稅務(wù)行業(yè)信息化綜合解決方案(編輯修改稿)
2025-06-10 14:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能 短信通告稅務(wù)局通過(guò)向系統(tǒng)提交通告內(nèi)容、納稅人的手機(jī)號(hào)碼列表、發(fā)送時(shí)間，系統(tǒng)即可自動(dòng)定時(shí)發(fā)送短信通告到納稅人的手機(jī)上，并反饋納稅人是否已經(jīng)接收到通知。 短信客服稅務(wù)局可以向社會(huì)公布一個(gè)短信客服服務(wù)代碼，手機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)手機(jī)）可以將自己關(guān)心的問(wèn)題用短信的方式發(fā)送到此服務(wù)代碼，在系統(tǒng)上就可以收到手機(jī)用戶的問(wèn)題。稅務(wù)局可以安排專人回答問(wèn)題并通過(guò)短信的方式直接回復(fù)手機(jī)用戶。稅務(wù)局原有12366納稅服務(wù)電話熱線是58服務(wù)的，在工作時(shí)間之外撥打電話只能采用留言的方式，由于使用習(xí)慣的原因，很多用戶不使用電話留言。短信的使用非常的普遍，因此短信客服的功能對(duì)于12366熱線是一個(gè)很好的補(bǔ)充。稅務(wù)局可以向社會(huì)公布一個(gè)短信舉報(bào)投訴服務(wù)代碼，手機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)手機(jī)）可以將對(duì)偷稅漏稅企業(yè)的舉報(bào)、對(duì)執(zhí)法人員的投訴用短信的方式發(fā)送到此服務(wù)代碼，在系統(tǒng)上就可以收到手機(jī)用戶的舉報(bào)和投訴。稅務(wù)局可以安排專人接收舉報(bào)和投訴，并通過(guò)短信的方式進(jìn)行反饋。 發(fā)票短信防偽稅務(wù)局可以向社會(huì)公布一個(gè)發(fā)票短信防偽服務(wù)代碼，手機(jī)用戶（限中國(guó)移動(dòng)手機(jī)）可以將發(fā)票的密碼用短信的方式發(fā)送到此服務(wù)代碼，在系統(tǒng)上收到密碼后與數(shù)據(jù)庫(kù)中的發(fā)票密碼進(jìn)行對(duì)比核實(shí)，并通過(guò)短信的方式向用戶反饋發(fā)票的真?zhèn)?。通過(guò)短信方式進(jìn)行發(fā)票防偽查詢，和通過(guò)電話方式查詢相比，降低了用戶的通信支出。 WAP客服稅務(wù)局可以向社會(huì)公布一個(gè)發(fā)票短信防偽服務(wù)代碼，手機(jī)用戶可以發(fā)送客服指令（例如：“12366”）到此服務(wù)代碼，系統(tǒng)會(huì)向手機(jī)用戶發(fā)送WAP PUSH ，手機(jī)用戶打開(kāi)鏈接后，即可通過(guò)WA
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