【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
目的:在短時(shí)間內(nèi)對(duì)所在崗位的規(guī)章制度 、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程有全面的認(rèn)識(shí),快速具備承擔(dān)該崗位工作應(yīng)有的技能。 內(nèi)容: a) 標(biāo)準(zhǔn)陳述:熟練掌握并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)陳述。 b) 業(yè)務(wù)程序:熟悉并掌握營(yíng)銷業(yè)務(wù)程序。 方式及時(shí)間: a) 集中培訓(xùn)( 1 周) i. 人力資源部安排資深銷售經(jīng)理講解標(biāo)準(zhǔn)陳述及回答客戶問(wèn)題的技巧。 ii. 通過(guò)情景模擬使?fàn)I銷人員熟記并有效運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)陳述。 iii. 資深銷售經(jīng)理講解業(yè)務(wù)程序。 b) 業(yè)務(wù)見(jiàn)習(xí)( 3 個(gè)月) i. 銷售員上崗后,指定一名資深銷售人員為其指導(dǎo)老師,在業(yè)務(wù)過(guò)程中給予具體指導(dǎo),幫助新上崗人員盡快掌握營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)。 第六條 銷售技能培訓(xùn) 定義:針對(duì)營(yíng)銷人員, 進(jìn)行結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)的相關(guān)銷售技能、職業(yè)素質(zhì)方面的培 訓(xùn); 目的:提高營(yíng)銷人員職業(yè)技能,提高職業(yè)素質(zhì),形成高效運(yùn)作的銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī); 內(nèi)容:營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷規(guī)劃、購(gòu)買行為分析、談判技巧、銷售技巧、等公司銷售技能; 方式及時(shí)間: a) 培訓(xùn)課題開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)計(jì)劃 i. 銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)下屬銷售代表能力評(píng)估結(jié)果,與銷售代表共同擬訂《員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃》。 ii. 人力資源部負(fù)責(zé)匯總