remedyitsm平臺(tái)安裝手冊(cè)_sle(已修改)
2025-06-17 19:25 本頁(yè)面
【正文】 Remedy ITSM項(xiàng)目—系統(tǒng)安裝配置手冊(cè)Remedy ITSM系統(tǒng)安裝配置手冊(cè)文檔信息表文檔基本信息項(xiàng)目名稱(chēng)當(dāng)前項(xiàng)目階段文檔名稱(chēng)Remedy ITSM系統(tǒng)安裝配置手冊(cè)文檔版本是否為正式交付件是文檔創(chuàng)建日期當(dāng)前修訂日期文檔存放路徑文檔審批要求文檔審批信息審閱人職務(wù)審閱時(shí)間審閱意見(jiàn)文檔修訂信息版本修正章節(jié)日期作者變更記錄第一章 文檔介紹 內(nèi)容范圍本文檔用于描述ITSM項(xiàng)目的Remedy系統(tǒng)安裝及其配置說(shuō)明。 適用的對(duì)象本文檔主要針對(duì)該系統(tǒng)的管理維護(hù)人員。 保密原則此文檔獲取的數(shù)據(jù)信息屬于xxxxxx公司及xxxxxxx公司機(jī)密信息，相關(guān)人員承諾不將本文檔和相關(guān)資料泄漏給其他公司或本公司與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的人員。 參考資料資料名作者版本與日期BMC Remedy Action Request System ：Installation GuideBMCBMC Atrium Core ：Installation GuideBMCBMC Remedy IT Service Management ：Installation GuideBMCBMC Remedy Knowledge Management ：Installation GuideBMC 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解釋ITILInformation Technology Infrastructure Library第二章 系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備第三章 系統(tǒng)安裝 安裝環(huán)境配置 JDKamp。JRE環(huán)境Remedy服務(wù)器需要安裝64位和32位JDK及JRE（）安裝路徑如下：JDKJRE64位C:\Program Files\Java\C:\Program Files\Java\jre32位C:\Program Files(X86)\Java\C:\Program Files(X86)\Java\jre 終端服務(wù)配置選項(xiàng)更新（Windows Server）1) 點(diǎn)擊開(kāi)始》運(yùn)行，輸入“”，然后回車(chē)；2) 選擇計(jì)算機(jī)配置》管理模板》Windows組件》終端服務(wù)》終端服務(wù)器》臨時(shí)文件夾 （Computer Configuration Administrative
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