【文章內(nèi)容簡介】 位總監(jiān)理工程師審核、簽字現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗收質(zhì)量、符合數(shù)量建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位提出：（填寫監(jiān)理工作聯(lián)系單）返工建設(shè)單位審核否施工單位預(yù)算是、書面通知監(jiān)理單位、施工單位監(jiān)理單位審核計量（施工單位參加）否施工單位施工完畢填寫合同外工作簽證報驗表總監(jiān)理工程師審核、簽證施工單位報建設(shè)單位簽認返回一份給監(jiān)理單位是是否否工程變更監(jiān)理程序不同意申報單位提交工程變更申請書監(jiān)理審查/技術(shù)經(jīng)濟評審監(jiān)理簽訂后報業(yè)主業(yè)主評審工程變更申請單未超過原設(shè)計標準和規(guī)格承包商提交變更價款單監(jiān)理審查并作出費用評價監(jiān)理與承包商協(xié)商變更費用監(jiān)理簽訂變更價款單業(yè)主審查批準建立簽發(fā)工程變更指令不同意建立暫定費用后交工程造價部門來定承包商意見調(diào)解仲裁起起訴同意不同意原設(shè)計與規(guī)劃部門審查批準提供圖紙、說明和規(guī)劃等批文原設(shè)計單位審查和提供圖紙與說明索賠控制監(jiān)理工作程序（有理）（有據(jù)）（有度）有理調(diào)整仲裁意見一致索賠生效業(yè)主起草索賠意見或批復(fù)雙方達成一致后簽署專業(yè)監(jiān)理工程師配合業(yè)主接受索賠的報告并與對方談判索賠的計算正確索賠的依據(jù)有效完整？索賠的理由成立？總監(jiān)主持審核施工單位提出索賠報告第五節(jié) 信息管理概述在建設(shè)監(jiān)理工作中，信息是實施監(jiān)理目標控制的基礎(chǔ)，是監(jiān)理決策的依據(jù)，也是監(jiān)理工程師做好協(xié)調(diào)組織工作的重要媒介。信息包括報表、數(shù)據(jù)、文字、聲像等。按信息的性質(zhì)劃分，施工監(jiān)理的信息主要有生產(chǎn)信息、技術(shù)信息、經(jīng)濟信息和資源信息。信息管理的目的是通過有組織的信息流通，使決策者能及時、準確地獲得相應(yīng)的信息，以做出科學(xué)的決策。信息管理主要有下列內(nèi)容：一、監(jiān)理工作中的信息流程信息流程反映了工程項目建設(shè)中各參加部門、各單位間的關(guān)系。為了保證監(jiān)理工作順利進行，必須使信息在工程項目管理的上下級之間、內(nèi)部組織與外部環(huán)境之間流動。建設(shè)工程參建各方信息關(guān)系流程圖：建設(shè)單位建設(shè)管理單位施工單位勘察設(shè)計單位監(jiān)理單位建筑材料市場、政府相關(guān)管理部門在信息管理中，一方面應(yīng)使指令具有唯一性和對等性，另一方面又應(yīng)使層次精簡、信息靈通、管理高效。二、收集監(jiān)理信息信息管理工作的質(zhì)量好壞，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。因此，施工監(jiān)理應(yīng)有一套完善的信息收集制度，保證信息采集及時、全面和可靠。建立責(zé)任制。強調(diào)合同管理實現(xiàn)分級負責(zé)制，在法人代表領(lǐng)導(dǎo)下分總負責(zé)，即直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、直接責(zé)任、間接責(zé)任。建立項目監(jiān)理的記錄包括現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表，每日的天氣記錄，工地各專業(yè)監(jiān)理人員日志、巡視記錄、旁站監(jiān)理記錄，監(jiān)理月報，監(jiān)理工程師對施工單位的指示，工程照片、電子文件，材料設(shè)備質(zhì)量證明文件、樣本記錄等。會議制度按照要求，由總監(jiān)理工程師定期主持召開工地協(xié)調(diào)會議。并根據(jù)工作需要，不定期地召開工地會議，完善會議制度，便于信息的收集、傳遞。每次工地會議應(yīng)有專人記錄，包括會議的名稱、主持人、參加單位、參加人員、舉行會議的時間、地點等。報表制度項目監(jiān)理部信息管理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師完成各類報表信息的分類、整理、收集、匯總、存儲以及傳遞工作。并按照信息的不同來源和不同的目標建立信息管理系統(tǒng)。建立專門的合同管理機構(gòu)和配備管理員。合同管理員負責(zé)合同執(zhí)行情況臺賬。記錄執(zhí)行付款等情況，定期與計劃、財務(wù)部門核對、糾正偏差。三、信息的分析和處理對于工程信息，重在分析、處理，加以利用，以便指導(dǎo)施工，改善和加強工程管理，項目監(jiān)理部對工程信息采取分析和處理的方法是：分析收集到的信息的真實性、準確性、全面性；對工程信息資料歸類整理，作數(shù)理統(tǒng)計和回歸分析；對工程信息資料進行前后對比，作縱橫向比較分析；對經(jīng)過分析，確認準確有效的信息資料，及時反饋，指導(dǎo)施工，充分總結(jié)信息處理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合預(yù)測，作好施工技術(shù)方案的優(yōu)化改進；對反饋的處理信息，仍要跟蹤監(jiān)測、檢查其對施工指導(dǎo)的實效性；對信息分析、處理的過程實現(xiàn)制度化、程序化，特別注重時效性；嚴格規(guī)范信息分析和處理的全過程。第六節(jié) 文件資料管理工程監(jiān)理資料是監(jiān)理單位在工程項目實施監(jiān)理過程中形成的各種原始記錄，它是監(jiān)理工作中各項控制與管理工作的依據(jù)和憑證，反映監(jiān)理人員的素質(zhì)和項目監(jiān)理部的管理能力和管理水平。完整、準確、真實和及時是監(jiān)理資料收集工作的四個要點，管好工程項目的監(jiān)理資料，并將它整理成一套監(jiān)理工作檔案，是項目監(jiān)理部的一項重要任務(wù)，也是每一位監(jiān)理人員的基本職責(zé)。項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師在施工監(jiān)理交底會上，應(yīng)向承包單位交待如何執(zhí)行《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》監(jiān)理資料的報審，明確各種監(jiān)理資料的報驗程序，各種報表的報送日期、內(nèi)容填寫要求等，并要求承包單位嚴格遵照執(zhí)行。一、資料管理責(zé)任、分工項目監(jiān)理部的資料管理工作由項目總監(jiān)理工程師負總責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理工程師分工負責(zé)，由總監(jiān)理工程師指定人員專任資料管理員，負責(zé)實際管理工作。項目監(jiān)理部應(yīng)隨著工程的進展不斷積累監(jiān)理資料，并隨時進行整理和編審。工程竣工后一個月內(nèi)由總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部門人員對監(jiān)理資料進行整理、編審和裝訂工作，由總監(jiān)理工程師簽字后移交公司檔案資料部門保管備查。二、監(jiān)理表格的使用，填寫與審批監(jiān)理工作中使用的表格共分三類：1）水利工程中使用的表格， 表格可分為以下兩種類型：1 承包人用表。以CB表示。2 監(jiān)理機構(gòu)用表。以JL表示?！豆こ探ㄔO(shè)監(jiān)理規(guī)程》中使用的表格1）工程開工/復(fù)工報審表2）施工組織設(shè)計（方案）報審表3）分包單位資格報審表4）報驗申請表5）工程款支付申請表6）監(jiān)理工程師通知回復(fù)單7）工程臨時延期申請表8）費用索賠申請表9）材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表10）工程竣工報驗單11）監(jiān)理通知12）工程暫停令13）工程款支付證書14）工程延期審批表15）工程最終延期審批表16）費用索賠審批表17）監(jiān)理工作聯(lián)系單18）工程變更單省、市質(zhì)量監(jiān)督站制定的表格1）在上節(jié)內(nèi)容中使用的各種省、市質(zhì)量監(jiān)督站制定的表格2）竣工移交證書（省、市質(zhì)檢站提供的證書為準）3）工程質(zhì)量竣工核定證書三、監(jiān)理資料的歸檔管理單位工程竣工后，項目監(jiān)理部按《建設(shè)工程文件歸檔管理規(guī)范》的規(guī)定進行資料整理、組卷，準備辦理歸檔移交手續(xù)。歸檔資料的內(nèi)容：1） 監(jiān)理委托合同2）工程項目監(jiān)理機構(gòu)（項目監(jiān)理部）及負責(zé)人名單3）監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理實施細則 監(jiān)理部總控制計劃等4）月報中的有關(guān)質(zhì)量問題5）監(jiān)理會議紀要中的有關(guān)質(zhì)量問題6）進度控制 工程開工/復(fù)工審批表 工程開工/復(fù)工暫停令7）質(zhì)量控制 不合格項目通知 質(zhì)量事故報告及處理意見8） 監(jiān)理通知 有關(guān)進度控制的監(jiān)理通知 有關(guān)質(zhì)量控制的監(jiān)理通知 有關(guān)成本控制的監(jiān)理通知9）合同與其它事項管理 工程延期報告及審批 費用索賠報告及審批 合同爭議、違約報告及處理意見 合同變更材料10）監(jiān)理工作總結(jié) 專題總結(jié) 月報總結(jié) 工程竣工總結(jié) 質(zhì)量評價意見報告各項歸檔資料均應(yīng)填寫目錄歸檔資料移交應(yīng)有移交手續(xù)。交建設(shè)單位2套普通文字資料，2套電子資料。第七節(jié) 項目監(jiān)理內(nèi)部資料的管理我公司將按照項目竣工驗收備案制度的文件要求，完成監(jiān)理內(nèi)部和與項目有關(guān)的資料收集、整理和審查工作。一、監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的管理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料內(nèi)容1） 前期內(nèi)業(yè)：包括承包合同、施工組織設(shè)計、工程預(yù)算、施工許可證、開工報告、管理人員名單和分工、安全施工許可證；2） 軸線和標高的測量交接資料；3） 各種材料、設(shè)備和構(gòu)配件的出廠合格證、試驗報告、進場驗收登記表；4） 設(shè)計圖會審紀要及工程變更文件；5） 施工方案和技術(shù)質(zhì)量交底書、方案材料核查表、鋼筋抽檢表；6） 混凝土、砂漿的配合比試驗報告，施工記錄和試件試壓報告，分批質(zhì)量評定表，必要的回彈試驗報告；7）分項、分部工程質(zhì)量評定表和隱蔽驗收檢查證8）承包單位對監(jiān)理聯(lián)系通知單的書面回答；9）安全交底書和安全問題處理記錄，安全和質(zhì)量事故報告及處理意見；10）竣工圖、竣工報告、驗收和各項記錄報表、驗收證明、保修合同11）甲乙雙方來往文件及其他；12）工程質(zhì)量評估報告。承包單位應(yīng)有專人整理內(nèi)業(yè)，在工地分類建冊，隨時備查。施工內(nèi)業(yè)應(yīng)做到及時、準確、完整，不得后補、編造和缺項，各級責(zé)任人要簽字負責(zé)。監(jiān)理工程師在核驗各分項工程時，應(yīng)先檢查內(nèi)業(yè)合格再檢查外業(yè)，內(nèi)外業(yè)均合格方可簽字認可。監(jiān)理工程師應(yīng)隨時檢查施工單位的內(nèi)業(yè)，各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程進度，最少每月檢查一次內(nèi)業(yè)，總監(jiān)理工程師應(yīng)每月抽查一次內(nèi)業(yè)。檢查內(nèi)業(yè)所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即書面通知承包單位，督促承包單位及時改進或補齊。二、工程項目竣工驗收資料的管理工程竣工驗收資料審查的內(nèi)容1）工程項目開工報告；2） 工程項目竣工報告；3） 分項、分部工程和單位工程技術(shù)人員名單；4） 圖紙會審和設(shè)計交底記錄；5） 設(shè)計變更核定單；6） 技術(shù)變更核定單；7） 工程質(zhì)量事故發(fā)生后調(diào)查和處理資料；8） 水準點位置、定位測量記錄、沉降及位移觀測記錄；9） 材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明資料；10）試驗、檢驗報告；11）隱蔽驗收記錄及施工日記；12）竣工圖及設(shè)計變更