【文章內(nèi)容簡介】 游禽：鵜鶘、白天鵝、黑天鵝、疣鼻天鵝、黑頸天鵝、灰雁、鴻雁、斑頭雁、豆雁、白額雁、赤麻鴨、針尾鴨、綠頭鴨、斑嘴鴨、翹鼻麻鴨、赤嘴潛鴨、鴛鴦等。項目中飛禽的飼養(yǎng)采用“無籠無網(wǎng)、定位馴放”的特種模式，即通過了解鳥類生活習(xí)性及生存環(huán)境，為各種不同飛禽打造適宜其生存繁衍的自然環(huán)境，同時為其提供充足的食物，使飛禽留在飛禽公園，在拉市海安居樂業(yè)。項目技術(shù)的優(yōu)勢在于區(qū)別于傳統(tǒng)的鳥禽馴養(yǎng)模式，沒有了限制鳥禽自由活動的鳥籠和天網(wǎng)，而是讓鳥禽在純自然的野生環(huán)境中展現(xiàn)其魅力，真正實現(xiàn)人與鳥類的零距離接觸，體現(xiàn)人與自然的和諧共處，給游客一種全新的鳥園游覽體驗。項目技術(shù)主要來自公司技術(shù)人員多年來與鳥的接觸和對鳥的研究，負責技術(shù)的工作人員都在沈陽鳥島、扎龍自然保護區(qū)等鳥園工作學(xué)習(xí)了多年，對鳥類習(xí)性及其生存環(huán)境等進行了系統(tǒng)的觀察、記錄和研究，并從中得到了自己獨特的見解和鳥禽馴養(yǎng)方法。換言之，該項目技術(shù)來自于實踐。項目技術(shù)是以鳥類研究及鳥類基礎(chǔ)知識為依據(jù)的，并在實踐中不斷摸索、創(chuàng)新得來。充分考慮鳥類的習(xí)性和生存環(huán)境，通過環(huán)境打造滿足各種鳥禽的生存繁衍需求。且技術(shù)的可行性及可靠性已在遼寧沈陽的“沈陽鳥島”得到的驗證，完全實現(xiàn)了“無籠無網(wǎng)、定位馴放”的效果需求。直接證明了項目技術(shù)的可靠性。項目技術(shù)是以鳥類研究及鳥類基礎(chǔ)知識為依據(jù)，固本項目飛禽養(yǎng)殖采用“無籠無網(wǎng)、定位馴放”的特種模式，即通過了解鳥類生活習(xí)性及生存環(huán)境，為各種不同鳥禽打造適宜其生存繁衍的自然環(huán)境，同時為其提供充足的食物，使鳥禽留在飛禽公園，在拉市海安居樂業(yè)。從本項目飛禽養(yǎng)殖的方式上與野生飛禽沒有特別的沖突，在野生飛禽生存環(huán)境中通過補給食物的方式進行養(yǎng)殖，一方面解決野生飛禽在拉市海食物補給問題，為野生長期飛禽長期在拉市海生存打下堅實的基礎(chǔ)。本項目在科研實驗的方式發(fā)展部分外來的飛禽物種，在實驗階段外來陌生的物種不會大量繁衍，只作為科研及觀賞的作用。為以后飛禽在拉市海濕地公園的長期發(fā)展打基礎(chǔ)。本項目飛禽養(yǎng)殖首先考慮原有物種的養(yǎng)殖，外來物種為試著發(fā)展的方式，固本項目養(yǎng)殖的飛禽與野生飛禽互適性較好，不會發(fā)生沖突，并能為野生飛禽及生存環(huán)境奠定基礎(chǔ)，從而保護了拉市海的生態(tài)系統(tǒng)的平衡。從科研的角度來衡量，項目互適性較好！第四章 市場分析 云南旅游現(xiàn)狀分析云南省地處中華人民共和國西南邊陲，位于北緯21176。8’32’’29176。15’8’’和東經(jīng) 97176。31’39’’106176。11’47’’之間，北回歸線橫貫本省南部。全境東西最大橫距864．9公里，南北最大縱距900公里，總面積39．4萬平方公里，占全國陸地總面積的4．1％，居全國第八位。全省土地面積中，山地約占84％，高原、丘陵約占10％，盆地、河谷約占6％，平均海拔2000米左右，最高海拔6740米，最抵海拔76．4米。云南東部與貴州省、廣西壯族自治區(qū)為鄰，北部同四川省相連，西北隅緊倚西藏自治區(qū)，西部同緬甸接壤，南同老撾、越南毗連。從整個位置看，北依廣袤的亞洲大陸，南連位于遼闊的太平洋和印度洋的東南亞半島，處在東南季風和西南季風控制之下，又受西藏高原區(qū)的影響，從而形成了復(fù)雜多樣的自然地理環(huán)境。云南省與鄰國的邊界線總長為4060公里，其中：中緬段1997公里，中老段710公里，中越段1353公里。云南自古就是中國連接?xùn)|南亞各國的陸路通道。有出境公路20多條，15個民族與境外相同民族在國境線兩側(cè)居住。與泰國、柬埔寨、孟加拉、印度等國相距不遠。全省共有16個地、州、市，128個縣、市（區(qū)）。其中，民族自治州8個地區(qū)5個；省轄市3個。有8個地州，26個縣與外國接壤。 云南是中國少數(shù)民族最多的省份，除了漢族外，還聚居著26個民族，全省少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘慕种?。早在氏族社會時期，云南就生活著“羌、濮、越”三大族群，他們是云南最早的先民，后經(jīng)歷代的不斷演變，到了明清時代，各族的分布才趨于穩(wěn)定。彝族主要分布在滇東北、滇中和滇北廣大地區(qū)；白族主要分布在洱海周圍及鄰近地區(qū)；壯族、苗族主要分布在滇東和滇東南地區(qū)；其他民族主要分布在滇西、滇南、滇西北的廣大地區(qū)。 紅色、黃色、藍色、綠色…云南是人們腦海中五彩斑斕的想象，然而當親臨這片西南邊疆的寶地時，卻發(fā)現(xiàn)這里的一切又都歸于純凈、質(zhì)樸。滇西北氣勢磅礴的虎跳峽成了冒險者躍躍欲試挑戰(zhàn)自我的去處，突兀壯觀的玉龍雪山、哈巴雪山、梅里雪山以其奇特的陡峭險峰吸引了海內(nèi)外的雪山探險家；在平和的麗江古城中，人們更喜歡的是慵懶地閑居在古城的民居里，沉浸在東巴文化和納西古樂的熏陶中；滇西南的西雙版納是婉約的，柔情的孔雀賦予了傣家姑娘優(yōu)雅的氣質(zhì)，裊娜的筒裙下包裹的是版納似水的風情；滇東南“文獻名邦”建水把文化的內(nèi)涵砌進了古城的斗拱飛檐，山坳中哈尼人世代耕種的梯田層層疊疊；每到九月，羅平金黃的油菜花田漫山遍野、鋪天蓋地…… 這塊多彩的土地上聚居著彝、白、哈尼、傣、僳僳、納西、瑤、景頗、布依、水、獨龍等25個少數(shù)民族。走進云南，你就在不經(jīng)意間走進了納西族的東巴文化、大理的白族文化、傣族的貝頁文化、彝族的貝瑪文化……，走進匯集了神話、歌舞、繪畫、古樂的民俗風情。 走進云南，你就在不經(jīng)意間走進了納西族的東巴文化、大理的白族文化、傣族的貝頁文化、彝族的貝瑪文化……，走進匯集了神話、歌舞、繪畫、古樂的民俗風情。 2011年11月全省旅游接待情況%；　　，%；接待海外旅游者（過夜），%；，%；%；，%。%；，%；%；，%；%；，%；%。2012年1至6月，%，%，%。，%，%，%。4. 1. 外地旅行團隊外地旅行團隊的產(chǎn)品供給，更多取決于旅行社等經(jīng)銷商。因此，云南麗江拉市海飛禽公園建設(shè)項目能否便于其銷售操作，包括至少可納入云南旅游線主要產(chǎn)品、有營銷題材、有贏利操作空間等，是吸引渠道市場的保障。對于旅行團游客本身的需求而言，其往往需要：其需求也與旅行社的營銷需求吻合，而這方面，對于本項目而言，基本可操作之一。2. 省內(nèi)外散客吸引省內(nèi)外散客，如小團隊休閑客、短期度假客、自駕游客等的持續(xù)關(guān)注，既需要目的地的休閑性傾向，又要有持續(xù)更新的產(chǎn)品內(nèi)容的支撐，即：此類游客的需求特征如：此類游客由于地處不同省份，消息渠道靈通，且云南又是旅游大省，其挑剔性更強，對于云南麗江拉市海飛禽公園建設(shè)項目來說，是他們了解云南旅游的主要渠道。其消費貢獻率則十分明顯。因此，這類群體應(yīng)作為中長期重點培養(yǎng)的市場。3. 專業(yè)背包客此所指專業(yè)背包客，不只是一般意義上的“驢友”，也包括有日常出游習(xí)慣的“白領(lǐng)”、“小資”等，即“背著包就出游的專業(yè)人士”。吸引此類游客，需要產(chǎn)品性旅游目的地的支撐，即：此類游客的需求特征如：此類游客應(yīng)是項目主要服務(wù)的對象之一，但基于云南的旅游現(xiàn)狀，真正使其成為規(guī)?；后w還需假以時日，但其市場運作前景廣大。核心市場：省內(nèi)外散客、來滇團隊。拓展市場：川、渝、貴區(qū)域及東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)自助散客。潛在市場：北方地區(qū)、東南亞國際市場。（1）產(chǎn)品類型細分產(chǎn)品類型核心市場拓展市場潛在市場目標群體來滇旅游的國內(nèi)外所有旅游者國內(nèi)外大中城市國內(nèi)外大中城市（2）目標群體細分云南麗江拉市海飛禽公園建設(shè)項目預(yù)計的四大目標群體為：（1）境內(nèi)觀光旅行團；（2）云南省內(nèi)的休閑和小度假散客；（3）全國范圍的“專業(yè)級”旅游者；216。 （4）國外散客分流；群體類型身份細分境內(nèi)觀光旅行團以北方和江浙地區(qū)為主的獎勵旅游團（企事業(yè)團隊）以北方和江浙地區(qū)為主的自組團和散客拼團中國中部和北方地區(qū)的中老年團隊云南省內(nèi)散客以親朋好友為組織的小團隊小包價形式的獎勵旅游團隊自駕游等形式的散客全國范圍“專業(yè)級”散客休閑背包客探險背包客度假客國外散客分流待評價根據(jù)一般規(guī)律及經(jīng)驗判斷，云南麗江拉市海飛禽公園建設(shè)項目近期的主流目標市場是：216。 省內(nèi)的休閑小團隊、獎勵旅游團隊、自駕散客；216。 休閑和探險背包客；而消費素質(zhì)與能力最高的省內(nèi)“專業(yè)級”散客、其他地區(qū)的度假客及歐美散客，雖然近期由于投資水平、整合的旅游目的地形象等問題，可能較難滿足其需求，但未來應(yīng)努力爭取其成為項目的主流消費群體之一。 員工營銷培訓(xùn)由于本項目定位于服務(wù)云南旅游，其主要的是為來云南旅游的游客提供全方位的旅游服務(wù)，則提高其核心競爭力的關(guān)鍵要素之一就是提高員工的營銷能力，因此，培訓(xùn)一支高質(zhì)量的營銷服務(wù)團隊應(yīng)當作為項目經(jīng)營模式的一個重要組成部分。首先明確培訓(xùn)基本目標，之后展開崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)等階段性培訓(xùn)以及自修、沙龍、懇談會、交流會等形式的團隊學(xué)習(xí)。在做培訓(xùn)時，要對員工側(cè)重如下兩點內(nèi)容的強化：1）首先要對進入服務(wù)業(yè)做必要的知識準備，在此基礎(chǔ)上樹立對麗江飛禽公園服務(wù)內(nèi)容是營銷工作的正確認識，做充分思想準備，保持工作熱情，充分調(diào)動主觀能動性。2）其次要確立一種觀念，麗江飛禽公園營銷不僅是賣旅游產(chǎn)品，而是推廣濕地保護意識及野生動物的保護意識。要在工作中把握對客戶情感因素、潛在需求、產(chǎn)品延伸價值的挖掘上面。營銷人員自身要有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，足夠的自信。營銷人員應(yīng)當經(jīng)常舉辦心態(tài)激勵方面的講座和溝通會，尤其形成團隊精神對良好心態(tài)的形成很有必要。還要建立銷售顧問式培訓(xùn)機制，選拔優(yōu)秀的主管擔任培訓(xùn)助理，隨時在工作中給與情景領(lǐng)導(dǎo)式的激勵。為使培訓(xùn)更有成效，有條件的情況下還可以請外腦輔助全程的培訓(xùn)（包括顧問式培訓(xùn)）。第五章 定位、思路及戰(zhàn)略、SWOT分析內(nèi)部因素 策略組合外部因素優(yōu)勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）具有優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境、旅游景觀、氣候條件、多樣化的生物物種資源和多民族融合的區(qū)域文化資源；位于東盟的前沿，是我國連接?xùn)|南亞的重要通道，經(jīng)濟區(qū)位優(yōu)勢明顯。本項目位于麗江拉市海濕地公園內(nèi)，麗江拉市海濕地公園影響力深遠，世人皆知；云南旅游的品牌優(yōu)勢為本項目的拓展奠定了基礎(chǔ)，具有較大的后發(fā)優(yōu)勢；項目規(guī)模大產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)突出。原景區(qū)內(nèi)新開發(fā)產(chǎn)品，缺乏市場認知度；項目景觀資源與云南其它成熟產(chǎn)品相比，較為新穎，核心人群較為高端，需要普及認知度；項目初期沒有形成一定的影響力，缺乏強有力的市場支撐；項目運營單位載體未完全成熟；項目建設(shè)體量大，涉及產(chǎn)業(yè)多，開發(fā)面廣。機遇（Opportunities）SO策略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機遇WO策略：利用機遇，克服弱點云南省旅游二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略部署帶來機遇，旅游服務(wù)項目的建設(shè)得到了國家相關(guān)部門的支持；國家旅游局關(guān)于貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》適應(yīng)大眾化旅游發(fā)展需求，進一步轉(zhuǎn)變工作職能，提高旅游公共服務(wù)能力，為旅游者出游和旅游企業(yè)發(fā)展提供更多便利。要創(chuàng)新工作 方式，探索有利于旅游業(yè)發(fā)展的新辦法，搭建有利于提高工作成效的新平臺。要創(chuàng)新旅游發(fā)展的體制機制，為各類企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。旅游發(fā)展戰(zhàn)略的實施為本項目與國際市場接軌創(chuàng)造了機遇；隨著國民經(jīng)濟收入的增加，旅游消費需求不斷提高是旅游服務(wù)平臺建設(shè)的重要因素之一。利用區(qū)位與政策優(yōu)勢，打造 “七彩云南旅游天堂” 中國旅游第一品牌最優(yōu)的服務(wù)平臺。利用云南旅游十二五規(guī)劃發(fā)展的機遇，充分發(fā)揮區(qū)域資源綜合優(yōu)勢，完善合理的云南旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；借助“云南”品牌優(yōu)勢，從“生態(tài)和諧”角度重塑和創(chuàng)新“云南”旅游品牌新的概念內(nèi)涵，進一步完善云南旅游服務(wù)基層設(shè)施建設(shè)，主導(dǎo)及規(guī)范旅游市場取向。通過國際國內(nèi)社會對“七彩云南旅游天堂”的關(guān)注，提升產(chǎn)品的競爭力和知名度；通過合理規(guī)劃、優(yōu)惠政策吸引國際國內(nèi)旅游組織、動物保護協(xié)會組織及濕地保護協(xié)會等參與發(fā)展；面向國內(nèi)高端市場，塑造極致的“七彩云南旅游天堂原”高端服務(wù)平臺，并借助區(qū)域交通能級的提升，積極與東南亞國際旅游市場接軌，塑造云南旅游的高端服務(wù)形象。挑戰(zhàn)（Threats）ST策略：利用優(yōu)勢，迎接挑戰(zhàn)WT策略：減小劣勢，回避挑戰(zhàn)飛禽公園管理與經(jīng)營模式本土化的過程也是個利益群體不斷博弈的過程，這將是一個全新的挑戰(zhàn)；旅游服務(wù)平臺產(chǎn)品多樣化是本項目規(guī)范產(chǎn)品的主要因素。做好產(chǎn)品分類及產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范標準是本項目的關(guān)鍵。國家土地政策可能存在的風險；服務(wù)云南旅游是支撐本項目發(fā)展的核心，項目發(fā)展關(guān)聯(lián)著云南各地州的旅游發(fā)展，因此項目關(guān)鍵因素之一是與云南旅游主導(dǎo)機構(gòu)的支持。重視加強與國內(nèi)外即本省的旅游單位的合作；通過飛禽展示，形象推廣云南濕地保護文化，為游客提供一個直觀的“濕地天堂”的形象。聚集云南麗江獨特的人文地理文化旅游產(chǎn)品，讓游客深刻直觀深刻體驗到云南博大精深的自然資源產(chǎn)品。以科學(xué)發(fā)展觀、可持續(xù)理念指導(dǎo)項目發(fā)展。重視旅游產(chǎn)品與旅游服務(wù)的結(jié)合，通過綜合發(fā)展帶動云南麗江濕地保護的的發(fā)展。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入。塑造項目品牌，加大營銷力度，提升云南麗江的旅游城市形象；以全新體驗方式引出全新旅游服務(wù)方式，以全新生活方式提升全新旅游方式；云南麗江拉市海飛禽公園是集濕地保護、動物保護為一體的 “新型”旅游產(chǎn)品。讓云南麗江拉市海飛禽公園成為游客旅游的首選服務(wù)機構(gòu)。打造有持久生命力的優(yōu)勢產(chǎn)品；重視游客的利益回饋，尋求政策與本地居民的支持。通過植入全新的消費理念提升產(chǎn)品品質(zhì)，培育更大范圍的市場群體。中國云南麗江拉市海飛禽公園通過飛禽養(yǎng)殖帶動候鳥的保護及麗江拉市海濕地保護，“塑造云南麗江新形象”是云南麗江拉市海飛禽公園建設(shè)項目的核心主題，也是云南麗江拉市海飛禽公園發(fā)展的方向。本項目是云南濕地保護的形象窗口也是云南對也是動物保護的公共展示窗口，是世界了解云南環(huán)境保護的主要共服務(wù)平臺，項目有助于云南旅游、環(huán)境保護及經(jīng)濟的快速發(fā)展。建設(shè)內(nèi)容主要包括以下四項：一、云南麗江拉市海飛禽公園