11療養(yǎng)院項目策劃書(編輯修改稿)
2025-06-11 03:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 健觀念發(fā)生很大變化。大家逐漸認識到與其有病后再治療，不如通過保健、體檢提前防病查病。因此，近兩年療養(yǎng)市場大眾化趨勢明顯。療養(yǎng)并不是干部或?qū)＜覀兊膶＠巳硕伎梢辕燄B(yǎng)觀念正在深入人心。隨著療養(yǎng)市場大眾化趨勢的顯現(xiàn)，前些年放棄療養(yǎng)主業(yè)，謀求房屋租賃，或變身賓館維持生計的療養(yǎng)機構(gòu)再一次把目光瞄準療養(yǎng)”，紛紛重塑身形，要再扛療養(yǎng)大旗。（2） 私營療養(yǎng)院投資加速趨勢現(xiàn)階段，中國療養(yǎng)服務(wù)呈現(xiàn)典型的“啞鈴狀”特征，一端是政府提供基本服務(wù)的傳統(tǒng)療養(yǎng)院，依靠政府財政支持以維持運營；一端是越來越多外資投資的機構(gòu)，通過高投入高收費的形式實現(xiàn)盈利。而面向大眾的專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)非常匱乏，而且與市場需求也有很大的錯位。市場對療養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)需求大、增長快、要求高與全社會療養(yǎng)機構(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量差、增速慢之間的矛盾日趨尖銳，未來將有越來越多的民間資本參與到投資和運營。療養(yǎng)機構(gòu)中來。民間機構(gòu)投資的盈利性，依賴于更成熟的療養(yǎng)市場的形成。（3） 經(jīng)營細分化趨勢療養(yǎng)院的服務(wù)是多層次、多方面的，是針對服務(wù)對象的需求提供醫(yī)療、生活、心理精神等全方位的綜合服務(wù)。這就要求療養(yǎng)院在未來的經(jīng)營發(fā)展中注重市場細分，發(fā)掘市場機會，開拓新市場。 二、 項目的目標客戶群體的定位 項目主要面對的是深惠兩地，并以此輻射至珠三角地區(qū)的客戶群體，根據(jù)項目的項目的規(guī)劃及功能的設(shè)定，項目的目標客戶群體細分主要分為如下幾個部分： 療休養(yǎng)團隊 療休養(yǎng)團隊主要指各機構(gòu)、公司、企業(yè)與療養(yǎng)院簽訂療休養(yǎng)合同，成批組織其員工定期/非定期來療養(yǎng)院健康療休養(yǎng)。這類客戶在療養(yǎng)院主要的需求有住宿、就餐、景觀因子療養(yǎng)、醫(yī)療保健，他們相對有計劃性，客戶比較穩(wěn)定。這有利于療養(yǎng)院的工作的統(tǒng)籌安排，同時也能夠帶動療養(yǎng)院相關(guān)配套產(chǎn)品、服務(wù)的銷售，但利潤相對較低。療休養(yǎng)客戶群是療養(yǎng)院營銷的重點客戶群。 會議和培訓 目前有越來越多的公司、企業(yè)，開始習慣在療養(yǎng)院舉辦其內(nèi)部的會議或集中培訓會。這類客戶的消費總額有經(jīng)費的限制，所以議價能力也較強，但他們能帶來餐飲就餐及場地的使用率，同時客戶回頭率也較高。因此，此類客戶是我們的重點營銷對象。 旅游團隊 對于療養(yǎng)院來說，旅游團隊指的是旅行社等旅游中介機構(gòu)，他們是為了把療養(yǎng)院的產(chǎn)品再出售或批發(fā)，從中掙取差價。旅游機構(gòu)帶來的客戶往往購買量很大，但由于銷售中增加了中間環(huán)節(jié)，單位產(chǎn)品的利潤往往都很低，有的甚至會低于其成本，這使得療養(yǎng)院很難獲利。但旅游機構(gòu)能給療養(yǎng)院帶來大量的客源，提高療養(yǎng)院的知名度。故從長期來看，還是要對此類客戶給與關(guān)注。 醫(yī)療康復(fù)保健客戶群 醫(yī)療康復(fù)保健客戶群。他們來療養(yǎng)院購買的是療養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)，購買能力很強。最近幾年醫(yī)院發(fā)展很快，他們有著設(shè)備和人才優(yōu)勢，這使得此類客戶群體在抉擇上有很多的選擇性。因此，提高療養(yǎng)院自身的軟硬件水平是吸引此類客戶前來的關(guān)鍵 此外還有一些短期度假休閑觀光、探親訪友、公務(wù)出差者，因所占比例較小，不做闡述。第四章 運營方案 開發(fā)建設(shè)是新圩療養(yǎng)院不可或缺的前提，但它很大程度上只是一個階段性的工作，就療養(yǎng)院的持續(xù)發(fā)展而言，運營才是長期的、最根本的、最重要的工作。運營水平的高低將直接決定了本項目設(shè)定的目標能否實現(xiàn)，決定新圩療養(yǎng)院未來的競爭地位。一、 組織架構(gòu)二、 定員情況 固定職工130人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師30人，執(zhí)業(yè)高護30人，護理員30人，中層領(lǐng)導10人，輔導員和教練10人，勤雜人員10人，業(yè)務(wù)員10人。三、 經(jīng)營體系本項目經(jīng)營體系主要分為三個層次： 一級運營層次一級運營主體是深圳市正大和信息科技有限公司，其中心職責是從戰(zhàn)略高度出發(fā)，通過科學的規(guī)劃對療養(yǎng)院進行精準的定位，創(chuàng)造獨有的發(fā)展理念和文化，并搭建平臺，充分挖掘各種有形及無形資源，不斷優(yōu)化療養(yǎng)院的硬環(huán)境和軟環(huán)境，通過全方位的區(qū)域營銷工作，培育打造新圩療養(yǎng)院的金字招牌，以提升新圩療養(yǎng)院的品質(zhì)及其承載力、輻射力、帶動力和競爭力。簡而言之，正大和公司的中心
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