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正文內(nèi)容

xx公司營銷系統(tǒng)職位說明書(編輯修改稿)

2025-06-25 22:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作 時(shí) 互 相 支 持 和 尊 重 與 同 事 合 作 , 樂 於 傾 聽 和 采 納 隊(duì) 員 的 意 見 敏感地 意 識(shí) 到 自 己 的 行 動(dòng) 結(jié) 果 對(duì) 他人 的 影 響 , 理 解 和 尊 重 隊(duì) 員 的 需 要 和 貢 獻(xiàn) 愿 意 承 擔(dān) 自 身 的 責(zé) 任 ,勇 於 承 認(rèn) 錯(cuò) 誤 和 缺 點(diǎn) ,并 取 得 他 人 的 信 任 和 信 賴 專 業(yè) 操 守 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 個(gè) 人 行 為 上 制 定 并 遵 守 高 標(biāo)準(zhǔn) 注 重 誠 實(shí) 和 誠 信 , 公 平 和 公 正 地 對(duì) 待 下 屬 和 員 工 提 倡 并 引 導(dǎo) 下 屬 嚴(yán)格 地 遵 守 業(yè) 務(wù) 規(guī) 章 和 職 業(yè) 操 守溝 通 能 以 口 頭 和 書 面 形 式 清 晰 ,公 開 ,準(zhǔn) 確 和 前 後 一 致 地 進(jìn) 行 溝 通 和 傳 達(dá) 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 ,包 括 外 國 客 戶 和 供 應(yīng) 商 在 溝 通 中 細(xì) 心 聆 聽 準(zhǔn) 確 地 接 收 和 明 白 信 息 能 及 時(shí) 客 戶 和 員 工 溝 通 和 傳 相 關(guān) 信 息 , 運(yùn) 用 恰 當(dāng) 的 手 段 把 信 息 傳 達(dá) 不 同 的 聽 眾 (下 屬 、上 司 、 同 事 、 外 部 內(nèi) 部 客 戶 、 供 應(yīng) 商 等 )。 在 溝 通 時(shí) 充 滿 自 信 , 能 條 理 清 晰, 明 確 地 表 達(dá) 立 場, 表 述 論 點(diǎn) , 取 得 別 人 的 支 持, 有 效 地 處 理 反 對(duì) 意 見 和 消 極、負(fù) 面 的 溝 通 場 景 。 發(fā) 展 下 屬 和 自 己 為 下 屬 的 表 現(xiàn) 提 供 反 饋 意 見 并 協(xié) 助 他 們 確 認(rèn) 其 優(yōu) 勢 和 不 足 之 處 和 加 以 改 善,如 提 供 輔 導(dǎo) , 指 導(dǎo) 和 培 訓(xùn) 不 斷 和 有 系 統(tǒng) 地 確 認(rèn) 有 潛 力 的 員 工 , 并 定 時(shí) 給 予 反 饋 意 見 , 適 當(dāng) 的 培 訓(xùn) , 輔 導(dǎo) 和 督 導(dǎo) , 以 助 提 升 他 們 和 機(jī) 構(gòu) 的 能 力, 強(qiáng) 化 公 司 的 人 材 庫 鼓 勵(lì) 和 支 持 下 屬 承 擔(dān) 較 大 的 職 責(zé) , 表 揚(yáng) 他 們 的 貢 獻(xiàn) , 使 他 們 在 能 力 和 知 識(shí) 等 方 面 得 到 和 提 升 他 們 的 成 就 感 積 極 收 集 別 人 的 反 饋 意 見 , 為 自 己 訂 立 改 進(jìn) 計(jì) 劃 , 不 斷 追 求 和 提 升 個(gè) 人 能 力 判 斷 和 決 策 能 收 集 相 關(guān) 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 識(shí) 別 問 題 的 實(shí) 質(zhì) , 及 時(shí) 對(duì) 問 題 作 出 恰 當(dāng) 處 理 根 據(jù) 合 理 的 推 斷 和 事 實(shí) ,并 運(yùn) 用 邏 輯 思 考 作 出 適 當(dāng) 和 有 效 的 決 策 思 想 清 晰, 能 評(píng) 估 決 策 和 建 議 將 帶 來 的 影 響, 在 受 到 決 策 影 響 的 人 群 中 尋 共 識(shí) 和 支 持 計(jì) 劃 , 實(shí) 施 和 跟 進(jìn) 判 別 工 作 的 輕 ,重 , 緩 , 急 , 以 有 效 的 組 織 手 段 , 策 劃 清 晰 的 實(shí) 施 計(jì) 劃 , 并 堅(jiān) 持 不 懈 地 付 諸 實(shí) 踐 以 達(dá) 致 定 立 的 目 標(biāo) 為 各 階 段 的 計(jì) 劃 定 立 監(jiān) 察 指 標(biāo) , 以 跟 進(jìn) 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 程 , 確 保 項(xiàng) 目 成 功 執(zhí) 行 和 完 成 , 并 能 及 時(shí) 在 需 要 時(shí) 為 項(xiàng) 目 作 出 適 當(dāng) 的 調(diào) 整 在 制 定 計(jì) 劃 和 組 織 工 作 時(shí) 能 仔 細(xì) 思 考, 考 慮 可 能 存 在 的 問 題 , 并 制 定 應(yīng) 變 方 案商 業(yè) 意 識(shí) 清 楚 地 理 解 并 利 用 商 業(yè) 及 財(cái) 務(wù) 原 理, 在 分 析 機(jī) 會(huì) 時(shí) 考 慮 成 本 , 利 潤 , 市 場 潛 力 和 增 值 機(jī) 會(huì) 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 的 市 場 趨 勢, 尤 指 體 育 用 品 、 色 彩 及 運(yùn) 動(dòng) 服 裝 潮 流 ,具 市 場 觸 覺 , 能 策 劃、 調(diào) 整 和 執(zhí) 行 短 期 和 長 遠(yuǎn) 的 市 場 發(fā) 展 計(jì) 劃 , 保 持 商 業(yè) 競 爭 力 和 走 在 競 爭 者 的 前 面 對(duì) 客 戶 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 預(yù) 先 考 慮 到 客 戶 的 不 同 需 要 , 定 立 業(yè) 務(wù) 策 略 并 平 衡 短 期 和 長 期 目 標(biāo), 風(fēng) 險(xiǎn) 和 利 潤, 客 戶 的 要 求 和 公 司 的 利 益 積 極 尋 找 新 的 業(yè) 務(wù) 機(jī) 會(huì) , 開 拓 新 的 理 念 和 發(fā) 展 的 可 能 性以 客 為 本 清  理 解 客 戶 (內(nèi) 部 和 外 部 , 分 銷 商 和 終 端 消 費(fèi) 者 ) 的 需 要 , 以 積 極 的 態(tài) 度 滿 足 他 們 的 要 求 對(duì) 客 戶 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 預(yù) 先 考 慮 到 客 戶 的 不 同 需 要 , 定 立 業(yè) 務(wù) 策 略 和 尋 求 新 的 商 業(yè) 機(jī) 會(huì) 在 考 慮 和 處 理 問 題 時(shí) 能 以 滿 足 客 戶 需 要 為 導(dǎo) 向 , 但 又 能 平 衡 公 司 的 利 益 和 客 戶 的 要 求 大區(qū)銷售督導(dǎo)直接上級(jí): 銷售經(jīng)理所屬部門: 市場銷售部直接下屬人數(shù): 4人職務(wù)代碼: SM21批準(zhǔn):日期:北區(qū):東北三省、河北東區(qū):山東、江蘇、江西、安徽南區(qū):廣東、廣西、海南、福建、浙江、湖南西區(qū):陜西、云南、貴州、四川、新疆、西藏中區(qū):湖北、河南、山西、內(nèi)蒙1. 主要職責(zé)全面負(fù)責(zé)指定區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng);為指定區(qū)域制定銷售計(jì)劃、組織和實(shí)施銷售活動(dòng);制定并負(fù)責(zé)完成指定區(qū)域的銷售業(yè)績指標(biāo);培訓(xùn)、開發(fā)、指導(dǎo)該區(qū)的銷售代表和經(jīng)銷商;協(xié)調(diào)產(chǎn)品和價(jià)格趨勢的預(yù)算、預(yù)測和相關(guān)市場報(bào)告;全面負(fù)責(zé)該區(qū)大客戶管理并直接負(fù)責(zé)一些關(guān)鍵客戶。2. 關(guān)鍵工作職責(zé)1. 建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)、平衡經(jīng)銷商的關(guān)系2. 完成或超越月度銷售額度和回款目標(biāo)3. 對(duì)大經(jīng)銷商(大客戶)、專賣店或有問題的專賣店進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo) ,安排所需培訓(xùn)(零售業(yè)務(wù)知識(shí)、店規(guī)、零售管理電腦系統(tǒng)的使用與管理、物品陳列原理和技巧等)4. 進(jìn)行客戶關(guān)系分析,掌握客戶投資動(dòng)向并及時(shí)調(diào)整信用額度,平衡客戶、公司利益及關(guān)系5. 向市場拓展督導(dǎo)提出新市場開發(fā)需求,參與建立新的銷售網(wǎng)點(diǎn)(半年/次)6. 規(guī)范經(jīng)銷商的市場操作7. 對(duì)經(jīng)營不夠理想的經(jīng)銷商進(jìn)行二次開發(fā),做單店增效培訓(xùn)8. 了解期貨的發(fā)貨情況,掌握庫存情況9. 指導(dǎo)銷售代表對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行零售系統(tǒng)的管理和店面服務(wù)的指導(dǎo)10. 向銷售經(jīng)理、或產(chǎn)品部、市場傳 播 部 等 反 饋 市 場 、消 費(fèi) 者 及 競 爭 對(duì) 手等方面的信息11. 完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。3. 上級(jí)工作關(guān)系直接向銷售經(jīng) 理報(bào)告4. 工作聯(lián)絡(luò)8. 以下職務(wù)隸屬于大區(qū)銷售督導(dǎo),并就自身進(jìn)行的全部經(jīng)營活動(dòng)向其負(fù)全責(zé)o SM22銷售代表、SM23見習(xí)銷售代表(直接)o 9. 為以下職能提供建議、顧問服務(wù)和協(xié)助:o 市場部零售培訓(xùn)—提供給經(jīng)銷商/分銷商o 市場部展示設(shè)計(jì)—為經(jīng)銷商/分銷商提供從店鋪到貨架的統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)o 市場部廣告/促銷—為市場部提供當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓胺答乷 外部經(jīng)銷商/分銷商—為其提供各種支持o 產(chǎn)品部—組織貨源,了解庫存信息o 財(cái)務(wù)部—查詢回款狀況、信貸狀況o 產(chǎn)品開發(fā)中心—每年兩次進(jìn)行選樣和定貨 5. 決策權(quán) 建議權(quán):開發(fā)新的經(jīng)銷商、調(diào)整信用額度、為經(jīng)銷商提供特殊支持 非常規(guī)信用額度調(diào)整:月度總計(jì)五萬元人民幣以下 內(nèi)部銷售代表的地區(qū)性調(diào)配6. 工作條件開放式辦公環(huán)境、出差時(shí)間為30%50%7. 稱職要求學(xué)歷、相關(guān)培訓(xùn)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 本科學(xué)歷或以上 35年銷售經(jīng)驗(yàn),其中12年在 管 理 崗 位 或 為 項(xiàng) 目 主 管 懂得市場營銷、銷售管理的基本理論知識(shí) 有零售店鋪或服裝經(jīng)銷的直接經(jīng)驗(yàn)為佳 熟悉產(chǎn)品、市場、競爭對(duì)手等方面的知識(shí) 勝 任 能 力領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 利 用 適 當(dāng) 的 人 際 交 往 手 段 , 組 織 , 激 勵(lì) 和 指 導(dǎo) 他 人 (下 屬 ,同 事 甚 至 上 司 ) 達(dá) 到 目 標(biāo) , 并 要 求 和 獲 得 他 人 對(duì) 行 動(dòng) 的 承 諾 和 參 與 能 夠 協(xié) 調(diào) 和 領(lǐng) 導(dǎo) 不 同 的 部 門 去 達(dá) 成 共 同的 目 標(biāo) , 清 晰 地 確 立 團(tuán) 隊(duì) 成 員 的 角 色 和 責(zé) 任 , 充 分 發(fā) 揮 他 們 的 能 力團(tuán) 隊(duì) 合 作 在 團(tuán) 隊(duì) 中 貫 切 實(shí) 踐 責(zé) 任 心 , 友 好 , 公開 與 樂 於 分 享 的 精 神 , 以 幫 助 建 立 一 個(gè) 團(tuán) 隊(duì) 工 作 的 環(huán) 境 在 實(shí) 踐 工 作 時(shí) 互 相 支 持 和 尊 重 與 同 事 合 作 , 樂 於 傾 聽 和 采 納 隊(duì) 員 的 意 見 愿 意 承 擔(dān) 自 身 的 責(zé) 任 ,勇 於 承 認(rèn) 錯(cuò) 誤 和 缺 點(diǎn) ,并 取 得 他 人 的 信 任 在 遇 有 歧 見 時(shí) 能 坦 率 地 與 隊(duì) 員 商 討 達(dá) 致 共 識(shí), 并 視 此 為 改 進(jìn) 和 學(xué) 習(xí) 的 機(jī) 會(huì) 專 業(yè) 操 守 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 個(gè) 人 行 為 上 制 定 并 遵 守 高 標(biāo)準(zhǔn) 注 重 誠 實(shí) 和 誠 信 , 公 平 和 公 正 地 對(duì) 待 下 屬 和 員 工 提 倡 并 引 導(dǎo) 下 屬 嚴(yán)格 地 遵 守 業(yè) 務(wù) 規(guī) 章 和 職 業(yè) 操 守溝 通 能 以 口 頭 和 書 面 形 式 清 晰 ,公 開 ,準(zhǔn) 確 和 前 後 一致 地 進(jìn) 行 溝 通 和 傳 達(dá) 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 在 溝 通 中 細(xì) 心 聆 聽 準(zhǔn) 確 地 接 收 和 明 白 信 息 能 及 時(shí) 與 客 戶 和 員 工 溝 通 和 傳 達(dá) 相 關(guān) 信 息 , 運(yùn) 用 恰 當(dāng) 的 手 段 把 信 息 傳 達(dá) 不 同 的 聽 眾 (下 屬 、上 司 、 同 事 、 外 部 內(nèi) 部 客 戶 、 供 應(yīng) 商 等 )。 能 清 楚 明 白 地 與 他 人 和 在 團(tuán) 隊(duì) 中 表 達(dá) 論 點(diǎn) 和 信 息 以 說 服 他 人 和 獲 取 別 人 的 支 持 不 斷 學(xué) 習(xí) 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 積 極 吸 收 新 知識(shí) 和 信 息 , 樂 意 接 受 創(chuàng) 新 概 念 , 并 應(yīng) 用 在 實(shí) 際 工 作 中, 以 達(dá) 到 自 身 和 團(tuán) 隊(duì) 業(yè) 績 把 握 在 犯 錯(cuò) 和 遇 挫 折 時(shí) 的 學(xué) 習(xí) 機(jī) 會(huì) , 避 免 重 覆 的 錯(cuò) 犯 和 追 求 成 功 主 動(dòng) 收 集 別 人 的 反 饋 意 見 , 以更 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 進(jìn) 和 發(fā) 展 的 地 方, 并 不 斷 追 求 和 提 升 個(gè) 人 能 力 解 決 問 題 能 收 集 和 分 析 相 關(guān) 信 息 , 確 認(rèn) 問 題 的 實(shí) 質(zhì) , 并 作 出 正 確 的 診 斷 根 據(jù) 合 理 的 推 斷 和 事 實(shí) , 并 運(yùn) 用 邏 輯 思 考 , 提 出 有 效 的 建 議 以 解 決 問 題 樂 意 尋 找 和 提 出 創(chuàng) 新 的 方 法 處 理 問 題 和 尋 找 業(yè) 務(wù) 機(jī)計(jì) 劃 , 實(shí) 施 和 跟 進(jìn) 根 據(jù) 工 作 的 目 標(biāo) 制 定 各 階 段 性 計(jì) 劃 以 達(dá) 致 業(yè) 務(wù) 目 標(biāo) 在 制 定 計(jì) 劃 和 組 織 工 作 時(shí) 能 仔 細(xì) 思 考, 考 慮 可 能 存 在 的 問 題 , 并 制 定 應(yīng) 變 方 案 為 各 階 段 的 計(jì) 劃 定 立 監(jiān) 察 指 標(biāo) , 以 跟 進(jìn) 項(xiàng) 目 的 進(jìn) 程 , 確 保 項(xiàng) 目 成 功 執(zhí) 行 和 完 成 , 并 能 及 時(shí) 在 需 要 時(shí) 為 項(xiàng) 目 作 出 適 當(dāng) 的 調(diào) 整 以 客 為 本 清 楚 地 理 解 客 戶 (內(nèi) 部 和 外 部 , 分 銷 商 和 終 端 消 費(fèi) 者 ) 的 需 要 , 以 積 極 的 態(tài) 度 滿 足 他 們 的 要 求 對(duì) 客 戶 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 預(yù) 先 考 慮 到 客 戶 的 不 同 需 要 , 定 立 業(yè) 務(wù) 策 略 和 尋 求 新 的 商 業(yè) 機(jī) 會(huì) 在 考 慮 和 處 理 問 題 時(shí) 能 以 滿 足 客 戶 需 要 為 導(dǎo) 向 , 但 又 能 平 衡 公 司 的 利 益 和 客 戶 的 要 求 銷售代表直接上級(jí): 大區(qū)銷售督導(dǎo)所屬部門: 市場銷售部直接下屬人數(shù): 0人職務(wù)代碼: SM22批準(zhǔn):日期:北區(qū):東北三省、河北東區(qū):山東、江蘇、江西、安徽南區(qū):廣東、廣西、海南、福建、浙江、湖南西區(qū):陜西、云南、貴州、四川、新疆、西藏中區(qū):湖北、河南、山西、內(nèi)蒙1. 主要職責(zé)協(xié)助大區(qū)銷售督導(dǎo)管理指定的銷售區(qū)域,包括完成銷售計(jì)劃、監(jiān)控并分析市場和消費(fèi)者狀況、監(jiān)控所轄區(qū)域的店鋪業(yè)績、分析銷售數(shù)據(jù)、提供零售管理和和店務(wù)方面的支持和指導(dǎo)、協(xié)助執(zhí)行大型產(chǎn)品促銷和推廣活動(dòng)。2. 關(guān)鍵工作職責(zé)1. 指導(dǎo)經(jīng)銷商、專賣店的零售業(yè)務(wù) (產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品知識(shí)、POP展示推廣等)2. 安排經(jīng)銷商、專賣店所需培訓(xùn)(店務(wù)店規(guī)、零售管理電腦系統(tǒng)的使用與管理、物品陳列原理和技巧等)3. 協(xié)助建立新的銷售網(wǎng)點(diǎn)4. 維護(hù)、協(xié)調(diào)、平衡經(jīng)銷商的關(guān)系5.
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