【文章內(nèi)容簡介】 ...............................................................................................................................69第十三章 系統(tǒng)的技術支持和售后服務承諾 ...................................................................................70方針策略 ...........................................................................................................................................70方案措施 ...........................................................................................................................................70備件服務 ...........................................................................................................................................70故障的檢測與排除 ...........................................................................................................................705．售后服務與承諾 ...............................................................................................................................716．保修期內(nèi)和服務 ...............................................................................................................................71保修期后的服務 ...............................................................................................................................72文檔歸納與整理 ...............................................................................................................................72第十四章 附件 ...................................................................................................................................73業(yè) 績 簡 介 .....................................................................................................................................73 弱電系統(tǒng)工程報價清單 .................................................................................................................78公司資質(zhì)文件 ...................................................................................................................................79廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 5 圖紙、主要產(chǎn)品彩頁 .......................................................................................................................80廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 6 第一章 公 司 簡 介廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡系統(tǒng)、三表抄送、多媒體教學、可視樓宇對講、閉路車輛管理系統(tǒng)、遠程傳輸、所內(nèi)防盜報警、公共廣播、車輛管理系統(tǒng)、樓宇自控、軟件開發(fā)、光纖通信等智能化產(chǎn)品銷售、安裝調(diào)試及技術服務的單位。近幾年來，智能建筑以及現(xiàn)代管理在世界各地蓬勃發(fā)展，并已成為 21 世紀建筑業(yè)的發(fā)展主流。我公司不斷提高自身的技術，將“智能化管理”引入到廣大客戶中來。萊安公司隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展，特別是計算機、通訊、網(wǎng)絡信息技術、自動化控制技術的普及和應用而發(fā)展起來的。萊安員工不斷的努力奮進，堅持靠質(zhì)量求生存，服務求發(fā)展的宗旨，贏得了廣大客戶的一致好評，成功案例有華南師范大學、中山大學、廣西大學、暨南大學、廣州九十九中學、惠州學院、華南理工大學、安利培訓中心、廣州市城市規(guī)劃局、中山三中、廣州三十三中學、匯華商貿(mào)大廈、廣州城市信息中山技術監(jiān)督局、高科大廈、理想集團、保利豐花園、****工業(yè)園區(qū)大平村、廣州豐田、湛江長途電話管理局、華聯(lián)所內(nèi)、好又多、廣州電信資料局、元崗商業(yè)廣場等。我們秉承真誠合作精神向廣大客戶提供相關的系統(tǒng)解決方案，設備銷售及技術支持，價格合理，歡迎來人來電咨詢、洽談業(yè)務！廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 7 第二章 總 述工程名稱及地址(1)工程名稱：****工業(yè)園智能弱電系統(tǒng)工程 (2)工程地點： ****工業(yè)園招標內(nèi)容 ****工業(yè)園智能弱電系統(tǒng)工程所需貨物供應和安裝調(diào)試、驗收、人員培訓、技術服務等相關服務。工程設計目的弱電系統(tǒng)由閉路監(jiān)控系統(tǒng)、停車場收費系統(tǒng)、通道（門禁）管理等系統(tǒng)組成，為使進入園區(qū)車輛與人行進行有序的管理。工程設計范圍：(1) 閉路監(jiān)控系統(tǒng) (2) 停車場收費系列（2）通道（門禁）管理控制系統(tǒng)承包范圍：（1）****工業(yè)園智能綜合樓弱電系統(tǒng)工程所需貨物供應和安裝調(diào)試、驗收、人員培訓、技術服務等相關服務（2）承包方式：采取總承包形式對本工程進行承包即包工、包料、包機械、包質(zhì)量、包安全、包工期、包安全、包環(huán)境衛(wèi)生、包驗收合格等全部工作內(nèi)容。工期計劃目標合同簽訂生效后的二十天內(nèi)系統(tǒng)設備安裝調(diào)試，并投入使用。廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 8 第三章 閉路監(jiān)控系統(tǒng)總體說明（1）總共 28 個攝像機，主要安裝在廣場及主要通道。其中 3 個廣場安裝 3 個可轉(zhuǎn)動點，監(jiān)控范圍可達 200M 以上。其他 25 個固定紅外監(jiān)控點，分別安裝在各主要通道口，監(jiān)控范圍可達 30 米左右。（2）視頻壓縮、錄像及預纜：各通道圖像可同時壓縮、錄像和預纜。系統(tǒng)支持對 16 路音視頻信號同時進行操作，在保證畫面質(zhì)量的同時盡可能節(jié)省存儲空間／網(wǎng)絡帶寬，各通道的錄像效果如分辨率、壓縮質(zhì)量均可單獨進行設置；（3）提供操作簡便的界面。在調(diào)看和控制多路圖像時保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定。支持多個遠端監(jiān)視工作站同時運行。監(jiān)視工作站可以按116 畫面進行監(jiān)視，并可以多畫面、多分割模式自動切換。（4）一般情況下監(jiān)控圖像，在特殊情況下監(jiān)控聲音。（5）視頻錄像、回放。系統(tǒng)錄像時會在指定位置以錄像時間、被錄像單位等信息命名文件進行存儲，如可用空間在臨界值以下，將進行提示得到確認后自動刪除最早的錄像以釋放空間；可以時間或單位名稱等特定條件檢索本地機器中所有的錄像文件，播放過程支持快慢放等操作。（6）自動錄像：可按照用戶預先設定的無人值守工作時間表，在存儲空間容許的情況下在預定的時間段對相關單位或場所進行錄像；（7）抓拍圖像功能：可在有需要時將錄像畫面抓下以 JPEG 格式存儲，可以打印 JPEG 圖片。廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 9 （8）云臺控制：本地端和網(wǎng)絡端均可以對云臺及鏡頭進行控制，包括四方位調(diào)節(jié)鏡頭，光圈、焦距、倍數(shù)的調(diào)節(jié)等；明確延時標準?？啥x一體化球機鏡頭和定點鏡頭的預置和顯示方式，并在需要時，可以遠程控制將鏡頭轉(zhuǎn)到事先定義好的位置。設計依據(jù)（1） （《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》GB50/9894）（2）廣東省公安廳《安全技術防范管理辦法》設計指導思想 （1）設計上不同于傳統(tǒng)的攝像機系統(tǒng)，本系統(tǒng)具先進性、靈活性、科學性，代表新一代高技術監(jiān)控產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。（2）產(chǎn)品選購上具有美觀化，能與現(xiàn)代化裝修構(gòu)成一個整體，采用了數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)，符合現(xiàn)代需求。（3）系統(tǒng)的可靠性、可擴充性及可維護性是本系統(tǒng)能否真正實用的關鍵所在。系統(tǒng)的可靠性包括系統(tǒng)設備的可靠性，信號傳輸?shù)目煽啃?，抗人為故障的能力。系統(tǒng)構(gòu)成由 62 臺彩色攝像機、4 臺硬盤存儲主機、8 臺電視機組成的電視強及視頻線、電源線、網(wǎng)絡等組成系統(tǒng)設計特點（1）可維護性：系統(tǒng)中每條視頻線、電源線均用標有數(shù)碼的套管逐一編號，并提供準確的布線圖紙資料，做好各類人員的培訓工作。（2）可擴展性：硬盤錄像機的儲存容量可以增加，攝像機的數(shù)量也可根據(jù)實際需求增加，并且做好與現(xiàn)有的系統(tǒng)有序銜接。（3）錄像數(shù)據(jù)的安全性：采用 7 臺存儲主柜進行增加大量硬盤，當廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 10 一個硬盤發(fā)生損壞時，不會影響其他硬盤的工作，從而達到錄像數(shù)據(jù)的安全性以及大量存儲性。（4）統(tǒng)一管理性：用 3 臺電腦管理顯示器可以管理 36 個攝像機自由分割以及切換。（5）網(wǎng)絡先進性：每臺數(shù)字網(wǎng)絡視頻服務器都可以連接網(wǎng)絡，可以通過局域網(wǎng)以及廣域網(wǎng)來管理監(jiān)控中心，而且還可以遠程監(jiān)控全部攝像機的圖像。系統(tǒng)主要功能本系統(tǒng)具備常規(guī)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，其中突出以下幾點內(nèi)容：（1）穩(wěn)定性:采用工業(yè)公共式系統(tǒng)，脫離 PC 機平臺，徹底消除死機、電腦病毒感染。 （2）回放文件的靈活性：在本系統(tǒng)軟件中可調(diào)整錄像的變碼率，可設定視頻圖像的壓縮碼流，并由此調(diào)整壓縮文件的比例，提高回放錄像的清晰度。調(diào)整文件的錄像偵數(shù)，也可以調(diào)整文件的壓縮比例，提高回放錄像的清晰度。（3）實用性：①本系統(tǒng)隨時可以提供某一圖像通道（攝像機）在某一時間段的錄像資料的查看與回放。②本系統(tǒng)軟件可以提供錄像資料備份專用軟件，可以手工或通過設定自動將任一時間段的錄像資料導出至硬盤或?qū)浵褓Y料備份到光盤上。廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書 11 ③本系統(tǒng)軟件可以對圖像進行及時的抓拍且存儲在硬盤的指定目錄下，然后將抓取到的圖片再進行打印等處理。④本系統(tǒng)軟件提供了專業(yè)自帶的播放軟件,對錄像資料進行播放，且該軟件可安裝在普通計算機上正常運行。⑤實現(xiàn) 4 種錄像方式：手動錄像、實時錄像、定時錄像、觸發(fā)錄像。其中觸發(fā)錄像具備 3 種功能：實時動態(tài)畫面捕捉觸發(fā)、移動偵測功能觸發(fā)、報警信號觸發(fā)。用戶可根據(jù)需求在幾種錄像方式之間進行靈活設置和轉(zhuǎn)換。⑥本系統(tǒng)有多種回放模式可以選擇，支持快放、慢放。⑦在監(jiān)控系統(tǒng)主機本地能夠完成的操作，管理員通過網(wǎng)絡上的計算機在遠程都能完成。⑧監(jiān)控系統(tǒng)具有局部遮蓋功能, 可在輸入密碼時遮蓋密碼小鍵盤,防止密碼外泄. （4）系統(tǒng)的安全性①本工程中的監(jiān)控、防盜這兩個子系統(tǒng)之間都可以報警聯(lián)動，當報警發(fā)生時硬盤錄像機啟動并進行錄像，同時遠程計算機監(jiān)控軟件自動啟動且顯示監(jiān)視畫面。③本系統(tǒng)主機采用軟件狗和硬件看門狗電路，確保主機出現(xiàn)死機后的自動恢復。UPS 斷電后通電時，系統(tǒng)自動重啟并恢復到斷電前的正常工作狀態(tài)。④本系統(tǒng)可以設置權限,對重要的設置與操作都要通過權限來控制。廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 ****工業(yè)園能弱電系統(tǒng)工程技術方案書