【文章內容簡介】 查竣工文件全面審查合格總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗報審表承包單位向建設單位申請竣工驗收、工程質量缺陷、質量隱患處理程序框圖（框圖7）需要返工處理或加固補強的質量事故質量缺陷質量隱患一般質量事故發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令調查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 調查事故承包單位報送事故調查報告單承包單位報送事故調查報告單監(jiān)理檢查整改結果監(jiān)理檢查整改結果總監(jiān)簽發(fā)復工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復工令總監(jiān)理參加工程質量事故調查和處理方案的研究承包單位按要求整改監(jiān)理單位檢查整改結果設計方提出變更設計文件總監(jiān)組織研究審查處理方案，報建設方審批符合要求總監(jiān)簽發(fā)復工令總監(jiān)指令承包單位按變更設計文件施工監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗收總監(jiān)寫出《質量事故處理報告》報建設單位（三）工程投資控制投資控制分目標依據建設部發(fā)布的有關規(guī)定、工程設計文件和施工承包合同，以建設單位與施工單位簽訂的工程承包合同中確定的工程總價款作為投資控制目標。投資控制原則：總體控制、重點把握月度驗工計價投資控制方法建立從監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師到承包單位驗工人員的獨立的驗工管理工作體系；依據合同文件規(guī)定的計量方法和合同圖紙，對工程量進行準確核算；凡是變更或需要現場確認的數量，須由建設單位代表、監(jiān)理和承包單位三方聯測，建立專門控制臺帳；投資控制手段，深入施工現場進行工程量核查，審核、簽認驗工計價。，充分發(fā)揮我方人員施工統計、計價經驗豐富的優(yōu)勢，從維護建設單位的經濟利益出發(fā)，盡可能地減少因設計不合理而造成的工程量偏差，以達到造價控制的最佳效果。、地質變化和外部影響因素，盡量減少設計變更。，未經返工處理達標前不予驗工。，每季向建設單位報告一次，每年末與承包單位核對清算一次。，公司將視情況增派造價監(jiān)理人員。投資控制程序 施工階段計量支付工作流程框圖（見框圖1）分項、分部工程已經監(jiān)理驗收簽認承包單位進行月計量承包進行單位分項完工計量承包單位進行月度計量匯總監(jiān)理部審核、建設單位審定承包單位填報工程進度報審表監(jiān)理部審核支付申請編制簽發(fā)工程款支付證書建設單位審核支付申請建設單位 支 付 工 程 款七、工作協調工作協調分目標通過協調監(jiān)理、建設單位、承包單位之間以及監(jiān)理部內部的合同和非合同關系，使之相互配合，在各自履行好合同義務的同時，共同保證工程項目三大目標的實現。監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位在協調方面的職責(一)對合同爭議的協調。(二)對總分包單位間、各分包施工單位間及總包與業(yè)主間的協調。(三)對工程進度影響的協調。(四)對費用索賠的協調。(五)對施工場地移交的協調。工作協調管理工程例會紀要簽發(fā)程序框圖專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會議，相關各方參加指定有關人員記錄并擬定紀要文稿專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關方面包括業(yè)主意見 不符合修改 符合監(jiān)理部簽章行文發(fā)送八、安全管理安全管理分目標“三杜絕一確保”：杜絕責任行車特別重大、大事故；杜絕責任客車險性事故；杜絕責任職工傷亡事故；確保施工安全。國家規(guī)定監(jiān)理單位在安全管理方面的職責、審查本專業(yè)及分管工程的安全措施和專項安全技術方案、編制本專業(yè)或分管工程的安全監(jiān)理細則、采用旁站、巡視、平行檢查對本專業(yè)或分管工程進行安全監(jiān)理，做好紀錄，發(fā)現問題及時整改。、檢查特殊作業(yè)人員是否持證上崗，對違章操作人員提出處罰意見。、發(fā)現重大安全隱患應立即采取措施，防止事態(tài)惡化，并報告總監(jiān)理工程師。、參加施工單位安全技術交底。安全管理監(jiān)理工作方法、資料手續(xù)審查法：對特殊工程要求持證上崗，且人證相符，嚴禁無證操作，對大中型施工機械必須有產品出廠合格證，安拆方案，經相關建設安全職能部門檢驗頒發(fā)使用證后方能投入使用，把好設備安全第一關。、日常巡查法：巡查中對查出一般性安全隱患，口頭要求施工單位立即整改，并監(jiān)督整改完畢。對嚴重的安全隱患，下發(fā)監(jiān)理通知單，責令施工單位定措施，定時間，定人員進行整改，并監(jiān)督整改完畢。一但檢查發(fā)現危及人員生命安全的重大隱患，由總監(jiān)下發(fā)停工令，責令施工單位立即停工，采取防范措施，排除隱患，并報告建設單位。當監(jiān)理下發(fā)停工整改施工單位不整改不停工，則書面報告建設安全主管部門(市安全站派往本工程的安全監(jiān)督工程師)為安全監(jiān)理工作的最后底線保護自己。、定期檢查法：每月由監(jiān)理部組織各施工單位、建設單位參加的安全生產、文明施工大檢查，在檢查過程中發(fā)現存在的安全隱患下發(fā)安全隱患通知單，對做得較好的施工單位進行表揚，并將檢查結果實行書面通報制度，落實建設單位對安全生產、文明施工獎罰條例。、協助檢查法：對政府安全主管部門的定期和不定期檢查及驗收，安全監(jiān)理協助安全監(jiān)督工程師進行安全檢查和驗收，對查出的安全隱患由安全監(jiān)督工程師下發(fā)的安全隱患通知單，由安全監(jiān)理在限期內監(jiān)督整改完畢。電話匯報安全監(jiān)督工程師整改過程和整改結果。、會議協調法：每周監(jiān)理例會上，對上周存在的安全隱患進行分析，總結、確認整改結果，并預測下道工序中的安全難點和存在的安全隱患，提出安全管理重點和預控措施。、專題會議法：針對嚴重安全隱患，召開專題安全會議，責令停工整改，并對造成安全隱患的操作人員要求施工單位進行安全意識教育，提高對安全責任的認識，貫徹“以預防為主”的思想，做到責任人不認識到安全的嚴重性不放過，整改不徹底不放過，職工不受到教育不放過的三原則。安全管理監(jiān)理工作程序施工安全監(jiān)控程序框圖（見框圖1）施工單位編制施工安全組織設計監(jiān)理審查修改再報1. 安全保證體系是否健全2. 安全管理人員是否持證上崗3. 安全措施是否符合實際并切實可行審查內容不符合要求施工單位組織實施，專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查專業(yè)監(jiān)理工程師編制建立實時方案報總監(jiān)批準1. 人的不安全行為2. 機械的不安全狀態(tài)3. 施工用料（爆炸品、易燃品、模板、襯砌臺車、腳手架）安全4. 施工方法（帶電作業(yè)、高空作業(yè)）是否符合要求5. 施工用電安全情況6. 不良地質對安全的影響7. 其他不安全行為檢查內容符合要求不符合要求繼續(xù)施工施工安全監(jiān)控程序框圖（見框圖1）36九、工程合同管理合同管理分目標除保證合同約定質量、進度和投資目標全部達到要求外，對合同其它條款如設計變更、洽商、工程暫停及復工、工程延期、費用索賠、合同爭議、違約處理等方面管理，做到以合同為依據、以法規(guī)為準繩，按照《建設工程監(jiān)理規(guī)程》有關規(guī)定處理好各項合同管理事務。合同管理原則、重點控制、專項管理。監(jiān)理控制的重點是工程變更、工程轉讓與分包、工程延期和費用索賠，對其要實施專項管理。合同管理程序、合同管理監(jiān)理工作程序總圖（見框圖1）、監(jiān)理工作總流程框圖（見框圖2） 合同管理監(jiān)理工作程序總圖（框圖1）簽訂監(jiān)理合同，接受項目監(jiān)理委托任務公司總經理與項目總監(jiān)理工程師簽訂“項目監(jiān)理責任書”組建項目總監(jiān)辦進駐施工現場施工準備階段的監(jiān)理工作：1. 審查熟悉施工圖紙及其說明文件，參加設計交底；2. 研究施工承包合同及委托監(jiān)理合同；3. 檢查承包單位上場人員（包括管理、技術人員和工人數量）、機械設備以及分包單位資質；4. 審查施工組織設計；5. 督促檢查承包方質量保證體系的符合性和有效性；6. 審查測量資料；7. 編制項目監(jiān)理規(guī)劃，報請公司批準；8. 召開監(jiān)理交底會議，公布監(jiān)理工作規(guī)劃；分專業(yè)編制監(jiān)理實施細則：9. 審批單位工程開工報告。進入工程質量保修期，公司技術部組織對工程回訪及保修向公司上交需長期保存文件，解散項目監(jiān)理部參加工程項目驗收，直至合格編寫監(jiān)理工作總結，整理歸檔監(jiān)理資料 工程竣工監(jiān)理組織預驗收，提出工程質量評估報告每半年公司技術部組織對項目監(jiān)理部進行一次考核評價施工階段的監(jiān)理工作:組織項目監(jiān)理人員按照設計文件、合同文件、規(guī)范、質量檢驗標準及“項目監(jiān)理規(guī)劃”開展“三控三管一協調”工作。 安全管理質量控制造價控制合同管理信息管理工作協調進度控制 1. 監(jiān)理機構內部協調2. 監(jiān)理與建設單位之間協調3. 監(jiān)理與設計方之間協調4. 監(jiān)理與承包方之間協調5. 承包單位之間協調1． 及時收集、整理各類信息2． 定期召開監(jiān)理例會溝通，及時反饋信息。3． 向建設單位提供監(jiān)理月報、專題報告和備忘錄、監(jiān)理通知等，4． 參加各種形式的會議收集有關信息1． 熟悉合同條款2． 固定專人管理3． 合同內容分解4． 制定處理程序5． 對照合同檢查、跟蹤管理6．協調合同糾紛1. 對設計的整體安全進行評估2. 審查施工組織安全內容，提出建議3. 嚴格過程檢查，把住驗收關4. 發(fā)現不安全隱患下令整改，嚴重時下暫停施工令5. 把安全問題列入監(jiān)理例會重要議事議程1．檢查簽證隱蔽工程2．檢查確認工地材料、設備及施工方法3．檢查施工過程工程質量4．對關鍵工序、工藝旁站監(jiān)理5．參加評檢創(chuàng)優(yōu)活動6．參加工程質量事故處理1. 參與審查年、季施工計劃2. 核實簽認驗工計價3. 參與審批變更設計4. 審核不可預見費用5. 協調索賠處理、監(jiān)理工作總流程框圖（框圖2）簽訂委托監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機構施工準備階段監(jiān)理第一次工地會議總體工程