【文章內(nèi)容簡介】 二、崗位職責(zé)經(jīng)理職責(zé)一、在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司全面工作，領(lǐng)導(dǎo)全體人員履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。二、認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。三、負責(zé)了解新接管物業(yè)環(huán)境、功能、使用、維修、施工、設(shè)施等情況后配合公司領(lǐng)導(dǎo)初步制訂物業(yè)管理服務(wù)檔次、確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目。四、負責(zé)制訂物業(yè)項目的整體運作方案，制訂內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及人員編制及物業(yè)管理所需的各種文件。五、每年年底負責(zé)物業(yè)管理總結(jié)工作和擬定下年的《年度工作計劃》，執(zhí)行總經(jīng)理審定的年度工作計劃，據(jù)此安排月工作計劃，審批各業(yè)務(wù)點的《月工作計劃》。六、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，組織開展月檢和客戶意見征詢活動，每年年底對各業(yè)務(wù)點進行年終考評，對管理服務(wù)質(zhì)量進行嚴格控制。七、負責(zé)協(xié)助辦公室做好各業(yè)務(wù)點的人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。八、每月底組織一次部門例會，總結(jié)當(dāng)月的工作，制定下月的工作計劃，負責(zé)組織本部人員的常規(guī)培訓(xùn)和考核。九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（2）辦公室辦公室是經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的管理部門，負責(zé)人事行政管理、勞資管理、后勤管理、文檔管理、固定資產(chǎn)管理、文秘、車輛調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系等工作。辦公室主任職責(zé)、權(quán)限 一、向總經(jīng)理（副總經(jīng)理）負責(zé)，主持辦公室的全面工作，嚴格執(zhí)行經(jīng)理各指令，有權(quán)詢問檢查督促各部門工作的執(zhí)行情況；二、負責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度；三、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運作和人際關(guān)系；四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議；五、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及綜合部工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，凡屬公司未正式公布拭目以待決議、決定、指示等，無權(quán)傳播；六、遵照勞動人事部門的有關(guān)規(guī)定，在公司人事編織計劃內(nèi)，按程序辦理公司招聘工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理；七、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置，盡力節(jié)省公司的經(jīng)費開支；八、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。會計人員崗位職責(zé)一、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。二、會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。三、 會計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。四、會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。五、會計人員要按照規(guī)定設(shè)置總賬、明細賬，日記賬。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱。六、會計人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)帳、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。七、會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。八、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常工作。三、管理人員配制表職務(wù)（崗位）人數(shù)主要工作內(nèi)容備注經(jīng)理1負責(zé)清潔部全面工作。持證上崗主管1協(xié)助經(jīng)理日常事務(wù)，安排好施工方案及相關(guān)人員施工任務(wù)，落實施工安全操作規(guī)程，安排好清洗設(shè)備的使用，維護和保養(yǎng)工作。持證上崗1協(xié)助經(jīng)理安排各類會議及人事管理。班長6負責(zé)各業(yè)務(wù)點的工作。其中2人持證上崗組長5負責(zé)每個固定點計劃清潔安排。其中1人個持證上崗2負責(zé)施工過程中的安全操作規(guī)程，組織安排好本班的施工任務(wù)及施工所需外出物資的領(lǐng)取，回收工作。主要負責(zé)對外施工業(yè)務(wù)。主管助理兼庫管1負責(zé)公司需用物資的保管及發(fā)放，對缺少的物品及時匯報給經(jīng)理，核實好對外施工的出勤情況。（外出施工考勤暫由組長代管施工任務(wù)完成后交考勤表核實。持證上崗四、員工工作紀律與行為規(guī)范工作紀律A、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。B、遵紀守法，嚴格執(zhí)行陽光花園的有關(guān)規(guī)定。C、文明服務(wù)，禮貌待人。D、愛護公共設(shè)施、設(shè)備。E、嚴格考勤紀律，不遲到、早退。F、按公司規(guī)定程序進行工作，嚴禁違規(guī)操作、消極怠工。G、嚴格完成公司規(guī)定之工作標(biāo)準(zhǔn)。H、按規(guī)定著裝，工裝要整潔，工牌佩戴得當(dāng)。I、工作時不得隨身攜帶個人物品。J、工作期間不準(zhǔn)干私活，聽錄音、廣播、看報、吃零食。K、舉止大方、得體，不東倒西歪，手插口袋，依靠它物。L、使用恰當(dāng)?shù)姆?wù)語言，不粗言惡語。M、保持最佳精神狀態(tài)，注意檢查儀表、儀容，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。N、保持個人衛(wèi)生，服裝干凈，頭發(fā)整潔，不留怪發(fā)型、長指甲。O、當(dāng)班前不吃異味食品，當(dāng)班時不吸煙、不吃零食。向客人服務(wù)時需停下手中工作，按規(guī)定站立。P、工作期間不得脫崗、竄崗，或私下?lián)Q班。H、處理問題要講求方法、原則，態(tài)度和藹，不刁難對方，不辱罵外來人員。行為規(guī)范為了創(chuàng)造一個文明祥和、秩序井然的工作環(huán)境，樹立思瑞物業(yè)公司工作人員的良好形象，要求全體員工在管理、服務(wù)過程中，嚴格按照本章的內(nèi)容去執(zhí)行，以確保公司取得最佳社會效益和經(jīng)濟效益。*員工守則（1）遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守濟南市市民行為道德規(guī)范，遵守本公司一切規(guī)章制度。（2）按公司要求如實填