營銷中正確提問的九種方式(編輯修改稿)
2025-06-19 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 測(cè)和有意向的推測(cè)或者說一種假想。比如：“你們有希望發(fā)出消息的話，那么你們是否可以同意我們的細(xì)節(jié)要求?！北热缭陔娫捫袖N的過程中，我們有時(shí)候要做一些完整的建議，這些建議通常與我們的推測(cè)有關(guān)，假如我跟周琪通電話，知道周琪是做ＩＳＯ這種企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)證服務(wù)?！爸茜?，我想作為一個(gè)專業(yè)的企業(yè)認(rèn)證的公司，你們公司一定在這方面做的比較好，是嗎？我也一直希望能把公司的管理啊，品質(zhì)啊，客戶服務(wù)啊，以及工作的流程啊，做得非常好。我不知道有沒有可能會(huì)得到你的幫助或者借用你的專業(yè)知識(shí)，可不可以幫助人間遠(yuǎn)景在這個(gè)方面跨出一步呢？”我可能就會(huì)得到她肯定性的回答。我給了她一個(gè)推測(cè)型的問題，然后我再給她一個(gè)建議性的問題。你們會(huì)發(fā)現(xiàn)問話的力量比說話的力量更大，更有強(qiáng)勁的勢(shì)頭。6．反問型的問題。 反問型的問題是讓買方自己解釋反對(duì)性的理由。 “到目前為止，所有廠商的報(bào)價(jià)都太高了?！? “所有的報(bào)價(jià)都太高了嗎？”或者：“真的是這樣嗎？” 問一個(gè)可能已經(jīng)成為事實(shí)，但是還沒有對(duì)對(duì)方產(chǎn)生影響力的問題，可以直接讓你們之間形成一種對(duì)話的局面。 “我想你不反對(duì)我下次再去石家莊，我們進(jìn)一步開展一些合作吧？” “好?！? “謝謝?！? “假如以后能有機(jī)會(huì)到石家莊再和你們商情做一次合作，難道不覺得可能會(huì)幫助你們建立更多的顧客群？”這是一個(gè)典型的反問型問題。 “很有可能?！? “有沒有可能幫助石家莊的企業(yè)讓他們解決打電話的難題，解除打電話的抗拒？我們買這么好的手機(jī)，買這么好的傳真機(jī)，就是為了提高我們通話的品質(zhì)，對(duì)嗎？我們?cè)谟布厦婊ㄟ@么多的錢來投資，表示石家莊有很多的企業(yè)和很多的電話代表也需要在軟件上作投資，你說是嗎？所以，你不反對(duì)通過和你的合作可以幫助他們建立起一套更實(shí)用的電話資訊，是嗎？”
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