【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)現(xiàn)ERP與PDM數(shù)據(jù)同步。第二階段，基于用友企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，為凱爾達(dá)提供面向物流、資金流、信息流管理的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、計(jì)劃作業(yè)系統(tǒng)、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等，并實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的數(shù)據(jù)集成，以及企業(yè)人力資源的業(yè)務(wù)和信息的集成； 第一階段在本階段，首先實(shí)現(xiàn)凱爾達(dá)的物流的閉環(huán)運(yùn)行，即銷售接單采購和生產(chǎn)計(jì)劃安排原材料采購車間生產(chǎn)加工到成品的出庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跟蹤管理和信息協(xié)同，同時(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本核算。本階段在實(shí)現(xiàn)物流的閉環(huán)運(yùn)行的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)柔性的生產(chǎn)計(jì)劃管理體系，提升凱爾達(dá)的生產(chǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)信息的閉環(huán)運(yùn)作。對于凱爾達(dá)來講，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以用BOM（物料清單）來描述。這就意味著可以用生產(chǎn)計(jì)劃管理模式作為凱爾達(dá)實(shí)施信息化的計(jì)劃管理模式，企業(yè)計(jì)劃從銷售計(jì)劃開始，銷售計(jì)劃又是依據(jù)銷售訂單及預(yù)測而產(chǎn)生，企業(yè)根據(jù)銷售計(jì)劃而制定生產(chǎn)計(jì)劃，即根據(jù)銷售計(jì)劃內(nèi)每一個(gè)產(chǎn)品的物料清單（BOM），對每一個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)需求進(jìn)行計(jì)算，同時(shí)將相同的物料需求進(jìn)行合并，得出總的物料需求，其中包含總的采購需求和生產(chǎn)件需求。然后再根據(jù)各需求查詢相應(yīng)的可用庫存，用總的需求減去可用庫存，就得到各類物料的任務(wù)訂單。采購件生成采購訂單和采購計(jì)劃，生產(chǎn)件生成生產(chǎn)訂單。該計(jì)劃管理體系要解決的問題就是：要銷售什么、銷售多少？就生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少。要生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少？就采購什么、采購多少。計(jì)劃體系建立的目標(biāo)就是要盡最大可能滿足客戶交貨同時(shí)還要減少停工待料和庫存積壓。其價(jià)值體現(xiàn)在通過協(xié)調(diào)來減少浪費(fèi)，通過協(xié)調(diào)提高企業(yè)的銷售交付能力。在實(shí)現(xiàn)凱爾達(dá)財(cái)務(wù)、物流、計(jì)劃、生產(chǎn)集成管理的同時(shí)，提高凱爾達(dá)的基礎(chǔ)管理水平、優(yōu)化凱爾達(dá)的業(yè)務(wù)流程。本階段的實(shí)現(xiàn)，意味著傳統(tǒng)管理方式的改變。這種傳統(tǒng)管理方式就是指匯報(bào)管理制。在企業(yè)信息化管理系統(tǒng)實(shí)施前，在企業(yè)管理的各個(gè)層次中，上級對情況的了解，基本上是通過下級的匯報(bào)來進(jìn)行的。ERP系統(tǒng)的實(shí)施可以有效消除信息的滯后性和減少人為因素的干擾。整體信息化管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，將使上級對經(jīng)營情況完全可以通過ERP系統(tǒng)有清晰的了解。 第二階段比之于階段一，階段二基本含蓋了企業(yè)內(nèi)部管理方方面面。首先，在本階段解決的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的同步管理。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理意味著：企業(yè)銷售生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)運(yùn)作中產(chǎn)生的各種原始憑證能夠?qū)崟r(shí)的生成記帳憑證，從而將業(yè)務(wù)發(fā)生的情況實(shí)時(shí)地反應(yīng)到財(cái)務(wù)中去，做到真正意義上的財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)了這樣的管理技術(shù)，為企業(yè)管理帶來的最大好處就在于，企業(yè)天天都可以算細(xì)帳。其次，在生產(chǎn)物流方面，它實(shí)現(xiàn)了更加精細(xì)化的管理，增加了車間管理等內(nèi)容，在人事管理上，增加薪資計(jì)算等自動(dòng)化環(huán)節(jié)。所以它是計(jì)劃體系更深入的應(yīng)用，也是計(jì)劃之后的精耕細(xì)作，使企業(yè)資源得到最大化利用。通過車間管理中工序轉(zhuǎn)移的執(zhí)行，使工序級的管理和進(jìn)度監(jiān)控得以實(shí)現(xiàn)，將大大提高凱爾達(dá)精細(xì)化管理的要求，提高生產(chǎn)納期的監(jiān)控，并保證納期的準(zhǔn)確度。同時(shí)控制車間在制品庫存和車間工序級領(lǐng)料。再次，通過品質(zhì)的全程監(jiān)督和檢驗(yàn)，保證原料采購到產(chǎn)品加工的質(zhì)量要求，符合大和一貫對品質(zhì)的高要求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)的物流信息的高度集成要求。最后，也通過成本管理提供成本預(yù)測、成本核算、成本分析等功能，滿足企業(yè)成本管理細(xì)化的要求，提供作業(yè)成本法的管理模式，滿足會(huì)計(jì)核算的事前預(yù)測、事后核算分析的需要，從而達(dá)到降低成本、提高效益的目的。 系統(tǒng)環(huán)境要求 操作系統(tǒng)環(huán)境要求軟件環(huán)境：U8（）操作系統(tǒng)服務(wù)器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S(SP2)客戶端： Win 2000(SP4)、Win XP(SP1)數(shù)據(jù)庫MS SQL 2000(SP4)，MS SQL 2005網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP、Named PipeIE(SP1)以上 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建于結(jié)構(gòu)化綜合布線的物理線路基礎(chǔ)上，為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)傳輸通訊手段。主機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)則是建立在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的運(yùn)行載體。應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)傳輸量將具體決定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及主機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的架構(gòu)。本子系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)支撐平臺(tái)）在于搭建一套基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)絡(luò)，以及一套主機(jī)操作平臺(tái)。設(shè)計(jì)從實(shí)際應(yīng)用需求出發(fā)，充分兼顧建筑特點(diǎn)、企業(yè)辦公的特征等因素。同時(shí)要考慮原有系統(tǒng)及設(shè)備到新環(huán)境的搬遷及整合。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需建設(shè)數(shù)個(gè)Vlan， 由此需要配置相應(yīng)的三層交換機(jī)。分別從核心交換、接入交換進(jìn)行設(shè)計(jì)：（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則 216。 高可用性與先進(jìn)性系統(tǒng)要求組建千兆主體主干的以太網(wǎng)絡(luò)，具有極高的數(shù)據(jù)通信能力和足夠的帶寬。為了及時(shí)、迅速地處理網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有較高的網(wǎng)絡(luò)主干速度。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須具備高速處理能力，提供高速數(shù)據(jù)鏈路，保證網(wǎng)絡(luò)高吞吐能力，滿足各種應(yīng)用（如：視頻會(huì)議系統(tǒng)）對網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求；在各部門的工作組中采用交換技術(shù)，以保證在工作中網(wǎng)絡(luò)的快速響應(yīng)速度，用于提供較高的工作效率。216。 高可靠性網(wǎng)絡(luò)要求具有高可靠性，高穩(wěn)定性和足夠的冗余，提供拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及核心設(shè)備的冗余和備份，為了防止局部故障引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓，要避免網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)單點(diǎn)失效。在業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)絡(luò)骨干上要提供備份鏈路，提供冗余路由；在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上要提供冗余配置，設(shè)備在發(fā)生故障時(shí)能以熱插拔的方式在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)，把故障對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的影響減少到最小，避免由于網(wǎng)絡(luò)故障造成用戶損失。網(wǎng)絡(luò)主干交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備必須具備一定的容錯(cuò)能力。關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)故障后，能夠有效、及時(shí)地進(jìn)行故障恢復(fù)；要求結(jié)點(diǎn)設(shè)備的設(shè)置、恢復(fù)過程必須在短時(shí)間內(nèi)迅速完成。基本配置的終端方式操作要簡單，結(jié)點(diǎn)內(nèi)部的配置內(nèi)容可以通過PC終端采用TCP/IP協(xié)議下載保存、或是上載恢復(fù)。216。 安全性本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為一個(gè)支持不同部門用戶的企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全性要求較高，應(yīng)該采用一定手段保證其數(shù)據(jù)安全性和保密性。網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)采取多種技術(shù)從內(nèi)部和外部同時(shí)控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問?？梢杂梅阑饓?、訪問控制列表、VLAN劃分等手段有效地控制內(nèi)部用戶的行為，比如有選擇的控制不同部門之間的訪問、外部人員對網(wǎng)絡(luò)的訪問，以及杜絕廣播風(fēng)暴、IP地址的盜用等。216。 可管理性強(qiáng)有力的網(wǎng)管軟件是有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的助手，網(wǎng)管軟件應(yīng)能夠支持對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)備級和系統(tǒng)級的管理，并能支持通用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理及配置。能夠?qū)崿F(xiàn)諸如涉密網(wǎng)、辦公內(nèi)網(wǎng)終端操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級管理等政府部門特殊應(yīng)用管理需求。管理要覆蓋網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)兩個(gè)分系統(tǒng)，為整個(gè)信息系統(tǒng)支撐平臺(tái)提供整體的中文界面可視化管理。（二）VLAN劃分和IP地址規(guī)劃 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需求，屬于同一系統(tǒng)、部門、或者工作性質(zhì)的工作人員可能在建筑物中的不同物理位置，但為了方便管理需要在一個(gè)邏輯子網(wǎng)內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的增減，人員的變動(dòng)，無論從網(wǎng)絡(luò)管理，還是用戶的角度來講，都需要虛擬網(wǎng)技術(shù)的支持。虛擬網(wǎng)可以建立不受物理區(qū)域限制的，覆蓋整個(gè)建筑的相互具有一定獨(dú)立性的邏輯子網(wǎng)，各邏輯子網(wǎng)間廣播報(bào)文相互隔離并通過第三層的訪問控制設(shè)置實(shí)現(xiàn)可管理的子網(wǎng)間的互相訪問。因此在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)至少在主干中要支持三層交換及VLAN劃分。根據(jù)管理以及各部門智能的分配或用戶定義的其它策略進(jìn)行相應(yīng)的VLAN的靈活劃分，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中使用虛擬網(wǎng)技術(shù)，以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和靈活性。網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備和骨干設(shè)備能夠提供線速的VLAN之間的路由和高性能的第三層的數(shù)據(jù)包的處理。在合理的進(jìn)行VLAN劃分的同時(shí)，還需要進(jìn)行合理的IP地址規(guī)劃，好的IP地址規(guī)劃不僅能令網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作效率更高，更重要的是在于便于今后的管理、維護(hù)、拓展、升級。 硬件環(huán)境要求硬件配置需求凱爾達(dá)需求表ERP、HR、BI、EDI、OA、CRM應(yīng)用服務(wù)器配置方案數(shù)量單位選擇XEON *2 CPU 4G內(nèi)存 1PCS必須PDM應(yīng)用服務(wù)器配置方案XEON *2 CPU 4G內(nèi)存 1PCS必須ERP數(shù)據(jù)服務(wù)器配置方案PCSXEON *2CPU 4G內(nèi)存 1PCS必須ERP數(shù)據(jù)備份服務(wù)器配置方案XEON *2CPU 4G內(nèi)存 1PCS必須無線路由管理器配置方案宏電Galaxy POS/ATM無線智能管理服務(wù)器1PCS必須磁盤陣列柜配置方案MSA1000 201723B221PCS可選SAN SWITCH 4/8EL A7984B1PCS可選HP StrgWrks4gbSW SnglPK SFP Transcvr A7446A7PCS可選PCIX64bit133mhz2GBforWindows A7388A4PCS可選221692B22 5m LCLC Multimode FC Cable， 2Gbto2Gb 4PCS可選HP 300GB Universal 熱插拔 Ultra 320 10K 硬盤6PCS可選3. 凱爾達(dá)整體解決方案 用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案（總體）用友針對電焊機(jī)行業(yè)業(yè)務(wù)特性和發(fā)展趨勢提供先進(jìn)的ERP行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，迅速提升國際競爭力，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利性成長。用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案核心理念：（1）精益思想：精益思想包括精益生產(chǎn)、精益設(shè)計(jì)和精益供應(yīng)等一系列思想，其核心思想是“消除浪費(fèi)，持續(xù)改進(jìn)”。精益思想追求企業(yè)經(jīng)營投入和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的最大化、價(jià)值最大化：“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，追求“盡善盡美”、“精益求精”；“益”體現(xiàn)在成本上，只有成本低于行業(yè)平均成本的企業(yè)才能獲得收益。因而，精益思想不單純追求成本最低、企業(yè)眼中的質(zhì)量最優(yōu)，而是追求用戶和企業(yè)都滿意的質(zhì)量，追求成本與質(zhì)量的最佳匹配，追求產(chǎn)品性能價(jià)格的最優(yōu)比。（2）價(jià)值鏈：不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，這就要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢既可以來源于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)，也可來源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來的最優(yōu)化效益。用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)（目標(biāo)和價(jià)值）：（1）建立協(xié)同的計(jì)劃管理體系，組織均衡生產(chǎn)，降低在制品，降低庫存，提高資金周轉(zhuǎn)率；（2）加強(qiáng)制造過程控制和供應(yīng)鏈協(xié)作，降低物料消耗和不良品率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，提高制造現(xiàn)場管控水平，實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)”；（3）加強(qiáng)人力資源、全員設(shè)備管理和供應(yīng)商管理，提高制造過程可靠性，質(zhì)量、生產(chǎn)率表現(xiàn)提高；（4）建立基于數(shù)字和指標(biāo)的現(xiàn)代化運(yùn)營管理體系，提高企業(yè)決策水平；通過業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理的持續(xù)改進(jìn)，建立企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，最終建立高質(zhì)量、低成本、快速響應(yīng)的精益生產(chǎn)體系。用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案關(guān)鍵應(yīng)用：（1）支持按訂單制造、按庫存制造、重復(fù)生產(chǎn)、精益制造（小批量生產(chǎn)）等各種制造方法，增強(qiáng)企業(yè)自適應(yīng)性和柔性制造能力；（2）支持設(shè)計(jì)（PDM）與生產(chǎn)（ERP）的集成，支持ERP與制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）的集成，支持物料的先進(jìn)先出、批次（序列號）管理和條碼應(yīng)用，支持產(chǎn)品追溯；用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案總體結(jié)構(gòu)如下圖。圖：用友電焊機(jī)行業(yè)ERP解決方案流程用友電焊機(jī)行業(yè)解決方案概述：（1） 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨通過MRP（物料需求計(jì)劃）和JIT生產(chǎn)的有效結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨，又將庫存控制在合理的水平，緩解資金占用的壓力。 （2） 實(shí)現(xiàn)制造過程確認(rèn)通過對企業(yè)資源的全面整合，可以實(shí)現(xiàn)按照‘訂單號碼+訂單行號’為檢索依據(jù)，實(shí)時(shí)確認(rèn)及查詢訂單產(chǎn)品的用料、設(shè)備工裝使用、工藝執(zhí)行、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的可視化、透明化，滿足主機(jī)廠對供應(yīng)商制造過程確認(rèn)的要求。（3） 持續(xù)的降低成本通過MRP（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)有效平衡需求和供給，減少生產(chǎn)過剩和過量采購的浪費(fèi)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)用料，避免生產(chǎn)停工待料和生產(chǎn)用料的浪費(fèi)，降低在制品庫存；通過提高制造過程的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量缺陷和廢次品浪費(fèi)；通過設(shè)計(jì)與生產(chǎn)快速銜接，減少物料呆滯和差錯(cuò)造成的浪費(fèi)。幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系，并通過對各成本對象進(jìn)行完工產(chǎn)品成本差異、生產(chǎn)訂單成本差異、銷售成本差異等不同視角的成本差異分析，幫助企業(yè)量化標(biāo)準(zhǔn)成本體系下各部門的工作成效，揭示企業(yè)生產(chǎn)成本節(jié)約、失控的區(qū)域，從而指導(dǎo)企業(yè)采取有效措施，持續(xù)提升企業(yè)成本價(jià)值鏈增值和盈利能力。（4） 進(jìn)行全程質(zhì)量追蹤，提高客戶、供應(yīng)商服務(wù)水平為保證關(guān)鍵部件的生產(chǎn)質(zhì)量和滿足售后服務(wù)的要求，用友ERP系統(tǒng)通過批次、序列號管理全面跟蹤生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、發(fā)貨、銷售、服務(wù)等過程環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追蹤管理，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶、供應(yīng)商滿意度，減少索賠損失，鞏固ISO/TS16949實(shí)施成果。（5） 規(guī)范企業(yè)的工程變更流程，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)快速銜接ISO/TS16949要求設(shè)計(jì)都必須有文件標(biāo)識(shí)，審查和批準(zhǔn)的程序。因此，物料清單和工藝路線的變更以工程變更單為依據(jù)，快速與生產(chǎn)銜接，減少由于差錯(cuò)和呆滯產(chǎn)生的物料浪費(fèi)。（6） 加強(qiáng)績效管理，制造現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)”通過系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析功能，可實(shí)時(shí)掌握作業(yè)單元（班組）、作業(yè)人員的生產(chǎn)進(jìn)度、完工、用料、生產(chǎn)質(zhì)量、設(shè)備/工具使用情況，努力做到制造現(xiàn)場“日清日結(jié)”，推動(dòng)車間作業(yè)績效的持續(xù)改善。 銷售環(huán)節(jié)需求分析及解決方案凱爾達(dá)的客戶主要是船舶制造、石油化工行業(yè)、電力安裝行業(yè)、鋼鐵、工程建設(shè)行業(yè)等。多品種，小批量的訂單比較多，要貨周期短。因此，銷售人員需要隨時(shí)了解庫存和生產(chǎn)狀況，能快速對客戶訂單進(jìn)行報(bào)價(jià)和承諾交貨期 管理重點(diǎn)（1）及時(shí)了解生產(chǎn)及庫存狀況，確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨（2）銷售訂單跟進(jìn)，制訂發(fā)貨計(jì)劃監(jiān)控訂單的狀態(tài)，跟進(jìn)訂單的執(zhí)行進(jìn)度。（3）銷售分析分別按照區(qū)域、產(chǎn)品、增長性、多期間、排名等進(jìn)行多緯度的銷售業(yè)務(wù)分析、及時(shí)調(diào)整銷售策略。 管理難點(diǎn)（1）緊急插單