【文章內容簡介】 其他重要人員姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________學歷_____________學位____________所學專業(yè)____________________________畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________主要經(jīng)歷和業(yè)績：_____________________________________________________________________外部支持（包括公司聘請的中介機構及法律顧問、投資顧問、財務顧問簡介）：律師事務所 杰大所或宏翔所 會計師事務所 天信會計師 投資咨詢機構 唐山高新創(chuàng)業(yè)投資有限公司 法律顧問（簡介） 投資顧問（簡介） 財務顧問（簡介） 五、 建設運營 （需要細化！?。。?策劃分類欄目和板塊① 欄目：時訊、消息、吃喝、玩樂、住行、家居、IT數(shù)碼、汽車、便民、醫(yī)療、教育、（會員）社區(qū)、互動② 板塊：內容模塊：店鋪街、商城、團、購、中介、交流、互動、評分口碑、推薦、（會員）社區(qū)③ 延伸：（會員）商家、服務商、職能部門、政府互動④ …… 平臺搭建①、 網(wǎng)絡：線路、網(wǎng)站、域名、備案②、 硬件：主機服務器、站點服務、數(shù)據(jù)服務器、專業(yè)設備、辦公設備、媒體設備③、 軟件：OA辦公分析、網(wǎng)站建設、信息數(shù)據(jù)共享平臺④、 媒體：電視、頻道、報刊、廣播、戶外、商家互動⑤、 渠道：⑥、 人才：⑦、 共享：目前各家運營商、金融機構都在試圖進入到B2C時常，但鑒于所處應用現(xiàn)狀、金融資質、財務支付、渠道利潤控制等多方因素導致還不能成熟的進入領域或者運營。同時各個機構也有更大的應用需求潛在，我們就應該很好的搞好，市場調查和業(yè)內交流，發(fā)現(xiàn)更多的商機、合作的契機。實現(xiàn)資源的共享，需求的互置，利潤的共贏。 建設運營（重點） 行業(yè)是基礎 　　 競爭是關鍵 　　 需求是根本 　　 資源是財富 　　 流量是生命 　　 整合是核心1）網(wǎng)絡金融商務平臺的共同建設現(xiàn)狀、分析和結論3部分 ？？？（參考前文）2）運營包含一個目的，兩個方向，四個步驟。 　　一個目地：發(fā)展壯大并實現(xiàn)盈利。兩個方向：一是提升公司品牌，二是提高流量 　　(1)提升品牌 （提出公司品牌概念 、建立誠信體系 、獲得良好的口碑） 　　(2)提高流量 （利用引擎、微博、日志等多寫寫專題文章，去各大論壇發(fā)發(fā)，有人稱為寫軟文、提高用戶黏度、經(jīng)常開展符合網(wǎng)站發(fā)展需要，受用戶群體歡迎的活動 、增加網(wǎng)站相關性文章，增加搜索和訪問機會、其他廣告或者合作。） 　　四個步驟: 對網(wǎng)站定位以及贏利模式進行分析 、對網(wǎng)站進行優(yōu)化和完善 、制定網(wǎng)站運營推廣方案 、對網(wǎng)站營銷進行管理和修訂。提升品牌　1． 整體運作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。 　　2． 網(wǎng)站平臺方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺是打響品牌的基礎，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網(wǎng)站平臺包括： 　　a、網(wǎng)站平臺策劃符合網(wǎng)站定位； 　　b、網(wǎng)站設計美觀大方，具備國際特色； 　　c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶需求； 　　d、網(wǎng)站內容和信息豐富、有價值。 　　3． 網(wǎng)站推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括： 　　a、目標一定是可實現(xiàn)的（增強運作信心）； 　　b、務實整合現(xiàn)有可利用的資源（人才、資金、時間……） 　　c、系統(tǒng)規(guī)劃（什么階段做什么事，思路要清晰） 　　d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成。（有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂） 　　e、時間安排和控制是重中之重。（時間就是效譽） 　　4． 人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面，大膽任命與放權，結合嚴謹?shù)谋O(jiān)督、量化還有績效給出長期的個人回報最關鍵，具體內容，請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。 　　5． 公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況；在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。 　　6． 銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關鍵。提高流量 整體運作方面：此時網(wǎng)站已進入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴張、成長，占領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。 　　 網(wǎng)站平臺方面：網(wǎng)站平臺優(yōu)化是關鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化，使網(wǎng)站整體看上去像一位精干的業(yè)務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網(wǎng)站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺； 　　 網(wǎng)站推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎推廣工作，力求與其它網(wǎng)站資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升網(wǎng)站品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作……]；做好市場調研、數(shù)據(jù)分析工作，有效利用技術實現(xiàn)對網(wǎng)站平臺的監(jiān)控，把平臺的數(shù)據(jù)轉化為有價值的決策數(shù)據(jù)，這點很關鍵； 　　 人力資源方面：注重高質量的新血引進、擴大隊伍，做好舊有員工的思想工作，內部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點，以保持公司正常的新陳代謝；因此，聘請一位優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理是此時的最重要的事情。 　　 公司管理方面：建立公司業(yè)務培訓體系，各部門培訓體系，公司架構優(yōu)化和部門責任制必須建立，公司制度完善并走向正軌，避免因隊伍擴張而產(chǎn)生的駕馭失衡的問題；企業(yè)文化是網(wǎng)站經(jīng)營的長久基石，把公司過去成功的經(jīng)驗，提煉成為符合企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)文化，能夠使公司真正建立核心競爭力，現(xiàn)狀、未來、新資源引進，都應基于此文化。 　　 銷售管理方面：整個銷售團隊須要從單兵作戰(zhàn)提升至整體作戰(zhàn)，因此，為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監(jiān)非常有必要；在一切具備之后，迅速將個人銷售經(jīng)驗轉化成為符合本網(wǎng)站的優(yōu)秀銷售模式至關重要，好的模式經(jīng)過良好的復制，能夠讓網(wǎng)站迅速占領市場。運營瓶頸很多企業(yè)在做網(wǎng)站時興師動眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，企業(yè)老總很少過問，負責網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個的“上網(wǎng)”標志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。 　　但是網(wǎng)絡應用正在深入，網(wǎng)絡營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。運營三度控制：曝光度、知名度、忠誠度　　曝光度、知名度、忠誠度可以說是網(wǎng)站運營深入程度的標尺，也是網(wǎng)站運營的階段性目標：曝光度　　也可稱為曝光率，網(wǎng)站運營初期，網(wǎng)站必須“曝光”給目標用戶群體、讓用戶了解網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站能為其提供什么服務，此時推廣最為重要，無論使用何種推廣策略和推廣手段，目的就是“讓人知道”，這個時候一切的推廣和運營手段都要盡量考慮網(wǎng)站的曝光度，由于屬于開始階段網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運營策略各個方面還存在許多待改進的地方，這個時期也是獲取用戶反饋和個性化需求的時期；新競爭力08年2月份推出的全面領先型網(wǎng)絡營銷方案其中包含的以網(wǎng)絡營銷效果為導向的全員網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站系統(tǒng)，以其優(yōu)秀網(wǎng)站優(yōu)化效果，使您的網(wǎng)站賺足自然流量，賺足曝光率；知名度網(wǎng)站經(jīng)過一段時間的曝光推廣后，這個時候，要基本達到讓目標客戶對網(wǎng)站感覺到“熟面孔”，并且這個時段是贏取用戶最關鍵的時期，知名度是否能得到鞏固和擴張這個時期最為重要，此時作為網(wǎng)站運營的重點就是要放在網(wǎng)站的“內功修煉”方面，主要要從：內容、功能和策略三個方面，即是：用高質量內容吸引用戶，用高粘度的互動功能應用留在用戶，用有效的激勵策略調動用戶，通過這三方面的“內功修煉”加上用戶的口碑效應，打開網(wǎng)站的知名度；全面領先型網(wǎng)絡營銷方案其中基于行業(yè)競爭環(huán)境分析和用戶行為分析制定針對性的網(wǎng)站內容策略和根據(jù)網(wǎng)絡營銷目標制定系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣方案，使您的網(wǎng)站永葆旺盛的活力，領先于同行，鞏固和拓展網(wǎng)站知名度；忠誠度網(wǎng)站在打開知名度后，此時說明了網(wǎng)站運營較為成熟，進入穩(wěn)定發(fā)展期，此時網(wǎng)站主要關注點應放在用戶的忠誠度上，忠誠度簡單來說就是用戶放棄你條件，忠誠度高用戶放棄你的條件就高，忠誠度底用戶放棄你的條件也底，也就是說忠誠度高用戶放棄你必須付出較高的代價（包括實際損失和心理承受），而忠誠度低用戶隨便都可以放棄你，稍微有外力的作用，就可以立馬放棄，沒有任何牽掛。忠誠度看似是用戶在做選擇題，在你與他人網(wǎng)站之間做選擇，實則是各個網(wǎng)站競爭的結果。這個時期網(wǎng)站不但要做到留在客戶，還要做到提高用戶滿意度，滿意度高了忠誠度自然就高，忠誠度高了，自然也會產(chǎn)生口碑效應，以此良性循環(huán)，這才是網(wǎng)站運營的最高境界。全面領先型網(wǎng)絡營銷方案中網(wǎng)站流量分析與建議報告和完整的《網(wǎng)站運營管理規(guī)范》，讓您的網(wǎng)絡營銷水平顯著提高，不斷改善網(wǎng)站運營效果、不斷滿足用戶的個性化需求，最終贏取用戶忠誠度。 　　網(wǎng)站運營應把握好的三度：曝光度、知名度、忠誠度，和各個階段所采取的手段、側重，看似隨著運營層層深入，但其實在具體的網(wǎng)站運營過程中，三者并不是不可逾越的，他們之間并沒有明顯的界限，在