【文章內(nèi)容簡介】 成，在擴大消費、解決就業(yè)、提高 **的知名度、美譽度等方面起到了積極的作用，已從破題啟步升溫期轉到快速健康發(fā)展期。目前，全市已擁有一家 4A 級風景區(qū)，三家四星 級旅游飯店，五家三星級旅游飯店，五家旅行社，十三家旅游商品生產(chǎn)企業(yè)，十家正在開發(fā)的旅游項目。全市全年共接待旅游者 163 萬人次，增長 ％，其中接待海外旅游者3758 人次，增 長 30%；旅游總收入 億元，增 長 %，其中門票收入 億元，增長 %。全市共有星級標準農(nóng)家樂 60 戶，創(chuàng)建省級農(nóng)家樂 3 戶，宣城市級農(nóng)家樂 11 戶。在全省、宣城市旅游行業(yè)中各項工作名列前茅?？傮w來看，**旅游發(fā)展態(tài)勢迅猛。從**旅游市場來看，目前還處于起步階段，基礎 也還比較薄弱，客源以本市人民居多，其次主要是長三角區(qū)域、周邊 300 公里范圍內(nèi)的游客。②景區(qū)市 場現(xiàn)狀**世界木屋村的省內(nèi)客源主要來自**、宣城和合肥三地，其中**本地占近一半。此外，還有部分來自于南京、杭州、上海以及**周邊城市。其中，景區(qū)自 2022 年二期工程完成后，游客接待量不斷攀新高。2022 接待游客 37 萬余人次，2022 年共接待中外游客 46 萬人次，2022 年共接待游客近 84 萬人次，世界木屋村（一期、二期）2022—2022 年游客統(tǒng)計分析表 單位：人次項目 2022 年 2022 年 2022 年住宿人數(shù) 97536 149620就餐人數(shù) 136285 153676風情園游人數(shù) 141606 161752總人數(shù) 375427 465048可以看出：景區(qū)接待總人數(shù)飛速增長，一方面是景區(qū)已具規(guī)模，另一方面是景區(qū)營銷力度不斷加強。其中，風情園接待游人穩(wěn)步增長，在景區(qū)住宿.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告和就餐的游客近 2 年快速增長，這與景區(qū)接待設施的逐步完善密切相關。（2）客源市場定位**世界木屋村接待中心項目的客源市場定位結合本地區(qū)近年發(fā)展的實際及發(fā)展趨勢，將其客源市場定位在：立足國內(nèi)，主攻鄰近地區(qū)市場，逐步開發(fā)機會市場。①以省內(nèi)周邊城市為突破口，以鄰近城市為重點，以上海為中心的長江三角洲、以武漢為中心的華中地區(qū)為主要地域目標市場進行市場營銷活動。②以商 務洽談為重點促銷對象主體，以中青年游客為擴大市場份額的目標。（3）目標市場分析①我國旅游市場發(fā)展趨勢市場需求決定著旅游產(chǎn)品的命運，并進一步影響著旅游目的地的生存和發(fā)展。新的市場需求給全國旅游產(chǎn)品的結構轉型與升級帶來了機遇和挑戰(zhàn)。其中，會議 與商務旅游產(chǎn)品是有很大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a(chǎn)品。②長三角旅游發(fā)展態(tài)勢從 2022 年以來，長三角地區(qū)的旅游發(fā)展極為迅猛，如黃山 2022 年，全市接待海內(nèi)外旅游者 萬人次，同比增長 %。其中：接待國內(nèi)旅游者 萬人次，同比增長 %；接待入境旅游者 萬人次，同比增長%，在入境旅游者中，外國人 萬人次，增 長 %；港澳臺同胞 萬人次，增長 %。全年旅游總收入 億元，增長 %，其中：國內(nèi)旅游收入 億元，增長 %，國際旅游創(chuàng)匯 億美元，增長 %。③**省旅游市場定位**省在旅游發(fā)展“十一五 ”規(guī)劃中的其客源市 場定位為：在國內(nèi)，確定“ 激活省內(nèi)游、主攻長三角、做大珠三角、開拓 東三省、提升津京唐、挺進大中原、培育大西南”的國內(nèi)市 場開發(fā)方略，實現(xiàn)國內(nèi)旅游超常發(fā)展；數(shù)量上爭取到“十一五 ”末，省 際游客數(shù)量達到5000萬人次，其中，長三角地區(qū)游客量達到3000萬人次以上。.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告在入境旅游上，按照“ 擴大韓國市場、穩(wěn)住日本市 場、提升港臺市場、開拓歐美市場、 發(fā)展東南亞市場”的入境市場開 發(fā)方略，加大旅游開放力度， 積極發(fā)展入境旅游。即：優(yōu)先加大對港澳和日韓市場開發(fā)的力度和強度；爭取舉辦海峽兩岸旅游發(fā)展研討會，做深做活臺灣旅游市場；積極開拓東亞、東南亞、歐美等客源市場；加強與“長三角”對接融合，策劃并增加長線精品旅游線路，吸引進 入長三角的國際游客入皖旅游。（5）目標客源市場世界木屋村的遠景市場定位是：“通過休閑度假產(chǎn)品及環(huán)境的打造，吸引對先進休閑及度假生活方式認同的大眾、商務及高端群體，成為長三角地區(qū)最具價值的生態(tài)觀光休閑度假社區(qū)”。針對休閑旅游板塊，世界木屋村目標市場的總體定位是：“立足宣城，抓穩(wěn)大眾客源，向中高端商務休閑市場過渡；面向全國，節(jié)慶活動先行，樹立世界木屋品牌；積極開拓長三角，吸引國際客源市場”。 市場預測（1）預測指標①年游人量基數(shù)（N）**世界木屋村始建于 1997 年，是一處集觀光旅游、休閑度假、商務洽淡為一體的生態(tài)旅游度假區(qū)，度假區(qū)內(nèi)建有大門景觀、千畝銀杏園、特色林果園、水上樂 園、木屋 別 墅群、 **民俗風情園等主要景點和星級旅游飯店。木屋村一期、二期景區(qū)自 2022 年二期工程完成后，游客接待量不斷攀新高。2022 接待游客 37 萬余人次，2022 年共接待中外游客 46 萬人次，2022年共接待游客近 84 萬人次。 **世界木屋村接待中心項目的建設是根據(jù)**世界木屋村現(xiàn)有景觀資源特色、地理區(qū)位條件、開發(fā)建設進程及大眾知名度等因素，確定年游人量基數(shù)（N）為 2 萬人次。②年游人增長率（Pi）根據(jù)**世界木屋村景觀資源特色和旅游開發(fā)總體規(guī)劃，參照同類和鄰近.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告地區(qū)游人統(tǒng)計資料，分析游人構成和游人量增長趨勢，對本項目建設期和經(jīng)營期內(nèi)年游人增長率進行了預測。經(jīng)營期（2022—2020 年）：隨著**世界木屋村接待中心項目接待服務能力的相對穩(wěn)定，旅游市場基本形成，休閑旅游進入穩(wěn)步發(fā)展階段，游人增幅趨緩，年游人增長率 P2取 10%。（2）預測方法①年游人量（M ）M＝N （1+Pi）j （i＝1， 2； j＝1，2，…，6）②旺季日游人量（m）m＝M/ （nB） 式中：n——年旅游旺季天數(shù) B——游人量飽和系數(shù)，取 （3）預測結果隨著景區(qū)休閑度假定位的確立以及市場的不斷開辟，人均消費將突飛猛進。依照** 市大交通的不斷完善、景區(qū)的提升改造和新建旅游項目的市場潛力以及旅游接待體系的不斷完善等為預測依據(jù)，結合項目區(qū)域大環(huán)境，對**世界木屋村接待中心項目 2022 年－2020 年的旅游市場規(guī)模和旅游綜合收入做了如下所示的預測。建設期：2022 年游客規(guī)模為 2 萬人次。經(jīng)營期：期末（2020 年）**世界木屋村接待中心項目的年游客規(guī)模為 萬人次。2022 年—2020 年項目區(qū)游客人數(shù)預測 單位：萬人次 年份項目 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2020游人量 2 3 .世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告增長率 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 市場營銷**世界木屋村接待中心市場營銷，以4Ps（production、price、place、promotion）營銷理論為核心。其營銷要點為：文化營銷與滲透化營銷策略結合，將項目承載的世界多元性文化要素滲透到接待中心每一個細節(jié)中去。充分運用各產(chǎn)業(yè)間的互動關系，形成多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合營銷策略，將差異化營銷作為貫穿項目整個營銷過程中的重要策略。在不同的營銷階段選擇不同的客源市場，不同開發(fā)階段的營銷活動應有所側重，以期 獲得更大的經(jīng)濟收益。品牌營銷應貫穿項目開發(fā)與經(jīng)營的全過程，使客源市場自始至終保持對項目的關注度。 產(chǎn)品策略**世界木屋村接待中心的旅游產(chǎn)品以資源特色和旅游功能為基礎，在深度挖掘和保持生態(tài)的前提下，打造出集商務洽談、休閑娛樂、特色餐飲等為一體的、完善而發(fā)達的旅游產(chǎn)品體系。①品牌 營銷項目的品牌營銷策略是貫穿整個營銷過程的核心策略之一，選定主題產(chǎn)品，進行品牌打造。 對 于本案，其核心品牌就在以世界多元文化為載體的接待中心，在強化這個核心的同時，運用多品牌輔助，將品牌延伸至多個產(chǎn)業(yè)領域，形成以**世界木屋村產(chǎn)業(yè)品牌為核心、產(chǎn)品品牌為外圍形成的多品牌體系，輻射旅游、文化、商 貿(mào) 、酒店等相關產(chǎn)業(yè) 和產(chǎn)品。②體驗營銷營銷過程強調全程跟進的服務產(chǎn)品銷售。如邀請有名望的專家學者前來度假、國內(nèi)外有影響的新聞媒體的專欄作家與記者來參觀等。體驗營銷將游.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告客帶來全新的體驗和感受，給項目帶來良好的口碑效應。③文化 營銷文化營銷策略分為兩個層面：其一是外向型，主要運用于項目對外的主動營銷訴求，將項目蘊含的文化內(nèi)涵和打造的文化體驗對外傳播，如利用商務、 節(jié)慶活動進行文化營銷；其二是內(nèi)向性，主要通過對高端人群閑適生活的各種要素分析，并通過傳媒和營銷活動將其拉進項目，使目標定位在相應人群上。④事件 營銷以項目的基礎和產(chǎn)品，把握和創(chuàng)造各種具有社會和經(jīng)濟關注效應的事件，以其產(chǎn)生擴大化的營銷效應。如節(jié)慶活動，成功的節(jié)慶活動往往會給景區(qū)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，本項目區(qū)自身擁有豐富的節(jié)慶資源，是隨著景區(qū)的發(fā)展與完善，大小節(jié)慶活動的舉辦，節(jié)慶活動就能產(chǎn)生越來越巨大的收益。 價格策略**世界木屋村接待中心應制定一個完整的季節(jié)性政策，并推出相應的旅游產(chǎn)品，滿 足當今旅游向松散型 發(fā)展的時代需要。對老客戶和需求量大的客戶、特殊的客戶群體實行一定的價格優(yōu)惠，另外，針對不同收入層次的游客，設計高、中、低不同檔次的旅游產(chǎn)品，確定高、中、低檔價格組合，更好地 滿足不同層次旅游消費者的需求。 促銷策略對于不同的客源市場，**世界木屋村接待中心應采取不同的促銷方式。對核心客源市場，采取小范圍的促銷活動，刺激市場需求的增長，拓寬客源層；對潛力客源市場，要著重開發(fā)對旅游中間商的促銷活動，更多的發(fā)揮市場中介的作用。 具體營銷建議**世界木屋村接待中心項目不僅是**的品牌，也是**的品牌、宣城的品.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告牌。對外，要積極爭取政府的支持， 協(xié)力對外宣傳，引動區(qū)域發(fā)展。對內(nèi)， 組建旅游區(qū)自身的旅游營銷機構，進行廣告策劃、信息制作、對外信息發(fā)布，組織旅游宣傳活動。（1）明確旅游形象，采用統(tǒng)一宣傳口號和形象標識①明確旅游形象、宣 傳口號有獎社會征集、專家舉薦等多種方式篩選旅游形象和旅游宣傳口號。征集方案本身也是對外宣傳的過程。②設計 旅游形象標識設計代表**世界木屋村接待中心項目的旅游形象標識，這也是項目多元文化展示的平臺。將旅游形象樹標識牌于各入口處，并印制門票、明信片、宣傳冊、紀念品等處。（2）有針對性地通過各種途徑，積極進行宣傳促銷①媒體促 銷充分利用電視、報刊、廣播、 雜志、光盤、網(wǎng)站、多媒體、圖片等多種傳播媒體，向外宣傳**世界木屋村接待中心旅游產(chǎn)品和旅游形象。尤其要配合景區(qū)、景點建設項目的竣工開放，及時制作導游團、書刊、音像等旅游宣傳品及旅游信息，并及時投放各旅游文化商品營銷點。②業(yè)內(nèi)促 銷積極參與國內(nèi)外與省內(nèi)旅游部門組織的各種旅游促銷活動；加強與外地旅行社的直接聯(lián)系， 組織外地旅游代理商來**考察。③積極 舉辦和參加各類旅游促銷活動積極參加各類旅游促銷活動，并針對目標客源市場，適時舉辦相關旅游促銷活動。（3）建立**旅游信息網(wǎng)，豐富旅游信息網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容除區(qū)內(nèi)旅游景點、交通網(wǎng)絡體系介紹外，提供酒店、票務預訂 ，氣象咨詢，景區(qū)意見反饋等欄目。同時也可以利用網(wǎng)站調查直接得到旅游者對**世界木屋村接待中心發(fā)展狀況的意見和反饋。此 項工作也要納入旅游營銷組織常規(guī)工作之中。.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告 市場風險分析 市場風險因素分析 項目產(chǎn)品市場風險主要有兩個方面：一是競爭風險。周邊旅游景點景區(qū)多，對一個大旅游區(qū)的形成是優(yōu)勢，有利于相互合作共同打造品牌。二是服務質量。**世界木屋村經(jīng)過多年的發(fā)展，規(guī)劃建設接待中心，有利于旅游資源整合和生態(tài)環(huán)境保護的旅游開發(fā)方式。 防范和降低風險對策針對周邊景區(qū)景點的競爭，**世界木屋村要通過準確市場定位鎖定目標消費群體。市 場定位是建立在市場調查的基礎上，通過對目標區(qū)域內(nèi)的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況，以及 競爭對 手的情況（競爭對手的調查包括：旅游項目、 經(jīng)營策略、價格、消 費人群、以及其合作伙伴 旅行社的情況）進行調查分析，制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣才能獲得發(fā)展空間、降低市場風險。加大品牌宣傳，通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。在競爭日益激烈的旅游市場上，一方面要提升項目區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代，其服 務質量在很大的程度上決定著項目區(qū)的市場份額。必須加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。第五章 項目建設方案及實施進度 建設指導思想及原則 指導思想.世界木屋村接待中心新建項目可行性研究報告要以環(huán)境為本，層層依山而建指導思想，以科學技術為依托，立足資源優(yōu)勢，同時 以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，要和外部山水互動，與周圍環(huán)境和諧的融為一體。在項目建設上，遵循弘揚綠色環(huán)保、低碳節(jié)能主題，追求以和諧為主題。增強**世界木屋村接待中心的環(huán)保能力，并具有適度的前瞻性。實現(xiàn)生態(tài)保護與節(jié)能降耗的和諧統(tǒng)一。概括來說就是“三高三大” 。三高：高起點、高標準、高品位。高起點是在指在**世