remedyitsm平臺(tái)安裝手冊(cè)_sle(存儲(chǔ)版)
【正文】 需要在AR System中提前輸入相應(yīng)的License。3) 配置Software License Management（屬于資產(chǎn)關(guān)聯(lián)模塊）的端口，如果沒(méi)有，缺省空著就可以了4) 選擇是否安裝樣例數(shù)據(jù)（可以用來(lái)掩飾Remedy應(yīng)用開(kāi)箱即用的ITIL流程），可以根據(jù)需要選擇是否安裝5) 選擇本地化的視圖和數(shù)據(jù)，一定要選Simplified Chinese，其它的根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行選擇6) 配置ITSM貨幣類型，選擇Chinese Yuan Renminbi7) 配置AR System的對(duì)象日志，缺省為禁用，建議啟用8) Remedy ITSM缺省提供了一些報(bào)表樣例，可以選擇是否安裝這些報(bào)表 Remedy Knowledge Management 1) 啟動(dòng)BMC Remedy Knowledge Management的安裝文件“”；2) 全文本搜索插件服務(wù)器端口號(hào)及配置目錄，如沒(méi)有特殊要求，保持缺省即可3) 選擇本地化的視圖和數(shù)據(jù)，一定要選Simplified Chinese，其它的根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行選擇。JRE環(huán)境Remedy服務(wù)器需要安裝64位和32位JDK及JRE（）安裝路徑如下：JDKJRE64位C:\Program Files\Java\C:\Program Files\Java\jre32位C:\Program Files(X86)\Java\C:\Program Files(X86)\Java\jre 終端服務(wù)配置選項(xiàng)更新（Windows Server）1) 點(diǎn)擊開(kāi)始》運(yùn)行，輸入“”，然后回車；2) 選擇計(jì)算機(jī)配置》管理模板》Windows組件》終端服務(wù)》終端服務(wù)器》臨時(shí)文件夾 （Computer Configuration Administrative Templates Windows Components Terminal Services Terminal Server Temporary folders）；3) 設(shè)置“Do not delete temp folder on exit”為啟用；4) 設(shè)置“Do not use temp folders per session”為啟用；5) 重啟服務(wù)器。 參考資料資料名作者版本與日期BMC Remedy Action Request System ：Installation GuideBMCB
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