【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)和信息服務(wù)，為廣大 社會(huì)旅游 消費(fèi)者提供 旅游 信息的查詢與出行服務(wù)?！肮芾砼c服務(wù)”的理念將貫穿于整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)過(guò)程中，我們將如何提高系統(tǒng)的管理功能和服務(wù)能力作為我們奮斗的終極目標(biāo)，為 綏芬河旅游 行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。 另外，綏芬河旅游網(wǎng)的 建設(shè)中，我們結(jié)合 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 對(duì)全國(guó)乃至國(guó)外旅游行業(yè) 整合 B2B2C 資源 的 優(yōu)勢(shì)， 在 環(huán)游網(wǎng) ()和綏芬 河 旅游網(wǎng)的 商務(wù)、 信息管理 上形成實(shí)時(shí)、統(tǒng)一 、準(zhǔn)確、互相促進(jìn) 的合作模式 。 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 3 第二章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)表現(xiàn)在四個(gè)方面，（ 1）管理目標(biāo)，（ 2）服務(wù)目標(biāo)，（ 3）技術(shù)目標(biāo)，（ 4）遠(yuǎn)景目標(biāo)。 1 管理目標(biāo) 管理目標(biāo)主要體現(xiàn)在行業(yè)管理部門對(duì)行業(yè)實(shí)施管理時(shí)所需要的管理功能； 綏芬河旅游網(wǎng) 建成將支持目前 綏芬河市每年 的 旅游 160 萬(wàn)人次 的數(shù)量， 100 萬(wàn)人次頁(yè)面的瀏覽數(shù)， 上百家旅行社 ,上百家酒店等 的管理數(shù)據(jù)負(fù)載量，同時(shí)關(guān)注管理對(duì)象的增長(zhǎng)幅度，讓 芬河旅游網(wǎng) 可以不斷適應(yīng)市場(chǎng)的持續(xù)高速的增長(zhǎng)趨勢(shì)，在近10 年內(nèi)，保持系統(tǒng)的吞吐量和響應(yīng)速度能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)量的遞增； 綏芬河旅游網(wǎng)同時(shí)能支持中文，俄文，英文等多種語(yǔ)言的隨意切換； 綏芬河旅游網(wǎng)初步定義出來(lái)的 主要管理 功能 包括： ? 旅游資訊 ； ? 走進(jìn)俄羅斯 ； ? 酒店賓館 ； ? 旅游景點(diǎn) ； ? 旅行社 ； ? 政策法規(guī) ； ? 教育培訓(xùn) ； ? 貿(mào)易信息 ； ? 節(jié)慶活動(dòng) ； ? 旅游統(tǒng)計(jì) ； ? 旅游調(diào)研 ； ? 招商引資 ； ? 旅游精品 ； 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 4 ? 導(dǎo)游之家 ； ? 航空須知 ； ? 政務(wù)公開 ； ? 網(wǎng)上辦事 ； ? 旅游社區(qū) ； 2 服務(wù)目標(biāo) 綏芬河旅游網(wǎng) 服務(wù)目標(biāo)一是為 旅游 行業(yè)管理者 ，從業(yè)者 提供行業(yè)管理日常事物處理，二是為 旅游者 提供的信息服務(wù)， 系統(tǒng)能支持每天至少 100 萬(wàn)人次的瀏覽者 。 無(wú)論從系統(tǒng)容量，還是系統(tǒng)響應(yīng)速度，系統(tǒng)的支持力度并不會(huì)隨著不斷遞增的業(yè)務(wù)負(fù)載量而降低，我們利用具體業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)既滿足目前的業(yè)務(wù)需求，而且以增長(zhǎng)的眼光，設(shè)計(jì)系統(tǒng)能力，使系統(tǒng)可以適應(yīng)這種大幅度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量。以下我們羅列系統(tǒng)應(yīng)在哪幾個(gè)方面提供支持與 服務(wù)： ? 頁(yè)面 響應(yīng)速度在完成 顯示 的過(guò)程中低于 3 秒； ? 最新， 準(zhǔn)確、快速 、實(shí)時(shí)、全面 提供 旅游等相關(guān) 數(shù)據(jù)； ? 高效 ，合理 ，整體 的辦公管理流程； 3 技術(shù)目標(biāo) 整體性 通過(guò) 綏芬河旅游網(wǎng) 的建設(shè)，消滅行業(yè)管理與行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息不對(duì)稱，解決以往 旅游 管理信息與企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的隔斷所形成的信息零散的問(wèn)題，做到 旅游 管理部門的管理信息直達(dá)各 從業(yè) 企業(yè)信息系統(tǒng)，使他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)透明地展現(xiàn)在管理者面前，同時(shí)也為企業(yè)提供信息服務(wù)，使 從業(yè) 企業(yè)之間的結(jié)算有了充分的合法依據(jù)。 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 5 圖 綏芬河旅游網(wǎng) 信息平臺(tái) 將 旅游政務(wù) 管理 、 旅游從業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 、旅游資源社區(qū) 共建于一個(gè)信息平臺(tái)之上，充分體現(xiàn) 旅游 行業(yè)的整體性。 通過(guò) 綏芬河旅游網(wǎng) 的運(yùn)行，規(guī)范行業(yè)管理模式，規(guī)范 旅游從業(yè) 企業(yè)服務(wù)模式 ；通過(guò)信息整合的手段，將經(jīng)營(yíng)分立 、信息隔斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)體統(tǒng)一在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之上，體現(xiàn)大 旅游 的理念，在孤立中構(gòu)建統(tǒng)一，在統(tǒng)一中服務(wù)個(gè)體；統(tǒng)一、整體的 旅游 信息平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、整體的管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、整體的 旅游 市場(chǎng)；通過(guò)資金平臺(tái)運(yùn)作等其他方式難以奏效的 旅游 市場(chǎng)資源整合問(wèn)題，現(xiàn)在可以通過(guò)旅游 信息平臺(tái)的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。 開放性 開放性是我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)所遵循的重要設(shè)計(jì)思想，開放性給我們帶來(lái)低 的擴(kuò)展成本，簡(jiǎn)單的系統(tǒng)增長(zhǎng)方式，極強(qiáng)的技術(shù)整合能力；開放性表現(xiàn)為三個(gè)方面，一是在所選用的操作平臺(tái)的開放性，二是開發(fā)平臺(tái)的開放性，三是應(yīng)用平臺(tái)的開放性。 Linux 是完全開放的操作平臺(tái)，我們對(duì)這一平臺(tái)有充分的駕馭能力，它的代碼開放性，為眾多系統(tǒng)開發(fā)商所青睞，業(yè)界的目光在逐漸從封閉的、壟斷的Windows 和 Unix 平臺(tái)轉(zhuǎn)向 Linux，現(xiàn)在德國(guó)、日本、美國(guó)等國(guó)家的政府部門已經(jīng)越來(lái)越多地采用 Linux， Linux 在服務(wù)端每年以 30%的速度遞增，因此我們從技旅游政務(wù)管理系統(tǒng) 網(wǎng)站信息平臺(tái) 決 策 支 持 綏芬河旅游網(wǎng) 信息平臺(tái) 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 6 術(shù)實(shí)現(xiàn)的實(shí)際情況出發(fā)選擇 Linux； J2EE 是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一 個(gè)開放的、共享的開發(fā)平臺(tái)，因此我們選擇 J2EE 作為開發(fā)平臺(tái)。 在應(yīng)用層，作為 旅游資源行業(yè) 的專業(yè)公司，我們充分考慮系統(tǒng)面向角色的多樣性，我們充分考慮系統(tǒng)接口的開放性，為將來(lái)系統(tǒng)的增長(zhǎng)、擴(kuò)展、對(duì)接留出足夠的發(fā)展空間。 可伸縮性 我們將系統(tǒng)的可增長(zhǎng)性作為一個(gè)重要的設(shè)計(jì)目標(biāo)，系統(tǒng)不但實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的應(yīng)用，重要的是建造一個(gè)可以不斷擴(kuò)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，具有整合能力、吸納能力，隨著業(yè)務(wù)需求的不斷挖掘，可以不斷在這一基礎(chǔ)平臺(tái)之上擴(kuò)展各種應(yīng)用，使系統(tǒng)可以不斷進(jìn)化，功能不斷增強(qiáng)，最后發(fā)展成為成熟的、強(qiáng)大的 旅游 信息服務(wù)體系。 從 旅游 業(yè)務(wù)量 不斷增長(zhǎng)的角度考慮，對(duì)系統(tǒng)的伸縮性要求較高；不斷增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng) ，對(duì)信息處理能力帶來(lái)巨大壓力，而且壓力在逐年增長(zhǎng)；要求軟件平臺(tái)能夠有充分的伸縮性，來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)處理負(fù)擔(dān)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)， J2EE 架構(gòu)正適應(yīng)了這種情形的要求；同時(shí)硬件平臺(tái)也可以在逐漸增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量的壓力下，通過(guò)集群技術(shù)，不斷擴(kuò)充，輕松擴(kuò)展系統(tǒng)的處理能力。 可移植性 J2EE 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算平臺(tái)在產(chǎn)生的初期，就將可移植性、兼容性作為重要的設(shè)計(jì)目標(biāo)，將應(yīng)用層與操作平臺(tái)分離，獨(dú)立于操作系統(tǒng)，所開發(fā)的應(yīng)用可以零成本移植，因此，我們選擇 J2EE 為使系統(tǒng)能夠適應(yīng)將來(lái)復(fù)雜多變 的計(jì)算環(huán)境打下了基礎(chǔ)。 可跨平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的發(fā)展，人們開始倍加關(guān)注所建設(shè)的 系統(tǒng)是否可以適應(yīng)不同 的技術(shù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不能要求所有的客戶端都必須基于一種模式， 系統(tǒng)所面對(duì)的是復(fù) 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 7 雜多變的應(yīng)用環(huán)境，這時(shí)候，對(duì) 系統(tǒng)適應(yīng)性提出了很高的要求，無(wú)論在客戶端，還是在服務(wù)器端，都希望應(yīng)用系統(tǒng)可以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，這就要求我們的應(yīng)用系統(tǒng)可以跨平臺(tái)， J2EE 標(biāo)準(zhǔn)正符合我們的要求，我們選擇了可以構(gòu)建跨平臺(tái)應(yīng)用的 J2EE 技術(shù)。 綏芬河市 要求的網(wǎng)上政府概念，我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能可以實(shí)現(xiàn)在有限的管理平臺(tái)和無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中相互切換。 也就是今后如果項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，只需在系統(tǒng)中執(zhí)行切換功能，不需要再另行開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)。 先進(jìn)性 代表信息技術(shù)發(fā)展方向是我們選擇技術(shù)平臺(tái)的一個(gè)重要依據(jù)，眾所周知，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算是將來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)， Java 平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算最成熟、發(fā)展最快的技術(shù)， J2EE 引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的方向，因此，我們選擇 J2EE 符合技術(shù)先進(jìn)性的要求； 標(biāo)準(zhǔn)化 在系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)始終堅(jiān)持采用標(biāo)準(zhǔn)的、為大家所接受的、受到市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟技術(shù)，我們不主張自己構(gòu)建一些市場(chǎng)上已非常成熟的、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)構(gòu)件，而是直接采用已非常成熟的技術(shù)構(gòu)件； 標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)會(huì)帶來(lái)低成本，專有的、封閉的技術(shù)無(wú)疑會(huì)帶來(lái)開發(fā)、部署、維護(hù)的高成本。同時(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循 旅游 行業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn) 。 政策性 國(guó)家在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí)，出于對(duì)安全性的考慮，以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制，一直以來(lái)對(duì)那些封閉的、為獨(dú)家所壟斷的系統(tǒng)平臺(tái)持保留態(tài)度，包括德國(guó)、法國(guó)、日本等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，也將開放的 Linux 作為政府信息平臺(tái)的基礎(chǔ)平臺(tái)，以對(duì)政府信息平臺(tái)安全性的充分把握；因此，我們?cè)诓僮髌脚_(tái)的選型的過(guò)程中，應(yīng)考慮 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 8 國(guó)家政策性的一些傾向，并順應(yīng)國(guó)家對(duì)政府信息化的規(guī)劃方向。 低成本建設(shè) 低成本的技術(shù)和軟硬件可以 滿足業(yè)務(wù)需求，我們不建議采用高成本的、復(fù)雜的技術(shù)和軟硬件產(chǎn)品，如在 Linux 與 Unix 之間，我們會(huì)選擇 Linux， Unix 平臺(tái)會(huì)給系統(tǒng)的軟硬件帶來(lái)高出數(shù)倍的成本，在小型機(jī)與 PCServer 之間， PCServer通過(guò)集群技術(shù)，完全可以達(dá)到甚至超過(guò)小型機(jī)的性能，而且在成本方面表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)，那么我們建議選擇 PCServer。 低成本維護(hù) 如果能夠解決同樣的問(wèn)題，我們一般都會(huì)選擇一些簡(jiǎn)單的、易被人們所接受的技術(shù)，而決不選擇復(fù)雜的、人們難于掌握的技術(shù)，如在 Linux 與 Unix 之間，我們會(huì)選擇 Linux， Unix 比 較難于掌握，將來(lái)的維護(hù)成本會(huì)非常高。 抗病毒 目前病毒最易感染的操作平臺(tái)是 Windows 和 Unix，因此，我們選擇為病毒制造者較忽視的平臺(tái)，如 Linux。同時(shí)在系統(tǒng)整體架構(gòu)的設(shè)計(jì)中，將防病毒體系也設(shè)計(jì)到系統(tǒng)中，我們選擇一個(gè)對(duì)病毒緊密跟進(jìn)的防病毒供應(yīng)商，將其防病毒系統(tǒng)從更深層面整合到我們的系統(tǒng)中。 抗黑客 Windows 平臺(tái)受黑客攻擊的幾率較大， Unix 次之， Linux 最小，因此，我們選擇 Linux；另外， J2EE 平臺(tái)在安全性方面有成套的解決方案，我們選擇 J2EE，有安全性的考慮。借助硬件防火墻，軟件防火墻、 VPN 技術(shù)、 J2EE 安全套件，一起構(gòu)筑一堵信息長(zhǎng)城，抵御各種形式的黑客入侵。 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 9 不間斷 我們采用層次化的系統(tǒng)備份策略，在系統(tǒng)的各個(gè)關(guān)鍵層次都設(shè)計(jì)備份系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的集群，應(yīng)用服務(wù)器的集群，存儲(chǔ)的異地分布，網(wǎng)絡(luò)備份鏈路的設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)各應(yīng)用結(jié)點(diǎn)的應(yīng)用備份部署，數(shù)據(jù)的同步備份等措施；主系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，備份系統(tǒng)自動(dòng)切換，繼續(xù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)行，使系統(tǒng)永不間斷。 快捷性 旅游 行業(yè)有一個(gè)較突出的特點(diǎn)，所面對(duì)的是海量的流動(dòng)人群，要求在極短的時(shí)間內(nèi)提供海量的業(yè)務(wù)服務(wù)，如若提供的服務(wù)經(jīng)常遲緩，讓大量的 訪問(wèn)者 無(wú)奈等待，會(huì) 導(dǎo)致不 良影響 ，因此， 旅游 信息平臺(tái)對(duì)系統(tǒng)的響應(yīng)速度要求極高，據(jù)我們觀察統(tǒng)計(jì)，在 瀏覽頁(yè)面相應(yīng)時(shí)間上 ，平均 5 秒以內(nèi)完成 頁(yè)面的完全處理結(jié)束以及顯示 是比較快捷的，因此系統(tǒng)響應(yīng)速度應(yīng)不低于 5 秒的速度。 操作簡(jiǎn)便 正如前邊所提到的，系統(tǒng)對(duì)快捷性的要求較高，這既是對(duì)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便性的一個(gè)高要求，必須將操作的簡(jiǎn)便性作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)，簡(jiǎn)單的幾個(gè)動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)的操作，而且界面必須極為簡(jiǎn)單、直觀，所以我們?cè)?旅游政務(wù) 界面 ，旅行產(chǎn)品處理界面 時(shí)，將 流程 以圖形的形式顯示出來(lái)，簡(jiǎn)單點(diǎn)擊 就能完成瀏覽，事務(wù)，業(yè)務(wù)處理過(guò)程 。 4 遠(yuǎn)景目標(biāo) 我們要 以發(fā)展的眼光設(shè)計(jì)系統(tǒng)，使系統(tǒng)更能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，隨著管理需求、服務(wù)需求的不斷提升，系統(tǒng)具有對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)能力，因此一開始我們就不僅僅將系統(tǒng)局限在 旅游 行業(yè)這一特殊的應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)，而是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)為可以增長(zhǎng)的更開放的基礎(chǔ)平臺(tái)，在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)的 5 年，甚至 10 年，我們的系統(tǒng)都有可以增長(zhǎng)的余地。 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù)解決方案 Shanghai UnuTrip Network Technology Development Co., Ltd. 上海環(huán)游網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 Page 10 圖 綏芬河旅游網(wǎng)技術(shù) 整體 解決方案 在