remedyitsm平臺安裝手冊_sle(編輯修改稿)
2025-07-02 19:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 cationl BMC:Atrium Integration Enginel BMC:Financial Mgmt Applicationl BMC:Incident Mgmt Applicationl BMC:Problem Mgmt Applicationl BMC:Asset Mgmt Applicationl BMC:Change Mgmt Applicationl ……4) 按照步驟2，添加AR User Floating、AR User Fixed 的License信息（其中，Key 中不需要輸入信息，Number of Licenses中根據(jù)項目采購合同輸入相應的數(shù)字）；5) 按照步驟2，添加Remedy ITSM Suite（IM，PM，CM，AM，SLM）的License信息（其中，Key 中不需要輸入信息，Number of Licenses中根據(jù)項目采購合同輸入相應的數(shù)字）； 系統(tǒng)安裝步驟在安裝每一個Remedy應用軟件之前，都需要將其可執(zhí)行文件添加到系統(tǒng)的DEP（數(shù)據(jù)執(zhí)行保護）列表中：1) 開始》計算機》單擊對話框菜單中的“系統(tǒng)屬性》選擇左邊列表中的“高級系統(tǒng)設(shè)置”：2) 在高級Tab頁面中，單擊“性能”框的設(shè)置按鈕，然后選擇數(shù)據(jù)執(zhí)行保護Tab頁 3) 點擊添加，將Remedy應用的可執(zhí)行文件添加進來。（需要添加的可執(zhí)行文件名稱請參考對應的應用安裝文檔） AR System 1) 啟動AR System的安裝文件“”；2) 根據(jù)需要，選擇安裝路徑：3) AR系統(tǒng)安裝有兩個選項“Minimal Setup”和“Custom Setup”，建議選擇“Custom Setup”，根據(jù)需要對安裝組件進行取舍：4) 根據(jù)系統(tǒng)未來的應用需求，來對AR System Server下的組件進行選?。ǜ鶕?jù)其它項目的經(jīng)驗，一般后三項很少使用到，因此可以考慮不安裝，如果未來有需求，可以在進行增加）5) AR系統(tǒng)目前支持32位和64位的JRE/JDK，但是針對64位的JRE，部分組件的功能還存在一定問題，可以根據(jù)系統(tǒng)的情況，決定采用哪種JRE（建議，在缺失功能不影響系統(tǒng)的前提下，建議64位操作系統(tǒng)采用64位JRE）6) 選擇AR系統(tǒng)的端口，如果客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對系統(tǒng)端口有限制，建議與客戶網(wǎng)管部門確認好一個端口后，在以下界面中輸入；否則，采用系統(tǒng)缺省配置即可；7) 選擇數(shù)據(jù)庫類型8) 輸入數(shù)據(jù)服務(wù)器的相關(guān)信息（可咨詢DBA以獲取準且的信息）9) 輸入AR服務(wù)器的相關(guān)信息（缺省即可）
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