it數(shù)據(jù)架構(gòu)調(diào)研與評估報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-09 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 控制，導(dǎo)致所遵循的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一； 由于總頒應(yīng)用系統(tǒng)普及面較廣，對某一個(gè)具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用來講，使用該應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)基本是統(tǒng)一的。. 現(xiàn)有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定和管理制度 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定由應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商負(fù)責(zé)，而不是由一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)規(guī)劃部門負(fù)責(zé)； 開發(fā)商遵循自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定流程進(jìn)行管理，基本屬于開發(fā)管理的范疇，而不是IT管理和規(guī)劃的范疇； 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)管理是面向最終數(shù)據(jù)結(jié)果（如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、精算數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等）的，而忽視了數(shù)據(jù)定義和處理的標(biāo)準(zhǔn)化，各地對同一個(gè)名詞的理解和定義可能都不相同。. 用戶期望 對業(yè)務(wù)的重要性：在對現(xiàn)狀調(diào)研的過程中，無論是業(yè)務(wù)人員還是IT人員，所有的受訪者都一致認(rèn)為信息標(biāo)準(zhǔn)化程度對業(yè)務(wù)是非常重要的。 業(yè)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)先級：上圖是業(yè)務(wù)人員對信息標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)先級的反饋統(tǒng)計(jì)，而從IT人員的反饋來看，唯一的區(qū)別是他們認(rèn)為最優(yōu)先的應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)操作過程信息：綜合業(yè)務(wù)和IT人員的看法，我們可以認(rèn)為，保單信息、客戶信息和業(yè)務(wù)操作過程信息是當(dāng)前最迫切的標(biāo)準(zhǔn)化需求，也是進(jìn)行數(shù)據(jù)整合是實(shí)施數(shù)據(jù)清理的重點(diǎn)工作。 信息標(biāo)準(zhǔn)無法貫徹的原因：由上圖可以看出，幾乎所有的受訪者都不認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化不適應(yīng)業(yè)務(wù)需要或會導(dǎo)致工作量增大，而認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)無法貫徹的原因是沒有管理制度；因此，我們初步認(rèn)為，中國人壽有著很好的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施基礎(chǔ)，而制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理制定是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)突破口。. 初步的差距分析編號ID觀察Observation根本原因Root Cause影響范圍Impact緊急程度Urgency改進(jìn)建議Action應(yīng)用間甚至業(yè)務(wù)功能和部門間信息溝通復(fù)雜沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所有緊急建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹能力弱缺乏授權(quán)的流程的制度保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹所有緊急建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布、維護(hù)流程，并建立定期審計(jì)制度；嚴(yán)格控制應(yīng)用開發(fā)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將其作為開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收條款的一部分 . 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理. 現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)見應(yīng)用系統(tǒng)評估部分. 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制. 現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量問題現(xiàn)有的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在： 相對于新的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)來說，老業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不完整，導(dǎo)致系統(tǒng)升級和移植后，數(shù)據(jù)質(zhì)量不能達(dá)到新應(yīng)用系統(tǒng)的要求； 系統(tǒng)校驗(yàn)控制不嚴(yán)謹(jǐn)或BUG導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)。 管理員為保證業(yè)務(wù)的運(yùn)行，在取得授權(quán)的情況下，直接修改數(shù)據(jù)庫后臺數(shù)據(jù)，由于對應(yīng)用系統(tǒng)的熟悉程度的差異，導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致； 升級和移植過程中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或遷移操作錯(cuò)誤，導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)；. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 中國人壽沒有全公司范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體系，現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量評價(jià)主要通過以下幾方面進(jìn)行：167。 業(yè)務(wù)考核或報(bào)告中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和完整性；167。 應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所執(zhí)行的業(yè)務(wù)邏輯校驗(yàn)；167。 數(shù)據(jù)交換時(shí)的合法性檢查； 現(xiàn)有的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法 應(yīng)用系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的校驗(yàn)邏輯和業(yè)務(wù)規(guī)則； 數(shù)據(jù)交換時(shí)的合法性檢查； 應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對照； 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度 缺乏完善的對數(shù)據(jù)錄入人員的數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體系； 缺乏對開發(fā)過程的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化控制； 缺乏系統(tǒng)上線流程中的數(shù)據(jù)遷移管理； 缺乏對應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行過程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)和考核體系。 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具主要是為數(shù)據(jù)接口所開發(fā)的校驗(yàn)程序，用于發(fā)現(xiàn)交換數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤； 由于沒有企業(yè)級統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，因此，也就沒有全司范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)自動修正工具。. 初步的差距分析編號ID觀察Observation根本原因Root Cause影響范圍Impact緊急程度
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