煙草e通解決方案政企客戶支撐中心(編輯修改稿)
2025-06-21 22:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的客戶手機(jī)上，讓客戶了解對(duì)應(yīng)的貨源供應(yīng)情況 重點(diǎn)品牌宣傳 將某段時(shí)期內(nèi)煙草重點(diǎn)推廣的品牌卷煙，或者宣傳卷煙，以圖片加文 字介紹的方式發(fā)送客戶手機(jī)上，讓客戶及時(shí)有效地了解相關(guān)信息 電子臺(tái)帳 將每月零售對(duì)應(yīng)的電子臺(tái)帳以短信或彩信的形式下發(fā)給零售商戶，讓零售商戶及時(shí)了解自身相關(guān)信息（如 購(gòu)進(jìn)數(shù)量為： xx銷售量為：xx；期末庫(kù)存為： xx 毛利為： xx） 滿意度調(diào)查 將調(diào)查表以彩信格式下發(fā)給零售商戶，讓他們對(duì)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行答 復(fù) 生日祝福，節(jié)日問(wèn)候 對(duì)當(dāng)天過(guò)生日的零售商戶進(jìn)行自動(dòng)的生日祝福，或者在重大節(jié)日，對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候等 會(huì)議通知，公告通知 對(duì)煙草內(nèi)部員工進(jìn)行重要會(huì)議通知，或者發(fā)布重要公告時(shí)以短信的方式進(jìn)行提醒 政企支撐中心 模塊三：營(yíng)銷 /市場(chǎng) (一 ) ?客戶經(jīng)理通過(guò) PC進(jìn)行相關(guān)處理與操作 政企支撐中心 模塊三：營(yíng)銷 /市場(chǎng)（二） ?客戶經(jīng)理或者市場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)手機(jī)客戶的方式，隨時(shí)隨地的查看訂單數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速迅捷的制定市場(chǎng)策略 ?目標(biāo)價(jià)值：提高營(yíng)銷與市場(chǎng)工作效率 ?主要功能 ? 查看市場(chǎng)數(shù)據(jù) ? 錄入與查看信息 ? 訂單管理 ? 客戶關(guān)系管理 ? ?? 政企支撐中心 典型應(yīng)用場(chǎng)景 客 戶 經(jīng) 理煙 草 訪 銷 管 理 系統(tǒng)零 售 商 N零 售 商? ?? ?零 售 商 A? ?? ?1 .設(shè) 定 拜 訪 計(jì) 劃2 .拜 訪 零 售 商 N3 . 工 作 日 志 上 報(bào)0 . 查 詢 信 息（ 卷 煙 信 息 、 零 售 商 信 息 、訂 單 信 息 、 銷 售 數(shù) 據(jù) 等 ）0 . 訂 單 管 理手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)下 一 條首 頁(yè) 綜 合 查 詢 客 戶 基 本 信 息 查 詢返 回客 戶 編 號(hào) ： 512345企 業(yè) 名 稱 ：負(fù) 責(zé) 人 姓 名 ： 張 三專 賣 證 號(hào) ： 12345零 售 戶 類 型 ： 食 雜訂 貨 電 話 ： 1234567訂 貨 域 ：經(jīng) 營(yíng) 地 址 ： 提 督 街 8號(hào)經(jīng) 營(yíng) 業(yè) 態(tài) ： C類經(jīng) 營(yíng) 規(guī) 模 ：上 一 條菜 單 ▼訂 單 查 詢工 作 流 程...手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)確 定首 頁(yè) 工 作 日 程 拜 訪 計(jì) 劃否否是已 拜 訪512390512348512345客 戶 號(hào)王 五李 四張 三姓 名321序 號(hào)2022年 9月 8日 拜 訪 計(jì) 劃435星 級(jí)返 回 更 新菜 單 ▼手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷 系 統(tǒng)確 定返 回首 頁(yè) 信 息 錄 入 工 作 總 結(jié) 分 析客 戶 現(xiàn) 狀 分 析盈 利 水 平 分 析建 議 措 施個(gè) 案 分 析 ： 202298辦 結(jié) 時(shí) 間政企支撐中心 模塊四：零售商服務(wù) (一 ) 訪銷系統(tǒng) EMA 煙草公司側(cè) 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 中國(guó)電信側(cè) 業(yè)務(wù)引擎 客戶經(jīng)理 經(jīng)銷商 ? 功能及特點(diǎn)： ? 經(jīng)銷商可以利用電信手機(jī)通過(guò)綜合辦公業(yè)務(wù)接入煙草公司的訪銷系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訂貨、查詢的功能。 ? 訪銷系統(tǒng)中煙草經(jīng)銷戶的訂購(gòu)信息第一時(shí)間到
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