【文章內(nèi)容簡介】 星”。人有是可能無法改變自己所處的環(huán)境，但卻可以改變對待環(huán)境的態(tài)度。適者生存，不能讓環(huán)境適應你，應該學會適應環(huán)境，積極面對工作。拒絕借口，自動自發(fā)地去工作，惟有這樣，才能看到生命中的“繁星”。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想像力的創(chuàng)造力，而失敗者和消極被動的人，他們有的只是逃避、指責和抱怨。當他們的工作依然被無意識所支配的時候，很難說他們對工作的熱情、智慧、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來了，也很難說他們的工作是卓有成效的。他們只不過是在“混日子”，如果不客氣地說的話，是過著豬一般的日子。老板不在身邊卻更加買力工作的人，將會獲得更多獎賞。如果只有在別人注意時才有好的表現(xiàn)，那么你永遠無法達到成功的頂峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的，而不是由別人要求的。如果老板對你的期許還沒有你自己的期許高的話，你將永遠也不可能被解職，相反，這只會使你離晉升的日子越來越近。成功是一種努力的積累，那些一夜成名的人，其實，在他們獲得成功之前，已經(jīng)默默地奮斗了很長時間。任何人，要想獲得成功都要經(jīng)過長時間的努力和奮斗。如果想登上成功之梯的最高階，你得永遠保持主動率先的精神，縱使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作也要如此，這樣最終才能獲得回報。自動自發(fā)地工作吧！這樣一種工作習慣可以使你成為領導者和老板。那些獲得成功的人，正是由于他們用行動證明了自己敢于承擔責任而讓人倍感信賴。自動自發(fā)地去工作，而且愿意為自己所做的一切承擔責任，這就是那些成就大事業(yè)者和平庸之輩的最大區(qū)別。要想獲得成功，你就必須敢于對自己的行為負責，沒有人會給你成功的動力，同樣也沒有人可以阻撓你實現(xiàn)成功的愿望。任何一個在公司里工作的職員都應該相信這一點，你可以使自己生活好起來。從現(xiàn)在就開始行動吧！不再猶豫，就從今天開始，就從現(xiàn)在的工作開始，而不必等到遙遠的未來的某一天你找到理想的工作再去行動。阿爾伯特《致加西亞的信》一文中如此寫道：“我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人，這種人永遠不會被解雇，也永遠不必不了加薪而罷工?！痹谶@里我們特別要強調(diào)這一點。一個優(yōu)秀的員工應該是一個自動自發(fā)地工作的人，而一個優(yōu)秀的管理者則更應該努力培養(yǎng)員工的主動性。拒絕借口，自動自發(fā)地去做好一切吧！萬萬不要等到老板來向你交待任務的時候。要做一個有自尊心的、有主見的員工，看準了的事就要大膽去干。不要做一個墨守成規(guī)的員工，不要害怕犯錯，勇敢一點吧！老板沒讓你做的事你也一樣可以發(fā)揮自己的能力，必要時要發(fā)揮創(chuàng)意，勇于創(chuàng)新以成功完成任務。敬業(yè)，責任的延伸最大限度的敬業(yè)是盡職盡責，是在履行自己的天職，也必然會得到企業(yè)和老板的贊許。責任本來就是生活的一部分，如果你要生活，你就必須承擔責任。當你說出“其實我沒什么責任，或者這根本就不是我的責任時”，你就是在逃避或者推諉責任，因為你根本不愿意承擔責任帶給你的重負和壓力。一個人對工作不負責任的話，他便什么也做不到了。責任就是生活的一部分，當你拋棄責任時，你就會被生活拋棄。當一些人無視自己的責任，只抓手中的權(quán)力與利益，而忘記身上的責任時，他們必將會被生活所拋棄?；钤谶@個世界上的人，無論是身居高位的人，或是普普通通的人，他們都要承擔屬于自己的那一份責任，僅是責任的大小不同而矣。美國西點軍校的學員規(guī)章中有這么一條規(guī)定：每個學員無論在什么時候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行規(guī)定不是為了嘉獎，而必須是發(fā)自內(nèi)心的責任感。這樣的要求是非常高的，西點人認為在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。沒有責任感的軍官就不是合格的軍官，正是這樣的嚴格要求，讓每一個從西點畢業(yè)的學員獲益匪淺。西點人認為，一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，有自尊心，對于他的部隊和國家感到自豪，對于他的同志們和上級有高度的責任義務感，對于自己表現(xiàn)出的能力有自信。這樣的要求對每一個企業(yè)員工同樣適用。沒有責任感的公民不是好公民，沒有責任感的員工不是好員工。公司員工所承擔的責任總和也是巨大的，如果員工不能把對企業(yè)的責任看成是孝敬父母或養(yǎng)育孩子那樣義不容辭，那么員工其實是很難真正擔當起責任的。一個顧客抱怨說，他在商店找一盤磁帶，讓3個營業(yè)員找都沒找到，營業(yè)員還推說：架子上沒有，是賣光了，下次來看看。但這位顧客竟然自己在架子上找到了這盤磁帶。這顯然會給企業(yè)信譽帶來不良的影響。任何一位不負責任的員工，他都喪失了自己的工作資格和人格的尊嚴。責任本來就是生活的一部分，對于任何人，我們要生活，就必須承擔起責任，這不僅是我們生活的前提，也是我們更好地生活的前提，更是一個團隊能夠更好地發(fā)展的前提。要將責任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。在談到自己的公司時，要用“我們”而不是“他們”，這至少增添了對“我們就是整個機構(gòu)”的認同感。如果你把責任看成是生活的一部分，在真正承擔起責任時，你就不會感覺到累，也不會認為自己承擔不起。因為一個能夠生活的人，就一定能夠承擔起責任。事實上，責任是由許多小事構(gòu)成的。最基本的是做事成熟，無論多小的事，能夠比以住任何人做得都好。比如說，該到上班時間了，雖外面下著陰雨，但責任感的驅(qū)使使你立即起床……除非你的責任感真的沒有發(fā)芽，你才會欺騙自己。對自己的慈悲就是對責任的侵害，必須去戰(zhàn)勝它。責任感是簡單而無價的。據(jù)說美國總統(tǒng)杜魯門的桌子擺著一個牌子，上面寫著：Book of stop here（總是至此為止）。他桌子上是否有這樣一個牌子，現(xiàn)在已經(jīng)不能去求證，但它告訴大家的是，這就是責任。如果在工作中，對待每一件事都是“Book of stop here”，我敢說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。一個替人割草打工的男孩兒打電話給一位布魯斯太太說：“您需不需要割草工？”布魯斯太太回答說：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻河终f：“我會幫您拔掉花叢中的雜草?！辈剪斔固卮穑骸拔业母畈莨ぞ妥龅煤芎昧?。”男孩兒又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊?！辈剪斔固f：“我請的割草工也已做得非常出色，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻罕銙炝穗娫?，此時男孩的室友問他說：“你不是就在布魯斯太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這樣的電話？”男孩兒說：“我只是想知道我做得有多好！”自己要多問自己“我做得怎樣，別人滿意嗎？”，這就是一種責任。并不是每一個人都能清楚地意識到自己身上的責任，并不是每一個員工都像我們想像的那樣優(yōu)秀和完美，無論他們飾演什么角色，都意識不到自己的責任。如果你是有這種想法的員工，我想告訴你，沒有意識到責任并不等于沒有責任，這是一種對責任的逃避。一位零售業(yè)經(jīng)理，在一家超市視察時，看到自己的一名員工對顧客極為冷漠且很有脾氣，令顧客極為不滿，他自己卻不以為然。這位經(jīng)理經(jīng)過了解后，對這位員工說：“你的責任就是為顧客服務。你現(xiàn)在有失自己的責任，也意味著對公司不負責任，也意味著不愿對自己負責任?！彼o員工最后一句話是：“今天工作不努力，明天努力找工作。”敬業(yè)就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負的責任越重。不要害怕承擔責任，要下定決心，你一定可以承擔任何正常職業(yè)生涯中的責任，你一定可以比別人完成得更出色。敬業(yè)的最佳代言人就是給加西亞將軍送信的安德魯羅文中尉。這個被授予勇士勛章的中尉，他最寶貴的財富并不是他卓越的軍事才能，而是他優(yōu)秀的個人品質(zhì)。那是在100多年前，美西戰(zhàn)爭即將爆發(fā)，為了取得戰(zhàn)場上的主動權(quán)，美國總統(tǒng)麥金萊急需一名適的送信人，把信送給古巴的加西亞將軍。軍事情報局向總統(tǒng)推薦了安德魯羅文。羅文在接到總統(tǒng)交給他的“送信”任務時，是懷著一種對國家的忠誠和無私的敬業(yè)精神，無條件地立即執(zhí)行，并克服了常人難以克服的種種困難，將個人的生死置之度外，戰(zhàn)勝了艱難險阻，終于在預定的時間內(nèi)完成了“送信”任務。這種高度的責任感和無私的敬業(yè)精神，像一把火炬照亮了人們前進的方向，提升了人生的價值，鑄造了一種民族魂。人有了敬業(yè)精神，就決不讓自己流于平庸。全力爭做一個異常優(yōu)秀的人，不僅會做別人要求他做的，而且要能夠超越人們的期望，不斷追求卓越，把工作做得盡善盡美。我們每個人應該捫心自向：“我能把送信給加西亞嗎？我有這種無私的敬業(yè)精神和大無畏的奉獻精神嗎？”在需要你承擔重大責任的時候，馬上就去承擔它，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以后，你也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好重要一事情。不必找一些理由作為自己不負責任的借口，借口永遠不能成為一個人不負責任的理由。尋找借口就是將應該承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人。而一旦我們有了尋找借口的習慣，那么我們的責任之心也將隨著借口煙消云散。沒有什么不可能的事情，只要我們不把借口放在我們的面前，僅把技能和天賦運用出來，就能夠做好一切，就能完全地盡職盡責。干一行要愛十行，要一心一意，不能三心二意，要做就做到最好。責任就意味著追求完美和卓越，只有工作做好了，公司得到了發(fā)展，社會取得了進步，你的個人才能將隨之得到提升和獎勵。如果有人懈怠了責任，你不妨提醒他：你對別人的不負責任就是對自己將來的不負責任。不是嗎？不要忘記了自己的責任，不要抱怨自己的工作，不要認為你的老板對你不公，每個員工都應承擔屬于自己的責任，要到最需要你的地方，做你必須做的事，去承擔起自己的責任。每個員工都不應該掩飾自己的錯誤，應把錯誤當做逃避責任的借口，重要的是從中吸取教訓而不應忘記自己應承擔的責任。負責任、盡義務是成熟的標志。幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。對于責任，誰也不想主動去承擔，而對于獲益頗豐的好事，邀功領賞者不乏其人。負責任的人是成熟的人，他們對自己的言行負責，他們能把握自己的行為，做自我的主宰。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。一個人承擔更多的責任，自己才能得到更多的回報和尊重。信守責任的同時，就是在信守一個人的人格和道德。責任即生存，信守責任，懷著“責任——榮譽——企業(yè)”三位一體的信念，抱有為國家和民族理想服務的獻身精神，才能把一切做完美。每一個成熟的企業(yè)，都應該教育自己的員工增強責任感，就像培養(yǎng)他們的其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。勤奮第二章勤奮 比才能更重要“一勤天下無難事”，成功的第一個吻觸，肯定是先落在勤奮的臉頰上的。勤奮是成功的催化劑成功=機遇+勤奮+社會關系，如果機遇和社會關系的數(shù)值很小的話，那么勤奮必將需要更大的數(shù)值。許多老板心目中最理想的員工，不是最聰明、最能干的員工，而是最勤奮的員工。從來沒有什么時候，老板們能像今天這樣如此看重一位勤奮的員工，并給予他們?nèi)绱硕嗟臋C會。不論哪個行業(yè)，都非常敬重勤奮工作的員工。齊格勒說：“如果你能夠盡到自己的本分，盡力完成自己應該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲地從事自己想要做的事情?！狈粗绻惴彩碌眠^且過，從不努力把自己的工作做好。那么你永遠無法達到成功的頂峰。對這種類型的人，任何老板都會毫不猶豫地排斥在他的選擇之外。懶漢們常常抱怨，自己竟然沒有能力讓自己和家人衣食無優(yōu)；勤奮的人會說：“我也許沒有什么特別的才能，但我能夠拼命干活以掙取面包?！毕旅娴墓适?，也許給我們很多啟示：有一位懶惰成性的鄉(xiāng)紳，他擁有一塊有自由保有權(quán)的地產(chǎn)，每年他坐收500美元的地租。后來，由于無力還債，他把一半地產(chǎn)賣出掉了，剩下的一半地產(chǎn)租給一位勤奮的農(nóng)民，租期為20年。契約到期的時候，這位農(nóng)民去交付租金，他問這位鄉(xiāng)紳是否愿意把這塊土地出賣。這位鄉(xiāng)紳感到十分吃驚，他說：“是你想買嗎？”“是的，如果我們能講好價，我就買了?！薄斑@真是太不可思議了?！边@位紳士仔細打量這著眼前這位農(nóng)民，說：“天啊，請你告訴我這是怎么回事。我不用交租金，靠兩塊這樣大的土地也不能養(yǎng)活自己，而你每年都要交付給我200美元的租金，這些年下來，你竟然還買得起這塊土地?！薄暗览砗芎唵?，”這位農(nóng)民回答說，“你整天在家里坐享其成，坐吃山空；而我卻日出而作，日落而息，任何勞動都會得到回報的。”現(xiàn)代職場中，認真做好自己的工作和凡事得過且過的人之間，最根本的區(qū)別在于，前者懂得為自己的行為結(jié)果負責。這種工作態(tài)度常能感化“鐵石心腸”的老板。要想在這個人才輩出的時代走出一條完美的職業(yè)軌跡，惟有依靠勤奮的美德——認真地對待自己的工作，在工作中不斷進取。戴維就是靠著自己的勤奮而獲得成功的。他現(xiàn)是加利福尼亞建筑公司的一名副總。而幾年前，他他還只是工地上一名送水工。在其他送水工把水桶搬進來后，一面抱怨薪水太少一面躲起來抽煙的時候，他卻給每位工人的水杯倒?jié)M水，并利用一切時間來了解有關的工作情況，并幫他們做一些力所能及的事情。結(jié)果，兩周后，他就當上了計時員。已經(jīng)是計時員的戴維依然非常勤奮，第一個到工地的是他，最后一個離開工地的還是他。他的勤奮使他對建筑工作的每一個細節(jié)都非常熟悉，連工地上最有經(jīng)驗的工人也常來向他請教?，F(xiàn)在他已經(jīng)成了公司的副總，但他依然特別專注于工作，從不說閑話，也從不參加到任何紛爭中去。他鼓勵大家學習和運用新知識，還常常擬計劃、畫草圖，向大家提出各種好的建議。只要給他時間，他可以把客戶希望他做的所有的事做好。沒有什么比這樣的故事更能讓人心靈受到震撼的了。戴維并沒有出眾的才華，也沒有什么顯赫的出身，他只是一個普通得再不能普通的送水工，但他勤奮，他靠自己的勤奮取得了巨大的成功。戴維的經(jīng)歷告訴我們，不管你現(xiàn)在所從事的是什么工作，不管你是一個清潔工人，還是白領人士，要想在這個時代脫穎而出，你就必須付出比以往任何時代更多的勤奮和努力。擁有積極進取、奮發(fā)向上的心，加上你勤勤懇懇地努力工作，你就會成功，就會令老板認可。否則你只能由平凡轉(zhuǎn)為平庸，最后變成一個毫無價值和沒有出路的人。很多人認為勤奮工作只能帶給老板業(yè)績的提升和利潤的增長，而自己卻沒有獲得薪水的提高。其實，勤奮帶給你的是比薪水更寶貴的知