【文章內容簡介】 增長的趨勢，手機來自替代品方面的威脅較小。供應商討價還價能力提高我們所需要的原材料供應商是技術比較精密的企業(yè)，如手機電池的供應。供應商擁有比較強的核心能力，因此供應商的討價還價的能力在一定程度上也影響本公司的發(fā)展。顧客討價還價能力提高由于手機行業(yè)的競爭激烈，各企業(yè)為了吸引消費者的更多注意，各種促銷活動也層出不窮，這就給了消費者更多的選擇機會，促使他們的討價能力增強。在一定程度上影響了手機業(yè)的競爭程度的加劇。五、市場營銷策略（一）市場營銷戰(zhàn)略市場集中略鑒于商務手機目前已經激烈的競爭狀況，本公司將實行重點集中戰(zhàn)略，即把經營戰(zhàn)略的重點放在從事調查活動的商務人員市場上，更好的了解本公司的市場和顧客，為他們提供特殊的產品和服務，吸引他們的注意，從而實現(xiàn)產品的快速滲透的效果。業(yè)務計劃（1）建立有效的銷售渠道和強大的銷售隊伍（2）建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，充分利用手機合作商的資源進行相關產品的銷售2010年在上海市場站穩(wěn)腳跟，夯實基礎。在江蘇省手機建設的中、高端市場占有率達到3050%。實施“遠交近攻”策略,即積極搶占江蘇省周邊省市的手機行業(yè)市場，同時對廣東、廣西等較遠省市的手機行業(yè)市場進行密切關注。2012年鞏固公司在江蘇省交手機市場的領先地位，新興市場占有率達到60%；在廣東市場要占有一定地位，市場份額居于前三位；積極開拓華北、華東市場。2013年進一步完善公司營銷網絡和技術支持體系，確立公司在手機行業(yè)市場的主導地位。（二）市場營銷策略目標市場策略市場細分：根據(jù)手機功能的強弱及功能的側重點不同，本公司將手機細分為兩個不同的細分市場(1)中檔商務手機擁有比較強大的功能，便于商務人士或政府人員從事常務活動。（2）高檔商務手機擁有非常強大的功能，適用于從事商務活動的工作人員或就職國家機關單位的人士。目標市場的選擇：本公司出于盈利的空間的考慮選擇商務手機作為我們的目標市場市場定位:本公司定位于為一切經常從事做調查活動的商務人員提供一系列攜帶方便、使用快捷、攝影隱蔽、內存設置足夠大等功能的商務手機。產品策略本公司將實行產品專業(yè)化的產品策略，以我們的目標市場為出發(fā)點，為專門從事調查活動的商務人士研究手機，本公司的手機將會為他們的調查活動提供最便利、最有效的服務。價格策略定價目標：以消費者為中心，提高市場占有率并使企業(yè)利潤最大化。定價導向：為實現(xiàn)定價目標并考慮到產品特點，我們采用總成本加成定價法，即以生產成本為基數(shù)，并考慮適當?shù)挠投愂眨缓髮⑺麄儼纯偝杀镜囊欢ū壤映啥_定產品價格。計算公式：單位產品價格=單價產品總成本*（1+成本加成率）。我們會根據(jù)市場競爭的變化和供求狀況，適當調整價格。大致價格如下:中檔：30005000元／部高檔：50007000元／部渠道策略:渠道扁平化策略網絡銷售：網站和在收索平臺注冊發(fā)布產品信息以及與其他網站建立友好連接。市場銷售：建立良好的分銷渠道，分銷渠道的設計必須立足于長遠。收索平臺商務網站國美蘇寧王者通訊網絡代理省級代理TT公司消費者代理商的銷售步驟：A掌握豐富的產品知識:產品的優(yōu)點、代表的文化內涵。B開發(fā)客戶：發(fā)展現(xiàn)有的和潛在的客戶，掌握豐富的客戶資料，建立詳細的客戶檔案信息。C與顧客建立信賴感：與客戶做心與心的交流，提供客戶感興趣的與產品相關信息知識，想客戶之所想，提供優(yōu)質服務。D了解顧客的問題、需求：及時了解客戶的需求，提供多樣化的產品，為客戶提供全面優(yōu)質的服務。E 做競爭對手的分析：在做好宣傳銷售的同時，時刻準備與現(xiàn)有的或者后來的競爭對手比賽，爭做先鋒。F請顧客轉介紹：請對我們的服務滿意的客戶為我們做宣傳，擴大宣傳面。G售后服務：買賣的結束并不意味著服務的結束，在交易結束后的一定時間內為消費者提供關于本連鎖店德特色所在和文化內涵等知識。進行定期客戶回訪，收集客戶的意見和建議，及時了解客戶的新需求，爭取把我們的服務做得更好。宣傳策略（1）短期宣傳A、廣告宣傳傳單宣傳。本公司將采取和城市便捷等商務酒店合作的方式，給入住的商務人士派發(fā)印有本公司產品的宣傳頁。B、網絡宣傳。本公司將在相關專業(yè)商務網站上發(fā)布本公司的信息。營業(yè)推廣：贈送樣品與商品展銷相結合。第一，為了取得消費者的信賴，本公司在每一款手機新上市時，將會有目標有限度的給消費者發(fā)放本公司的樣品。第二，為了取得更好的宣傳，在每年的廣州展銷或者其他地方的進行展銷展示本公司的產品。(3)長期宣傳A、電視電視廣告的覆蓋目標消費者的范圍最廣，傳達的信息最直接。通過圖像，聲音的同時，能讓消費者深刻地了解本企業(yè)，從而擴大公司知名度，提高我們的顧客源，因而，電視廣告將是“TT企業(yè)“步人成熟期后的推廣重點。電視廣告:在中央財經頻道》、《深圳衛(wèi)視》等電視臺長期播放本公司的廣告。B、公關關系第一，定期邀請記者參觀企業(yè)，衛(wèi)采訪提供方便，和記者建立良好關系；第二，制造新聞，吸引新聞媒體的注意，例如在玉樹地震時支柱受災兒童上學；第三，定期邀請地方官員到本公司參觀指導指導工作。C、戶外廣告選在顯眼的地方，以“愛在我心”為主題思想做一則廣告，不僅引起人們的注意，還起到一定的教育意義。六、風險因素分析企業(yè)的生存和發(fā)展必然要求推陳出新，不斷取代舊產品，以迎合市場變化和消費需求，新產品的開發(fā)是企業(yè)的必然選擇。新產品開發(fā)帶來的消費與利潤增長的同時，所帶來的風險也是潛在并且多樣化的。（一）技術風險顧客需要決定商務手機應具備強大的功能我們公司開發(fā)的新產品是以商務人士或就職于國家機關單位的人士作為目標用戶群的手機產品。商務手機是為了滿足商務精英或者公務人員商務活動的需要，而量身打造的高性能手機，性能自然成為商務手機的首要殺手锏。商務性手機要既能幫助用戶實現(xiàn)快速而順暢的溝通，又能高效地完成商務活動。商務人士是商業(yè)社會中最重要的族群之一，他們處于企業(yè)的中上層，日常工作繁忙，經常出差出國。所以，他們對手機通話及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性及質量有要求；其次，手機也承載了其大部分的重要數(shù)據(jù)，所以，對安全性保密性要求高；最后，他們需要隨時隨地處理各種文件，對手機辦公的依賴程度高。為滿足顧客需求，商務手機首要具備的是雙待機、甚至多待功能。商務人士出差出國，經常需要用不同的手機來使用不同的通信網絡。除了雙待機功能，真正商務手機應該具備的就應該是隱形保密功能。商務人士的手機中存儲大量珍貴數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的價值早已遠遠超出手機的價值。所以，預防手機丟失、數(shù)據(jù)隱形、保密等功能就成為真正商務手機的第二大標準要素。最后，商務手機應該具備基本辦公需求，以滿足商務人士的需要。 開發(fā)商務手機新產品技術要求高目前市場上的商務手機品類繁多，功能設計也各有不同：支持手寫的、帶PDA功能的、擁有超強日程管理及支持WEB瀏覽的、帶有電子教程的…… 總之凡是某項商務功能突出的，都統(tǒng)統(tǒng)被貼上商務手機的標簽。在這樣的前提下，為了突出差異化，部分手機產品突出主要訴求功能、弱化其他功能的現(xiàn)象也就相對普遍。據(jù)手機用戶反映，現(xiàn)在的一些商務手機存在功能雖多但用戶需要的功能總不能在一部手機上、款式靚功能就差、款式功能都齊了，內存就小了、功能款式內存都齊了，電池又不行等問題。因此，很多商務手機用戶都有怨言。這既說明目前市場上的商務手機不能很好地滿足顧客的需要，也說明了開發(fā)商務手機的難度大，技術要求高。為更好地滿足顧客需要，盡快占領市場，我們公司就要克服市場上已有的商務手