【文章內容簡介】 、因沖崗、倒卡、無卡或持超時卡、“U”型卡等車輛拒不接受有關規(guī)定處理的，應及時通知所票管員、機動人員或及駐所路政大隊到現(xiàn)場處理。對于在費亭攔搭便車而有可能造成其人身安全隱患的社會閑雜人員，除如：迷路、誤丟客等特殊情況外，收費班長應及時勸其離開。費亭因沖洗車道而關閉道口時，收費班長應協(xié)助費收員更換車道，以免造成車輛通行安全隱患。所內停電時，當班監(jiān)控員應立即通知水電工發(fā)電，保證在規(guī)定時間內送電，并保障用電安全；如遇發(fā)電機嚴重故障或車道UPS不能正常續(xù)電導致車道機電系統(tǒng)癱瘓時，當班班長和監(jiān)控員應立即通知所值班領導，票管員、機電維護員迅速趕赴現(xiàn)場進行恢復和作好發(fā)放預制卡的準備工作，水電工要及時對發(fā)電機進行搶修。事后，相關人員應及時上報監(jiān)控信息中心并配合調查事故原因。四、相關要求：加強隱患排查，確保安全生產。按照所安全責任區(qū)劃分安排，由專人負責各責任區(qū)隱患排查工作，并于近期迅速落實隱患排查治理工作，特別對費收現(xiàn)場等重點部位以及防火防盜等重點設施進行“拉網式”排查，做到不漏掉一個部位，不漏過一個細節(jié)。以上突發(fā)事件及異常情況處理辦法，各班組收費工作人員可作為實際工作的參考依據，同時也可視不同情況靈活掌握處理，在未能正確處理突發(fā)事件和異常情況而造成嚴重后果與影響的，所內將直接追究當事人相應責任和相關人員連帶責任。第四篇：化稍營收費站工作總結化稍營收費站工作總結化稍營收費站位于宣大高速公路中心，毗臨109國道，是連接蔚縣、陽原、懷安等地的重要交通樞扭，無論從車流量、收費任務，還是地理位置來說，宣大高速公路占有重要位置?；誀I收費站始建于1999年，為最先開通的三個收費站之一。自2000年全線貫通以來，在運營管理、文化建設等方面都作出了一定成績。俗話說“鐵打的營盤，流水的兵”，化稍營收費站人員雖幾經調動，但在歷任站長的帶領下，全站職工始終本著“團結協(xié)作，務實創(chuàng)新”的精神，在運營管理、制度創(chuàng)新等方面積累了許多寶貴經驗，逐步形成了一整套先進的運營管理制度，創(chuàng)造了和諧舒適的工作生活環(huán)境。一、在制度落實方面，真抓實干，不弄虛作假，不做官面文章，將制度落到實處，將政策種入人心。在管理處推行星級考核制度以來，化稍營收費站本著“真實記錄”，“公平考核”原則，將被考核人員在日常工作中的表現(xiàn)作最真實、最詳盡的記錄，在考核過程中做到公平公正。在考核過程中，站長親自把關，班長不得因與自己利益相關而“保誰”、“壓誰”，監(jiān)控不得因為私人關系而“扣誰”、“不扣誰”，使星級考核結果切實與工作表現(xiàn)掛鉤，在站內形成“比學習、比工作”的良好氛圍。并將星級考核制度同“評優(yōu)評先”相結合，做到星級高低，考核優(yōu)劣，以工作表現(xiàn)，工作成績作定論，不因人而易，不因工作崗位而易，不以領導好惡定優(yōu)劣，不以人際關系定星級。二、站內管理寬嚴結合，既要高標準，嚴要求，又推行溫情化、人性化管理。在站內開展的各項工作中，既落實規(guī)章制度，嚴格管理，又站在被管理者的角度考慮，聽取職工意見，杜絕生硬的工作作風，形成站內班務會制度，要求每輪班召開一次有值班站長參加的班務會，主要討論站內管理及日常工作中存在的問題，聽取職工合理化建議，從而使每位職工都有“參與管理”的機會，樹立職工“以站為家”的主人翁精神，使管理工作充滿溫情感，切實保障各項工作在職工自覺自愿基礎上順利開展。三、化稍營收費站要求職工立足本職，勇于善于創(chuàng)新。我站在全線率先實行電腦交班，收費員只需輸入卡數，電腦自動計算費額，這雖是一套簡單的電腦程序，卻大大縮短了交班時間，減輕了收費人員勞動強度。四、在改善職工生活環(huán)境方面，化稍營站的“希望田園”在全線可算是小有名氣。化稍營收費站在開通之初，就在站區(qū)北面開辟了“希望田園”，在園內種植了各種時令蔬菜。今年年初，又在李站帶領下，開辟閑置土地，翻耕老化草皮，種植了葵花、葡萄、果樹等，并在站內種植苜蓿養(yǎng)兔，豐富了職工的菜籃子，保證職工在食堂能吃上綠色環(huán)保的蔬菜，降低了伙食成本，在改善職工生活，美化站區(qū)環(huán)境上功不可沒。五、在工作生活中倡導勤儉節(jié)約之風，創(chuàng)建“節(jié)約型工作生活環(huán)境”?；誀I收費站要求干部職工從我做起，從身邊做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約的良好習慣，站內明確要求人走燈滅，關電腦，關電扇，關空調。并將所有樓道衛(wèi)生間照明燈更換為感應燈，杜絕“常明燈，常流水”現(xiàn)象，杜絕“鋪張浪費”現(xiàn)象。化稍營收費站堅持以人為本，以車為本的觀念，總結、積淀、形成了具有鮮明特色的比較成熟的運營管理經營模式，化稍營收費站將在嚴謹、積極、高效的運營管理中展現(xiàn)出更強的生命力。化稍營收費站2008年工作總結化稍營收費站位于宣大高速公路中心，毗臨109國道，是連接蔚縣、陽原、懷安等地的重要交通樞扭。2008年對于化稍營收費站來說是接受考驗的一年，在站領導班子的帶領下，全站職工始終本著“團結協(xié)作，務實創(chuàng)新”的精神，肩負2025萬元通行費任務，牢記迎奧運保暢通的重要使命，以收費工作為中心，以安全保暢作為基石,以爭創(chuàng)“禮儀疏導示范站”為目標，牢記“服務人民、奉獻社會”的宗旨，內強素質，外樹形象，抓隊伍建設、思想建設、作風建設，抓業(yè)務技能學習與提高，雙管齊下，全面提高我站營運管理水平，使整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。現(xiàn)就2008年具體工作總結如下：一、嚴格管理，團結協(xié)作，提前完成收費任務。我站根據管理處下達的2025萬元通行費任務目標，落實到收費班組及個人，并使收費額與星級考核班組考評相結合，調動了職工的工作積極性。全年我站共收取通行費****萬元，出入口交通量達*****輛次，圓滿完成了各項收費工作任務。根據本站實際情況分析影響通行費收入因素，制定了“集中治理、日常防范”的收費環(huán)境治理方案，從內、外兩個方面做起。對內，嚴格要求職工，充分利用處站兩級稽查網絡，堅持定期與不定期抽查相結合，加大了稽查力度，完善了稽查檔案記錄，迄今共稽查次，人次，從而，確保了全年未出現(xiàn)一例違紀事件；對外，采取集中專項治理和不定期治理兩種方式。3月26日開始，開展了“收費環(huán)境治理月”活動，站內干部職工積極參與，并聯(lián)合陽原公安局、保安公司、三馬坊派出所的人員共同治理。為奧運年安全保暢工作奠定了基礎，并取得良好的整治效果。在活動過程中，我站收費三班于4月18日，及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)合交警抓獲幾名倒卡人員，受到管理處通報表揚。二、以管理處“班組建設年”活動