【文章內(nèi)容簡介】 供了一個功能較為全面的郵件服務(wù)器，除了具備普通的收發(fā)郵件功能，更為企業(yè)學(xué)生專門訂制了發(fā)送 HTML 格式郵件以及郵件群發(fā)的接口。 企業(yè)網(wǎng)站模板 網(wǎng)站策略是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷較為重要的策略，創(chuàng)建并管理好企業(yè)網(wǎng)站對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)立有著非同一般的意義。因此，每個企業(yè)都想擁有自己的網(wǎng)站，對外展示企業(yè)信息，企業(yè)建立網(wǎng)站的途徑也多種多樣，從虛擬主機(jī)、服務(wù)器代 理到專線上網(wǎng)。為了方便系統(tǒng)的企業(yè)學(xué)生創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，軟件提供了四個網(wǎng)站模板，學(xué)生只需通過選擇模板、組合網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目以及上傳宣傳圖片就可以創(chuàng)建自己企業(yè)的網(wǎng)站。 每個企業(yè)網(wǎng)站模板提供：首頁、公司介紹、公司動態(tài)、產(chǎn)品展示、111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 調(diào)研中心、會員俱樂部等主要功能。 以模板一為例： 企業(yè)后臺管理 企業(yè)注冊 企業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施者，也是驅(qū)動整個系統(tǒng)運(yùn)作的主要角色。注冊企業(yè)學(xué)生之后， 首先要閱讀當(dāng)前系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境（案例），通過對市場環(huán)境、消費(fèi)群體、注冊資金等等諸多因素的分析，以及市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，決定 自己的注冊企業(yè)性 質(zhì)。 企業(yè)學(xué)生需要填寫完整的企業(yè)注冊信息，并提交系統(tǒng)后才能作為合法企業(yè)登錄到企業(yè)后臺管理主頁面，而這些注冊信息將作為企業(yè)學(xué)生在整個系統(tǒng)中的唯一111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 合法資料被保存并隨時調(diào)用。 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 企業(yè)學(xué)生注冊成功后，就可以直接進(jìn)入企業(yè)后臺管理頁面。在企業(yè)管理頁面，系統(tǒng)不僅提供了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售處理以及庫存查看的相關(guān)功能，還集成了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、客戶關(guān)系管理（ CRM）、市場調(diào)研中心、營銷中心、客戶服務(wù)、財務(wù)管理等營銷管理的相關(guān)模塊。企業(yè)學(xué)生可以靈活的運(yùn)用這些功能模塊展開自己的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌打響的關(guān)鍵一步，企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為企111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 業(yè)展示營銷策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營理念的主渠道和窗口。一個企業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建通常分為域名申請、網(wǎng)站策劃、設(shè)計網(wǎng)頁、運(yùn)行管理幾個步驟 : 1．域名申請：域名即網(wǎng)站的地址，是學(xué)生訪問您的網(wǎng)站最直接的手段。企業(yè)要建立自己的網(wǎng)站，組織信息資源上網(wǎng)，就必須先申請域名。 閱讀 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊實(shí)施細(xì)則》后，選擇申請英文域名。為了防止您想要注冊的域名已經(jīng)被其他學(xué)生搶注，您必須盡早注冊，先搜索您想注冊的域名查看是否被注冊過，然后填寫《域名注冊申請表 》。 除了注冊英文域名，您還可以注冊一個中文域名。注冊成功后，學(xué)生就可以通過你的域名訪問企業(yè)網(wǎng)站了，當(dāng)然，您還必須創(chuàng)建好自己的網(wǎng)站。 2．網(wǎng)站規(guī)劃：不同企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)的目的有著很大的不同，并非所有企業(yè)都是直接依靠網(wǎng)站盈利，更多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)當(dāng)作一種宣傳、廣告、公關(guān)和銷售的補(bǔ)充工具。因此，合理規(guī)劃企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容對企業(yè)至關(guān)重要，精心規(guī)劃，及時更新的網(wǎng)站才能讓訪問者不斷回訪，提高站點(diǎn)的知名度，也是企業(yè)網(wǎng)站在整個網(wǎng)絡(luò)營銷體系中發(fā)揮作用。 3．網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)：在規(guī)劃好網(wǎng)站的內(nèi)容之后，您需要為新網(wǎng)站制作網(wǎng)頁，把網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容通過網(wǎng)頁的形式實(shí)現(xiàn)到企業(yè)網(wǎng)站上。為了方便學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的網(wǎng)111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 站，系統(tǒng)提供了四個企業(yè)網(wǎng)站模板，學(xué)生只需要選擇自己的模板，然后組合網(wǎng)站需要的服務(wù)內(nèi)容就可以創(chuàng)建出一個完整的企業(yè)網(wǎng)站。為了體現(xiàn)不同學(xué)生網(wǎng)站的個性化，您還可以上傳表明自己網(wǎng)站個性的 Logo 文件和宣傳圖片。 4．運(yùn)作管理：模板選擇好之后，網(wǎng)站還只是一個空架，要讓其他學(xué)生看到一個內(nèi)容充實(shí)的網(wǎng)站，還需要把各種素材填充到企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)欄目。網(wǎng)站的運(yùn)作維護(hù)需要長期的投入，一個沒有更新 的網(wǎng)站不可能收到好的宣傳效果，企業(yè)應(yīng)該定期對站點(diǎn)進(jìn)行必要的更新和維護(hù)，讓訪問者知道站點(diǎn)內(nèi)容的及時性和可靠性。網(wǎng)站維護(hù)欄目根據(jù)學(xué)生選擇的網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目不同而不同，主要有：域名申請、111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 模板維護(hù)（更換網(wǎng)站模板、宣傳圖片、功能組合等）、新聞管理（管理網(wǎng)站新聞動態(tài)）、會員管理（管理網(wǎng)站會員俱樂部相關(guān)欄目）、 FAQ 管理（管理網(wǎng)站 FAQ 內(nèi)容與提問）、反饋留言（查看處理網(wǎng)站反饋留言）、客戶投訴（查看處理網(wǎng)站客戶投訴）、友情鏈接（管理網(wǎng)站友情鏈接）。 最后，網(wǎng)站建設(shè)成功之后的推廣必不可少，讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)并訪問你的企業(yè)網(wǎng)站，您就可能擁有了更多的線索機(jī)會。站點(diǎn)推廣同網(wǎng)絡(luò)營銷手段結(jié)合起來主要有：搜索引擎、廣告、郵件、友情鏈接等等。 市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和決策的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)研，可以了解、掌握消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，可以有針對性的制定營銷策略，減少決策的盲目性，在競爭中發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，從而取得更好的營銷效果。相對于傳統(tǒng)的市場調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有以下優(yōu)勢：及時性和客觀性、便攜性和經(jīng)濟(jì)性、互動性。 市場調(diào)研中心分為調(diào)研題庫和調(diào)研活動兩個部分 。調(diào)研題庫存儲的是網(wǎng)上調(diào)研所用到的題目（單選題、多選題 和問答題），學(xué)生建立起自己的調(diào)研題庫后，組織調(diào)研的時候可以從題庫中隨意選擇題目組合，免去了每次重新輸入的麻煩。 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 而當(dāng)學(xué)生需要創(chuàng)建新的調(diào)研時，先要輸入調(diào)研的標(biāo)題和活動的內(nèi)容，然后進(jìn)入調(diào)研題庫選擇題目組合。 新的調(diào)研活動創(chuàng)建之后，系統(tǒng)默認(rèn)的狀態(tài)是“未發(fā)布”，在調(diào)研活動列表頁選擇調(diào)研題目進(jìn)入調(diào)研活動預(yù)覽頁面。在預(yù)覽頁你可以選擇發(fā)布該調(diào)研，對于已經(jīng)發(fā)布的調(diào)研可以查看調(diào)研報告或者截止調(diào)研。 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 對已經(jīng)發(fā)布的調(diào)研活動，進(jìn)行到活動截止，您可以查看調(diào)研報告，通過統(tǒng)計答案情況、查看答卷，對收到的信息進(jìn) 行加工、整理和分析，或者撰寫一份調(diào)研報告。市場調(diào)研結(jié)果的詳細(xì)報告將給企業(yè)未來的營銷策略制定以及發(fā)展方向確立帶來不可忽略的作用。 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋一諾金山漫。 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理源于以客戶為中心的新型企業(yè)經(jīng)營管理模式，是從改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它通過搜集、整理、存儲和分析客戶資料，建立起企業(yè)與客戶之間的一對一關(guān)系，使企業(yè)在提供快捷服務(wù)、提高客戶滿意度的同時，吸引和保持更多高質(zhì)量的客戶，從而提高企業(yè)績效。系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理分為線索、客戶、機(jī)會和競爭對手四個主要模塊。 線索是有希望的或潛在的商業(yè)機(jī) 會，包含對公司或公司的產(chǎn)品有興趣的學(xué)生或是潛在學(xué)生的信息。 線索可以是學(xué)生在 網(wǎng)絡(luò) 中結(jié)識的某個人，他對可能發(fā)生的交易表明了興趣，也可以是在公司網(wǎng)站上提交了更多信息表單的人。一旦發(fā)現(xiàn)線索，就可以在線索表單中建立相關(guān)信息。管理好線索，與線索作好進(jìn)一步的聯(lián)系，111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一 葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁