【文章內容簡介】 （2）工程項目監(jiān)理部自監(jiān)理進場起進行文書資料的匯總積累、整理、審查直至監(jiān)理合同終止的文書資料歸檔。（3）工程項目監(jiān)理部應建立收發(fā)文書資料、傳閱和制度。信息資料目錄表信息類型時間信息供應者信息接受者上級業(yè)主承建單位監(jiān)理單位有關工作單位上級工作指示不定時有關部門√√會議紀要不定時參建各方√√√√√監(jiān)理月報每月監(jiān)理單位√√備忘錄不定時監(jiān)理單位√√√√質量驗收不定時承建單位√√工程量申報每周承建單位√√監(jiān)理通知不定時監(jiān)理單位√√√資料移交依據《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282001）、《建設工程委托監(jiān)理合同》、《建設工程施工承包合同》的約定，下列清單內容由項目總監(jiān)理工程師在竣工驗收前向建設單位移交。監(jiān)理規(guī)劃、細則1） 監(jiān)理規(guī)劃（含監(jiān)理人員配備表、各級監(jiān)理人員授權書）2）監(jiān)理實施細則（主要分部工程、特殊專業(yè)工程、施工安全） 監(jiān)理月報 會議紀要（含第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理工作交底材料）進度控制1）工程開工報審表、復工報審表；（含必要附件、《施工現場質量管理檢查記錄》 及附件，園林、 內容報審）2）工程暫停指令質量控制1）有關質量控制的《監(jiān)理工程師通知書》及《監(jiān)理工程師通知回復單》2）質量事故報告及處理意見（含報告材料、處理方案）造價控制1）工程竣工結算審核意見書合同與其他事項管理1）工程延期（含臨時延期）報告、審批2）合同爭議、違約報告及處理意見3）合同變更材料監(jiān)理工作總結1）竣工階段監(jiān)理工作總結、工程監(jiān)理報告2）工程質量評估報告（各階段、竣工階段）（三）工程質量監(jiān)控要點及相應措施工程施工是實現業(yè)主與設計意圖并形成實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段，因此施工階段的質量控制不但是監(jiān)理的核心內容，也是工程項目質量控制的重點。對于施工階段的質量控制，監(jiān)理將從施工的事前、事中、事后三個方面予以控制。其主要內容如下：施工前準備階段的質量控制——事前控制。施工前準備階段的質量控制，是在正式施工活動前，對各項準備工作及有可能影響質量因素和有關方面進行的質量控制。主要工作從兩個方面入手，一是對施工單位的施工準備工作的質量進行全面的檢查與控制。二是組織好有關工作的質量保證，如圖紙會審、技術交底、設計變更等方面的工作。（1）對施工隊伍及人員質量的控制：由于人是施工的主體，人員素質的高低及質量意識的強弱都直接影響到工程產品質量的優(yōu)劣。監(jiān)理主要抓好施工人員資質審查與控制工作?！?核實施工單位的資質證書，是否與工程施工等級要求相符?！?檢查施工單位的有關人員上崗證書，對于不合格人員要求施工單位予以撤換?！?檢查施工單位的特殊工種上崗證。對于不合格人員要求施工單位予以撤換?！?核查施工單位的分包單位資質能力，審查有關人員資質證書。（2）對工程原材料、半成品、構配件的質量控制：由于原材料、半成品、構配件的質量將構成永久性工程的組成部分，其質量將直接影響工程質量，監(jiān)理將以采購、進場、使用方面進行系統(tǒng)的監(jiān)督與控制。● 采購質量的控制：凡原材料必須有質量證明資料，構配件必須有生產證可證。外地材料及構配件應有進蘇許可證。● 安裝設備、器材質量的控制：凡施工單位或業(yè)主在安裝工程中的設備及器材，應按照訂貨合同及制造廠，出廠合格證及技術說明書予以核驗?！?材料、設備進場的質量控制：凡進場的原材料、半成品、構配件除檢查施工單位的質量合格證書外，尚應按規(guī)定抽撿復試、杜絕劣質材料混入于工程?！?進口材料、設備的質量控制：對于進口材料、設備的檢查驗收，應按照設計文件、訂貨合同按國家有關規(guī)定進行?！?材料、設備存放條件的質量控制：凡材料、設備進場后應按照其技術說明書要求，在存放期間的存放條件及環(huán)境、保管方法，使用時限等進行檢查。防止損傷、損壞、變質、過期。經檢查質量不合格者，不準使用或降低等級使用?！?對于新材料、新型設備或裝置的質量控制：應事先提交可靠的技術鑒定文件，有關試驗資料和實際應用報 告，由設計單位和業(yè)主認可后方可在工程中應用。（3）對施工方案、方法和工藝的質量控制：施工單位編制的施工組織設計、施工計劃及施工質量保證措施，經審核確認后便成為施工承包合同的一部分，不得任意更動。監(jiān)理審核主要抓住以下方面：● 施工單位項目管理組織體系和質量管理體系是否健全?！?施工單位安全生產、文明施工體系是否健全?！?施工現場總體布置圖是否合理?！裾J真審查工程地質特征及工地環(huán)境狀況。查明是否存在暗浜地下管線，以及施工時對鄰近建筑物或構筑物的影響?！駥徍耸┕ぷ鳂I(yè)程序，應按照先地下后地上、先深后淺、先土建后設備、先主體后圍護，先結構后裝修等基本規(guī)律，以避免干擾、造成返工，影響質量。●審核施工單位的施工機械設備配置。一是要從性能上考慮施工機械的性能、效率以及安全。二是要考慮其數量的配置是否能保證施工質量及進度?！?審核能源、交通、環(huán)保等措施是健全，防止在施工過程中諸如由于水、電、交通等供應臨時中斷對施工造成的影響及其相應措施。特別是對關鍵工序的影響及其對策。同時還應審查在施工過程中的噪聲、廢水、泥漿等排放措施?！?對工程主要項目、關鍵部位、難點的施工方法，審核其方法是否可行，是否符合現場條件及工藝要求。（4）對施工機械、設備的質量控制：對施工機械、設備的質量及其數量，對工程進度、施工質量起著重要影響，在施工組織設計中應寫明一經批準后不能隨意更改?！?審查施工用機械設備的選型是否恰當，與施工對象的特點及施工質量要求相適應。技術性能能否滿足質量要求和適應現場條件?！?審查施工用機械設備的數量是否足夠。● 審查施工用機械設備是施工單位自有或租賃?！?審查施工用機械設備是否屬于分包，如果屬于分包尚應審核其資質?！?審查施工用機械設備是否符合《建筑機械使用安全技術規(guī)程》。（5）施工環(huán)境與施工條件的質量控制：● 審查在同一施工基地內，當有多個施工單位或多工種同時施工或平行交叉作業(yè)時，在水、電供應，道路交通、施工照明、安全文明施工等。在平面和空間上的相互干擾，避免影響施工效率、質量和安全?！?審查對準備使用的質量檢測、試驗和儀器能否滿足使用要求，是否處于良好使用狀態(tài)，有無合格的撿驗證明?！?審查有否夏季防高溫、冬季防凍、雨季排水、防汛期間防洪、臺風季節(jié)防風措施。（6）對工程測量放線的質量控制：● 對施工單位所設置的原始基準點和基準線，應進行復核，在確認無誤后才能作測量放線的依據。● 對施工測量控制網應進行復測、防止建筑物發(fā)生位移或偏轉?！?對水準點、控制點的埋設與保護措施應進行檢查。● 對施工過程中的場地控制網、平面軸線控制網、層高傳遞、垂準檢測、沉降變形觀測均應檢查。（7）建立項目監(jiān)理部：● 根據項目的規(guī)模特點建立由高、中、初級職稱，老中青相結合，由各專業(yè)技術人員組成的項目監(jiān)理部，使之能適應項目施工全過程監(jiān)控要求?！?明確監(jiān)理人員的分工，職責和守則?！?應遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)理行業(yè)公約、職業(yè)道德，履行監(jiān)理合同，獨立、公正工作，嚴格監(jiān)理，熱情服務，廉潔從業(yè)?！?嚴格執(zhí)行基本建設程序，國家的建設工程強制性標準。● 建立以總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部及監(jiān)理規(guī)章制度，熟悉有關監(jiān)測方法和有關規(guī)程，以保證監(jiān)控質量?！?配置所需檢測工具、儀器、通訊工具和交通工具，并使之處于良好的可使用狀態(tài)。● 編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則?！?接受質監(jiān)站的監(jiān)督與支持。8）組織設計交底和圖紙會審：● 首先熟悉設計圖紙和有關文件、施工圖設計依據和采用的主要規(guī)范，了解設計意圖、結構特點、施工及工藝要求、技術措施和有關注意事項，及關鍵問題。● 熟悉現場地形地貌、工程地質情況?！?了解業(yè)主所提供的原材料、半成品、構配件、設備及器材供貨情況?！?了解設計中采用的新結構、新材料、新工藝、新技術、新設備等技術要求?！?檢查圖紙是否有遺漏、差錯、相互矛盾之處。圖紙的表達是否清楚和符合標準?！?對施工單位的施工工藝、方法是否合理，切合實際，能否保證施工質量。● 組織建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位進行設計交底和圖紙會審。進行討論、協商、解決存在的問題，澄清疑點，并寫出會議紀要?！?設計單位應根據會議紀要作出書面解釋或提交設計變更通知書，作為施工依據。（9）設計變更及其控制：● 設計變更的要求可能來自于建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位，其形式屬于對設計圖紙的澄清、修改或變更?！?施工及監(jiān)理單位無權對設計圖紙作出修改或變更?！?業(yè)主如需作設計修改或變更應由設計單位認可后才有效。● 施工及監(jiān)理單位如對設計圖紙作澄清、修改或變更時，應由設計單位作出書面文件，并報業(yè)主認可后才有效?！?對于設計變更應持慎重的態(tài)度，應作全面考慮，對可能由于變更而造成的質量、工期、造價等影響作綜合考慮。避免產生索賠等后果。（10）嚴把開工關：● 嚴把開工關，在工程開工報審前，因先對施工組織設計、分包單位資格、工程施工進度計劃、成品、半成品供應單位資質，建筑材料供應施工測量放線先作審查認可?！?然后在檢查勞動力、機械設備、管理人員已按計劃進場，開工前的各種手續(xù)均已辦妥的前題下，由總監(jiān)審定簽發(fā)開工報審表。施工過程中的質量控制——事中控制。事中控制是指在施工過程中，對各有關方面的質量控制。其任務與內容主要有：一是對施工單位質量控制工作的監(jiān)控；二是對施工過程中的質量監(jiān)控；三是施工過程中的檢查驗收；四是處理發(fā)生的質量問題。（1）對施工單位自身質量控制系統(tǒng)的監(jiān)控：● 對施工單位質量控制自檢系統(tǒng)進行監(jiān)督，使其在質量管理中發(fā)揮作用?！?檢查施工單位三級質檢系統(tǒng)是否完善，發(fā)揮正常運轉作用。● 檢查施工單位三級質檢系統(tǒng)人員資質?！?檢查施工單位對重要的或復雜的施工項目或工序作重點監(jiān)控。● 檢查施工單位提交的資料作分析，從中發(fā)現問題?！?督促與協助施工單位完善工序質量控制，納入質量管理范圍?！?對重要的或有疑異的工程部位，監(jiān)理認為有必要時，單獨進行抽檢或復試，作出鑒定。（2）對施工過程中的質量跟蹤監(jiān)控：● 對施工過程中的質量跟蹤監(jiān)控如上崗人員的變化、材料質量、配合比、施工機械運行、計量設備、工藝操作等情況是否符合要求?！?嚴格工序間的交接檢查，對主要工序作業(yè)和隱蔽工程，要在監(jiān)理檢查后，確認其質量符合規(guī)范和設計要求后，才能進入下道工序?！?建立施工質量跟蹤檔案。其中包括二個方面，一是材料、半成品、成品、構配件、設備和器材的各種合格證及復試報告。二是建筑或安裝的分部、分項工程質量跟蹤檔案。（3）施工過程中的檢查與驗收：● 在施工過程中，按照分部分項工程編制質量控制要點?！?在施工過程中，采用巡視、旁站、測量、試驗等手段進行質量控制。● 工序交接檢查，堅持上道工序末經檢查驗收不準進入下道工序的原則。● 隱蔽工程驗收。隱蔽工程完成后，先由施工單位自驗合格后，填報隱蔽工程驗收單，然后由監(jiān)理驗收?！?施工單位提出工程的變更和處理?！?工程質量事故的處理，堅持三不放過的原則，即事故的原因未查明不能放過；事故的責任者未查明不能放過；事故的整改措施未落實不能放過。并按照事故的大小，按規(guī)定上報?！?行使質量監(jiān)督權，下達停工指令。為了保證工程質量，當出現下述情況之一者，監(jiān)理有權下達停工指令：* 未經檢驗即進行下道工序作業(yè)者。* 工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施?；虿扇×艘欢ǖ拇胧?，但效果不好繼續(xù)作業(yè)者。* 擅自采用不合格或無證或未經復試的材料、半成品、成品、構配件者。* 擅自變更設計者。* 擅自將工程轉包。* 擅自將工程分包。* 在沒有可靠的質量保證措施下擅自施工而造成質量下降者。 （4）復工制度：● 慎用停工指令，在下達停工指令前，先與建設、設計單位聯系?！?停工期間抓緊整改措施的落實，并加強檢查力度?！?停工令一經下達，在整改落實后由施工單位申報復工，經專業(yè)監(jiān)理工程師審定，總監(jiān)簽字后才有效。● 行使好質量否決權：● 為工程進度款的支付簽署質量認證意見?！?對不合格工程拒絕開具支付證書。（5）定期或不定期召開協調會：● 協調會由總監(jiān)或總監(jiān)代表主持召開?！?定期協調會參加單位由業(yè)主、施工單位組成。日期進場后另行商定。主要議程對質量、進度、安全、文明施工綜合講評?！?根據現場需要，不定期召開專題協調會?！?印發(fā)會議紀要，發(fā)各有關單位簽收。（6）施工監(jiān)理日記：● 由各專業(yè)監(jiān)理工程師記錄當天施工情況、存在問題及處理情況。● 總監(jiān)對審閱監(jiān)理日記，并對存在問題及處理作出審定。（7）編制建設監(jiān)理月報：● 月報有現場監(jiān)理部編寫，于次月5日前完成。● 月報內容：* 工程概況* 本月工程形象進度與比較* 本月工程質量情況評述* 本月變更及工程簽證情況* 本月造價控制的情況* 本月監(jiān)理工作小結* 下月的監(jiān)理計劃* 本月施工內容的影像資料* 月報應報送業(yè)主、監(jiān)理公司。（8）質量問題的處理● 凡能在施工現場當即解決的應盡量當即解決，力求不影響施工進度，屬所授權范圍內，應當機立斷自主處理解決，屬事故性質的問題，在處理后書面報告業(yè)主。● 凡重大工程質量事故應填寫重大工程質量報告表，并迅速報請業(yè)主研究處理，監(jiān)理參加質量事故調查，提出處理意見，負責檢查施工質量處理執(zhí)行情況，并對事故處理后的質量進行檢查驗收簽證。● 如問題涉及設計變更或超越監(jiān)理權限，則立即報告業(yè)主并會同設計或有關方研究解決?！?在處理質量問題時，監(jiān)理工程師有權發(fā)出“整改通知”、“返工通知”，并責令限期整改；發(fā)現違章施工，監(jiān)理工程師應及時制止，當危及工程質量或施工安全時，由總監(jiān)理工程師下達臨時停工令，并報告業(yè)主研究解決。竣工項目完成后的質量控制——事后控制