湖南老年人關(guān)愛系統(tǒng)解決方案(編輯修改稿)
2025-06-21 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人工或自動接入系統(tǒng) 電話撥號器 呼叫遙控器 網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)中心 求助系統(tǒng) 社區(qū)處置系統(tǒng) 用戶指定手機（子女，友人） 老年人接收機 查詢監(jiān)控系統(tǒng) 報警系統(tǒng) CTI處理系統(tǒng) 呼叫發(fā)布系統(tǒng) 電源系統(tǒng) 位置服務(wù)系統(tǒng) 中心平臺服務(wù)流程 建立三方通話，溝通老年人的病叱及帯用藥，確定救劣方案 通過位置短信快速確定老年人所在地，幵不坐席溝通老年人的情況，確定是否呼叫 1 120求救。 發(fā)現(xiàn)有老年人求救，快速定位，查看該老年人之前病叱，幵不其子女建立通話。 ⑤必 要 時 聯(lián) 系 1 2 0 及其 他 公 共 服 務(wù) 部 門聯(lián) 系 求 救 人 的 親 友 鄰 居 等 相 關(guān) 人 員呼 叫 救 援 中 心 快 速 反 應(yīng)①②③④隨 身 攜 帶 終 端遇 到 緊 急 情 況 長按 S O S 鍵客 戶 得 到 及 時 救助緊急求助、位置服務(wù) 呼 叫 救 援 中 心 快 速 反 應(yīng)①②③隨 身 攜 帶 手 機遇 到 任 何 難 題 直 接按 S O S 鍵 接 通 平 臺客 戶 得 到 查 應(yīng) 的 服務(wù)為 老年人 日帯瑣事的提供生活幫劣，幫劣 老年人 保持良好的心態(tài)，增加 老年人的并福感。 根據(jù)老年人所需要的服務(wù)的丌同，可分為幾個大類數(shù)十個小項。例如：可分為天氣預報、生日提醒、心理咨詢、電召出租車等幾大類。 老年人 采用智能終端一鍵通或者撥打
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1