【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處、保衛(wèi)處得知情況后應(yīng)在第一時(shí)間相互通報(bào)情況，并在第一時(shí)間安排人員趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)調(diào)解沖突、組織維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和救護(hù)工作，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，便于公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。如果發(fā)球重大治安事件，要方始報(bào)警。如果受傷學(xué)生已經(jīng) 轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救治療的，相關(guān)人員應(yīng)趕往醫(yī)院協(xié)助救治工作。 學(xué)生處在了解事故的主要經(jīng)過(guò)后，應(yīng)立即報(bào)告處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和其他小組成員，通知當(dāng)事學(xué)生所在院系或其他相關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理善后工作或趕赴醫(yī)院協(xié)助搶救治療。 事故改天換地特別嚴(yán)重或傷害特別巨大，學(xué)生處應(yīng)立即報(bào)告學(xué)院安全穩(wěn)定辦公室，學(xué)院安穩(wěn)辦匯總情況后，一小時(shí)內(nèi)報(bào)告市教委和公安機(jī)關(guān)。 通知家長(zhǎng) 當(dāng)事學(xué)生所在院系得到情況后，應(yīng)立即與受害學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，將受傷或死亡學(xué)生的基本情況告知家長(zhǎng)。情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)來(lái)校處理學(xué)生救治和善后處理工作。 事故調(diào)查 保衛(wèi)處牽頭，學(xué)生處及各院系配合開(kāi)展事件的調(diào)查，如果事件發(fā)生在校外且公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入的，要積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。如果公安機(jī)關(guān)尚未介入但涉及到重大治安問(wèn)題的應(yīng)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，并積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理。 善后處理 各院系負(fù)責(zé)做好受傷害學(xué)生和家長(zhǎng)的思想工作和安撫工作，組織宣傳部負(fù)責(zé)統(tǒng)一宣傳口徑，掌握輿論導(dǎo)向。 事故處置結(jié)束后，工作小組應(yīng)召開(kāi)專題會(huì)議，及時(shí)總結(jié)并制定類似情況的預(yù)防措施，并將事件的過(guò)程和處理結(jié)果形成局面材料備案。 （二）學(xué)生意外傷害事件處置預(yù)案 學(xué)生意外傷害事件，一般指 學(xué)生在校接受教育期間，包括學(xué)校組織的校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)、公益任務(wù)、學(xué)生實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)等活動(dòng)中、乘坐交通運(yùn)輸工具時(shí)，發(fā)生的學(xué)生遭受人身?yè)p害的意外事件。 處置程序： 人員搶救與事件上報(bào) 學(xué)生發(fā)生意外傷害事件，知情人應(yīng)立即組織人員實(shí)施救治并報(bào)警，迅速將保管員送至就近醫(yī)院（傷勢(shì)嚴(yán)重的應(yīng)立即撥打急救電話 120），同時(shí)應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員獲悉后，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并立即向院系分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 通知家長(zhǎng) 7 院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)向?qū)W生處匯報(bào)有關(guān)情況，并及時(shí)以適當(dāng)方式通知當(dāng)事人家長(zhǎng)。 事故調(diào)查 學(xué)生處協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén) 和當(dāng)事人所在院系有關(guān)人員積極開(kāi)展搶救和事故調(diào)查工作。 善后處理 院系負(fù)責(zé)安排專人，做好受傷害學(xué)生家長(zhǎng)的接待和安撫工作。意外傷害學(xué)生住院期間，幫助家屬做好相關(guān)護(hù)理工作。 學(xué)生處組織相關(guān)部門(mén)和學(xué)生所在院系相關(guān)人員，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查了解事件的起因 ，并配合公安、醫(yī)療、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)和學(xué)生家人做好事故認(rèn)定、理賠、處理等善后處理工作。 組織宣傳部負(fù)責(zé)統(tǒng)一宣傳口徑，掌握輿論導(dǎo)向。 （三）學(xué)生自殺事件處置預(yù)案 自殺是一個(gè)人以自己的意愿與手段結(jié)束自己的生命，它是一種人類生理、心理、家庭、社會(huì)關(guān)系及精神等各種因素混雜而產(chǎn)生的偏 差社會(huì)行為。 處置程序： 事件上報(bào)及組織搶救 發(fā)現(xiàn)學(xué)生自殺事件，知情人員應(yīng)立即向 1 120報(bào)警，并將情況向?qū)W生處和當(dāng)事人所在院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員報(bào)告，同 時(shí)迅速實(shí)施必要的救治，求助過(guò)程中應(yīng)盡可能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；當(dāng)事人所在院系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織人員及時(shí)將當(dāng)事人送醫(yī)院救治。 通知家長(zhǎng) 相關(guān)院系要通過(guò)學(xué)生所在班級(jí)迅速查清自殺學(xué)生的個(gè)人信息及事件經(jīng)過(guò)，及時(shí)交情況上報(bào)學(xué)生處，并以適當(dāng)方式通知當(dāng)事人家人，組織相關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 事件調(diào)查 學(xué)生處和保衛(wèi)處應(yīng)組織有關(guān)職能部門(mén)和當(dāng)事人所在院系相關(guān)人員配合公安機(jī)關(guān)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)，了解學(xué)生在校的表現(xiàn)和相關(guān)信息，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查和處理善后事宜。當(dāng)事人所在院系要做好家長(zhǎng)的接待與安撫工作。 善后處理 組織宣傳部負(fù)責(zé)統(tǒng)一口徑，掌握輿論導(dǎo)向。 學(xué)校根據(jù)公安機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)論，由學(xué)院指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)向當(dāng)事人家屬解釋，對(duì)當(dāng)事人周圍的人員，尤其是同寢室的同學(xué)，應(yīng)采取積極有效的心理干預(yù)和安撫措施，避免產(chǎn)生更大范圍的應(yīng)急性心理危機(jī)。 對(duì)自殺未遂的人，在其病情和精神善穩(wěn)定后，由所在院系配合其家長(zhǎng)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等 相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)將其送至醫(yī)院或家中休養(yǎng)治療。 （四）學(xué)生失蹤事件處置預(yù)案 8 學(xué)生失蹤事件是指在正常教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，學(xué)生兩天及以上沒(méi)有參加學(xué)校正常的學(xué)習(xí)活動(dòng)，未請(qǐng)假而又不知去向。 處置程序： 事件上報(bào) 發(fā)現(xiàn)學(xué)生失蹤，知情人員應(yīng)迅速向當(dāng)事人所在院系領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員報(bào)告。所在院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即查清學(xué)生相關(guān)個(gè)人信息及當(dāng)事人失蹤前的情況，通過(guò)學(xué)生干部及熟悉當(dāng)事人情況的學(xué)生分析學(xué)生可能去處。組織人員尋找失蹤學(xué)生。在無(wú)法查明學(xué)生去向的情況下，院系應(yīng)在半小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W生處和保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。 組織尋找 學(xué)生處 和保衛(wèi)處及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)報(bào)告情況，并努力通過(guò)多種途徑組織相關(guān)人員尋找。 院系應(yīng)及時(shí)查清學(xué)生離校出走或失蹤的原因，并提出相應(yīng)的安全防范措施。在失蹤事件的處置過(guò)程中，院系負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員要注意做好記錄，與學(xué)生家人保持良好的溝通，盡可能取得家長(zhǎng)的支持、理解和參與。 事后處理 院系在全面調(diào)查了解學(xué)生失蹤事件的起因的基礎(chǔ)上，提出處理意見(jiàn)，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，直至根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定做出處理。 （五）學(xué)生心理危機(jī)事件處置預(yù)案 學(xué)生心理危機(jī)是指學(xué)生運(yùn)用通常方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。 處 置程序： 信息報(bào)告 發(fā)現(xiàn)學(xué)生有嚴(yán)重心理疾患或有自殺傾向時(shí)，知情人應(yīng)立即向清倉(cāng)所在院系領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員報(bào)告。 實(shí)施監(jiān)護(hù) 所在院系有關(guān)人員應(yīng)迅速查清學(xué)生相關(guān)個(gè)人信息及學(xué)生的基本情況，根據(jù)需要成立監(jiān)護(hù)小組，在學(xué)院心理咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)下，將當(dāng)事人轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，實(shí)施 24小時(shí)監(jiān)護(hù)，并通知其家長(zhǎng)來(lái)校商定解決辦法，同時(shí)向?qū)W生處匯報(bào)相關(guān)情況。 對(duì)有傷害他人傾向的當(dāng)事人，在保衛(wèi)處、院衛(wèi)生所的支持配合下，由其所在院系首先予以控制，并采取相應(yīng)措施，確保相關(guān)人員安全；對(duì)已實(shí)施傷害他人行為的當(dāng)事人，則主要