【文章內(nèi)容簡介】 。 2 概述 智能 360 度三維全景展示及景區(qū)運(yùn)營管理平臺 是中國移動針對旅游行業(yè)推出的景區(qū)運(yùn)營管理及展示的平臺，平臺包括 景區(qū)門戶、 景區(qū)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、景區(qū)實(shí)景360 度全景 維展示、景區(qū)票務(wù)服務(wù)管理、景區(qū)旅游服務(wù)管理等子系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營情況可視化、票務(wù)消費(fèi)管理網(wǎng) 絡(luò)化、規(guī)范化，從而 實(shí)現(xiàn) 景區(qū)智能化管理的建設(shè)目標(biāo)。系統(tǒng)的建設(shè)將給景區(qū)帶來更多的客流量，為景區(qū)內(nèi)、外的旅游服務(wù)供應(yīng)商帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益， 有得于旅游事業(yè)的發(fā)展。而 對于移動運(yùn)營商來說，平臺的建設(shè)及運(yùn)營也將帶動政府 網(wǎng)絡(luò) 專線、短信、手機(jī)錢包、移動互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的收入，從而實(shí)現(xiàn) 景區(qū) 、移動 運(yùn)營商 的雙盈。 對于旅游者來說， 旅游產(chǎn)品的產(chǎn)地消費(fèi)性和事前決策性決定旅游者在旅游前獲取信息的重要性，旅游景區(qū) 門戶 站 點(diǎn) 上旅游景點(diǎn)展示會吸引更多的潛在旅游者瀏覽景區(qū)風(fēng)光。而這種展示不單單是幾幅圖片和幾段視頻就能達(dá)到比較好的宣傳效果，需要借助更先 進(jìn)的技術(shù)手段， 360 度 三維全景虛擬展示為旅游景區(qū)帶來了全新的展示手法，把景點(diǎn)的真實(shí)場景虛擬化，多媒體虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為旅游景區(qū)帶來了全新的展示手法，給旅游景區(qū)（產(chǎn)品）提供了身臨其境的展示機(jī)會。三維全景虛擬導(dǎo)覽，把的景點(diǎn)的真實(shí)場景數(shù)字化，全方位搬到網(wǎng)絡(luò)上。觀眾輕松點(diǎn)擊 5 / 29 鼠標(biāo)，可以上下左右，走近，退遠(yuǎn)的觀看景區(qū)風(fēng)光， 360 度觀看，就像來到現(xiàn)場一樣。結(jié)合景區(qū)導(dǎo)航地圖，可以在整個景區(qū)漫游，實(shí)現(xiàn)邊走邊看， 還可 根據(jù)視點(diǎn)的不同，包括全景漫游、熱點(diǎn)追蹤以及局部動作的放大，從而形成一個可由旅游者選擇的任意漫游的場景 ， 真正實(shí)現(xiàn) 虛 擬旅游。同時 平臺 還可以把住宿酒店真實(shí)環(huán)境，住宿客房，設(shè)施也真實(shí)的搬到了 旅游者 面前，充分展現(xiàn)景區(qū)的接待條件。 為了吸引旅游者到景區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，平臺在充分展示景區(qū)的基礎(chǔ)上還提供景區(qū) 內(nèi) 門票 、旅游項目的 銷售 以及 景區(qū)內(nèi)、外各類旅游服務(wù)的預(yù)定，如： 酒店預(yù)定 、餐飲預(yù)定 等，為旅客提供一站式的 旅游 服務(wù) 。 平臺同時 具備 良好的兼容性，可 與移動現(xiàn)有 的 手機(jī)錢 包 、 12580、二維碼 等 業(yè)務(wù)相結(jié)合，在景區(qū)內(nèi)配套相應(yīng)的讀卡設(shè)備，移動用戶通過手 機(jī) 即可支付門票進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行 消費(fèi) ， 用戶 還 可通過網(wǎng)上銀行、短信驗證碼等方式提前支付或者預(yù)定門票費(fèi)用等，到達(dá)景 點(diǎn) 后出示相應(yīng)的二維碼或者短信驗證碼即可 直接進(jìn)行 驗證并進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行 游覽。 3 平臺的建設(shè) 內(nèi)容 基于實(shí)景的三維景區(qū)展示平臺及門戶站點(diǎn) 門戶站點(diǎn)是景區(qū)展示的窗口，站點(diǎn)以直觀的 360 度動態(tài)全景展示效果向游客展示各個景區(qū)的實(shí)景，方便游客進(jìn)行景點(diǎn)的選擇及了解。 門戶站點(diǎn)可與 12580信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，將 12580 中的信息與景區(qū)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在游客進(jìn)行全景瀏覽的同時向游客提供景區(qū)周邊的酒店、餐飲、娛樂場地等旅游服務(wù)信息。 門戶站點(diǎn)也是景區(qū)管理部門發(fā)布各類旅游資費(fèi)套餐信息的平臺，可幫助景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品營銷，提高客流量及經(jīng) 濟(jì)收入。門戶站點(diǎn)還為商家及個人提供自助管理系統(tǒng)的入口，商家登錄系統(tǒng)后，可對維護(hù)自己的商家信息、發(fā)布旅游產(chǎn)品信息、折扣信息等，個人用戶可通過門戶站點(diǎn)了解平臺的使用方法，訂購旅游服務(wù)，下載最新版本的手機(jī)客戶端，獲得使用過程中出現(xiàn)的問題解答，也可從站點(diǎn)內(nèi)了解折扣信息、積分信息等，平臺門戶站點(diǎn)也可與原有的 12580 門戶站點(diǎn)進(jìn)行鏈接或 6 / 29 者融合。 門戶站點(diǎn)： 360 度全景動態(tài)展示效果： 景區(qū)概覽圖可讓游客了解景區(qū)的大約情況，點(diǎn)擊圖上的標(biāo)識即可立即進(jìn)入具體景點(diǎn)的全景效圖 游客可通過方向按鈕改變?yōu)g覽的場景方向，可實(shí)現(xiàn)上、下、左、右、前進(jìn)、后退的操作 游客可直接在全景圖內(nèi)拖動鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)上、下、左、右 、前進(jìn)、后退等操作，方便進(jìn)行實(shí)景的查看 對景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)場所，系統(tǒng)也將自動提醒用戶 ”進(jìn)入 ”場所內(nèi)進(jìn)行參觀 360 度全景效果自動播放 其他景點(diǎn)導(dǎo)航 360 度全景效 果 自 動播放 各 類 旅 游營銷活動 與 12580 系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)旅游訂單服務(wù) 7 / 29 使用 360 度全景技術(shù)實(shí)現(xiàn)的虛擬景區(qū)效果，其采用 3 維虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、 WEB 技術(shù)，它基于互 聯(lián)網(wǎng) B/S 架構(gòu)，展現(xiàn)更加接近真實(shí)的實(shí)景，更加注重實(shí)用性，用戶瀏覽操作更簡單快速，用戶瀏覽時不用下載任何的瀏覽器插件，直接輸入網(wǎng)址就能方便快捷的訪問。 另外， 360 度全景技術(shù)的交互功能 非常 加強(qiáng)大，用戶通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可以知道每個景區(qū)單位的名稱和介紹，以及每個景點(diǎn)內(nèi)消費(fèi)場 的介紹 等 。 景區(qū)情況實(shí) 時 監(jiān)控系統(tǒng) 景區(qū)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng) 采用 B/S 結(jié)構(gòu)， 由網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、視頻解碼設(shè)備、硬盤錄像存儲設(shè)備、監(jiān)控服務(wù)管理系統(tǒng)組成， 依托移動光纖網(wǎng)絡(luò)及移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 可讓景區(qū)管理人員查看景區(qū)內(nèi)及景區(qū)周邊需要監(jiān)控的場所的實(shí)時視頻， 實(shí)際掌握景區(qū)各路口 、入口的情況，掌握時空的人流、車流情況，為景區(qū)人流調(diào)控、物質(zhì)、服務(wù)調(diào)度、緊急事件處理調(diào)度提供可視化的依據(jù) 。 系統(tǒng)提供 24 小時實(shí)時錄像及監(jiān)控功能，管理人員可通過 PC 機(jī)即可瀏覽視頻，在外工作的領(lǐng)導(dǎo)及景區(qū)維護(hù)人員也可通過手機(jī)、 PC 進(jìn)行查看。 景區(qū)內(nèi)的實(shí)時監(jiān)控視頻 8 / 29 多屏監(jiān)控 景區(qū)運(yùn)營管理系統(tǒng) 運(yùn)營管理平臺主要提供負(fù)責(zé)整個景區(qū)的運(yùn)營及管理單位使用， 采用 B/S 結(jié)構(gòu)， 是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理、安全認(rèn)證、設(shè)備管管理、信息管理的核心部分，為整個平臺的數(shù)據(jù)展現(xiàn)、景區(qū)業(yè)務(wù)管理提供管理的工具，可實(shí)現(xiàn)對三維全景、景區(qū)、設(shè)備、數(shù)據(jù)、區(qū) 域、商家、訂單、資費(fèi)套餐等信息的管理。 運(yùn)營管理系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，支持很多不同應(yīng)用 及數(shù)據(jù)庫 ， 可與運(yùn)營商現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及旅游部門現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務(wù)互聯(lián)。平臺的開放性使得智能景區(qū)的建設(shè)更縣靈活性，景區(qū)可根據(jù)不同時期的需要加載依托光纖網(wǎng)絡(luò)實(shí)時傳送視頻 系統(tǒng)采用 B/S 采購，基于 IE 瀏覽器進(jìn)行平臺的訪問及管理 9 / 29 不同應(yīng)用， 例如：景區(qū)的實(shí)時監(jiān)控、景區(qū)環(huán)境 監(jiān)測應(yīng)用、門禁系統(tǒng)應(yīng)用等 智能 電子訂單及二維碼 平臺與中國移動二維碼應(yīng)用中心系統(tǒng)進(jìn)行對接通， 利用中國移動二維碼識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)與旅游電子商務(wù)的深度捆綁 ，為用戶提供票務(wù)購買、酒店預(yù)定、餐飲預(yù)定、信息查詢等方便、安全、 快捷 的服務(wù) 。 電子票務(wù)： 用戶可通過 WEB 站點(diǎn)、移動客戶端查詢相關(guān)的景區(qū)票務(wù)信息 、酒店信息、餐飲信息 ， 通過網(wǎng)銀、電子錢包等支付平臺進(jìn)行支付后，購票或預(yù)訂成功，平臺以彩信二維碼形式將門票發(fā)送至用戶手機(jī)上。用戶在景點(diǎn)入口出示手機(jī)上的二維碼門票，檢票掃描系統(tǒng)（手持掃描槍或固定式閘機(jī)）讀取二維碼門票信息，智能電子訂單中心 對讀取的信息進(jìn)行驗證，并返回通行授權(quán)信息。 10 / 29 與飛信相結(jié)合， 成為 飛信的應(yīng)用對外發(fā)布 平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)需要將部門功能模塊進(jìn)行封裝，同時按中國移動的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與飛信平臺進(jìn)行進(jìn)行對接，成為飛信應(yīng)用魔方的一 員，所有的飛信用戶都可通過飛信獲得景區(qū) 360 度展示服務(wù)、訂單服務(wù)及旅游行業(yè)相關(guān)的查詢服務(wù)，加大移動增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)粘性。 11 / 29 手機(jī) 及平板電腦 客戶端系統(tǒng) 為了讓廣大的游客更方便的獲得旅游的引導(dǎo)信息，我們在平臺中設(shè)計了智能手機(jī)客戶端及平板電腦客戶端，統(tǒng)稱為移動客戶端， 移動 客戶 端 主要為個人用戶服務(wù)， 個人用戶 可 通過手機(jī)客戶端 查看 景區(qū)的 360 度全景圖，查詢景區(qū)周邊的酒店 、 餐飲信息，預(yù)定旅游服務(wù)，購買景點(diǎn)門票， 查詢景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)項目及價格，也可通過手機(jī)進(jìn)行旅游服務(wù)的購買及修改 訂單 ，手機(jī)客戶端通過 GPS 定位技術(shù)還可為游 客提供交通引導(dǎo)服務(wù)。 360 度全就效果不僅可以在 PC 機(jī)內(nèi)進(jìn)行瀏覽，在智能手機(jī)內(nèi)也可以進(jìn)行瀏覽，旅客只要下載手機(jī)客戶端，也可查看效果，十分方便。 12 / 29 手機(jī) 360 度全景效果 景區(qū)概覽圖 景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)標(biāo)識 景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn) 13 / 29 4 設(shè)計原則及規(guī)范 信息技術(shù)尤其是軟件技術(shù)發(fā)展迅速，因此，在設(shè)計理念、技術(shù)體系、產(chǎn)品選用等方面要求遵循正確的原則和規(guī)范，以滿足系統(tǒng)在生命周期內(nèi)持續(xù)的可維護(hù)和可擴(kuò)展。 實(shí)用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則 方案的設(shè)計力求做到結(jié)構(gòu)合理、性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定，同時也是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方案，系統(tǒng)必須有較強(qiáng)的靈活性和擴(kuò)展性，是一個可持續(xù)發(fā)展的平臺 系統(tǒng)，同時保證系統(tǒng)信息處理和傳遞的安全、可靠、及時、準(zhǔn)確、完整，提高工作效率，減少人為差錯。 經(jīng)濟(jì)實(shí)用性原則 本方案以經(jīng)濟(jì)、實(shí)用性為設(shè)計原則，確保所投入的設(shè)備真正能物盡其用。在達(dá)到功能、滿足用戶需求的前提下，減少整體投資。 可行性和可靠性原則 必須保證在系統(tǒng)建立后，不會對現(xiàn)有應(yīng)用有大的影響。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計方案、設(shè)備選擇、技術(shù)服務(wù)等方面綜合考慮，保證系統(tǒng)能夠持續(xù)無故障運(yùn)行。 安全性設(shè)計的原則 隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)間互聯(lián)的規(guī)模的擴(kuò)大，信息和網(wǎng)絡(luò)的安全性日益受到重視，面臨十分嚴(yán)肅的安全性挑戰(zhàn)。 本方案在應(yīng)用層次和網(wǎng)絡(luò)層次綜合考慮了系統(tǒng)對安全的要求，對系統(tǒng)的所有用戶進(jìn)行嚴(yán)格的使用級別和權(quán)限劃分。 14 / 29 開放性和標(biāo)準(zhǔn)性原則 滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求， 所采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是廠商中立或者說是與廠商無關(guān)的。 5 系統(tǒng) 運(yùn)行環(huán)境 系統(tǒng)基于微軟 Microsoft Window Server