【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售人員安排表 單位：名年份人數(shù)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年?duì)I銷總經(jīng)理11111營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理00333人員推銷、渠道建設(shè)1212202020市場(chǎng)調(diào)研、分析工作23455報(bào)紙、雜志策劃11111新聞策劃、公共關(guān)系22424銷售促進(jìn)00004營(yíng)業(yè)策劃人員00445備注：營(yíng)銷總經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理均由董事會(huì)特別聘用，其余業(yè)務(wù)代表和促銷人員，均由人力資源部門選拔，再經(jīng)由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行合格培訓(xùn)。部門管理機(jī)制靈活，可以隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整。五、公司戰(zhàn)略公司名稱：潔康股份有限責(zé)任公司?！皾嵖怠庇糜诋a(chǎn)品名稱意思是：使用我們的產(chǎn)品進(jìn)門不用換鞋，清潔鞋底的各種塵污、傳染病菌、結(jié)核痰菌，能夠避免私用拖鞋變公用，免除腳氣交叉感染、腳臭沖天等諸多不便，客人互訪不再尷尬，同時(shí)也減少頻繁清洗地板的勞累，給消費(fèi)者帶來清潔健康的舒適環(huán)境。公司標(biāo)志是由綠色和白色兩部分曲線形狀的圖形構(gòu)成。綠色部分代表著健康，象征著我們的主要產(chǎn)品功能——清潔殺菌；白色色部分代表著清潔，意味著我們是產(chǎn)品能夠給家庭帶來清潔的居住環(huán)境。兩部分圖形互相連接，給人形象之感，深含我們注重鞋子清潔健康之意。標(biāo)志上的shoes clean的英文標(biāo)志 ，既生動(dòng)形象的描述了我們公司產(chǎn)品的功能，也能夠給人新穎的感覺，能夠給人深刻的印象。潔康有限責(zé)任公司總部位于上海，交通便利，信息集中，原材料供給充足。公司采用的是湖北工業(yè)大學(xué)機(jī)電及材料研究所與相關(guān)企業(yè)已經(jīng)建立好的合作關(guān)系，積極開拓市場(chǎng)，依托國(guó)家十二五建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，能夠有效地解決使用一次性鞋套帶來的污染還能降低傳染病的感染機(jī)率。既保護(hù)環(huán)境，也帶動(dòng)了社會(huì)效益。公司外殼采用ABS材料，堅(jiān)固耐用，清潔輪采用進(jìn)口PVA材料，能夠迅速清除鞋底污物，去污力強(qiáng)，吸水性強(qiáng)具有優(yōu)勢(shì)，本產(chǎn)品擁有先進(jìn)專利技術(shù)，優(yōu)秀的科研技術(shù)人員，和高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，將不斷改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)品的性能，研究開發(fā)新產(chǎn)品，保持低成本優(yōu)勢(shì)，與經(jīng)銷商長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，推廣本公司品牌知名度，力爭(zhēng)在鞋底清潔機(jī)領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額，在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中，公司整合資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)高技術(shù)，高附加值的產(chǎn)品。公司宗旨：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，貼心服務(wù)，為你帶來清潔健康的生活環(huán)境公司使命：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 營(yíng)造一種輕松愉快的合作氛圍，建設(shè)一支具有較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)人文精神、較為一致的價(jià)值觀的中層管團(tuán)隊(duì)。第一條線：感召（倡導(dǎo)）A高層領(lǐng)導(dǎo)者高層領(lǐng)導(dǎo)者文化行為規(guī)范：在大事、小節(jié)上倡導(dǎo)、垂范。包括如下細(xì)則：a、孜孜不倦地“布道”：在內(nèi)刊上、會(huì)議上以及其它場(chǎng)合通過撰文、講話、接受訪談等形式大聲倡導(dǎo)公司價(jià)值觀及相關(guān)經(jīng)營(yíng)理念，重復(fù)傳遞公司需要什么樣的管理者作風(fēng)和什么樣的員工精神的信息；b、要有旗幟鮮明的態(tài)度：企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么，必須旗幟鮮明；c、率先垂范：在日常工作細(xì)節(jié)中帶頭垂范自己宣講和公司提倡的行為；d、監(jiān)督：在各種場(chǎng)合對(duì)下屬有悖公司所精神的行為不能視而不見。高層領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)口號(hào)（建議）：a、“壁立千仞、海納百川”；b、學(xué)習(xí)和實(shí)事求是。A中層管理者中層管理者文化行為規(guī)范：在日常管理中用心實(shí)踐。包括如下細(xì)則：a、提倡簡(jiǎn)單、直率的交流方式，有話直說，鼓勵(lì)下屬說出自己心里的話；b、在日常管理工作中用求實(shí)、自律的態(tài)度去處理問題和管理員工；c、態(tài)度明朗，立場(chǎng)、觀點(diǎn)有顯性表達(dá)；d、及時(shí)鼓勵(lì)勤奮、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的下屬，批評(píng)相反的行為；e、讓下屬知道自己對(duì)每個(gè)人的一點(diǎn)一滴的所作所為在關(guān)注，且心中有數(shù)；f、了解下屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)，考慮自己是否已經(jīng)把每個(gè)下屬放在最適合的位置上了，并且不斷有調(diào)整措施；g、包容、欣賞下屬個(gè)性，包括欣賞下屬與工作無(wú)關(guān)的才華；h、了解下屬價(jià)值觀，關(guān)注下屬心靈成長(zhǎng)，做下屬的精神伙伴；i、凡事對(duì)事不對(duì)人；j、不以自己的好惡和工作以外的原因舉薦、提拔下屬。 k、除了幫助下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，也關(guān)注下屬的人生規(guī)劃。中層管理者素質(zhì)口號(hào)（建議）：a、熱忱、自律、誠(chéng)懇；b、“己所不欲，勿施于人”。A基層員工基層員工：以滲透“職業(yè)化”教育為主。其要旨是為了讓員工明白一個(gè)人工作其實(shí)最終是為了成就自己和自己的人生；懂得工作中真正的收獲是什么；懂得真正的財(cái)富是什么；懂得如果把自己打造成職業(yè)人，走遍天下都是精英員工的道理。員工精神追求口號(hào)（建議）：a、本色、認(rèn)真、迅捷、理性；b、真實(shí)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。第二條線：提升A培訓(xùn)提升：培訓(xùn)內(nèi)容方面。通過培訓(xùn)改變員工的思維、態(tài)度和行為，即通過關(guān)注員工內(nèi)心來激發(fā)其內(nèi)在的熱情。前提是：首先要完成對(duì)講師隊(duì)伍為師基本意識(shí)的初步培訓(xùn)，逐步提升講師隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)對(duì)象方面。目前的培訓(xùn)是針對(duì)中、基層員工進(jìn)行，需要人力資源規(guī)劃針對(duì)整個(gè)公司的培訓(xùn)，即公司的高、中層也要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、成長(zhǎng)意識(shí)。培訓(xùn)專員要根據(jù)公司具體情況設(shè)計(jì)適宜的方法，組織公司高層進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如可以舉辦管理討論會(huì)，人人發(fā)言，以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣（比如高層可以進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力原則、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型討論；中層可以進(jìn)行管理者素質(zhì)模型討論）。也可以聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行最新管理理念、先進(jìn)管理模式等專題講座，為逐步完善我們的組織和管理系統(tǒng)做好思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備和知識(shí)積累準(zhǔn)備。加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)。首先在參訓(xùn)儲(chǔ)備干部的選拔上要注重其人文素質(zhì)，德與能之間的平衡點(diǎn)把握要到位。其次要強(qiáng)化儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)力度。比如根據(jù)需要組織儲(chǔ)備干部進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的由專門機(jī)構(gòu)提供的封閉式訓(xùn)練，這對(duì)減少公司在任用人才方面的風(fēng)險(xiǎn)極其有用。儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)不同于在職干部的培訓(xùn)，除了強(qiáng)調(diào)溝通、團(tuán)隊(duì)要素外，更是關(guān)于紀(jì)律、責(zé)任、意志、自我認(rèn)知、價(jià)值觀的培訓(xùn)。最后一點(diǎn)：培訓(xùn)工作人員保持充分的熱情非常重要，這樣可以避免員工把培訓(xùn)理解為例行公事，以保持培訓(xùn)的鮮活性。另外，也應(yīng)在公司培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)紀(jì)律的框架下提倡培訓(xùn)人員個(gè)人傾向的表達(dá)，以通過觀點(diǎn)碰撞和個(gè)性化因素來增強(qiáng)培訓(xùn)的深度及培訓(xùn)的效果。A考核提升：指綜合素質(zhì)考核。就企業(yè)文化建設(shè)而言，需要公司的相關(guān)考核不僅僅注重業(yè)績(jī)指標(biāo)，也要注重行為考核和潛質(zhì)考核，即：考核不僅僅體現(xiàn)員工的過去，也要評(píng)價(jià)員工的現(xiàn)在、更重要的是引導(dǎo)員工和企業(yè)的未來。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，考核側(cè)重點(diǎn)不同，如果需要，可以就目前正在進(jìn)行的績(jī)效考核體系，分別進(jìn)行針對(duì)管理者、員工的人文素質(zhì)、合作精神方面的補(bǔ)充性條款的討論，分別給績(jī)效管理的考核條款注入中、高層管理者和員工的人文素質(zhì)、合作精神方面的考核細(xì)則。第三條線：把好“入口”關(guān)（主要是招聘工作）A招聘篩選：從某種程度上講，招聘基本符合我們企業(yè)精神的員工要比日后培訓(xùn)、提升容易得多?！百愸R”固然公平，但這是針對(duì)招聘進(jìn)來以后的員工而言的，就招聘關(guān)口而言，還是需要一些“相馬”能力的。精確把握。招聘的要點(diǎn)之一就是將企業(yè)需要的素質(zhì)模型進(jìn)行分解、細(xì)化，形成一個(gè)可操作性較強(qiáng)和精確到位的招聘細(xì)則，以減少因?yàn)檎衅戈?duì)伍內(nèi)人員流動(dòng)或變化帶來的重復(fù)勞動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)。模糊把握。直覺是經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)，有的時(shí)候憑借感覺進(jìn)行判斷比理性分析更迅捷和切實(shí)，所以也要鼓勵(lì)招聘人員通過直覺進(jìn)行把握。還有，如果需要可以進(jìn)一步加強(qiáng)招聘力量，以提升公司的招聘能力。第四條線：重視“出口”關(guān)(特殊性問題處理)A員工關(guān)系：?jiǎn)T工關(guān)系是所有企業(yè)的一個(gè)課題。首先是員工關(guān)系工作的范疇定位問題，即員工關(guān)系要“做什么”；其次是員工關(guān)系工作的方法理念問題，即員工關(guān)系要“怎么做”。個(gè)人認(rèn)為員工關(guān)系主要分為精神層面和物質(zhì)層面兩大塊。精神層面的員工關(guān)系工作需要文化配合。在員工關(guān)系和企業(yè)文化的協(xié)作分工方面，企業(yè)文化則側(cè)重于解決普遍性問題，也就是，員工關(guān)系是要消除不和諧聲音，解決的是“和諧”的問題。關(guān)于方法理念問題。就一般情況而言，員工關(guān)系工作需要注意兩點(diǎn)。加強(qiáng)員工關(guān)系工作的個(gè)體的針對(duì)性和日常的持續(xù)性，即不停留在節(jié)日活動(dòng)和“送溫暖”的泛泛層面上，而是以更深入和持續(xù)的“保溫”工作來避免流于形式。員工關(guān)系工作要與離職調(diào)查工作是“串連”式而不是“并聯(lián)”式，即不是各自分頭，而是一體化的。這項(xiàng)工作對(duì)工作人員的責(zé)任心、熱愛企業(yè)的程度要求較高，心有多誠(chéng)，工作才能做多細(xì)。就公司而言，員工關(guān)系需要更多的力量投入。A離職調(diào)查：世界很多知名公司都有意保持一定的員工淘汰比例，以保持組織的新鮮血液流動(dòng)，避免思維僵化帶來的管理僵化。離職調(diào)查人員需要具備的素質(zhì)：理性的態(tài)度。離開的大門是隨時(shí)敞開的，就像進(jìn)來的大門隨時(shí)敞開著一樣，所以招聘挑選時(shí)不必趾高氣揚(yáng)，送人走時(shí)也不必有凄然之態(tài)，要正確理解正常的吸納、淘汰，做出客觀的離職分析。判斷分析的能力。員工離職的原因有多種，即使員工主動(dòng)離職有時(shí)候也并不表示責(zé)任在公司，離職員工如果個(gè)性偏激，就更會(huì)有許多干擾信息影響離職調(diào)查人員的判斷，從而影響離職分析報(bào)告的準(zhǔn)確性，減弱其作為給決策層提供思考和改進(jìn)管理的參考依據(jù)的作用。熱愛企業(yè)。一般而言，人不到不得已一般不會(huì)選擇離開，而人走了后我們的問題還在，所以不要讓問題也被帶走。有的離職人員限于自身素質(zhì)，看不到自身的問題，可能會(huì)通過其它渠道宣泄，影響公司聲譽(yù)，除了把握能力，這需要離職調(diào)查超乎尋常的責(zé)任心，熱愛企業(yè)的人的更能具備這樣的責(zé)任心。第五條線：豐富業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工歸屬感目的：營(yíng)造家庭溫暖，讓員工感到幸福，工作之余有娛樂活動(dòng)緩解工作壓力，使員工全身心融入企業(yè)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。A文化活動(dòng)：文化活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的主要工具，通過文化活動(dòng)的舉辦，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提升企的凝聚力和戰(zhàn)斗力。員工生日晚會(huì)：為每位員工舉行生日晚會(huì)，不但會(huì)讓員工覺得很溫馨，還能向員工傳達(dá)公司非常重視每一位員工的本意。節(jié)日晚會(huì)：定期舉行大型晚會(huì)可提升員工的參與熱情，通過自身的參與，提高了相互之間的協(xié)作性，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。文體比賽：如舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等，不但讓員工業(yè)余時(shí)間鍛煉身體，還能讓員工在工作中有勞逸結(jié)合的觀念。如舉辦演講比賽，能加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的訓(xùn)練等。戶外活動(dòng)：不定期組織戶外活動(dòng)也是對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的一扇窗口，而更重要的是讓員工有個(gè)放松心情，緩解工作壓力的方式方法。A精神撫慰：成立小社團(tuán)，如青春聯(lián)誼會(huì)等，讓員工自行選舉代表對(duì)社團(tuán)進(jìn)行管理、組織，定期舉行座談、春游等團(tuán)體活動(dòng)。增強(qiáng)員工組織能力和號(hào)召能力，讓員工找到精神家園。讓志同道合的員工有平臺(tái)進(jìn)行深入交流、交往。一、規(guī)劃時(shí)限五年規(guī)劃（2013——2018年）二、戰(zhàn)略分析（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析行業(yè)分析依據(jù)中國(guó)目前家用鞋底清潔機(jī)的市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)圖顯示，需求呈上升的趨勢(shì)，而市場(chǎng)供給也在增加，有很好的行業(yè)背景。圖2007—2010年全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)政治環(huán)境分析2011年是全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)發(fā)展過程中非常關(guān)鍵的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境來講，2011年是我國(guó)全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)“十二五”規(guī)劃的開始年，“十二五”中提到加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，提高生態(tài)文明水平以及影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)都將陸續(xù)出臺(tái)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，嚴(yán)格的節(jié)能減排對(duì)全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響，有很好的行業(yè)背景。企業(yè)分析潔康股份有限責(zé)任公司，位于上海市嘉定區(qū)。交通便利，信息發(fā)達(dá)，原材料供應(yīng)充足，有很好的地理優(yōu)勢(shì)。打造高質(zhì)量生活水平，營(yíng)造綠色環(huán)保型高科技企業(yè)形象。公司立足于通過提供優(yōu)質(zhì)安全產(chǎn)品，貼心服務(wù)。（二）客戶分析企業(yè)消費(fèi)群體分析：該產(chǎn)品不僅適合家庭、還適合辦公室、實(shí)驗(yàn)室，化驗(yàn)室。除此之外，該產(chǎn)品還具有對(duì)鞋底的消毒功能，適用于醫(yī)院、食品廠，制藥廠、養(yǎng)殖場(chǎng)等特殊場(chǎng)地?？蛻糍?gòu)買動(dòng)機(jī)分析：目前客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要有三個(gè)方面：一是為了家庭更加清潔，二是減少家庭的負(fù)擔(dān)，三是減少病菌感染。了解客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)，要求我們要及時(shí)跟蹤客戶，隨時(shí)關(guān)注客戶的需求，將相關(guān)信息迅速收集，并做好市場(chǎng)拓展。216。 品牌戰(zhàn)略潔康股份有限責(zé)任公司在應(yīng)市場(chǎng)需求的浪潮中，依靠湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)校的技術(shù)研制開發(fā)新技術(shù)，利用產(chǎn)品創(chuàng)新拓展、渠道快速反應(yīng)來?yè)屨枷葯C(jī)贏得目前的市場(chǎng)地位，在獲得市場(chǎng)回報(bào)、發(fā)展自身的同時(shí)，也引領(lǐng)和促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在品牌戰(zhàn)略實(shí)施層面，堅(jiān)持貫徹“為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工提供舒適的工作環(huán)境”的文化核心價(jià)值理念，在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和廣告、宣傳、終端、產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)上不斷傳播品牌核心價(jià)值理念，不斷提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。216。 營(yíng)銷戰(zhàn)略一階段（第1～3年）一期營(yíng)銷目標(biāo)是初步進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，構(gòu)建營(yíng)銷渠道，測(cè)試和檢驗(yàn)營(yíng)銷方法，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，選擇和確定營(yíng)銷渠道。配合廣告營(yíng)銷，提高市場(chǎng)知名度，建立