美發(fā)店發(fā)型師輪牌(站牌)管理制度(編輯修改稿)
2024-07-11 14:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當有客人同時進來燙染發(fā)，助理應(yīng)叫一。二牌發(fā)型師接待客人。 (1)一，二牌電發(fā)型師接待客人，解釋發(fā)型并講價錢到客人滿意沖水上芯為正常動作。 (2)如二牌客人先起水一牌客人后到，視一牌發(fā)型師是否在工作或做其他事情，而客人讓二牌發(fā)型師先做，則此客人為二牌所得，一牌發(fā)型師水牌不過。 (3)如二牌發(fā)型 師正在解釋，一牌發(fā)型師與客溝通不周而令客人不滿都要求二牌發(fā)型師做，則一牌發(fā)型師水牌要過。 (4)如二牌發(fā)形師還在解釋，一牌發(fā)型師說與客人溝通中離開客人還有問題，客人再向二牌發(fā)型師請教不明之處，造成二個客人讓二牌所得，這時一牌發(fā)型師水牌要過。 1客人強調(diào)發(fā)型師吹發(fā)，如發(fā)型師說這個客人不是我的，我不吹，可馬上停職扣罰， (特殊情況除外 )。 1如客人找相熟的發(fā)型師不在，輪頭牌的 B發(fā)型師可代替做， (當 B發(fā)型師做到一半時相熟的發(fā)型師不得搶客做 )其營業(yè)額拿 B發(fā)型師的最高剪吹錢，剩下的電發(fā)錢歸 B發(fā)型師。 1如顧客找相熟的 A發(fā)型師不在 (剪吹 )，輪頭牌的 B發(fā)型師可替代做，當 B發(fā)行師做到一半時，相熟的 A發(fā)型師回來了，客人一定要相熟 A發(fā)型師可替客人做但其營業(yè)額則歸 B發(fā)型師。 1當自己的客人太多來不及做時，若客人愿意讓別的發(fā)型師做，為了方便顧客，以免客人等長時間不悅，則由發(fā)型師改單簽名，交另一發(fā)型師做。 1當一客人進來要求發(fā)型設(shè)計，由頭牌項目 A發(fā)型師溝通， A發(fā)型師不能及時應(yīng)籌則由項目二牌發(fā)
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