【文章內(nèi)容簡介】 多么有趣，閑談都是終結(jié)職業(yè)生涯的致命武器，可能比打110來警車還快。什么是有用的，什么是沒用的，一定要分清楚，辛勤工作的成績，可能會因幾句話而抵銷掉。 （2）學會閉嘴 讓人覺得很懂事、知分寸，最好的辦法就是知道什么時候該閉嘴。參與討論當然是件好事，但如果總是在說些過時或者提過的事情，那還不如什么都不說，討論的時候最好讓人感覺看上去像是在分析別人說的話，而且無論何時，都切忌對別人大聲吼叫。 （3）堅決說不 對待特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”，不想說的堅決說不。須知“隔墻有耳”，打小報告的人正在尋找材料好去告密，自己的吐露為他的溜須拍馬正好提供了素材。 心態(tài)之道心態(tài)之道職場減壓之法切忌為打翻的牛奶而哭泣 是不是覺得整天工作很疲憊卻沒升職也沒加薪，職場成功的目標似乎遙不可及，或者月薪逾萬也沒有感到真正的快樂，有時甚至會感到家庭、事業(yè)、同事關(guān)系都是一團糟…… 美國心理學家協(xié)會最近公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，70%左右的美國職場中人內(nèi)心都是消極情緒占上風，這種情緒輕則表現(xiàn)為不滿現(xiàn)狀、深感疲憊；重則 不堪重負，患上嚴重的身心疾病?？吹竭@里，知道在這個世界上，成千上萬的人也有著和自己相同的感受，或許能覺得輕松一些。如果你能了解、體會并且正確運用下面的途徑與方法，就更能夠輕松步入職場，全心追求成功了。 1．利用好因特網(wǎng) 因特網(wǎng)不僅能夠聊天和發(fā)Email，還應(yīng)該成為職場上的好幫手，通過它，可以很快地學會如何做好簡歷，怎樣通過面試或以適當?shù)姆绞教岢鲂匠暌?；如果正在?chuàng)業(yè)，因特網(wǎng)上的一些網(wǎng)站也能夠提供如何做出規(guī)劃和籌集資金信息資源?？傊蛱鼐W(wǎng)上的內(nèi)容真的很豐富，花一些時間熟悉，并在日常留心尋找那些有可能提供幫助的網(wǎng)站，就一定會經(jīng)常擁有“柳暗花明”的感覺。 2．正確評價自身 將自己的優(yōu)點和缺點列出一張清單，并讓那些熟悉自己且能坦率直言的朋友對這張清單提出建議，多聽多問，然后再決定應(yīng)該如何“揚長避短”，充分地發(fā)揮自己的每項長處并有效地克服自身的缺點。 3．克服畏懼情緒 開發(fā)潛力的關(guān)鍵是克服人人都會有的畏懼情緒，可以從和工作毫不相關(guān)的小事入手，如主動和剛認識的朋友打招呼，獨自一人去看恐怖片等，經(jīng)常嘗試一些想做卻不敢做的事，能讓自己在工作中逐漸擁有無所畏懼的魄力。 4．生活充滿秩序 有秩序的生活會使人每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理計算機中的文件和電子郵件也是非常必要的，辦公桌上堆滿了報告、文件和備忘錄足以讓人產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。此外千萬別小看家庭生活，事業(yè)的成功與否往往與美滿的家庭生活有直接的關(guān)系。一個從容淡定的早晨，一頓營養(yǎng)豐富的早餐也許就會決定一個人一天的好心情和工作高效率，沒有一個人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓自己的一天工作都心情愉快。 5．不盲目相信人 在職場中，切忌指望上司和同事們都會站在自己的立場考慮問題，認識到這一點，會減少很多失望和挫折感，同時更要謹慎選擇那些值得信賴或想與其一吐為快的人，職場中的“水”太深，小心謹慎一些，沒有什么壞處。 6．確定人生價值 一定要弄清楚人生最需要的是什么？富裕的生活、變化的職位、刺激的挑戰(zhàn)還是不斷地超越自我？然后考慮現(xiàn)在的工作能不能給自己提供這些物質(zhì)上或精神上的享受，如果相去甚遠，就應(yīng)該考慮改變和調(diào)整了。 7．保持充沛活力 如果是一名腦力工作者，疲勞的原因很少是由于工作過量，大部分時候是因為憂慮、緊張或不快的情緒，那么就應(yīng)該嘗試“假裝”對工作充滿熱情和興趣，微笑著去接每一個電話，在上司通知周末加班時從內(nèi)心叫一聲“太好了”，每天早上都給自己鼓鼓勁……不要認為這是很膚淺的事，這不僅是心理學上非常重要的心理暗示，而且也是保持充沛活力的良方。 8．永遠向往美好 西方有句著名的諺語——切忌為打翻的牛奶而哭泣。職場中，難免會遇到令人不愉快的事：經(jīng)過很長時間得到了上司的賞識，卻又被調(diào)往別處；全力以赴做了投標書卻因為最后一個數(shù)據(jù)沒有核實而失去了機會……與其讓這些無可挽回的事實破壞工作情緒，失去職場希望，還不如坦然接受，吸取教訓，適當調(diào)整。要記住后悔永遠是無濟于事的，已經(jīng)失去了很多，只要不再失去就OK，美好就在前方。 調(diào)整選擇合適的方向摸著石頭過河，在總結(jié)中前進 一個人的職業(yè)生涯，基本貫穿一生中的大部分時間，是一個漫長的過程。科學地將其劃分為不同的階段和關(guān)鍵節(jié)點，明確每個階段以及關(guān)鍵節(jié)點的特征與任務(wù)，做好規(guī)劃，調(diào)整和把握好職業(yè)生涯中每個階段和關(guān)鍵節(jié)點時的合適方向，對更快地達到職業(yè)目標，實現(xiàn)自己的人生價值，非常重要，也非常必要。 1．關(guān)鍵階段 （1）20歲~30歲——萬事開頭難 這一時期一般從學校正式走上職場，是職業(yè)生涯的初始和基礎(chǔ)階段。如何起步，直接關(guān)系到以后的發(fā)展方向。 這一時期的主要任務(wù)之一，就是擇業(yè)。在充分做好自我分析和主客觀環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的職業(yè)，設(shè)定職業(yè)目標，制定職業(yè)計劃，另外要樹立自身的良好形象，同時還要堅持學習，不斷進取。 年輕人步入職場，表現(xiàn)如何，對未來的發(fā)展影響極大。有些年輕人，特別是剛畢業(yè)的學生，總以為自己有知識、有文化，到單位工作后不屑于做一些零星小事，從而給上司和同事們留下不太良好的印象，這對一個年輕人的發(fā)展而言，可以說是一個危機。 另外，在這個時期還一定要處理好成家與立業(yè)之間的關(guān)系。雖然在現(xiàn)代社會，成家的時間都大為推遲，但是在此時段畢竟處于較高比率，這兩者之間的關(guān)系處理好了，對職場的成功是很有助益的，反之，或多或少會有些影響。 （2）30歲~40歲——注重坐實修正 “三十而立”，這個時期是一個人在職場中最風華正茂，也是充分展現(xiàn)才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時。此時的任務(wù)，除奮發(fā)努力，展示才能，拓展事業(yè)以外，對很多人來說，還有一個調(diào)整職業(yè)計劃、修正職場目標的任務(wù)?！叭院?，才明白”，這一時期對自己、對環(huán)境應(yīng)該有了更清晰的了解。要仔細考慮所選擇的職業(yè)方向、所確定的職場目標是否符合實際，如不理想，可以盡快地予以調(diào)整和修正。 （3）40歲~50歲——及時自省學習 “四十不惑”，這一時期，是職場的收獲季節(jié)，也是職場成功人士大顯身手的時期。到了這個時期仍一無所獲、事業(yè)無成的職場中人應(yīng)深刻地反省，著重在自身尋找原因，對職場環(huán)境等其他因素也需要做客觀分析，切勿將一切不利的原因都歸咎于外界因素、他人之過。只有正確認識自我，找出主客觀兩方面的原因，才能解決職場發(fā)展的困阻和瓶頸，把握今后的努力方向。 此時期還需繼續(xù)“充電”。很多職場中人在此時期都會遇到知識更新問題，特別是近年來科學技術(shù)高速發(fā)展，知識更新周期日趨縮短，如不及時“充電”，將難以滿足工作需要，甚至影響到職場的發(fā)展。 （4）50歲~60歲——做好晚年計劃 “五十而知天命”，此時期是人生的轉(zhuǎn)折期，無論是在職場上繼續(xù)發(fā)展，還是準備退休，都面臨著重大的變化。由于醫(yī)學科技的進步，生活水平的提高，很多人此時乃至以后的幾十年，都能身體健康，照常工作，所以做好晚年生涯的計劃十分重要。 計劃主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：一是確定退休后，準備做什么，然后根據(jù)目標，制定相應(yīng)的準備方案；二是學習一些工作技能和休閑方式，最好是在退休前二年開始著手學習；三是了解退休后的有關(guān)機構(gòu)部門，目前大部分地區(qū)已有離退休人員的活動中心和職業(yè)介紹所，可提前與這些部門聯(lián)系，取得幫助。 2．關(guān)鍵節(jié)點 畢業(yè)和“跳槽”都應(yīng)該是一個人職業(yè)生涯中的關(guān)鍵節(jié)點，畢業(yè)于名牌大學、曾就職于某著名跨國公司……這些令人羨慕的“職場資本”，如果運用得好，肯定會有助于職業(yè)生涯的發(fā)展，但如果以此“一葉障目”，可能就會與真正適合的工作失之交臂，職業(yè)生涯的發(fā)展也就無從談起，甚至反而成為一些人職業(yè)生涯中的發(fā)展障礙。高估或低估自身的競爭力以及“面子”觀念作祟，應(yīng)該是兩大癥結(jié)所在。 對于剛畢業(yè)的人來說，職業(yè)生涯剛剛起步，沒有什么可以沾沾自喜的，個人的職業(yè)競爭力所在，僅僅停留在理論上，大學的光環(huán)，只是讓自己的選擇范圍和層次可以更寬廣些。但與此同時，缺乏工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，是應(yīng)屆畢業(yè)生的最大劣勢，因此還須從低層開始鍛煉自己。擺正位置，選擇適合的單位和職位，是非常關(guān)鍵的。不必急于一下子去名牌企業(yè)，畢竟工作經(jīng)驗為零；也切忌不甘于從小職員做起，因為每個職場成功人士，都是從小職員開始做起的。相信“是金子總要閃光”，是人才也一定會有很好的職場發(fā)展 機遇。 對于一些“跳槽者”而言，有找更好單位的想法是很正常的，就像在攀登高峰的過程中，只會往前看一樣，是一種積極的職場發(fā)展觀，但什么是更好單位，每個人都有自己的想法，如果單純地比實力、比名氣、比規(guī)模、比位置……肯定是不可取的。因為有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬赡芤?guī)模上、實力上還比不上老東家，但卻可能是只“成長股”，可能在若干年后給自己一個很大的驚喜。一個能夠給予自己足夠發(fā)展空間的單位，雖然承諾的薪水可能比不上原單位，但卻可能有更大的職場發(fā)揮空間和發(fā)展機會。 同時應(yīng)該更清楚地了解自己到底需要怎樣的工作平臺，對于“跳槽者”來說，職場有沒有發(fā)展，職位能不能晉升，人際關(guān)系是否有壓力等才是促使“跳槽”的導(dǎo)火索，所以在尋覓新工作時，一定要把這些“變數(shù)”放在首位來考慮心態(tài)、性格與命運性格決定命運，心態(tài)影響人生 1．心態(tài) 為什么有些人在職場中就是比其他人更成功，收入高，職位好，人際關(guān)系友善，身體健康，整天快快樂樂，而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計。其實人與人之間并沒有多大的區(qū)別，差別很大的原因可能在于很多方面，心理學專家發(fā)現(xiàn)，一個很重要的因素 就是人的心態(tài)。 可以說，影響人的一生和職業(yè)生涯的絕不僅僅是外在的環(huán)境，內(nèi)在的心態(tài)更直接地影響了個人的行動和思想。同時，心態(tài)也決定了一個人的視野、事業(yè)和成就。一位哲人曾經(jīng)說過：“心態(tài)是真正的主人，心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。要么去駕馭命運，要么命運駕馭自己。” 下面就以對比心態(tài)為例說明心態(tài)在職場中有多么重要。據(jù)報載，在慶祝中日邦交20周年而舉辦的晚會上，倪萍作為中方主持人與日方主持人翁倩玉共同主持了這場在日本舉行的現(xiàn)場直播晚會。然而兩人在主持過程中待遇卻不盡相同，換衣服，主辦方專門為翁倩玉搭了木頭房子，倪萍沒有專門的場所，只能在小樹林里換；吃飯時，給翁倩玉端來的是特制的小點心，接著又是麥當勞，倪萍什么都沒有，與其他人排隊吃盒飯；給翁倩玉服務(wù)的有幾個人，拿衣服的、跑腿的、端茶倒水的十分周到，倪萍是自己服務(wù)，拿著幾個塑料袋，裝著衣服、鞋子、化妝品等。 每個人在職場中，由于某種原因，都有可能遇到不公平待遇，使自己惱火，乃至于憤憤不平，甚至會做出強烈反應(yīng)，從心理學角度來看，這些表現(xiàn)是當事人對比心態(tài)作用的結(jié)果。對比心態(tài)是人們在同一時空環(huán)境中，以同類人員為參照，自發(fā)進行一種橫向?qū)φ蘸驮u價的心理過程。產(chǎn)生這一心理過程通常需要以下兩個條件。 （1）可比事物之間具有共同屬性 即形成對比的事物之間具有某一方面的共性，或是同一類型。如果雙方?jīng)]有共同屬性，不可比較，那么對比心態(tài)就沒有基礎(chǔ)。試想，如果倪萍與翁倩玉一個是主持人，一個是觀眾，身份不同，那么在待遇上的差異再大，也不會誘發(fā)對比心理活動。 （2）可比事物之間具有接觸機會 即兩個事物能直接比較，彼此都在對方視界之內(nèi)，形成刺激，產(chǎn)生心理反應(yīng)。換言之，即使同類事物具有可比性，但不在同一場合，彼此互不影響，依然不會出現(xiàn)因反差強烈而引起的心態(tài)對比。試想，如果翁與倪并未在同一舞臺主持節(jié)目，一個在日本主持，一個在中國主持，那么待遇上反差再大也難以形成對比刺激，自然也就不會導(dǎo)致心態(tài)失衡。 事物之間的可比性越強，彼此越是接近和直觀，對比心態(tài)就會表現(xiàn)得越強烈。當自我評價與參照物之間形成明顯反差時，處于劣勢一方的心態(tài)就會出現(xiàn)傾斜，并在情緒、言行上做出相應(yīng)反應(yīng)，表現(xiàn)出失落惆悵、怨氣很大或虛榮攀比、盲目扯平等消極反應(yīng)。在職場中，最常見的就是職位、薪水等方面的對比。 那么這種不良心態(tài)如何克服和避免呢？ （1）當面對明顯的對比反差時，勿過分計較個人得失，應(yīng)從大局出發(fā)，讓理智有效地控制感情，平和心態(tài)，這樣有助于避免不良心態(tài)的滋生和發(fā)展。倪萍事后說，盡管有種種不便，但當站在舞臺上主持節(jié)目時，依然精神振奮，熱情洋溢，因為感覺到背后是偉大的祖國。這番話表現(xiàn)出很高的思想境界，在強烈的反差面前，以很高的覺悟力和控制力，把個人自尊與國家尊嚴聯(lián)系起來，從更高的層面上把握和穩(wěn)定住了波動的情緒。上述事例說明，在明顯不公的情況下，只要胸懷大局，個人待遇上的一些差別就會顯得微不足道，心態(tài)就能恢復(fù)平和，在言行上做出得體的選擇。 （2）有意識地改變對比內(nèi)容，努力創(chuàng)造優(yōu)勢，改變不利的對比反差，從而達到心態(tài)平和。上述事例同樣說明，在個人待遇差別巨大的情況下，倪萍以出色的表現(xiàn)，贏得了國內(nèi)外觀眾的一致好評，在心理上得到了補償。因此在對比反差強烈的情況下，只要發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造自己的優(yōu)勢，就可以建立起心態(tài)平和的新支點。 但運用這種方法的時候有一種惡劣的傾向值得注意。在職場中，有些人缺乏正確的對比意識和標準，在對比中處于劣勢的時候，為了滿足虛榮心，轉(zhuǎn)為盲目的攀比行動，以難以支撐的方式，與他人比較，以壓倒對方、高人一頭為樂趣，最終得到糟糕的結(jié)局，顯然這是不足取的。當在職場中受到不公平待遇的時候，千萬切忌意氣用事，而應(yīng)冷靜理智地處理，保持良好的形象和風度，尋求得體的選擇。 從上述事例不難看出，一個人在職場中能否成功，心態(tài)極其重要。職場成功人士與失敗人士之間的差別就在于：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最有價值的經(jīng)驗調(diào)整和把握自己的職業(yè)生涯；失敗人士則相反，他們的職業(yè)生涯是受過去職場中種種失敗與疑慮所影響和支配的。 不感覺備受壓力，是保持良好心態(tài)的關(guān)鍵。為此應(yīng)該每天至少從事一項體育活動，時間不少于半小時，最好還能在居室內(nèi)開辟出一塊徹底不受打擾的地方，每天在那里孤獨地坐上十分鐘，只想積極的、開心的、令人欣