途牛旅游輿情解決方案(編輯修改稿)
2025-06-24 01:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行分類制定不同標(biāo)簽 ? 安排丏人對搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理（掃水，調(diào)性判斷，打標(biāo)簽） ? 在每天規(guī)定時間內(nèi)將數(shù)據(jù)處理完畢，提供日報所需數(shù)據(jù) ? 在處理數(shù)據(jù)過程中發(fā)現(xiàn)的負(fù)面及時向主管人員進(jìn)行匯報 ? 發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重負(fù)面通知客戶（電話，短信，郵件） WEB ? 根據(jù)關(guān)鍵字建立相關(guān)微博監(jiān)測項目（主要針對新浪微博） ? 對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理（掃水，調(diào)性判斷，打標(biāo)簽） ? 根據(jù)微博影響力對負(fù)面進(jìn)行判斷 ? 若負(fù)面被大量轉(zhuǎn)載，對轉(zhuǎn)載 ID進(jìn)行簡單分析，判斷是否為惡意攻擊轉(zhuǎn)載 微博 監(jiān)測方案 人工分析報告 ? 日報內(nèi)容包括 – 當(dāng)日負(fù)面情況概述 – 數(shù)據(jù)媒介分布情況 – 負(fù)面類別比例 – 最近一周負(fù)面聲量變化 – 重點(diǎn)負(fù)面示例（負(fù)面情況概述，鏈接，截圖示例） – 數(shù)據(jù)列表 – 匯報形式：每日 16點(diǎn)前提交當(dāng)日日報（郵件中包括輿情概述和日報附件 EXCEL） 報告形式 —日報 日報 —示例（郵件 1） 日報 —示例（郵件 2） 日
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