保安值勤技能ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 06:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員應(yīng)盡快冷靜下來，將情況向客戶單位報告，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。 查驗內(nèi)部職工 ? 門衛(wèi)保安對內(nèi)部職工出門所攜物品有所懷疑時，可先將其請到門衛(wèi)室，比較策略的說明意圖，有禮貌的要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等、并將請他自己將包打開，拿出里面的物品，如對方所帶物品不是公物，也不是查控的臟物，應(yīng)請其將物品收好，并有禮貌的說一聲： “ 謝謝您的合作 ” ，予于放行。倘若對方為發(fā)泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計較，避免矛盾升級，如其所帶屬不明物品或為公物，或為被查封的臟物時，應(yīng)立即將其人與物交該單位保衛(wèi)部門處理。如遇到內(nèi)部職工不合作，拒絕自已開包接受檢查，保安人員絕對不能動手，強行打開對方的包，而應(yīng)立即報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，或保衛(wèi)部門前業(yè)處理。 處置群體沖擊客戶單位事件 ? 當(dāng)發(fā)生群體沖擊客戶單位的意外情況時，保安人員應(yīng)迅速將大門關(guān)上，只留側(cè)門作通行之用，并立即向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，說明現(xiàn)場情況；同時向自已所在的保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果情況嚴(yán)重，可同時向公安 “ 110”報警。 ? 對于從側(cè)門出入的人員，嚴(yán)格查驗證件，防止不明身份的人混入，在向沖擊客戶單位的群體進(jìn)行規(guī)勸和宣傳時，必須注意語言分寸，語氣一定要平和，盡量避免正面沖突，防止矛盾激化，在勸解的過程中，要密切注意事態(tài)的發(fā)展變化，注意觀察鬧事群體的動向。如果是惡性事件，要注
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