花香初上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃書(編輯修改稿)
2025-06-26 00:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ——其他60銷售費(fèi)用廣告、增值費(fèi)用等100總計(jì)——3400說明：*電腦為自有設(shè)備，以每年的折舊計(jì)算。 *輔助攝像設(shè)備為一次性購(gòu)買，以每年的折舊計(jì)算。 *數(shù)碼相機(jī)為向朋友租借，故不計(jì)入成本預(yù)計(jì)收益分析表 單位（元/年）項(xiàng)目具體項(xiàng)目金額主營(yíng)業(yè)務(wù)收入服裝銷售收入6000營(yíng)業(yè)外收入女襪、絲巾收入1600其他1000總利潤(rùn)——8600總業(yè)務(wù)成本——3200凈利潤(rùn)——5400說明：*項(xiàng)目流動(dòng)資金為5000元，由團(tuán)隊(duì)人員集資。 *項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)的40%用于在投資，60%用于團(tuán)隊(duì)平均分配。五、花香初上發(fā)展規(guī)劃網(wǎng)店的發(fā)展總結(jié)起來要經(jīng)過三個(gè)階段，即發(fā)展前期，發(fā)展中期以及發(fā)展后期。：初期信用、經(jīng)驗(yàn)原始積累階段。這個(gè)階段是最最原始的積累，一切都是從頭學(xué)起，信用也是從零開始積累。開始的時(shí)候要對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有個(gè)定位，至少應(yīng)該有個(gè)大致的方向。先有了梗概定位，這樣做起來會(huì)更順手點(diǎn)。萬事開頭難，好的方向和起點(diǎn)將為接下來的發(fā)展省了不少力。我們經(jīng)營(yíng)花香初上網(wǎng)店之前花費(fèi)了不少時(shí)間、精力和資金在淘寶社區(qū)、看論壇，學(xué)習(xí)前輩們留下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，虛心向朋友們請(qǐng)教。這些在沒有實(shí)戰(zhàn)之前只是“紙上談兵”的理論，真正要等有了客戶了，實(shí)戰(zhàn)后才知道有待加強(qiáng)的地方。和客戶的溝通交流下來，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)層面、行業(yè)知識(shí)里哪些還不太熟，總結(jié)體會(huì)也要及時(shí)，查漏補(bǔ)缺一定要盡早：?jiǎn)栴}疑問不解決，接下來就有可能發(fā)生類似的疑難事情，必將挫敗“淘寶創(chuàng)業(yè)”的積極性；問題解決的越早越好。 不得不提的是，初期經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的信用累積至關(guān)重要。因?yàn)檫@個(gè)階段基本是信譽(yù)4心及4心以下時(shí)期。在這時(shí)期里只要有個(gè)中差評(píng)，不但100%好評(píng)不再，而且賣家信譽(yù)那里也很不體面，很可能降至90%以下，本來這個(gè)階段生意就少，那豈不是難上加難？在原始積累的階段里，產(chǎn)品也好服務(wù)也好，一定要有好的基礎(chǔ)，這樣才是保障100%好評(píng)信譽(yù)度的根本保障。畢竟這個(gè)時(shí)期的業(yè)績(jī)不多，可以盡量細(xì)致親身親歷地做好把關(guān)，防止和減少中差評(píng)的出現(xiàn)。當(dāng)然，騙子、職業(yè)差評(píng)師，也喜歡盯上新手賣家，他們就是抓住了新手經(jīng)驗(yàn)不足、害怕中差評(píng)的心理；如若真是遇到這樣的害群之馬，一定要合法合理維護(hù)好自身權(quán)益。這個(gè)時(shí)期可以結(jié)合活動(dòng)、促銷、換購(gòu)等活動(dòng)來盡量快速拉動(dòng)人氣。2． 第二階段：不斷改進(jìn)、業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)階段有了前期經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)的原始積累，這個(gè)時(shí)候的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)會(huì)有很大提高，服務(wù)水平有了質(zhì)的提升，也將更有效的維護(hù)好客戶。有了前期客戶的出現(xiàn)，要定期、有針對(duì)性地對(duì)老客戶進(jìn)行“回訪”，聯(lián)絡(luò)感情、溝通信息，有了新品消息，以便及時(shí)銜接。因?yàn)橛辛嗽挤e累階段的摸爬滾打，這個(gè)時(shí)期的眼光也會(huì)變得稍微專業(yè)起來，看貨、上款、銷售、售后處理上，也會(huì)嫻熟很多；要善于發(fā)現(xiàn)熱銷爆款，及時(shí)做好推動(dòng)產(chǎn)品和貨源儲(chǔ)備。對(duì)于淘寶系統(tǒng)里的營(yíng)銷工具、軟件，也要在嘗試的基礎(chǔ)上有了一定使用經(jīng)驗(yàn)的積累。 這個(gè)時(shí)期基本是5心到2鉆信譽(yù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，雖說有極少數(shù)中差評(píng)對(duì)小店生意影響不是很大了，但也不能放流指隨之，能避免的還是盡量避免?？赡軟]有那么多時(shí)間和精力，來把工作做的像原始積累階段那么細(xì)致，那也要盡可能地多替客戶著想，盡量把問題在賣家端就解決掉。在物流、供貨方面，也有了甄選的能力，“拿來主義”后有所篩選。每位買家的消費(fèi)心理不同，難免出現(xiàn)極個(gè)別的買家不滿意。出現(xiàn)這種不太和諧的事情，盡早通過溝通協(xié)商把問題“扼殺在萌芽時(shí)期”。：思索模式、尋求破點(diǎn)、促進(jìn)規(guī)模壯大這個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷分析總結(jié)，尋找突破點(diǎn)，來有效促進(jìn)規(guī)模的壯大。墨守成規(guī)的堅(jiān)持，也許是一種成功的等待，但更多是自我束縛的禁錮。這個(gè)時(shí)候，堅(jiān)持比創(chuàng)新來得更加容易，但逆水行舟不進(jìn)則退。可以多關(guān)注關(guān)注，走在前列的淘寶先輩們的發(fā)展軌跡和近期動(dòng)向，模仿在一定程度范圍內(nèi)也是創(chuàng)造?？梢酝ㄟ^拓展業(yè)務(wù)范圍、增添熱銷寶貝、增加活動(dòng)頻率、增強(qiáng)老客戶管理等方法來催生新的局面的出現(xiàn)。 業(yè)務(wù)量的提升，就要在提高原有能力的基礎(chǔ)上，多注重管理這個(gè)
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