【文章內容簡介】 質部月度測評10%，業(yè)主滿意度調查結果占20%。綜合結果以92分為標準，如高于92分以上每高出一分獎勵乙方當月合同金額的1%的獎勵，如低于92分以下每低出一分扣除乙方當月合同金額的1%；第四十七條 日常工作效果測評，甲方現(xiàn)場保潔負責人每周對現(xiàn)場工作質量進行兩次全面檢查,以百分制進行測評，月底將八次得分進行匯總核算，公式為(總分247。8)50%=該項得分；第四十八條 每月25日前后2日內，甲方管理處組織乙方對小區(qū)保潔效果進行綜合測評，以百分制進行測評，月底進行核算，公式為:總分20%三該項得分；第四十九條 每月甲方品質部不定期對小區(qū)保潔效杲進行一次綜合測評，以百分制進行測評,月底進行核算,公式為:總分10%=該項得分；第五十條 甲方每年度進行兩次業(yè)主滿意度調查，故16月以上年度12月業(yè)主滿意度調查結果為準進行考核，712月以本年度6月業(yè)主滿意度調查結果為準進行考核，公式為：總分20%=該項得分。第七章委托保潔面積及合同全額第五十一條 甲方委托乙方保潔的總面積為 萬平米；一般保潔員 人，人均清潔服務費用標準:每人每月￥ 元整；主管1人,每月￥ 元整；總共 人；每月清潔服務費用(人民幣):￥ 元,(大寫人民幣 )；每年清潔服務總費用(人民幣):￥ 元(大寫人民幣 )。上述價格為暫定價格，乙方需根據(jù)甲方保潔面積的增減，在人員配置上配合甲方要求作相應調整，費用結算上根據(jù)到位保潔人員的數(shù)量據(jù)實結算。第五十二條 人均月清潔服務費用標準如需變更，雙方可以參考國家統(tǒng)計局發(fā)布的物價上浮指數(shù)及勞動力市場勞動力費用實際指數(shù)，經甲乙雙方協(xié)商一致后,以雙方簽訂補充協(xié)議方式進行約定變更費用標準；第五十三條 乙方簽訂時需一次性向甲方屐約繳納保證金小寫： 元，大寫： 。在合同期滿未發(fā)生意外和未發(fā)生違約行為的情況下甲方在7個工作日內無息全額退還乙方。第八章合同期限第五十四條 本合同有效期 年,從201 年 月 日至201 年 月 日止，合同期滿經甲方評審乙方提供的保潔服務工作滿意率達到95%及以上,甲、乙雙方協(xié)商續(xù)簽合同；否則合同期滿自行終止；第九章付款方式第五十五條 費用按月結算，經甲乙雙方共同確認上月費用后,乙方于次月3日前向甲方提交有效的增值稅專用發(fā)票，甲方于收到增值稅專用發(fā)票之日起15個工作日內，將應付乙方上月之清潔服務費通過轉賬支票支付乙方。(乙方開戶行： ；銀行帳號: 。若有變更，乙方需提前15天書面告知甲方)。第十章合同的變更或解除第五十六條 除本協(xié)議另有規(guī)定外，合同期內任何一方不得無故單方終止合同,若甲乙雙方單方面需要終止合同時，需提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商一致,否則違約方須向守約方賠償?shù)韧?個月服務費的違約金；第五十七條 雙方對本合同的條款提出修訂、更改或補充意見，經雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。第五十八條由于不可抗力因素、甲方失去本項日物業(yè)管理權、業(yè)主委員會反對等客觀原因導致本合同不能履行時，任一方可解除本合同,雙方應據(jù)實結算費用且互不承擔違約責任。第五十九條 由于一方嚴重違約，使本合同繼續(xù)履行已成為不必要時，另一方可提出解除本合同。任何一方提出變更或解除本合同，必須提前一個月以書面形式通知對方。第六十條 一方破產或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。第十一章違約責任第六十一條 甲乙雙方共同約定，本合同生效之日后前三個月為承包試用期,在此期間內國乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔任何合同責任。試用期過后,任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同，否則均需賠償對方損失相等于一個月清潔服務費用之金額。如有以下情況發(fā)生，則一方可單獨解除合同并要求對方支付違約金；乙方嚴重違反合同所規(guī)定之乙方責任,影響園區(qū)環(huán)境或導致甲方其它萬面的嚴重損害,保潔質量長期達不到甲方約定的服務質量標準，經甲方三次書面警告及扣除違約金仍無效果或已經造成業(yè)主重大投訴后，甲方有權單方終止合同,而不需承擔任何費用,給甲方造成經濟損失的,乙方應予以賠償；乙方因為員工禮儀未達標準要求,甲方可視情況采取警告、扣款、更換人員等整改要求。若乙方員工發(fā)生盜竊公私財產或私自處理公共財物等嚴重違法違紀行為,甲方可視情況對乙方予以警告及扣當月應付費用的50%作為違約金且乙方承擔相應法律或賠償責任。甲方嚴禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其它形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方可視情況扣當月應付費用的50%作為違約金且乙方承擔相應法律或賠償責任。如甲方不按合同規(guī)定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付違約金。如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的保潔服務(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取當期應付款5%違約金,并要求乙方退還當月服務費。如果乙方派出服務人員每天崗位上人數(shù)不得少于_ 人(主管除外),每缺1人，甲方有權按每人每月 元的標準扣減乙方當月的清潔服務費用；被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次的，甲方有權單方面終止合同。乙方應支付的違約金，甲方有權從履約保證金和應付合同款中扣除。第十二章 爭議解決第六十二條 在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三章 其它事項第六十五條 雙方本著友好合作原則商定，乙方進駐甲方現(xiàn)場后，若因服務范圍擴大/減少或工作增加/減少，需增加/減少費用時，由雙方協(xié)商議定；第六十六條 為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應設備；乙方使用人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持在工作期間內通信狀態(tài)良好；第六十七條 本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份，并具同等法律效力自雙方簽字蓋章之日起生效；第六十八條 本合同含以下附件，為本合同組成部分，具有同等法律效力；附件一:《員工崗位及人員設置》附件二:《清潔質量檢查標準》附件三:《清潔作業(yè)頻率標準》附件四:《清潔工作考核標準》甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)： 代表(簽名)： 代表（簽名）：簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日附件1員工崗位及人員設置（ 人）項目名稱： 日期： 年 月 日