新眾藥房方案書(編輯修改稿)
2025-06-10 04:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)為醫(yī)院而打造。新眾現(xiàn)場客戶管理（醫(yī)院藥房）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖新眾掛號區(qū)現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖新眾掛號區(qū)現(xiàn)場客戶管理（藥房）運作流程藥房現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)跟其他的叫號排隊系統(tǒng)有很大的區(qū)別，藥房發(fā)藥叫號系統(tǒng)不一定按照繳費順序進行順序呼叫。配藥師根據(jù)從繳費處傳過來的配藥單，進行配藥，配藥完成以后，到發(fā)藥窗口根據(jù)配藥單上的信息（客戶單號或者客戶姓名），雙擊發(fā)藥虛擬呼叫器上的客戶對象，進行呼叫。呼叫信息（聲音、顯示）經(jīng)過媒體控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、合成從LED顯示屏，液晶電視、喇叭等媒體部件播放出來，整個系統(tǒng)圓滑流轉(zhuǎn)，為藥房發(fā)藥大廳提供了一個整齊、規(guī)范的環(huán)境。具體發(fā)藥流程如下圖所示：藥房呼叫器界面系統(tǒng)方案介紹醫(yī)院掛號區(qū)現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)是指用戶醫(yī)院掛號大廳的現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)，掛號處工作人員可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者，使掛號區(qū)秩序規(guī)范化、現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？?、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號、預(yù)約等；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并適當(dāng)留有擴展和更新余地。工作流程：● 藥房工作人員操作說明：工作人員上班 → 登陸呼叫器 → 配好藥后，根據(jù)配藥單上顯示得號碼或者名字，在呼叫器上選擇此顧客進行呼叫 → 患者前來取藥 → 發(fā)藥結(jié)束。● 患者等待情況：患者在繳費完畢以后 →到等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音，即可前去相應(yīng)窗口取藥遠程監(jiān)控管理人員：根據(jù)系統(tǒng)配置的權(quán)限，
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