的方法。運用這種方法 ,可使經(jīng)濟(jì)關(guān)系定量化 ,提高計劃的精確性；減少計劃工作人員的瑣碎事務(wù)。利用數(shù)學(xué)模型，模擬現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)機(jī)制，可檢驗現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)政策。利用計算機(jī)的快速運算，在短時期內(nèi)可得出各種方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策。隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技的發(fā)展，這種方法的應(yīng)用將越來越普遍。 比例法、指數(shù)法和定額法 在運用上述各種方法的同時，還必須運用：①比例法。參照一些指標(biāo)之間的比例關(guān)系進(jìn)行計算。如參照歷年煤炭運輸量占產(chǎn)量的比例計算計劃期煤炭運輸量等。由于各項指標(biāo) 之間的比例不是固定不變的，因此，在具體運用這一方法時，必須認(rèn)真分析各種因素的變化，不能機(jī)械套用。②指數(shù)法。用同一指標(biāo)在年度與年度之間、時期與時期之間進(jìn)行比較，分析各種因素的變化，確定計劃期指標(biāo)。③定額法。根據(jù)有關(guān)定額計算計劃指標(biāo)。這種方法，通常用于核算人、財、物的需要量，以及設(shè)備、資源的利用水平。任何一項計劃指標(biāo)的確定，都必須以一定的定額為依據(jù)，但任何定額也不是固定不變的 ,必須根據(jù)實際情況的變化 ,不斷修改定額。 影響組織管理幅度的因素。 6 答：①管理雙方的能力。管理者綜合素質(zhì)高，勞動環(huán)境令人愉悅；被管理者 能力強(qiáng)，不需要上級督查，也可以增大管理幅度。②工作性質(zhì)。管理者經(jīng)常面對的是困難的問題或設(shè)計方向性、戰(zhàn)略性的問題，處理的是復(fù)雜的、事關(guān)全局的事務(wù)，直接管轄的是人數(shù)不宜過多。反之，管轄的人數(shù)可較多，管理幅度可以增大。③信息溝通。組織信息渠道暢通，交流快捷方便，可以擴(kuò)大管理幅度。反之，則管理幅度可小些。④授權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化程度。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可減少主管的監(jiān)督時間和精力，是管理的人數(shù)增加。反之，則減小管理幅度。⑤地理位置。組織在空間地理位置上分布集中，可增大管理幅度。反之，則減少管理幅度。⑥組織發(fā)展階段。組織在初創(chuàng)階段，管理 幅度通常較??；當(dāng)組織不斷發(fā)展成熟，知識經(jīng)驗都得到提高時，可以適當(dāng)擴(kuò)大管理幅度。 各類職權(quán)的特點和作用。 答：直線職權(quán)：是對下屬的直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督控制處理權(quán)，對所行使的權(quán)利負(fù)有最直接的、最后的責(zé)任。參謀職權(quán)：不具有指揮權(quán)，只起咨詢、建議、指導(dǎo)、協(xié)助、服務(wù)和顧問的作用；參謀職權(quán)從屬于直線職權(quán)，參謀機(jī)構(gòu)從屬于直線機(jī)構(gòu)；參謀職權(quán)直接對上一級（而不是下一級）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，但他對頂頭上司下屬的第一級組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生某種程度的影響和作用；參謀人員只能在其職責(zé)范圍內(nèi)行使參謀權(quán)利，不能超越職責(zé)范圍之外，同級的參謀職權(quán)是平級的、并列的。職能職權(quán)：①既可以授予參謀機(jī)構(gòu)或參謀人員，也可以被授予下一級直線主管人員來行使；②只能根據(jù)業(yè)務(wù)分工和授權(quán)范圍以及一定的程序和規(guī)定來行使，否則將損壞直線指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一性完整性；③介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間，作為一種特殊的職權(quán)必須審慎地把握和界定。 掌握授權(quán)的步驟。 答：①下達(dá)任務(wù)。要選好被授權(quán)者，他要有正確行使權(quán)力的能力，并能有效的完成任務(wù)；其次，要下迖明確的任務(wù)，規(guī)定所要實現(xiàn)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)以及相 應(yīng)要求和完成時限。②授予權(quán)利。要做到權(quán)責(zé)對等，并使盡責(zé)于一定的利益掛鉤。注意：明確權(quán)利界限、充分的信任、全力支持、放手使用。③監(jiān)控與考核。要以適當(dāng)?shù)姆绞脚c手段進(jìn)行必要的監(jiān)督與控制，以保證權(quán)力的正確運用于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在工作任務(wù)完成后，要對授權(quán)效果、工作實績進(jìn)行考核與評價。 團(tuán)隊建設(shè)的技巧。 答：①科學(xué)的設(shè)定目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)既是團(tuán)隊設(shè)立的出發(fā)點與歸宿，又是凝聚團(tuán)隊成員、合作協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的紐帶。②打造團(tuán)隊文化。共同的價值觀與文化是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂。③促進(jìn)跨部門整合與技能互補(bǔ)。④維持小規(guī)模的團(tuán)隊。⑤重新設(shè)計 信息系統(tǒng)。⑥重新設(shè)計報酬系統(tǒng)。必須突破傳統(tǒng)的獎酬理念與體系，采取一種以知識技能為中心的報酬系統(tǒng)，把團(tuán)隊績效與整個團(tuán)隊的獎酬掛鉤，利益與風(fēng)險共擔(dān)、榮辱與共，真正成為利益共同體。 《管理方法與藝術(shù)》行考作業(yè)【三】 一、名詞解釋 戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行