【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售人員安排表 單位：名年份人數(shù)項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年?duì)I銷(xiāo)總經(jīng)理11111營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域經(jīng)理00333人員推銷(xiāo)、渠道建設(shè)1212202020市場(chǎng)調(diào)研、分析工作23455報(bào)紙、雜志策劃11111新聞策劃、公共關(guān)系22424銷(xiāo)售促進(jìn)00004營(yíng)業(yè)策劃人員00445備注：營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理均由董事會(huì)特別聘用，其余業(yè)務(wù)代表和促銷(xiāo)人員，均由人力資源部門(mén)選拔，再經(jīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行合格培訓(xùn)。部門(mén)管理機(jī)制靈活，可以隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整。五、公司戰(zhàn)略公司名稱(chēng)：潔康股份有限責(zé)任公司?！皾嵖怠庇糜诋a(chǎn)品名稱(chēng)意思是：使用我們的產(chǎn)品進(jìn)門(mén)不用換鞋，清潔鞋底的各種塵污、傳染病菌、結(jié)核痰菌，能夠避免私用拖鞋變公用，免除腳氣交叉感染、腳臭沖天等諸多不便，客人互訪不再尷尬，同時(shí)也減少頻繁清洗地板的勞累，給消費(fèi)者帶來(lái)清潔健康的舒適環(huán)境。公司標(biāo)志是由綠色和白色兩部分曲線形狀的圖形構(gòu)成。綠色部分代表著健康，象征著我們的主要產(chǎn)品功能——清潔殺菌；白色色部分代表著清潔，意味著我們是產(chǎn)品能夠給家庭帶來(lái)清潔的居住環(huán)境。兩部分圖形互相連接，給人形象之感，深含我們注重鞋子清潔健康之意。標(biāo)志上的shoes clean的英文標(biāo)志 ，既生動(dòng)形象的描述了我們公司產(chǎn)品的功能，也能夠給人新穎的感覺(jué)，能夠給人深刻的印象。潔康有限責(zé)任公司總部位于上海，交通便利，信息集中，原材料供給充足。公司采用的是湖北工業(yè)大學(xué)機(jī)電及材料研究所與相關(guān)企業(yè)已經(jīng)建立好的合作關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，依托國(guó)家十二五建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，能夠有效地解決使用一次性鞋套帶來(lái)的污染還能降低傳染病的感染機(jī)率。既保護(hù)環(huán)境，也帶動(dòng)了社會(huì)效益。公司外殼采用ABS材料，堅(jiān)固耐用，清潔輪采用進(jìn)口PVA材料，能夠迅速清除鞋底污物，去污力強(qiáng)，吸水性強(qiáng)具有優(yōu)勢(shì)，本產(chǎn)品擁有先進(jìn)專(zhuān)利技術(shù)，優(yōu)秀的科研技術(shù)人員，和高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，將不斷改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)品的性能，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，保持低成本優(yōu)勢(shì)，與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，推廣本公司品牌知名度，力爭(zhēng)在鞋底清潔機(jī)領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額，在長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中，公司整合資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)高技術(shù)，高附加值的產(chǎn)品。公司宗旨：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，貼心服務(wù)，為你帶來(lái)清潔健康的生活環(huán)境公司使命：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 營(yíng)造一種輕松愉快的合作氛圍，建設(shè)一支具有較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)人文精神、較為一致的價(jià)值觀的中層管團(tuán)隊(duì)。第一條線：感召（倡導(dǎo)）A高層領(lǐng)導(dǎo)者高層領(lǐng)導(dǎo)者文化行為規(guī)范：在大事、小節(jié)上倡導(dǎo)、垂范。包括如下細(xì)則：a、孜孜不倦地“布道”：在內(nèi)刊上、會(huì)議上以及其它場(chǎng)合通過(guò)撰文、講話、接受訪談等形式大聲倡導(dǎo)公司價(jià)值觀及相關(guān)經(jīng)營(yíng)理念，重復(fù)傳遞公司需要什么樣的管理者作風(fēng)和什么樣的員工精神的信息；b、要有旗幟鮮明的態(tài)度：企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么，必須旗幟鮮明；c、率先垂范：在日常工作細(xì)節(jié)中帶頭垂范自己宣講和公司提倡的行為；d、監(jiān)督：在各種場(chǎng)合對(duì)下屬有悖公司所精神的行為不能視而不見(jiàn)。高層領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)口號(hào)（建議）：a、“壁立千仞、海納百川”；b、學(xué)習(xí)和實(shí)事求是。A中層管理者中層管理者文化行為規(guī)范：在日常管理中用心實(shí)踐。包括如下細(xì)則：a、提倡簡(jiǎn)單、直率的交流方式，有話直說(shuō)，鼓勵(lì)下屬說(shuō)出自己心里的話；b、在日常管理工作中用求實(shí)、自律的態(tài)度去處理問(wèn)題和管理員工；c、態(tài)度明朗，立場(chǎng)、觀點(diǎn)有顯性表達(dá)；d、及時(shí)鼓勵(lì)勤奮、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的下屬，批評(píng)相反的行為；e、讓下屬知道自己對(duì)每個(gè)人的一點(diǎn)一滴的所作所為在關(guān)注，且心中有數(shù)；f、了解下屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)，考慮自己是否已經(jīng)把每個(gè)下屬放在最適合的位置上了，并且不斷有調(diào)整措施；g、包容、欣賞下屬個(gè)性，包括欣賞下屬與工作無(wú)關(guān)的才華；h、了解下屬價(jià)值觀，關(guān)注下屬心靈成長(zhǎng)，做下屬的精神伙伴；i、凡事對(duì)事不對(duì)人；j、不以自己的好惡和工作以外的原因舉薦、提拔下屬。 k、除了幫助下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，也關(guān)注下屬的人生規(guī)劃。中層管理者素質(zhì)口號(hào)（建議）：a、熱忱、自律、誠(chéng)懇；b、“己所不欲，勿施于人”。A基層員工基層員工：以滲透“職業(yè)化”教育為主。其要旨是為了讓員工明白一個(gè)人工作其實(shí)最終是為了成就自己和自己的人生；懂得工作中真正的收獲是什么；懂得真正的財(cái)富是什么；懂得如果把自己打造成職業(yè)人，走遍天下都是精英員工的道理。員工精神追求口號(hào)（建議）：a、本色、認(rèn)真、迅捷、理性；b、真實(shí)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。第二條線：提升A培訓(xùn)提升：培訓(xùn)內(nèi)容方面。通過(guò)培訓(xùn)改變員工的思維、態(tài)度和行為，即通過(guò)關(guān)注員工內(nèi)心來(lái)激發(fā)其內(nèi)在的熱情。前提是：首先要完成對(duì)講師隊(duì)伍為師基本意識(shí)的初步培訓(xùn)，逐步提升講師隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)對(duì)象方面。目前的培訓(xùn)是針對(duì)中、基層員工進(jìn)行，需要人力資源規(guī)劃針對(duì)整個(gè)公司的培訓(xùn)，即公司的高、中層也要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、成長(zhǎng)意識(shí)。培訓(xùn)專(zhuān)員要根據(jù)公司具體情況設(shè)計(jì)適宜的方法，組織公司高層進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如可以舉辦管理討論會(huì)，人人發(fā)言，以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣（比如高層可以進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力原則、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型討論；中層可以進(jìn)行管理者素質(zhì)模型討論）。也可以聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行最新管理理念、先進(jìn)管理模式等專(zhuān)題講座，為逐步完善我們的組織和管理系統(tǒng)做好思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備和知識(shí)積累準(zhǔn)備。加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)。首先在參訓(xùn)儲(chǔ)備干部的選拔上要注重其人文素質(zhì)，德與能之間的平衡點(diǎn)把握要到位。其次要強(qiáng)化儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)力度。比如根據(jù)需要組織儲(chǔ)備干部進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)提供的封閉式訓(xùn)練，這對(duì)減少公司在任用人才方面的風(fēng)險(xiǎn)極其有用。儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)不同于在職干部的培訓(xùn)，除了強(qiáng)調(diào)溝通、團(tuán)隊(duì)要素外，更是關(guān)于紀(jì)律、責(zé)任、意志、自我認(rèn)知、價(jià)值觀的培訓(xùn)。最后一點(diǎn)：培訓(xùn)工作人員保持充分的熱情非常重要，這樣可以避免員工把培訓(xùn)理解為例行公事，以保持培訓(xùn)的鮮活性。另外，也應(yīng)在公司培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)紀(jì)律的框架下提倡培訓(xùn)人員個(gè)人傾向的表達(dá)，以通過(guò)觀點(diǎn)碰撞和個(gè)性化因素來(lái)增強(qiáng)培訓(xùn)的深度及培訓(xùn)的效果。A考核提升：指綜合素質(zhì)考核。就企業(yè)文化建設(shè)而言，需要公司的相關(guān)考核不僅僅注重業(yè)績(jī)指標(biāo)，也要注重行為考核和潛質(zhì)考核，即：考核不僅僅體現(xiàn)員工的過(guò)去，也要評(píng)價(jià)員工的現(xiàn)在、更重要的是引導(dǎo)員工和企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，考核側(cè)重點(diǎn)不同，如果需要，可以就目前正在進(jìn)行的績(jī)效考核體系，分別進(jìn)行針對(duì)管理者、員工的人文素質(zhì)、合作精神方面的補(bǔ)充性條款的討論，分別給績(jī)效管理的考核條款注入中、高層管理者和員工的人文素質(zhì)、合作精神方面的考核細(xì)則。第三條線：把好“入口”關(guān)（主要是招聘工作）A招聘篩選：從某種程度上講，招聘基本符合我們企業(yè)精神的員工要比日后培訓(xùn)、提升容易得多?！百愸R”固然公平，但這是針對(duì)招聘進(jìn)來(lái)以后的員工而言的，就招聘關(guān)口而言，還是需要一些“相馬”能力的。精確把握。招聘的要點(diǎn)之一就是將企業(yè)需要的素質(zhì)模型進(jìn)行分解、細(xì)化，形成一個(gè)可操作性較強(qiáng)和精確到位的招聘細(xì)則，以減少因?yàn)檎衅戈?duì)伍內(nèi)人員流動(dòng)或變化帶來(lái)的重復(fù)勞動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)。模糊把握。直覺(jué)是經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)，有的時(shí)候憑借感覺(jué)進(jìn)行判斷比理性分析更迅捷和切實(shí)，所以也要鼓勵(lì)招聘人員通過(guò)直覺(jué)進(jìn)行把握。還有，如果需要可以進(jìn)一步加強(qiáng)招聘力量，以提升公司的招聘能力。第四條線：重視“出口”關(guān)(特殊性問(wèn)題處理)A員工關(guān)系：?jiǎn)T工關(guān)系是所有企業(yè)的一個(gè)課題。首先是員工關(guān)系工作的范疇定位問(wèn)題，即員工關(guān)系要“做什么”；其次是員工關(guān)系工作的方法理念問(wèn)題，即員工關(guān)系要“怎么做”。個(gè)人認(rèn)為員工關(guān)系主要分為精神層面和物質(zhì)層面兩大塊。精神層面的員工關(guān)系工作需要文化配合。在員工關(guān)系和企業(yè)文化的協(xié)作分工方面，企業(yè)文化則側(cè)重于解決普遍性問(wèn)題，也就是，員工關(guān)系是要消除不和諧聲音，解決的是“和諧”的問(wèn)題。關(guān)于方法理念問(wèn)題。就一般情況而言，員工關(guān)系工作需要注意兩點(diǎn)。加強(qiáng)員工關(guān)系工作的個(gè)體的針對(duì)性和日常的持續(xù)性，即不停留在節(jié)日活動(dòng)和“送溫暖”的泛泛層面上，而是以更深入和持續(xù)的“保溫”工作來(lái)避免流于形式。員工關(guān)系工作要與離職調(diào)查工作是“串連”式而不是“并聯(lián)”式，即不是各自分頭，而是一體化的。這項(xiàng)工作對(duì)工作人員的責(zé)任心、熱愛(ài)企業(yè)的程度要求較高，心有多誠(chéng)，工作才能做多細(xì)。就公司而言，員工關(guān)系需要更多的力量投入。A離職調(diào)查：世界很多知名公司都有意保持一定的員工淘汰比例，以保持組織的新鮮血液流動(dòng)，避免思維僵化帶來(lái)的管理僵化。離職調(diào)查人員需要具備的素質(zhì)：理性的態(tài)度。離開(kāi)的大門(mén)是隨時(shí)敞開(kāi)的，就像進(jìn)來(lái)的大門(mén)隨時(shí)敞開(kāi)著一樣，所以招聘挑選時(shí)不必趾高氣揚(yáng)，送人走時(shí)也不必有凄然之態(tài)，要正確理解正常的吸納、淘汰，做出客觀的離職分析。判斷分析的能力。員工離職的原因有多種，即使員工主動(dòng)離職有時(shí)候也并不表示責(zé)任在公司，離職員工如果個(gè)性偏激，就更會(huì)有許多干擾信息影響離職調(diào)查人員的判斷，從而影響離職分析報(bào)告的準(zhǔn)確性，減弱其作為給決策層提供思考和改進(jìn)管理的參考依據(jù)的作用。熱愛(ài)企業(yè)。一般而言，人不到不得已一般不會(huì)選擇離開(kāi)，而人走了后我們的問(wèn)題還在，所以不要讓問(wèn)題也被帶走。有的離職人員限于自身素質(zhì)，看不到自身的問(wèn)題，可能會(huì)通過(guò)其它渠道宣泄，影響公司聲譽(yù)，除了把握能力，這需要離職調(diào)查超乎尋常的責(zé)任心，熱愛(ài)企業(yè)的人的更能具備這樣的責(zé)任心。第五條線：豐富業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工歸屬感目的：營(yíng)造家庭溫暖，讓員工感到幸福，工作之余有娛樂(lè)活動(dòng)緩解工作壓力，使員工全身心融入企業(yè)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴(lài)感。A文化活動(dòng)：文化活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的主要工具，通過(guò)文化活動(dòng)的舉辦，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提升企的凝聚力和戰(zhàn)斗力。員工生日晚會(huì)：為每位員工舉行生日晚會(huì)，不但會(huì)讓員工覺(jué)得很溫馨，還能向員工傳達(dá)公司非常重視每一位員工的本意。節(jié)日晚會(huì)：定期舉行大型晚會(huì)可提升員工的參與熱情，通過(guò)自身的參與，提高了相互之間的協(xié)作性，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。文體比賽：如舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等，不但讓員工業(yè)余時(shí)間鍛煉身體，還能讓員工在工作中有勞逸結(jié)合的觀念。如舉辦演講比賽，能加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的訓(xùn)練等。戶(hù)外活動(dòng)：不定期組織戶(hù)外活動(dòng)也是對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的一扇窗口，而更重要的是讓員工有個(gè)放松心情，緩解工作壓力的方式方法。A精神撫慰：成立小社團(tuán)，如青春聯(lián)誼會(huì)等，讓員工自行選舉代表對(duì)社團(tuán)進(jìn)行管理、組織，定期舉行座談、春游等團(tuán)體活動(dòng)。增強(qiáng)員工組織能力和號(hào)召能力，讓員工找到精神家園。讓志同道合的員工有平臺(tái)進(jìn)行深入交流、交往。一、規(guī)劃時(shí)限五年規(guī)劃（2013——2018年）二、戰(zhàn)略分析（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析行業(yè)分析依據(jù)中國(guó)目前家用鞋底清潔機(jī)的市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)圖顯示，需求呈上升的趨勢(shì)，而市場(chǎng)供給也在增加，有很好的行業(yè)背景。圖2007—2010年全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)政治環(huán)境分析2011年是全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常關(guān)鍵的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境來(lái)講，2011年是我國(guó)全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)“十二五”規(guī)劃的開(kāi)始年，“十二五”中提到加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，提高生態(tài)文明水平以及影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)都將陸續(xù)出臺(tái)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，嚴(yán)格的節(jié)能減排對(duì)全自動(dòng)鞋底清潔機(jī)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響，有很好的行業(yè)背景。企業(yè)分析潔康股份有限責(zé)任公司，位于上海市嘉定區(qū)。交通便利，信息發(fā)達(dá)，原材料供應(yīng)充足，有很好的地理優(yōu)勢(shì)。打造高質(zhì)量生活水平，營(yíng)造綠色環(huán)保型高科技企業(yè)形象。公司立足于通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)安全產(chǎn)品，貼心服務(wù)。（二）客戶(hù)分析企業(yè)消費(fèi)群體分析：該產(chǎn)品不僅適合家庭、還適合辦公室、實(shí)驗(yàn)室，化驗(yàn)室。除此之外，該產(chǎn)品還具有對(duì)鞋底的消毒功能，適用于醫(yī)院、食品廠，制藥廠、養(yǎng)殖場(chǎng)等特殊場(chǎng)地?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析：目前客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要有三個(gè)方面：一是為了家庭更加清潔，二是減少家庭的負(fù)擔(dān)，三是減少病菌感染。了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，要求我們要及時(shí)跟蹤客戶(hù)，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的需求，將相關(guān)信息迅速收集，并做好市場(chǎng)拓展。216。 品牌戰(zhàn)略潔康股份有限責(zé)任公司在應(yīng)市場(chǎng)需求的浪潮中，依靠湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)校的技術(shù)研制開(kāi)發(fā)新技術(shù)，利用產(chǎn)品創(chuàng)新拓展、渠道快速反應(yīng)來(lái)?yè)屨枷葯C(jī)贏得目前的市場(chǎng)地位，在獲得市場(chǎng)回報(bào)、發(fā)展自身的同時(shí)，也引領(lǐng)和促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在品牌戰(zhàn)略實(shí)施層面，堅(jiān)持貫徹“為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工提供舒適的工作環(huán)境”的文化核心價(jià)值理念，在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和廣告、宣傳、終端、產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)上不斷傳播品牌核心價(jià)值理念，不斷提升品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。216。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一階段（第1～3年）一期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是初步進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)渠道，測(cè)試和檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方法，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)渠道。配合廣告營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)知名度，建立