臨西收費(fèi)站開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-02 23:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)、統(tǒng)一了服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一了硬件配置標(biāo)準(zhǔn)。這些工作為我站服務(wù)品牌建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)（六）學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為貫徹落實(shí)市局黨委向郭娜陸地航空班學(xué)習(xí)的指示精神，全面提高公路服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)工作精細(xì)化管理，在全站深入開展了向“郭娜陸地航空班”學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)推廣她們“瞄準(zhǔn)一流、對(duì)標(biāo)趕超；扎根崗位、無私奉獻(xiàn)；以人為本、優(yōu)化服務(wù)；精益求精、規(guī)范管理”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。首先成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案，并組織全體職工召開了動(dòng)員大會(huì)，并要求我們要立足崗位，敢于鉆研，把郭娜的行業(yè)精神融入到收費(fèi)日常工作當(dāng)中，提高服務(wù)水平。要求以班組、科室為單位，采取集中學(xué)習(xí)的方法，每天下午四點(diǎn)半至五點(diǎn)半為學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)郭娜陸地航空班先進(jìn)事跡，并結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，邊學(xué)邊對(duì)照，邊學(xué)邊提高，做到真學(xué)、真用。我站今后將“航空式標(biāo)準(zhǔn)、零距離服務(wù)”融入到收費(fèi)站文明服務(wù)中，樹立“奉獻(xiàn)、進(jìn)取、敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”五種精神，全面對(duì)標(biāo)郭娜陸地航空班并制定相應(yīng)措施，并結(jié)合星級(jí)考核，全面完善作業(yè)流程、收費(fèi)秩序、站口秩序、窗口形象四優(yōu)化。通過對(duì)標(biāo)，明確為民服務(wù)的重點(diǎn)，提高服務(wù)社會(huì)能力，創(chuàng)建品牌、服務(wù)品牌的能力，搞好三亮、三比、三評(píng)三項(xiàng)活動(dòng)，深入提高服務(wù)，把握四個(gè)結(jié)點(diǎn)，五個(gè)相結(jié)合，力爭(zhēng)讓群眾滿意。我們通過與郭娜陸地航空班對(duì)標(biāo)，找出自身的差距，牢記總書記“能吃苦，講付出，創(chuàng)新服務(wù)”的重要指示精神，以人為本，以服務(wù)為導(dǎo)向，提高收費(fèi)人員的能力和水平，同時(shí)各班組加強(qiáng)了相互之間的聯(lián)系，互幫互助，加強(qiáng)了信息交流，收費(fèi)人員無論是在素質(zhì)上和服務(wù)水平上都有了明顯的提高。（六）以黨建帶動(dòng)團(tuán)、工、婦等組織的建設(shè)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。在我站黨支部如火如荼地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的帶動(dòng)下，團(tuán)、工、婦各組織也積極地將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神納入到工作日程中。一是在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府的支持下，同呂寨鄉(xiāng)大廟村李玉珍一家及姚樓鄉(xiāng)姚樓村村民丁玉杰一家結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)象。各大節(jié)假日，我站領(lǐng)導(dǎo)和部分職工都會(huì)來到兩家老人家中，為他們送上了大米、白面、油等物品及慰問金。我站自建站以來，把“扶貧幫困”工作做為教育職工、履行社會(huì)責(zé)任、樹立良好交通人形象的重要工作來抓。在九月份開學(xué)前夕，站領(lǐng)導(dǎo)班子代表全站職工
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