【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，選擇一下數(shù)量，退單的時(shí)候默認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)時(shí)的方式（現(xiàn)金，信用卡），注意看好結(jié)算的方式是現(xiàn)金還是會(huì)員卡。第三節(jié) 超市收銀交班一、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開(kāi)始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作，按結(jié)算方式，按操作類型，從縱向橫向核對(duì)數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄—財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)—收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會(huì)把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來(lái)，點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會(huì)直接交班，交班后系統(tǒng)自動(dòng)退出。點(diǎn)擊交接人，會(huì)把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人，前提是該員工沒(méi)有建立新的班次。然后交班，提示交班成功后，確定。原系統(tǒng)操作員退出，接班人重新登錄系統(tǒng)，完成交班。點(diǎn)擊交班明細(xì)查看，會(huì)具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會(huì)員卡、免單等各種支付方式分別支付的金額的收賬明細(xì)。第四章 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)一、功能與簡(jiǎn)介入庫(kù)，從供貨商把商品進(jìn)入總倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，將實(shí)際盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的庫(kù)存差異通過(guò)做盤(pán)點(diǎn)單來(lái)進(jìn)行調(diào)平領(lǐng)用，從總倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用物品到超市。減總倉(cāng)庫(kù)存增加超市庫(kù)存二、操作路徑菜單欄——物品進(jìn)貨，盤(pán)點(diǎn)，領(lǐng)用三、操作指南（1）入庫(kù)點(diǎn)擊采購(gòu)入庫(kù)選擇經(jīng)辦人，選擇要入庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)，按Insert增加入庫(kù)物品，按Delete刪除的入庫(kù)物品，在最后現(xiàn)在經(jīng)銷商保存返回，然后點(diǎn)擊審核。（2） 盤(pán)點(diǎn)登陸工號(hào)進(jìn)入庫(kù)存管理系統(tǒng)，物品盤(pán)點(diǎn)，新增，選擇要盤(pán)點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)的物品類別，生成空盤(pán)點(diǎn)單，按照實(shí)際的物品數(shù)量填入盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保存返回，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊審核（3）領(lǐng)用物品領(lǐng)用——新增——選擇領(lǐng)用的倉(cāng)庫(kù)（超市）——點(diǎn)擊Insert鍵增加物品的行數(shù)增加到需要的行數(shù)——輸入領(lǐng)用倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)辦人——保存返回——確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊審核（4）庫(kù)存查詢點(diǎn)擊右側(cè)的菜單欄選擇倉(cāng)庫(kù)，查看各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。第五章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一 、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要是用來(lái)財(cái)務(wù)對(duì)賬用的，通過(guò)電腦的賬單和實(shí)際的賬單進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的整理。二、操作路徑財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)選擇查詢各種報(bào)表，把經(jīng)常用的功能欄拖到常用菜單欄中。 操作指南第六章 收銀管理系統(tǒng)當(dāng)完成了上述的基礎(chǔ)性設(shè)置，本系統(tǒng)即可進(jìn)行包間管理的日常功能操作了。當(dāng)建立完房間房型信息后生成房態(tài)圖。前臺(tái)操作員即可以在房態(tài)圖上進(jìn)行房態(tài)操作。所謂房態(tài)操作即指針對(duì)于房態(tài)的變換產(chǎn)生的一系列操作。歸納為：開(kāi)房管理（散客登記、會(huì)員登記），買(mǎi)鐘管理，買(mǎi)斷管理、買(mǎi)鐘優(yōu)惠管理、包廂管理等。第一節(jié) 開(kāi)房管理一、功能與簡(jiǎn)介將客人信息輸入軟件，包間由自由空閑房轉(zhuǎn)成使用包廂。用于先唱后買(mǎi)單二、操作路徑單擊選中房間—開(kāi)房管理三、操作指南按F3，刷會(huì)員卡，系統(tǒng)按會(huì)員計(jì)費(fèi)。同時(shí)會(huì)員信息出現(xiàn)在對(duì)話框最下方。沒(méi)有會(huì)員卡不刷，系統(tǒng)按散客價(jià)付費(fèi)。計(jì)費(fèi)方式有三種，低消、鐘點(diǎn)費(fèi)、買(mǎi)斷，其中低消跟買(mǎi)斷沒(méi)有買(mǎi)鐘時(shí)間的選擇了，因?yàn)樵谇懊娴拖I(mǎi)斷價(jià)已經(jīng)設(shè)置過(guò)了。如果有優(yōu)惠方案的話，可以選擇相應(yīng)方案，開(kāi)房配送套餐的話也可以選擇相對(duì)應(yīng)的套餐。酒水的價(jià)格采取什么價(jià)，會(huì)員贈(zèng)送什么優(yōu)惠方案，點(diǎn)擊開(kāi)房，系統(tǒng)打印出開(kāi)房單。然后在選中剛才開(kāi)的房，點(diǎn)擊結(jié)賬管理，進(jìn)到以下界面。再點(diǎn)擊F2進(jìn)行結(jié)賬。選擇取整模式，取整方式，結(jié)算方式，按F2結(jié)賬即可。第二節(jié) 買(mǎi)鐘管理一、功能與簡(jiǎn)介買(mǎi)鐘用于預(yù)唱操作，即先買(mǎi)單后唱。二、操作路徑選中房間—買(mǎi)鐘管理再點(diǎn)擊添加，點(diǎn)擊確定，進(jìn)入結(jié)賬界面。三、操作指南按F4刷會(huì)員卡，如果是散客省略上步，選擇鐘點(diǎn)類型，選擇買(mǎi)鐘時(shí)間，選擇價(jià)格類型，買(mǎi)鐘到點(diǎn)跟優(yōu)惠分鐘自動(dòng)生成，如增時(shí)間可在贈(zèng)送時(shí)間填寫(xiě)，贈(zèng)送人是誰(shuí)，點(diǎn)擊增加，確定。然后系統(tǒng)跳到結(jié)賬管理界面，結(jié)賬后打印出小票，系統(tǒng)顯示房態(tài)為買(mǎi)鐘。第三節(jié) 續(xù)鐘、退鐘管理一、功能與簡(jiǎn)介續(xù)鐘管理是針對(duì)于買(mǎi)鐘管理的一種操作二、操作路徑選中買(mǎi)鐘房間—續(xù)鐘、退鐘 操作指南找到要退鐘的包廂，點(diǎn)擊退鐘管理，輸入選擇退鐘時(shí)間，按原來(lái)的付費(fèi)方式進(jìn)行退錢(qián)第四節(jié) 換房管理一、功能與簡(jiǎn)介更換在唱包廂，費(fèi)用押金一并更換。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動(dòng)增加退換余額。二、操作路徑選中在場(chǎng)房間—換房管理三、操作指南紅字部分可以選擇是否按照原房費(fèi)計(jì)算，新包廂可以選擇更換的目的包廂，確認(rèn)后換房，然后系統(tǒng)進(jìn)入結(jié)賬管理界面。如果不按原房費(fèi)結(jié)賬就收取客人房費(fèi)差價(jià)，結(jié)賬。對(duì)于客人買(mǎi)斷的換房操作，我們?cè)谶x擇好房間之后，仍需重新配置一下買(mǎi)斷操作。如圖下然后確定結(jié)賬即可。第五節(jié) 信息發(fā)布一、功能與簡(jiǎn)介用于向房間電視屏幕發(fā)送信息二、操作路徑菜單欄—業(yè)務(wù)操作—信息發(fā)布三、操作指南信息的發(fā)布一共有四種，歡迎信息、總臺(tái)信息、祝福信息、發(fā)布火警。操作界面是大致一樣的，通過(guò)左側(cè)的選擇菜單選擇發(fā)布的房間，然后確認(rèn)發(fā)布內(nèi)容，發(fā)送次數(shù)，最后發(fā)布走馬燈即可。（注意不要發(fā)全屏消息，否則包廂內(nèi)無(wú)法唱歌）第六節(jié) 收銀交接班一、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開(kāi)始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作，按結(jié)算方式，按操作類型，從縱向橫向核對(duì)數(shù)據(jù)正確與否。二、操作路徑菜單欄—財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)—收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會(huì)把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來(lái)，點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會(huì)直接交班，交班后下一個(gè)班次的人員退出系統(tǒng)，重新登錄此系統(tǒng)。點(diǎn)擊交接人，會(huì)把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人，前提是該員工沒(méi)有建立新的班次。然后交班，提示交班成功后，確定。原系統(tǒng)操作員退出，接班人重新登錄系統(tǒng)，完成交班。點(diǎn)擊明細(xì)查看，會(huì)具體的顯示出現(xiàn)金、信用卡、會(huì)員卡、免單等的收賬明細(xì)。第七節(jié) 包廂管理一、功能與簡(jiǎn)介包廂管理是實(shí)現(xiàn)對(duì)包廂的狀態(tài)的一個(gè)管理、例如清潔、故障標(biāo)注等二、操作路徑菜單欄—包廂管理三、操作指南選中房間，點(diǎn)擊包廂管理，執(zhí)行故障標(biāo)注操作、清潔操作即可也可以選中房間，然后單擊鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行包廂管理操作。第七章 會(huì)員管理系統(tǒng)一、功能與簡(jiǎn)介此模塊是對(duì)會(huì)員系統(tǒng)的一個(gè)管理操作的一個(gè)管理，包括會(huì)員卡的設(shè)置、會(huì)員卡的銷售、充值、積分、信息查詢等。二、操作指南（1）會(huì)員銷售會(huì)員卡的售賣(mài)分為兩步：一、填寫(xiě)會(huì)員的信息，其中的會(huì)員等級(jí)需要手選，會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、聯(lián)系電話為必填；此界面是填寫(xiě)會(huì)員信息的界面；二、找到剛剛的卡號(hào)，點(diǎn)擊售卡。（2）會(huì)員卡充值點(diǎn)擊會(huì)員充值，然后刷卡，進(jìn)入此界面點(diǎn)解充值的金額，然后點(diǎn)擊充值。（3） 會(huì)員轉(zhuǎn)賬在會(huì)員管理系統(tǒng)中點(diǎn)擊會(huì)員轉(zhuǎn)賬，先刷要轉(zhuǎn)出的會(huì)員卡，然后刷轉(zhuǎn)入的會(huì)員卡號(hào)選擇轉(zhuǎn)出的金額，積分。（4）、積分規(guī)則設(shè)置點(diǎn)擊新增，規(guī)則編號(hào)自動(dòng)生成，酒水、房費(fèi)幾元兌換幾分，充值多少錢(qián)可以換幾分，保存。（5）積分調(diào)整基本操作是在會(huì)員管理系統(tǒng)中選擇會(huì)員業(yè)務(wù)、找到要調(diào)整積分的卡號(hào)，輸入要處理的積分、贈(zèng)送是增加積分、扣除是減少積分。（6）會(huì)員卡信息可以通過(guò)會(huì)員卡號(hào)、姓名、聯(lián)系電話、證件號(hào)碼等查詢條件查詢會(huì)員卡信息，然后在右邊的菜單欄選擇要操作的內(nèi)容，如果會(huì)員卡丟失，可選擇右側(cè)掛失。如果卡找回我們就可以點(diǎn)擊下方的撤銷掛失。（7）、會(huì)員信息的修改輸入卡號(hào)后，回車調(diào)出會(huì)員資料，然后修改后，保存。（8）充值規(guī)則點(diǎn)擊