【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多國(guó)內(nèi)旅行社、 景點(diǎn)、 旅游酒店和餐館等目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，導(dǎo)致諸多弊病，如信息不暢，資源無(wú)法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；無(wú)法整合客戶(hù)信息，造成客戶(hù)流失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控的漏洞；市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍等等。造成旅游業(yè)信息化落后的原因是多樣的。首先，旅游行業(yè)市場(chǎng)很不規(guī)范， 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很不規(guī)范， 人為因素對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作造成了較大影響。其次， 中國(guó)旅游業(yè)目前仍被行政劃分所左右，形成縱向割據(jù)和分散經(jīng)營(yíng)的不良格局，從而導(dǎo)致了信息渠道不暢， 難以形成調(diào)控全局的管理信息體系， 如旅游信息資源廣泛分布于旅游企業(yè)、 旅游院校、 旅游協(xié)會(huì)、 旅游管理機(jī)構(gòu)中， 信息封閉意識(shí)極大地限制了信息共享。目前制約旅游信息化發(fā)展的因素主要體現(xiàn)在以下幾方面：。，沒(méi)有建立統(tǒng)一的，綜合性的旅游管理系統(tǒng)。，分散性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性、共享性差。12XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案為此， 為了進(jìn)一步營(yíng)造 XX旅游強(qiáng)市， 打造 XX市智慧旅游產(chǎn)業(yè)高地， 提升 XX市萬(wàn)峰林旅游景區(qū)的智能化信息化建設(shè)， 強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)， 提升以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)，提高旅游行業(yè)的智能化、現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化科學(xué)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的全面提高， 景區(qū)建設(shè)一個(gè)智慧旅游綜合系統(tǒng)就是唯一的選擇。本系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主要參照以下要求和設(shè)計(jì)規(guī)范：《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》；《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃》；《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)）；《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》（國(guó)發(fā)〔2001〕9號(hào)）；《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》（中辦發(fā)〔2006〕11號(hào)）；《國(guó)家5A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；《電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》 GB/T28872000；《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》 GB503482004；《貴州省旅游業(yè) “十二五” 發(fā)展思路》；《貴州省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》；《XX市城市總體規(guī)劃 （2003－2020年）》；《信息技術(shù)開(kāi)放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議》（GB/T17963）《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》 (GB5017493）《安全防范工程程序與要求》(GA/T7594)《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB5005794)《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》(GB503432004)《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》 (JGJ/T1692)《建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)程》（JGT8191）《中華人民共和國(guó)公安部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 （ GA7094）《公安交通電視監(jiān)視系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范》 （ GA/T509）《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》 （ GA308/2001）13XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》 （ GA/T367）《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》 （ GB503482004）在本項(xiàng)目中， 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)考慮到充分和有效地進(jìn)行系統(tǒng)集成， 實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)的管理和信息最大程度的共享， 便于今后系統(tǒng)的擴(kuò)充及增容等， 預(yù)留未來(lái)的功能擴(kuò)展接口。在安全防范系統(tǒng)中所選用的各個(gè)功能子系統(tǒng)設(shè)備都具有開(kāi)放的通訊接口， 可以通過(guò)RS23數(shù)據(jù)庫(kù)或 TCP/IP方式 API協(xié)議接口與各個(gè)分控系統(tǒng)進(jìn)行集成。每個(gè)子系統(tǒng)以各自的主控系統(tǒng)為中心， 獨(dú)立工作， 同時(shí)通過(guò)集成與其它子系統(tǒng)有機(jī)地協(xié)同工作、 聯(lián)動(dòng)防范， 構(gòu)成一個(gè)完整的旅游管理與服務(wù)體系。在品牌選型方面， 由于智慧旅游系統(tǒng)具有功能的特殊性、 聯(lián)動(dòng)的復(fù)雜性、 集成的層次性等特點(diǎn)， 因此必須考慮各子系統(tǒng)之間的開(kāi)放性，采用主流的、統(tǒng)一的品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智慧旅游系統(tǒng)以及更高層次的系統(tǒng)的深度集成功能?？傮w設(shè)計(jì)原則可概括為：先進(jìn)性： 在技術(shù)上應(yīng)具有一定超前性， 采用國(guó)際或國(guó)內(nèi)通行的先進(jìn)技術(shù)， 以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；成熟性和實(shí)用性：采用被實(shí)踐證明為成熟和實(shí)用的技術(shù)和設(shè)備，最大限度地滿足本項(xiàng)目現(xiàn)在和將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要， 確保耐久實(shí)用；開(kāi)放性和兼容性： 采用高度模塊化設(shè)計(jì)， 可與未來(lái)更換擴(kuò)展的設(shè)備具有互聯(lián)性和互操作性；安全性和可靠性：智慧旅游系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全以及運(yùn)行的可靠性；14XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案經(jīng)濟(jì)適用性： 設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)要在確保滿足用戶(hù)需求， 系統(tǒng)集成要求的前提下具有良好的性?xún)r(jià)比。第2章項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)XX 景區(qū)智慧旅游綜合系統(tǒng)主要包括以下四大系統(tǒng)：1 .面向景區(qū)的內(nèi)部辦公及綜合管理信息系統(tǒng)：景區(qū)視頻監(jiān)控模塊電子考勤模塊景區(qū)環(huán)境檢測(cè)模塊協(xié)調(diào)辦公 OA模塊停車(chē)場(chǎng)智能管理模塊資源調(diào)度應(yīng)急模塊景區(qū)智能廣播模塊電子門(mén)票模塊2. 面向游客的電子服務(wù)系統(tǒng)智能電子導(dǎo)游模塊游客智能體驗(yàn)?zāi)K實(shí)時(shí)景觀瀏覽模塊景區(qū)虛擬游覽模塊電子大屏顯示模塊關(guān)懷短信發(fā)布模塊3. 面向景區(qū)的電子營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理系統(tǒng)15XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案景區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模塊團(tuán)隊(duì)預(yù)定管理模塊景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理模塊旅游信息發(fā)布系統(tǒng)電子商務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)渠道管理系統(tǒng)電子門(mén)票銷(xiāo)售平臺(tái)景區(qū)經(jīng)營(yíng)分析模塊4. 面向景區(qū)旅游商戶(hù)旅游自助查詢(xún)系統(tǒng)綜合預(yù)定門(mén)戶(hù)系統(tǒng)消費(fèi)投訴管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求， 可以將以上四大系統(tǒng)及相應(yīng)的模塊進(jìn)行有機(jī)整合， 實(shí)現(xiàn)資源有效利用與統(tǒng)一調(diào)度， 進(jìn)行協(xié)同工作， 打造一個(gè)智慧的旅游生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)項(xiàng)目的建設(shè)， 促進(jìn)景區(qū)旅游資源的整合， 加強(qiáng)景區(qū)旅游的管理和監(jiān)督， 規(guī)范市場(chǎng)， 進(jìn)而為游客提供的一站式平臺(tái)體驗(yàn)以及更加規(guī)范、 安全的旅游服務(wù)， 推進(jìn)旅游景點(diǎn)充分利用信息科技手段， 提高景點(diǎn)的文化與歷史內(nèi)涵的呈現(xiàn)水平。1. 讓旅游者充分享受現(xiàn)代科技帶來(lái)的便捷、 安全的旅游樂(lè)趣；、智慧、規(guī)范、高效、經(jīng)濟(jì)的管理運(yùn)行體系；、交換、互動(dòng)系統(tǒng)；4. 有效降低旅游資源的管理成本， 提高旅游景點(diǎn)的開(kāi)放效率；5. 有效降低旅游者多余的旅游成本，讓游客玩得開(kāi)心、玩得經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)旅游體驗(yàn)。16XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案通過(guò)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)，做好三個(gè)服務(wù)：服務(wù)景區(qū)、服務(wù)游客、服務(wù)商戶(hù)，從而提高景區(qū)旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營(yíng)能力， 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境， 提升旅游的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。從面向景區(qū)的管理角度出發(fā)， XX 景區(qū)智慧旅游建設(shè)圍繞 XX 景區(qū)的內(nèi)部綜合管理進(jìn)行，著力打造一個(gè)運(yùn)營(yíng)高效、管理科學(xué)的智能景區(qū)。智能管理包括對(duì)景區(qū)內(nèi)部人、車(chē)、物的管理， 對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和管理， 以及對(duì)管理機(jī)制的優(yōu)化升級(jí)等。從智能感知和綜合管理角度出發(fā)， 智慧景區(qū)建設(shè)將為景區(qū)建成一個(gè)能集中感知景區(qū)內(nèi)各處狀況， 并主動(dòng)管理的智能運(yùn)維中心。 作為智慧景區(qū)的 “大腦”， 在智能運(yùn)維中心對(duì)所有景區(qū)管理系統(tǒng)進(jìn)行融合和統(tǒng)一管理， 匯集景區(qū)內(nèi)各處智能前端的感知信息， 并對(duì)其進(jìn)行智能分析和處理， 實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)狀況的實(shí)時(shí)響應(yīng)和智能管理， 并可通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)支持管理部門(mén)的科學(xué)決策。在對(duì)景區(qū)內(nèi)游客、 車(chē)輛、 景物的管理上， 可實(shí)現(xiàn)人、 車(chē)、 物的視頻智能感知和管理。不僅可采集包括偏遠(yuǎn)區(qū)域在內(nèi)的景區(qū)實(shí)時(shí)實(shí)景， 還可智能分析人、 車(chē)流量， 智能分析物品遺留或游客異常行為等狀況， 并在需要時(shí)進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)， 確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和管理方面， 可通過(guò)智能前端感知到的景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和旅游指標(biāo)，并利用商業(yè)智能功能進(jìn)行分析，深度挖掘旅游資源，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，完善旅游產(chǎn)品的全周期管理， 用實(shí)際數(shù)據(jù)支持管理決策。在旅游從業(yè)人員管理方面， 可實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游、 環(huán)衛(wèi)、 巡更等旅游從業(yè)人員的智能管理， 提高景區(qū)對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平。 另一方面， 還可通過(guò)這些方式，優(yōu)化景區(qū)旅游從業(yè)人員管理的機(jī)制， 提高管理效率， 減少管理成本。通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)， 支持 XX景區(qū)的科學(xué)決策， 促進(jìn)管理升級(jí)， 全面提高景區(qū)的運(yùn)營(yíng)17XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案效率和科學(xué)管理水平。） 通過(guò)智慧旅游建設(shè)， 將旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素（即：行、食、住、游、娛、購(gòu)）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。從面向游客的服務(wù)角度出發(fā)， XX 景區(qū)智慧景區(qū)建設(shè)針對(duì)游客旅游的全周期服務(wù)進(jìn)行，著力打造一個(gè)具有濃郁區(qū)域和文化特色的智能生態(tài)景區(qū)。旅游的全周期服務(wù)包括旅行前的目的地選擇，往返風(fēng)景區(qū)的交通、住宿服務(wù)，在景區(qū)游覽過(guò)程中得到的旅游服務(wù)，旅行結(jié)束后的回顧與評(píng)價(jià)， 以及忠誠(chéng)度提升的二次消費(fèi)等。 通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)， 不僅逐步解決 XX景區(qū)行車(chē)難、停車(chē)難和如廁難的問(wèn)題， 更全方位提升游客在衣食住行各個(gè)方面得到的旅游服務(wù)， 使游客獲得最佳的旅游體驗(yàn)。在旅行前的目的地選擇階段， 游客可通過(guò) XX 景區(qū)的線上入口登錄景區(qū)門(mén)戶(hù)進(jìn)行虛擬旅游，包括對(duì)景區(qū)的360176。全景瀏覽和景點(diǎn)的實(shí)時(shí)實(shí)景體驗(yàn)，獲取豐富的景區(qū)資訊以及對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)。 游客還可在確定行程之后， 在線一站式預(yù)訂門(mén)票和酒店等。在往返風(fēng)景區(qū)的過(guò)程中， 對(duì)游客進(jìn)行智能的交通導(dǎo)引， 包括交通路線的智能推送，以及智能車(chē)場(chǎng)管理。使游客能及時(shí)獲取交通路況信息，選擇最優(yōu)路線；獲得停車(chē)場(chǎng)實(shí)時(shí)車(chē)位信息， 得到智能停車(chē)導(dǎo)引服務(wù)， 逐步解決風(fēng)景區(qū)行車(chē)難和停車(chē)難的問(wèn)題。在景區(qū)游覽過(guò)程中，游客可在每個(gè)環(huán)節(jié)都獲得互動(dòng)、舒適、愉快的旅游體驗(yàn)。在進(jìn)入景區(qū)之前，可通過(guò)高科技手段使游客獲得美觀舒適、具有沖擊力和震撼力的感官體驗(yàn)，以及具有濃厚文化背景的個(gè)性化景區(qū)信息服務(wù)， 為景區(qū)內(nèi)的旅游預(yù)熱。 在進(jìn)入景區(qū)時(shí)，游客可通過(guò)智能門(mén)禁系統(tǒng)快速入園， 并在景區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn) “一票通”， 解決重復(fù)購(gòu)票和排隊(duì)等候的問(wèn)題。在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，游客可通過(guò)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)獲得便捷、優(yōu)質(zhì)的景區(qū)游覽體驗(yàn)，包括景區(qū)內(nèi)的實(shí)時(shí)定位，景區(qū)游覽路線的智能導(dǎo)航，在每個(gè)景點(diǎn)能獲得智能講解服務(wù)和針對(duì)游客位置信息進(jìn)行的個(gè)性化主動(dòng)推送服務(wù)，可實(shí)時(shí)查詢(xún)景點(diǎn)周邊公眾設(shè)施信息，解決風(fēng)景區(qū)內(nèi)如廁難的問(wèn)題。 如果在景區(qū)內(nèi)的偏僻區(qū)域， 還可通過(guò)遠(yuǎn)程求助系統(tǒng)保證游客與管理部門(mén)的實(shí)時(shí)溝通， 確保人身安全。18XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案在游覽結(jié)束后，游客還可通過(guò)風(fēng)景區(qū)的線上門(mén)戶(hù)，回顧和評(píng)價(jià)游覽過(guò)程，在“驢友圈”等社交網(wǎng)絡(luò)中分享旅游經(jīng)驗(yàn)和感受。一方面可使游客的游覽過(guò)程有一個(gè)完美的結(jié)束，游客自身獲得美好的旅游體驗(yàn)， 并能保留旅行回憶， 另一方面， 也可使游客有一個(gè)獲取資訊與分享資訊的平臺(tái)， 讓更多的游客受益。通過(guò)這種貫穿游客旅游過(guò)程全周期的旅游服務(wù)， 將能大大優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)。 此外， 通過(guò)主流媒體和專(zhuān)業(yè)媒體的宣傳推廣， 借力社交網(wǎng)絡(luò)等線上資源的病毒式傳播方式，由游客來(lái)樹(shù)立旅游產(chǎn)品口碑， 打造 XX景區(qū)的線上品牌， 提高 XX景區(qū)在國(guó)內(nèi)外游客中認(rèn)知度。 通過(guò)智慧旅游建設(shè)， 提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力， 提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力， 提高對(duì)景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力， 提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。從面向效益的產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)， XX景區(qū)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)著力打造一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雙重效益， 具有文化推動(dòng)力和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力的智慧節(jié)點(diǎn)。 包括對(duì) XX 景區(qū)自身和周邊的經(jīng)濟(jì)效益提升， 作為示范和標(biāo)桿對(duì)社會(huì)效益提升， 作為品牌對(duì)旅游文化的宣傳和推廣，作為支點(diǎn)對(duì)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的積極帶動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)效益方面， 通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)， 將極大地豐富景區(qū)的管理手段和營(yíng)銷(xiāo)手段，更好實(shí)現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的有序管理，更充分的挖掘旅游資源，吸引和容納更多游客，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客接待總量穩(wěn)定增長(zhǎng)， 旅游收入大幅增加。在社會(huì)效益方面， 通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)， 將促進(jìn) XX景區(qū)實(shí)現(xiàn)5A景區(qū)的認(rèn)證和旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作， 作為示范點(diǎn)樹(shù)立旅游景區(qū)標(biāo)桿。 充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌作用，擴(kuò)大就業(yè)； 實(shí)現(xiàn)風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)施的內(nèi)外共享， 造福于民。 將提升景區(qū)的品牌形象和社會(huì)形象， 推動(dòng) XX創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市和國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市,有利于優(yōu)化旅游環(huán)境，提高各景區(qū)管理服務(wù)水平，確保旅游生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益三者之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。19XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案在文化推動(dòng)和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)上，通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)，保護(hù) XX地區(qū)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，進(jìn)一步挖掘 XX文化旅游資源，積極宣傳和推廣當(dāng)?shù)匚幕?，形成和?qiáng)化XX的特色文化，打造一張亮麗的城市名片。同時(shí)，通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)，建立合理、高效、先進(jìn)的旅游產(chǎn)業(yè)要素體系，形成比較完備的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游產(chǎn)業(yè)鏈?？梢源罅ν苿?dòng)本地旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，加快本地旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，推動(dòng)本地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，積極帶動(dòng)商業(yè)、交通、餐飲、娛樂(lè)、文化、郵電等周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)智慧旅游建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合，拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。智慧旅游建設(shè)對(duì)于全面整合旅游資源， 提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí)， 進(jìn)一步增強(qiáng)旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的支撐作用。是實(shí)施國(guó)家“金旅工程”，全面推進(jìn)旅游信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵項(xiàng)目和基礎(chǔ)工程， 它涵蓋了 “三網(wǎng)一庫(kù)” 以及政務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等用戶(hù)交互界面構(gòu)成， 如下圖：20XX市 XX景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)綜合解決方案智慧旅游整體框架圖從框架結(jié)構(gòu)上看， 智慧旅游建設(shè)分五個(gè)層面， 即：，主要由用用戶(hù)操作終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及旅游信