淺談合同中的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審(編輯修改稿)
2025-06-09 01:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定公司有能力提供這樣的產(chǎn)品，方可與顧客簽訂合同，明確質(zhì)量要求。否則由于無(wú)法滿足顧客要求，輕則導(dǎo)致調(diào)換退貨，重則有可能陷入產(chǎn)品質(zhì)量糾紛或經(jīng)濟(jì)索賠，影響公司的質(zhì)量信譽(yù)，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。 ? 我這里的意思不是說(shuō)，對(duì)于顧客的特殊質(zhì)量要求，因?yàn)橛锌赡艽嬖陲L(fēng)險(xiǎn)就不去接受顧客的訂單。而是在接受客戶的要求前，應(yīng)組織進(jìn)行全面的分析評(píng)審，要評(píng)審根據(jù)公司現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等方面的能力，能否提供滿足顧客特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，能否承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 ? ? 我們知道，執(zhí)行合同評(píng)審程序，可有效減少甚至避免與客戶之間的誤解和爭(zhēng)執(zhí)，可增加客戶的信任，使其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨降低到最低程度。 ? 如果用戶提出指定外購(gòu)件（比如匯流箱中的斷路器），必須在合同中標(biāo)注名稱型號(hào)規(guī)格、廠家 /品牌及技術(shù)要求，并明確其產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任由用戶負(fù)責(zé)。 三、買賣合同中的質(zhì)量糾紛 ? 買賣合同質(zhì)量糾紛是因買賣合同質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議而提起的訴訟，即購(gòu)買方認(rèn)為銷售方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定而提起的訴訟，在此種訴訟中，原告一方當(dāng)事人即為合同的買受人一方（購(gòu)買方）；而被告則為合同的出賣人一方（銷售方）。 ? （一）買賣合同標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定規(guī)范 ? 質(zhì)量是指產(chǎn)品的優(yōu)劣程度。買賣合同質(zhì)量糾紛是司法實(shí)務(wù)中出現(xiàn)較多的糾紛類型。根據(jù) 《 合同法 》 第 153條的規(guī)定， 出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物，出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說(shuō)明的，交付標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說(shuō)明的質(zhì)量要求，這是出賣人在買賣合同擔(dān)負(fù)的主要義務(wù)之一，在法學(xué)理論中表述為出賣人的質(zhì)量瑕疵擔(dān)保義務(wù)。 在司法實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)依以下原則確定判斷買賣合同標(biāo)的物是否合格的標(biāo)準(zhǔn)： ? 1． 當(dāng)事人可以在合同中約定標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只要該約定不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定，即可以按當(dāng)事人約定的標(biāo)準(zhǔn)判斷出賣人交付的標(biāo)的物是否符合要求。 ? 2．當(dāng)事人對(duì)合同標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確的，依 《 合同法 》第 61條的規(guī)定，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，可以按照買賣合同的有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。 ? 3．當(dāng)事人就有關(guān)標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確，依照 《 合同法 》第 61條的規(guī)定仍然不能確定的，則依 《 合同法 》 第 62條第 1項(xiàng)的規(guī)定，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。這也是與 《 民法通則 》 以及以往的合同法律規(guī)定相一致的。這里的“通常標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)與國(guó)際公約以及國(guó)外法律作相同的解釋，即符合中等品質(zhì)的要求。 ? 4．出賣人的說(shuō)明構(gòu)成對(duì)標(biāo)的物的明
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